吳燕 韓玉浩

摘要：數(shù)字時(shí)代，加拿大出版業(yè)的紙質(zhì)書、電子書和有聲書處于此消彼長的態(tài)勢。變革之中，加拿大出版商不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，不但增加電子書生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，設(shè)置專門的數(shù)字出版部門和數(shù)字編輯崗位，同時(shí)探索有聲讀物出版，提供報(bào)刊數(shù)字化服務(wù)，數(shù)字技術(shù)、人工智能也逐漸應(yīng)用于出版領(lǐng)域，其經(jīng)驗(yàn)有一定借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞：加拿大;電子書;有聲讀物;數(shù)字化服務(wù);人工智能

加拿大與出版大國美國接壤，又因官方語言為英語和法語，出版業(yè)不可避免地受到歐美大型出版商的影響?？鐕笮统霭嫔倘绻辍た铝炙?、企鵝蘭登書屋等，均在加拿大成有分支機(jī)構(gòu)，占據(jù)了較大出版市場銷售份額。在國際出版商不斷滲透的情勢下，加拿大政府采取了多種舉措來扶持本國出版業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，席卷全球的數(shù)字化浪潮，同樣沖擊著加拿大的出版業(yè)。數(shù)字時(shí)代，加拿大政府對出版業(yè)的扶持主要體現(xiàn)在電子書生產(chǎn)、有聲讀物制作、人工智能技術(shù)發(fā)展等領(lǐng)域。出版商也不斷探索自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。筆者曾在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)訪學(xué)一年，對加拿大出版業(yè)的生機(jī)與活力印象深刻，并且持續(xù)關(guān)注著其數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革歷程。

一、圖書市場變動格局下的電子書生產(chǎn)

1.數(shù)字時(shí)代加拿大圖書市場的變動

隨著數(shù)字化的發(fā)展，加拿大的紙質(zhì)圖書市場不可避免地受到侵蝕。從2014年到2016年，加拿大圖書出版業(yè)總體營業(yè)收入下降，圖書銷售額也呈現(xiàn)下降態(tài)勢。但在紙質(zhì)書線下銷售額下降之際，紙質(zhì)書的在線銷售額反而有所上升，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的快速發(fā)展。與此同時(shí)，電子書的銷售額有所上升（詳見表1）。

具體說來，加拿大國民的受教育程度普遍較高，八成以上民眾保持著良好的閱讀習(xí)慣。消費(fèi)者的讀書行為，容易催生出對于出版物的市場需求，這是促進(jìn)加拿大出版業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必要因素。紙質(zhì)書在加拿大讀者中具有傳統(tǒng)優(yōu)勢地位，但是近年來，隨著數(shù)字出版的快速發(fā)展，電子書和有聲書日益興起。

從圖1不難看出，2015年至2017年間，加拿大紙質(zhì)書的銷售遙遙領(lǐng)先，占據(jù)75%左右的市場。而電子書和有聲書在2017年末的銷售市場中分別占據(jù)15%和3%的比例。盡管電子書和有聲書在當(dāng)前加拿大市場中的購買比例并不很高，但它們能在被紙質(zhì)書統(tǒng)治多年的市場中占有一席之地，足見其發(fā)展?jié)摿ΑＷ鳛樾滦统霭嫖?，電子書和有聲書的?nèi)容和呈現(xiàn)形式依然存在很大的提升空間，當(dāng)下讀者的接受態(tài)度也可以促進(jìn)其更好地發(fā)展。

2.電子書生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)的拓展

加拿大的數(shù)字化潮流出現(xiàn)較早，經(jīng)過多年的發(fā)展，目前加拿大出版商已經(jīng)非常重視電子書的出版，從事電子書出版的出版商至2017年已經(jīng)占到加拿大出版商的94%，各種圖書門類的出版商均涉足電子書出版業(yè)務(wù)。

