亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        淺談專業(yè)出版社“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型

        2019-06-27 19:14:58肖敏
        科技傳播 2019年11期
        關(guān)鍵詞:知識服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)

        肖敏

        摘 要 專業(yè)出版社應(yīng)準(zhǔn)確分析客戶的主要需求點,將產(chǎn)品定位由傳統(tǒng)的提供具體產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為提供知識服務(wù),多維度運用作者資源、編輯力量、儲備資料及讀者需求,打造出“容易”又“專業(yè)”的產(chǎn)品,并逐步建設(shè)封閉型平臺和有固定模塊的開放型平臺,既按需提供服務(wù)、精準(zhǔn)推送產(chǎn)品,又在互動中服務(wù)、在服務(wù)中引導(dǎo),多終端滿足不同客戶群體的個性化需求。

        關(guān)鍵詞 專業(yè)出版社;“互聯(lián)網(wǎng)+”;知識服務(wù);內(nèi)容制造;傳播平臺

        中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2019)236-0136-02

        專業(yè)出版社作為承擔(dān)某項專業(yè)出版任務(wù)的出版社,在其專業(yè)領(lǐng)域深耕多年,積累了豐富的內(nèi)容資源、作者資源及讀者資源,更要抓緊機遇、活用資源、創(chuàng)新模式、服務(wù)行業(yè)。具體措施上,專業(yè)出版社可在目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品要點及產(chǎn)品制造四方面進行“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的探索。

        1 分析目標(biāo)客戶主要需求點

        專業(yè)出版社的目標(biāo)客戶主要為本專業(yè)內(nèi)人員,人群相對固定、品牌忠誠度高,購買產(chǎn)品的主要目的相對統(tǒng)一——獲取專業(yè)知識。相較于產(chǎn)品的價格,該類客戶更在意內(nèi)容的適配性。根據(jù)購買身份,可將客戶分為企業(yè)客戶和個人客戶,兩者對產(chǎn)品的主要需求點不同。個人客戶的主要需求點是更容易的知識獲??;企業(yè)客戶的主要需求點是更高端、更有針對性、更準(zhǔn)確的知識獲取。

        2 產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)型為知識服務(wù)

        產(chǎn)品定位以需求為前提,只有滿足客戶需求,才能實現(xiàn)客戶價值。部分傳統(tǒng)出版企業(yè)的生存方式是生產(chǎn)圖書然后賣出去,這只是將載有知識的原材料賣給客戶,由客戶自己完成知識的篩選、提取和吸收。這是一種立足于自我的、單向性的內(nèi)容生產(chǎn),沒有體現(xiàn)服務(wù)的意識和價值。出版融合的時代,是從單向傳播升級為“交互”主導(dǎo)的時代。專業(yè)出版社想要獲取更高的市場認(rèn)可度及長久的利潤空間,就必須充分發(fā)揮自身專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,靈活運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),由單一的產(chǎn)品服務(wù),上升至基于內(nèi)容的多元化服務(wù),從有形服務(wù)延伸至無形服務(wù)。產(chǎn)品的定位應(yīng)由“我為你提供資料”升級為“我?guī)湍惬@得知識”,由傳統(tǒng)的提供具體產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為提供知識服務(wù)。

        知識的載體不僅僅是紙質(zhì)的圖書,凡是能表達(dá)知識的形式皆可考慮??蔀榭蛻籼峁┘纛l、視頻、線上服務(wù)等多種表現(xiàn)形式為一體的資源與服務(wù),是一種內(nèi)容呈現(xiàn)的無限延伸,是多種載體的無限發(fā)布。服務(wù)則是要將“用戶被動接受信息”升級至“為用戶賦能”,每一項產(chǎn)品功能的設(shè)置,都應(yīng)該從終端市場考慮,倒推至前期策劃。服務(wù)是大有可為的,消費升級后,消費者變得要求更多更嬌氣,越匹配他們需求的產(chǎn)品越能得到認(rèn)可,而需求是多種多樣、無窮無盡的,可操作空間廣闊。

        3 結(jié)合自身優(yōu)勢,狠抓產(chǎn)品要點

        “互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的要點是更容易的表達(dá)形式(如音頻、視頻、小游戲等),更容易的知識內(nèi)容(如知識點解析、微課培訓(xùn)、在線問答、案例解析等),更容易的獲取媒介(如移動App、小程序、電子閱讀器、微信公眾號等)。專業(yè)出版社的優(yōu)勢是具備更準(zhǔn)確、更全面、更權(quán)威的編輯團隊、出版物儲備及專家力量。所以,互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)出版社的產(chǎn)品要點就是“容易+專業(yè)”。專業(yè)出版社應(yīng)充分關(guān)注這個要點,用“容易”讓客戶貼心,用“專業(yè)”讓客戶放心。

