吳澤群

（東莞理工學(xué)校，廣東東莞 523000）

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，知識(shí)不斷更新，對(duì)于企業(yè)而言在生產(chǎn)與發(fā)展中同樣面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在發(fā)展人力資源的同時(shí)，也將提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重心放在了對(duì)職工綜合素養(yǎng)的提升，使其成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)有力的保障。對(duì)于員工而言，如何進(jìn)一步提升自身能力，從而企業(yè)需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是每一位員工面臨和必須思考的問題。我們中職教育培養(yǎng)的是準(zhǔn)職業(yè)人，如果在平時(shí)的授課中貫穿職業(yè)思維，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)生畢業(yè)后走向就業(yè)單位，就會(huì)有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此我們的授課內(nèi)容要與企業(yè)的要求對(duì)接。

現(xiàn)在中職學(xué)校的教學(xué)也很注重實(shí)踐教學(xué)，注重技能的培養(yǎng)，特別是工科類的教學(xué)，但是文科類的教學(xué)很多時(shí)候還是重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，重理論學(xué)習(xí)，輕實(shí)踐操作。學(xué)生在學(xué)校被動(dòng)接受老師填鴨式的教學(xué)，不知道為什么學(xué)，也不知道學(xué)習(xí)的知識(shí)有什么用。這種學(xué)生在紙上談兵，作業(yè)中練藝，始終脫離不了普通教育的學(xué)科體系模式。當(dāng)學(xué)生真正畢業(yè)時(shí)，他們又要重新向社會(huì)學(xué)習(xí)基本的操作技能。這種畢業(yè)生有文憑無技能，導(dǎo)致中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生難以被用人單位認(rèn)可，最終造成了一方面是畢業(yè)生的“就業(yè)難”，另一方面是企業(yè)的“技工荒”。如何真正破解“技工荒”？這就要求我們中職學(xué)校要學(xué)會(huì)破解“如何才能面向社會(huì)、面向市場(chǎng)辦學(xué)”這一難題。

中職學(xué)校的畢業(yè)生，一部分學(xué)生參加高考繼續(xù)升學(xué)（大?；蛘弑究疲硪徊糠謱W(xué)生準(zhǔn)備就業(yè)，在三年級(jí)的教學(xué)中，我校開設(shè)了《學(xué)生綜合能力》這門課，就是要對(duì)接學(xué)生高考能力和就業(yè)能力的培養(yǎng)。

1 內(nèi)容的對(duì)接

本人任教財(cái)經(jīng)專業(yè)的《學(xué)生綜合能力》這門課，一方面，為學(xué)生參加高考提供指引，另一方面著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。為了上好這門課，了解財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生的綜合能力情況，一開學(xué)我就對(duì)全班49位同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)與技能、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任心和誠信、表達(dá)溝通能力，詳見表1。

通過調(diào)查得出以下結(jié)論：（1）財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生綜合能力還有提升空間，特別是專業(yè)知識(shí)與技能、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任心和誠信、表達(dá)溝通能力；（2）財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生對(duì)自身相關(guān)能力認(rèn)知需要提升。

針對(duì)以上調(diào)查結(jié)果，這門課的內(nèi)容我分為兩大部分：

1.1 高職院介紹、我校2017年—2018年高考錄取情況

財(cái)經(jīng)專業(yè)90%的學(xué)生都有繼續(xù)升學(xué)的意愿，他們迫切想了解各大專院校的情況。我向?qū)W生們介紹了廣東40多所高職院，按地域來介紹，廣州的、惠州的、珠海的、順德的等等，不僅介紹學(xué)校情況，每間學(xué)校每年的錄取分?jǐn)?shù)線，還簡(jiǎn)單介紹那里的風(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況，引申講解了“粵港澳大灣區(qū)及其發(fā)展”這一國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，讓學(xué)生們了解區(qū)位優(yōu)勢(shì)。還有各學(xué)校去年、前年招生分?jǐn)?shù)線，讓學(xué)生們根據(jù)自身情況，選擇自己的目標(biāo)學(xué)校，并為達(dá)成自己的目標(biāo)而奮斗。

表1 財(cái)經(jīng)專業(yè)學(xué)生綜合能力調(diào)查（單位：人）

表2 學(xué)生上臺(tái)演講及角色扮演的評(píng)價(jià)考核方式表

1.2 面試技巧、商務(wù)禮儀、觀察力

面試技巧，讓學(xué)生重新審視自己，認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，同時(shí)明白“勝敗乃兵家常事”，培養(yǎng)他們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鍛煉他們的溝通技巧和應(yīng)變能力。

商務(wù)禮儀：職場(chǎng)禮儀，包括專業(yè)形象、著裝、接待禮儀、電話禮儀、語言禮儀等，觀看《漂亮的李慧珍》、《奧巴馬舉行隆重儀式歡迎習(xí)近平訪問》等視頻，讓大家明白禮儀在職場(chǎng)中的重要性。

觀察力：觀察力是學(xué)習(xí)的窗口，沒有它，知識(shí)是照不進(jìn)來。觀察力強(qiáng)的學(xué)生，無論在學(xué)習(xí)中還是平時(shí)的工作中，都比別人進(jìn)步快，工作中注意觀察牛人的工作態(tài)度及工作方式。觀看《福爾摩斯》、《傳球》等視頻。