在電子書的內(nèi)容方面，出版商一方面會將原有的紙質(zhì)化出版內(nèi)容開發(fā)成電子格式，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值，另一方面嘗試開發(fā)全新內(nèi)容的電子書，探索更多的內(nèi)容及形式可能性。以言情小說出版知名的禾林公司便是最早一批擁抱電子書的加拿大出版商。由于產(chǎn)品偏于愛情題材特點(diǎn)，禾林在將原本的言情小說進(jìn)行電子書銷售時(shí)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，數(shù)字化業(yè)務(wù)在整體收入中增長明顯。在特色性電子書出版方面，禾林早在2000年便進(jìn)行了寫作圓桌活動。寫作圓桌活動由禾林作者寫故事開頭，讀者完成接下來的章節(jié)。2006年后，禾林小型圓桌羅賓電子書項(xiàng)目（the Harlequin MiniRound Robin eBook）便以電子書的形式呈現(xiàn)上述產(chǎn)品。③

另外，加拿大出版商除了在KOBO、亞馬遜、蘋果等大型零售平臺銷售電子書外，也有一些自有銷售平臺，直接進(jìn)行電子書的售賣。例如禾林公司的官網(wǎng)直接售賣電子書。筆者于2018年10月l5日瀏覽其官網(wǎng)時(shí)，最新上架的圖書類型總量共370本，電子書的數(shù)量達(dá)208本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在其平臺上售賣的紙質(zhì)書數(shù)量，甚至還可以在平臺上看到未來三個(gè)月內(nèi)即將上架的電子書。起源于加拿大的跨國公司湯森路透集團(tuán)也開發(fā)了面向法律和稅務(wù)專業(yè)人士的自營電子書平臺ProView。

二、新興技術(shù)的出版應(yīng)用

面對數(shù)字化浪潮，加拿大出版商普遍能及時(shí)作出調(diào)適，以應(yīng)對新的變革。其策略包括設(shè)置專門的數(shù)字出版部門和數(shù)字編輯崗位，探索有聲讀物出版，提供報(bào)刊數(shù)字化出版及服務(wù)，將人工智能技術(shù)應(yīng)用于出版活動等，由此推動了加拿大出版業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1.設(shè)置數(shù)字出版部門和數(shù)字編輯崗位

為應(yīng)對數(shù)字化變革，加拿大出版商的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置產(chǎn)生了很大的變化，最突出的便是組建專門的數(shù)字出版部門和設(shè)立數(shù)字編輯崗位立。

加拿大大型報(bào)刊和圖書出版公司托爾斯塔于2005年就成立了托爾斯塔數(shù)字集團(tuán)，通過擁有、合作和投資數(shù)字公司的方式，在內(nèi)容、商務(wù)、消費(fèi)者與企業(yè)效用及商業(yè)服務(wù)四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化戰(zhàn)略。禾林公司同樣成立了“卡麗娜出版社（Carina Press），只出電子版本的圖書，并且全部在線銷售”。④而學(xué)術(shù)出版的代表——合布魯克大學(xué)也計(jì)劃推出自己的數(shù)字大學(xué)出版社，專注于期刊和會議論文集的數(shù)字化出版。⑤

早在2013年，加拿大年?duì)I業(yè)收入超過1000萬美元的大型出版公司均已設(shè)置了專門的數(shù)字編輯崗位。⑥對于年?duì)I業(yè)收入低于1000萬美元的中小型出版公司來說，其內(nèi)部的數(shù)字編輯崗位也在近年來有所增加。專業(yè)的數(shù)字編輯人才對數(shù)字出版市場和數(shù)字出版物的生產(chǎn)、銷售模式有明確的認(rèn)知，對出版商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠起到重要作用。

2.探索有聲讀物出版

隨著數(shù)字出版的快速發(fā)展，增強(qiáng)型電子書開始出現(xiàn)，諸如有聲書、視頻、跟讀產(chǎn)品等新形態(tài)的出版物逐漸嶄露頭角。

在2015年，加拿大出版商中僅有16%進(jìn)行有聲書的生產(chǎn)，2016年占比達(dá)到了37%，2017年的占比則上升至61%。有聲書種類達(dá)到9215種，有聲書產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

禾林公司早在2015年便制作了有聲讀物。迄今為止，禾林公司的有聲書出版已與電子書出版一樣成為常態(tài)化業(yè)務(wù)。禾林官網(wǎng)上浪漫題材的有聲讀物，其上架時(shí)間從2015年6月開始，直到2018年10月，數(shù)量達(dá)到522本。

在2016年以前，加拿大有聲書的內(nèi)容更多來源于美國，但從2016年開始，加拿大出版商更普遍地進(jìn)行自身嘗試。其中，由安大略省政府資助的有聲書項(xiàng)目有阿南西出版社、Kids Can出版社、奧卡出版社等22家參與。⑨