        4 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造及傳播內(nèi)容

        出版社所推出的產(chǎn)品應(yīng)始終堅持貼近需求、質(zhì)量第一,嚴(yán)格把關(guān)、深耕細(xì)作,將傳統(tǒng)出版的專業(yè)采編優(yōu)勢、內(nèi)容資源優(yōu)勢延伸到新興出版。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、視頻化、互動化趨勢,綜合運用多媒體表現(xiàn)形式,既做到按需提供服務(wù)、精準(zhǔn)推送產(chǎn)品,又做到在互動中服務(wù)、在服務(wù)中引導(dǎo),不斷增強用戶的參與度、關(guān)注度和滿意度,生產(chǎn)出滿足用戶多樣化、個性化需求和多終端傳播的出版產(chǎn)品。

        4.1 內(nèi)容制造

        1)由作者提供內(nèi)容。由作者提供全部知識內(nèi)容,編輯進行把關(guān)后,以知識分享或作者自媒體等形式,將部分內(nèi)容初步推向市場。由讀者市場化選擇后,篩選出符合市場需求的產(chǎn)品,再結(jié)合市場反饋信息,調(diào)整優(yōu)化為正式出版物并大力推廣。該制造方式好處如下:一是幫助編輯準(zhǔn)確把握市場需求,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的出書之后聽天由命的出版方式,提前尋找目標(biāo)讀者群,提高營銷針對性,同時對后期宣傳造勢起到預(yù)熱作用;二是前置讀者反饋,及時幫助編輯指導(dǎo)作者調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、形式及內(nèi)容,準(zhǔn)確匹配讀者需求。

        2)由作者加編輯合作提供內(nèi)容。編輯進行市場預(yù)判后,廣泛邀請作者提供知識素材或搜索已有知識素材,進行編輯加工后,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行整合,針對讀者需求創(chuàng)造出各樣的知識產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可以是各種維度、各種形式的案例匯編、問答匯編、規(guī)范匯編、詞典、百科大全等。該制造方式好處如下:一是靈活多變、形式多樣,能滿足各種維度和層次的讀者的知識獲取需求;二是按需定制,實現(xiàn)完全銷售及預(yù)銷售,并可根據(jù)訂單量和項目難度靈活設(shè)置定價,充分占有市場;三是及時性高,能即時響應(yīng)讀者需求,提高讀者獲取效率,有助于培養(yǎng)讀者消費習(xí)慣及依賴性。

        以上兩種制造方式可融合變換,對于價值較高的知識內(nèi)容,可拆分與重構(gòu),進行多維度開發(fā),最終做到一個內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個創(chuàng)意多次開發(fā)、一次開發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個形態(tài)、一次投入多次產(chǎn)出。

        4.2 傳播平臺

        專業(yè)出版社基于其深耕專業(yè)領(lǐng)域及讀者群相對固定的特性,可運用“云、大、物、移”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)組建傳播平臺,實現(xiàn)上述兩類內(nèi)容的傳播推廣。對專業(yè)出版社而言,平臺是高價值的知識服務(wù)產(chǎn)品,品牌標(biāo)識強,回報期長且廣;對專業(yè)編輯而言,固定的平臺操作有效引導(dǎo)了編輯們互聯(lián)網(wǎng)出版技術(shù)的學(xué)習(xí),避免了其東一榔頭西一棒子的無效學(xué)習(xí);對專業(yè)客戶群而言,平臺是穩(wěn)定的、全面的、針對性強的產(chǎn)品,易培養(yǎng)其使用習(xí)慣。平臺可以是電子閱讀器類硬件設(shè)備,也可以是移動App、小程序類軟件程序。平臺有開放型平臺和封閉型平臺兩類。

        1)在開放型平臺上,用戶注冊認(rèn)證后經(jīng)編輯把關(guān)都可以提供合法合規(guī)內(nèi)容,開放尺度可按情況動態(tài)調(diào)整。內(nèi)容好不好,讀者用腳投票,類似于知乎App、榕樹下網(wǎng)站、某某文學(xué)網(wǎng)等。開放型平臺對選題框架的設(shè)置、流量的導(dǎo)入、編輯的把關(guān)和引導(dǎo)要求較高。對于不合格的產(chǎn)品,編輯要準(zhǔn)確審查,不予通過上架;對于好的產(chǎn)品,編輯要加以扶持和分析;對于重點產(chǎn)品,編輯要善于鋪墊和造勢。

        2)在封閉型平臺上,除了最基礎(chǔ)的電子書庫,還要整合出版社已有知識內(nèi)容,提供科技成果轉(zhuǎn)化、科技知識咨詢、科研決策參考等高層次的知識服務(wù),以及按不同層次、內(nèi)容、形式等進行的各類知識匯編。封閉型平臺要求具備完備、多維的知識庫,以及從此知識庫中按需整合內(nèi)容的技術(shù)功能。