對(duì)于已經(jīng)報(bào)名高職高考的學(xué)生，也許他們更注重第一部分的教學(xué)，對(duì)于就業(yè)的同學(xué)，也許他們更注重第二部分的教學(xué)。然而，我對(duì)學(xué)生說：下學(xué)期，無論你是已經(jīng)高考考上了還是選擇就業(yè)，都要去企業(yè)實(shí)習(xí)半年，這是廣東省教育廳根據(jù)教育部等五部門發(fā)布的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的要求，因此，高考的同學(xué)也要面臨暫時(shí)就業(yè)的問題，面試、商務(wù)禮儀、觀察力等內(nèi)容也是很必要的。就業(yè)的同學(xué)，當(dāng)你外出旅游或者出差的時(shí)候，也許會(huì)想起老師介紹大專院校的時(shí)候同時(shí)也介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和經(jīng)濟(jì)情況，對(duì)你也是一個(gè)知識(shí)的了解。

2 教學(xué)方法及評(píng)價(jià)考核方式的對(duì)接

職業(yè)教育的發(fā)展，從某種角度來看，可以說是課程不斷改革的過程，因?yàn)槁殬I(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向、以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)的教育。在課堂教學(xué)中，無論是第一部分還是第二部分，我都運(yùn)用“行為導(dǎo)向”的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。例如對(duì)于第一部分，我先是介紹了兩間學(xué)校，然后將全班同學(xué)分成六組，每組6-7人，要求每個(gè)小組按照我的模式或者將我的模式加以拓寬，介紹一間大專院校，要自己做PPT，下節(jié)課上臺(tái)講解，然后進(jìn)行考核打分。期末的時(shí)候，我讓同學(xué)們寫一篇“我心目中理想的大專院校以及理想專業(yè)”，讓每個(gè)組派人上臺(tái)演講，講出理由和夢(mèng)想。

對(duì)于第二部分，上課的時(shí)候先是看短視頻，然后要求學(xué)生根據(jù)視頻內(nèi)容引申在職場(chǎng)的注意事項(xiàng)，再要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演，例如面試內(nèi)容，有人演人事專員，有人演應(yīng)聘者；商務(wù)禮儀內(nèi)容，有人演老板，有人演客人，有人演職員，有人演閨蜜。角色扮演之后各小組各抒己見進(jìn)行評(píng)論。

表2是我對(duì)學(xué)生上臺(tái)演講及角色扮演的評(píng)價(jià)考核方式。

每次都要講、演、考核評(píng)分，學(xué)生們積極準(zhǔn)備素材，考核自己的同時(shí)也考核別人，在考核過程當(dāng)中思考各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，對(duì)比自己的不足。這種方式轉(zhuǎn)變了教師的角色，將教師從傳統(tǒng)知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的咨詢者，從教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的指引者，而師生之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變成為了學(xué)習(xí)的伙伴。學(xué)生的學(xué)習(xí)模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，有原來傳統(tǒng)的照本宣科，填鴨式教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐瑓⑴c到學(xué)習(xí)中來，將教、學(xué)、做融為了一體，將原本是三件事融合成一件事，將傳統(tǒng)教學(xué)中只重視理論知識(shí)與技能操作的培養(yǎng)，而對(duì)學(xué)生綜合面能力的培養(yǎng)卻不加以重視的缺陷進(jìn)行了彌補(bǔ)，有效推進(jìn)了學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。這樣不僅能夠有效的提升學(xué)生在本專業(yè)基礎(chǔ)技能的能力，例如做PPT、搜索資料，還能對(duì)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等進(jìn)行培養(yǎng)。

人是企業(yè)的核心資源，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不僅僅注重了經(jīng)濟(jì)績(jī)效指標(biāo)，也加入了非財(cái)務(wù)性指標(biāo)，包括員工的社會(huì)適應(yīng)能力、職位崗位勝任能力、專業(yè)知識(shí)與技能、社會(huì)責(zé)任心和誠信、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我發(fā)展能力、企業(yè)文化理解能力等，也就是員工的綜合素養(yǎng)。

通過《學(xué)生綜合能力》這門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)普遍提高。3月中旬，學(xué)生填報(bào)高考志愿，都說想起我介紹的高職院校以及填報(bào)志愿的注意事項(xiàng)，根據(jù)自己的高考分?jǐn)?shù)，填報(bào)志愿更有針對(duì)性、更順利了。為了做好學(xué)生們?yōu)槠诎肽甑膶?shí)習(xí)工作，學(xué)校在學(xué)期末舉行了一場(chǎng)招聘會(huì)，有七十多家企業(yè)參與，學(xué)生們自信地穿梭于人流之中，將面試、溝通等技巧現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用，招聘方不約而同地希望應(yīng)聘者能吃苦、有責(zé)任心、善于與人溝通、有團(tuán)隊(duì)合作能力。這都為《學(xué)生綜合能力》這門課的教學(xué)實(shí)踐工作提供了指引，讓我們的教學(xué)更好對(duì)接學(xué)生的高考能力和就業(yè)能力。