從有聲書平臺來看，亞馬遜旗下的有聲書制作商Audible于2017年進(jìn)入了加拿大市場，并且“首次在英美之外開設(shè)了有聲書制作交流平臺（AudiobookCreation Exchange， ACX）。作者可以在ACXE尋找配音員和錄音師來制作有聲書，可以按小時(shí)付費(fèi)也可以基于銷售量給予配音員收入分成”。⑩數(shù)字閱讀器制造商KOBO也在自己的平臺上專門設(shè)置了有聲書店，并且每月提供一本書，可以免費(fèi)試讀30天?？偛课挥诎泊舐允〉腁udiobooks.com旗下的有聲讀物已經(jīng)打開了通用、捷豹、路虎等汽車信息娛樂系統(tǒng)的大門。

3.提供報(bào)紙、期刊數(shù)字化出版及服務(wù)

報(bào)刊出版領(lǐng)域，加拿大出版商在制作并銷售紙質(zhì)版的同時(shí)，也逐步開始提供數(shù)字化內(nèi)容，并利用數(shù)字手段提升服務(wù)質(zhì)量。

托爾斯塔公司旗下的《多倫多星報(bào)》作為加拿大發(fā)行量最大的英文日報(bào)，其數(shù)字化內(nèi)容已能夠在多種APP閱讀。該公司還擁有諸多報(bào)紙和期刊網(wǎng)站，例如加拿大訪問量最大的報(bào)紙網(wǎng)站之一thestar.com、美容類網(wǎng)站The Kit.ca、汽車類網(wǎng)站W(wǎng)heels.ca，等等。

迄今已有百余年歷史的多倫多大學(xué)出版社是加拿大歷史最悠久、規(guī)模最大的學(xué)術(shù)出版社，為加拿大學(xué)術(shù)界提供豐富的內(nèi)容資源。在數(shù)字化時(shí)代，多倫多大學(xué)出版社提供的期刊服務(wù)包括：在線銷售期刊，供讀者在線閱讀;開放存取，供作者快速出版自己的文章，同時(shí)向讀者提供不受時(shí)間、地域限制的在線訪問和同行評議服務(wù);XML歸檔，提高可發(fā)現(xiàn)性，并便于長期訪問;等等。多倫多大學(xué)出版社力求通過數(shù)字化手段提升自身的服務(wù)水平，它與作者建立的伙伴關(guān)系甚至能夠允許作者參與決定期刊文章的訂閱定價(jià)、網(wǎng)頁制作、在線功能、營銷方式等。?

4.接納并運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和人工智能技術(shù)

置身數(shù)字時(shí)代，技術(shù)的重要性不言而喻。海量的數(shù)據(jù)可以反映用戶的消費(fèi)行為及偏好，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)形成用戶畫像，用于選題策劃、營銷推廣等過程，已然是出版業(yè)的發(fā)展趨勢。而人工智能技術(shù)更能夠?yàn)槌霭鏄I(yè)從數(shù)字化向智能化的轉(zhuǎn)變提供支撐，對出版業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

目前，數(shù)字化技術(shù)和人工智能技術(shù)都為加拿大的出版商提供了技術(shù)支持。托爾斯塔公司于2015年投資了數(shù)字媒體公司VerticalSccope，擁有了該公司56%的股權(quán)。VerticalSccope公司主要利用搜索引擎優(yōu)化，聚合社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站，從而打造在線社區(qū)。托爾斯塔公司通過對其投資，獲得了直面垂直領(lǐng)域用戶的機(jī)會，因此其數(shù)字化內(nèi)容也在技術(shù)的幫助下更能直接被目標(biāo)用戶獲取。

湯森路透集團(tuán)推出比特幣數(shù)據(jù)饋送系統(tǒng)，“使用人工智能（AI）技術(shù)分析包括新聞稿件和社交帖子在內(nèi)的400多個(gè)加密貨幣相關(guān)的數(shù)據(jù)源，投資者能夠基于加密貨幣市場的人氣指數(shù)精準(zhǔn)地抓住投資機(jī)會，在特定條件下進(jìn)行加密貨幣交易”。?湯森路透還推出個(gè)性化服務(wù)Eikon Digest，通過人工智能篩選關(guān)于全球金融市場的新聞，提供個(gè)性化信息。?