        目前,已經(jīng)有不少專業(yè)出版社在平臺傳播上做出了有效探索。以中國建筑工業(yè)出版社為例,該社建立了一個開放型書網(wǎng)互動平臺,為每年報考注冊建造師的230萬人群體提供在線知識服務(wù)。該項目在2018年上半年獲得2 000萬元的營收,累積用戶150萬人次。也推出了住房城鄉(xiāng)建設(shè)智庫等“知識+”立體化服務(wù)。還將工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范資源庫升級為中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)知識服務(wù)網(wǎng),由封閉型產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為開放型產(chǎn)品,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向在線知識服務(wù)的轉(zhuǎn)化。另外,人民出版社、安徽少年兒童出版社等一批知名出版單位借助平臺力量,采用二維碼技術(shù),打造集在線教育、讀者圈、音視頻互動等資源與服務(wù)為一體的融合型“現(xiàn)代紙書”,并依托第三方大數(shù)據(jù)技術(shù)分析掃碼讀者喜好,進行用戶側(cè)寫,為讀者提供精準(zhǔn)服務(wù),增強讀者黏性,創(chuàng)造額外利潤。

        平臺的建設(shè)需要前瞻眼光、全局部署、分步實施。平臺不開放,難以獲得充足的、現(xiàn)行的知識素材;平臺沒有門檻,又不足以保障知識產(chǎn)品的水平。結(jié)合專業(yè)出版社實際情況,可以考慮由封閉型平臺逐漸過渡到有固定模塊的開放型平臺(針對個人客戶)與封閉型平臺(針對企業(yè)客戶)并行提供知識服務(wù)。在有固定模塊的開放型平臺上,既有出版社推出的“精品”內(nèi)容,又有市場篩選出來的“優(yōu)品”內(nèi)容;有學(xué)習(xí)型知識,如圖書、網(wǎng)課、科技咨詢等,也有消遣型內(nèi)容,如專業(yè)小游戲、專業(yè)人養(yǎng)生知識等,最終做到全面提供專業(yè)人員所需的精神食糧。

        文化與科技的融合發(fā)展造就了新的模式和新的業(yè)態(tài),但這不是一蹴而就的。就專業(yè)出版社而言,更應(yīng)該從自身特點入手。應(yīng)該是出版業(yè)依托強大內(nèi)生力嫁接“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的一個長線發(fā)展。出版行業(yè)中,內(nèi)容為本、技術(shù)為用、內(nèi)容為體、技術(shù)為翼。專業(yè)出版社“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型之路應(yīng)立足行業(yè),發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢,運用先進技術(shù),走向網(wǎng)絡(luò)空間。

        參考文獻

        [1]孫立.出版轉(zhuǎn)型升級,這四大致命因素一定要知道[N].出版商務(wù)周報,2018-10-17.

        [2]韓寒.傳統(tǒng)出版如何更好數(shù)字化轉(zhuǎn)型[N].光明日報,2018-08-10.

        [3]白立華.出版融合發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢[J/OL].第一中國出版?zhèn)髅骄W(wǎng),2018-03-15.

        猜你喜歡
        知識服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
        基于知識服務(wù)的檔案管理模式研究
        跨境電商供應(yīng)鏈中的知識服務(wù)供需匹配模型研究
        構(gòu)建圖書館知識服務(wù)理論體系的思考
        嵌入心理契約的館員知識服務(wù)能力建設(shè)研究
        中學(xué)師資培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計
        商情(2016年39期)2016-11-21 09:55:26
        從西方國家保護消費者權(quán)益政策看用戶信息消費的安全管理
        “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境之下的著作權(quán)保護
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:15:57
        “互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)圖書出版的影響和推動作用
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:09:11
        從“數(shù)據(jù)新聞”看當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新聞信息傳播生態(tài)
        今傳媒(2016年9期)2016-10-15 22:06:04
        互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的實施
        考試周刊(2016年79期)2016-10-13 23:23:28
        中文字幕亚洲情99在线| 亚欧免费视频一区二区三区| 激情内射亚洲一区二区| 最近更新中文字幕一区二区 | 免费现黄频在线观看国产| 99国产综合精品-久久久久| 中文字幕一区二区三区在线视频| 久久想要爱蜜臀av一区二区三区| 天天夜碰日日摸日日澡性色av| 国产性一交一乱一伦一色一情| 精品久久久久久电影院| 成人爽a毛片免费网站中国| 性猛交ⅹxxx富婆视频| 久久乐国产精品亚洲综合| 亚洲欧洲综合有码无码| 亚洲人成精品久久熟女| 国产欧美一区二区精品久久久| 韩日美无码精品无码| 国产美女av一区二区三区| 久久伊人亚洲精品视频| 人妻丰满熟妇av无码区| 91福利国产在线观看一区二区| 色青青女同性恋视频日本熟女| 青青草狠吊色在线视频| 无码骚夜夜精品| 白色橄榄树在线免费观看| 亚洲中文字幕一区二区三区多人| 超级乱淫片国语对白免费视频| 任你躁国产自任一区二区三区| 91天堂素人精品系列全集亚洲 | 久久久av波多野一区二区 | 国产农村妇女精品一二区| 一级毛片不卡在线播放免费| 日本一区二区三区精品不卡| 性高朝久久久久久久3小时| 天天综合亚洲色在线精品| 韩国无码精品人妻一区二| 91三级在线观看免费| 男人激烈吮乳吃奶视频免费 | 校园春色综合久久精品中文字幕| 国产精品免费看久久久8|