加拿大的Intellogo公司為出版業(yè)提供大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，主要通過Alertsy新聞監(jiān)控機(jī)器人和Web小部件實(shí)現(xiàn)。Alertsy是用戶的免費(fèi)新聞和媒體監(jiān)控機(jī)器人，它能夠掃描數(shù)百個(gè)高質(zhì)量的新聞來源，利用人工智能算法更好地將新聞與個(gè)人匹配，為用戶提供自己感興趣的特定類型的新聞。Web小部件則可以幫助用戶更好地探索與發(fā)現(xiàn)內(nèi)容資源。Intellogo能夠?qū)彶槌霭嫖锏挠^點(diǎn)，從多個(gè)角度對新聞主題進(jìn)行報(bào)道。?

5.推進(jìn)多元化運(yùn)營

數(shù)字時(shí)代的出版商，為了謀求自身發(fā)展，往往不再將視野局限于出版業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)。對自身業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行拓展、探索多元化經(jīng)營成為加拿大出版集團(tuán)的普遍選擇。

由加拿大湯姆森公司和英國路透社合并成立的湯森路透集團(tuán)，在數(shù)字化的沖擊下對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展，實(shí)現(xiàn)了較為出色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。湯姆森公司原來主要從事法律出版和報(bào)紙出版，其法律出版和報(bào)紙出版的業(yè)務(wù)版圖隨著自身的并購行為不斷擴(kuò)張。最初，湯姆森公司由羅伊·湯姆森在1934年收購的一家加拿大報(bào)紙The Timmins Press發(fā)展起來。此后數(shù)十年，湯姆森公司陸續(xù)并購了Sweet&Maxwell、Carswell、The Law Book Company.WestPublishing等法律出版社，以及倫敦的《泰晤士報(bào)》，并在英國、美國等地建立分支機(jī)構(gòu)，?直至2008年于英國路透社合并成立湯森路透集團(tuán)。

為了應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)，湯森路透集團(tuán)不再局限于原有的出版商身份，而是將旗下的業(yè)務(wù)從原有的報(bào)業(yè)和法律出版拓展到金融、風(fēng)險(xiǎn)管理、稅務(wù)和會計(jì)、新聞媒體等領(lǐng)域，通過整合自身豐富的內(nèi)容資源，建設(shè)信息聚合和分析平臺，為專業(yè)人員提供便利，從而實(shí)現(xiàn)從出版商到信息提供商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體看來，在金融領(lǐng)域，湯森路透推出了ElekTron數(shù)據(jù)交易管理平臺、Eikon數(shù)據(jù)搜索及分析平臺;在風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域，湯森路透推出了Auto Audit風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng);在稅務(wù)領(lǐng)域，湯森路透推出了Checkpoint World稅務(wù)信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫，等等。到2017年底，除去2016年拋售的知識產(chǎn)權(quán)和科技業(yè)務(wù)，湯森路透的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的收入來源。

從全球范圍來看，根據(jù)法國Livres Hebdo主持、國際專業(yè)機(jī)構(gòu)RWCC調(diào)研編制的全球出版企業(yè)排名，從2011年到2016年，湯森路透集團(tuán)的年收入始終保持在全球出版企業(yè)的前三位，可見完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的湯森路透集團(tuán)在國際出版業(yè)中具備強(qiáng)大競爭力。

三、結(jié)語

與全球出版業(yè)一樣，加拿大的出版業(yè)正在經(jīng)歷快速變革，傳統(tǒng)圖書出版業(yè)不斷遭受新興數(shù)字出版的挑戰(zhàn)。需要明確的是，傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版并非對立關(guān)系，兩者應(yīng)融合發(fā)展，共同為整個(gè)圖書出版業(yè)的轉(zhuǎn)型提供動力。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版在遭受數(shù)字化沖擊的同時(shí)也受到一部分加拿大讀者的偏愛，加拿大出版商需要在數(shù)字化時(shí)代探尋新的發(fā)展思路，積極應(yīng)對快速變化的市場。專門的數(shù)字出版部門和數(shù)字編輯崗位是應(yīng)對數(shù)字化挑戰(zhàn)的機(jī)構(gòu)和人才儲備，新興的電子書、有聲書的發(fā)展情況值得長期關(guān)注，期刊的數(shù)字化出版和服務(wù)需要出版商的繼續(xù)堅(jiān)持，新技術(shù)在出版業(yè)中的應(yīng)用值得探索，而多元化發(fā)展則更應(yīng)該納入出版商的戰(zhàn)略版圖。在未來，加拿大圖書出版商將不僅為用戶提供內(nèi)容資源，而且為用戶的信息獲取、知識服務(wù)提供便利，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級。

注釋：

① Statisrics Canada.Book publishers， electronic sales [EB/01]. （2018-03-22） [2018-10-26].http：//wwxv5.statcan.gc.ca/cansim/a26？lang=eng&retrLang=eng&id=3610093&&pattern=&stBvVal=l&pl=l&p2=31&tabMode=dataTable&csid=.

② Booknet Canada .Book-buying by format and channel in 2017[EB/01]. （2018-02-06） [2018_10_26].httpS：//wwcir.bo oknetcanad a.ca/blog/2018/2/6/book-buying-by'- format-and-channel-in-2017

③ 禾林出版公司[EB/O L].[2011-04-25/2018-9-30].http：//wwⅥfd ajianet.com/world/2011/0425/1 04468.shtml.

④徐麗芳，徐淑欣禾林出版公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型U].出版參考，2013（12）：61

⑤ BradleystcyrR. Special Section on the Future Universirv Press inCanada[J]. Journal of Scholarly Publishing， 2018（49）.

⑥Booknet Canada .The State of Digital Publishing in Canada2013[R].2014-03.

⑦ Booknet Canada .Infographic： The State of Digital Publishingin Can ada 2016[EB/01]. （2017-06-05）[2018-9-30].hrtp s：，/wwwbooknetcanada.ca/blog/2017/6/5/infographic-state-o fidigital-2016.

⑧ Booknet Canada.Infographic：The State of Digiral Publishingin Canada2017[E B/O L].（2018-06-11） [2018-9-30].http s：//www.booknetcanadacalblo gl2018/6/6/infographic-rhe-state-o f-digital-publishing-incanada-2017.

⑨ Ed Nawotka.Audiobook Publishing And Sales Take （）ff Up North[EB/0L].（2017-10-06） [2018-9-30].http s：//www.p ublis he r sweekly.com/pW/by-topic/industry-news/audio-bookslarricle/74991-audiobookpublishing-and-sales-take-oft-up-north.html.

⑩科茲洛夫斯基，嚴(yán)榕.全球有聲書發(fā)展趨勢（二）制作與發(fā)行平臺百花齊放，營銷戰(zhàn)略各有千秋[EB/O L].（2018-01-28） [2018-10-28]. http-//www.bookdao.com/a rticle/4 04540[

?Unwersity of Toronro Press Resources [EB/OL]. htrps：/^vww.utpjournals.press/resources/.

?陽韻.路透社使用AI提供加密貨幣數(shù)據(jù)饋送服務(wù)[EB/OL].（2018-0313） [2018-10-28].htrps：//www fxshell.com/article/29077.

? 遲笑笑，湯森路透推出個(gè)性化新聞服務(wù)Eikon Digest[EB/OLl.（2018-0712） [2018 -10-26l. https：//wvw.fxshell.com/article/30969

?Intellog0 1 Fearures[EB/OL].http：//wxvw.intellogo.com/copy-ofiscalale

?Thomson Reuters l Company history[EB/OL]. （2018-05-29）[2018-1026].https：，/www.thomsonreuters.com/e n/about-us/company-historyhtml

?網(wǎng)易財(cái)經(jīng)板塊收入2013[EB/0L]（2013-12-31） [2018-10-26].http：//quotes.money.163.com/usstock/TRl_segment.html？report=20131231.

?湯姆·蒂夫南，韓玉.中國3家出版集團(tuán)問鼎2013全球出版業(yè)50強(qiáng)[EB/OL]（2013 -06-26） [2018-10 -26].http：//www.bookdao.com/article/6 5035/

?Rudiger ＼Xischenbart，韓玉2015全球出版50強(qiáng)排名報(bào)告分析報(bào)告[EB/01]. （2015-06-29） [2018-10-26].http：//www.boo kdao.com/article/94254/.

?古姆·米爾特.2017全球出版企業(yè)50強(qiáng)名單公布[N]出版商務(wù)周報(bào)，201709-05