李曉華

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）1-136-02

摘 要 目的：分析新趨勢下對企業(yè)員工思想動態(tài)的把握以及怎么凝心聚力來促進企業(yè)的生產發(fā)展。方法：通過從多角度摸清員工思想動態(tài)、管理途徑的突破以及拓展關愛渠道來抓好員工思想工作。結果：通過以上方法，企業(yè)能把握好大部分員工的思想動態(tài)，讓其融入到“家”的氛圍中，與同事之間相互探討，學習，不但能激發(fā)員工積極向上的思想態(tài)度和工作態(tài)度，還能促進企業(yè)的生產發(fā)展。結論：員工思想關系到整個企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應該從基層員工思想抓起，實時把握員工思想動態(tài)，調動員工工作積極性，共同為企業(yè)的生產發(fā)展做出貢獻。

關鍵詞 企業(yè)員工 思想動態(tài) 凝心聚力

近年來，由于多種經濟利益的調整，使思想政治工作面臨許多新的情況，員工的思想狀況也發(fā)生很大的改變，本文以“不忘初心使命深化三轉三創(chuàng)”活動為抓手，以加強黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持“以人為本”的意識和觀念，通過從摸清員工思想動態(tài)，把握主動工作，從維護單位聲譽，提高自身素質，從強化奉獻意識，轉變觀念，從與企業(yè)同甘苦、奉獻精神淡化等影響員工思想動態(tài)的主要因素對癥下藥，調查分析員工思想狀況，采取系列新舉措，通過對人的理解、尊重、關心，以及提高，實現(xiàn)“以人為本”，凝聚力量，推進保油供電服務能力新提升。

一、著眼于摸清員工思想動態(tài)，力求管理思維多角度

摸清員工思想方向，主動與其溝通。隨著社會的不斷進步，人們的思想也逐漸開放，以往員工的思維模式以及行為也隨之發(fā)生改變。加上理想與現(xiàn)實之間的反差逐漸被擴大，導致部分員工的心態(tài)出現(xiàn)不平衡，其思想方向也隨之動搖。當然，要想在短時間內轉變員工思想觀念是不現(xiàn)實的，這需要長時間的教育、強化。因此，企業(yè)除了對員工進行常規(guī)的教育培訓，還必須增進與員工之間的交流，從多方面進行溝通，強化員工思想，將傳統(tǒng)員工的被動接受轉化為主動吸收。此外，在與員工的溝通中，可以引入“三級談心”形式，即黨員、群眾之間進行談心；班組長、員工之間進行談心；領導、員工之間進行談心。企業(yè)內外環(huán)境的變化，部分員工的思想十分活躍，情感變化異常，及時把握員工思想動態(tài)，對廣大員工進行普遍性的理想和信念教育，讓員工樹立正確的人生觀以及價值觀，領導發(fā)現(xiàn)問題時要主動找員工交流，及時糾正員工不正確的思想，最大努力地將這種思想萌芽扼殺掉，從而營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

維護單位聲譽，提高自身素質。一些員工自身素質較差，主要表現(xiàn)在工作、生活中。他們對自身形象和聲譽不注重，還時常抱怨單位；在公共場所中看到別人對單位形象造成言語上的攻擊時不會制止，有的還隨之附和，嚴重損壞單位的形象。領導去基層摸實情、辦實事時，需要從員工最關心的現(xiàn)實問題著手，當面與員工群眾交流，以此了解員工的生活狀況以及工作情況，并幫助他們解決一些基本的實際問題。通過“三談心”形式，讓員工與領導之間建立良好的信任關系，了解個階層員工的意見以及想法，并通過層級溝通，一步步解決員工的不良情緒。有的員工不愛惜對企業(yè)的公共財產，出現(xiàn)鋪張浪費的現(xiàn)象，甚至惡意破壞，給企業(yè)造成嚴重損失，也損害自己的名譽，嚴重者走上犯罪道路。

區(qū)分進取意愿，因人實施而異。由于個人素質修養(yǎng)差異，員工都有向更高崗位發(fā)展的意識，造成員工進取意愿不同，對新員工，可以提前打預防針，讓其具備優(yōu)勝劣汰的危機意識。針對有發(fā)展行動但遇到困難的員工，要“扶一把”，引導員工找準問題的源頭并可能解決問題。對于沒有發(fā)展意向的員工，采用“喝一棒”的方式，激發(fā)員工積極競爭意識。同時對員工思想動態(tài)進行嚴格的分析，可每季度開展員工思想動態(tài)討論會，一起交流信息，了解員工訴求。此外，結合企業(yè)的實際情況，開設滿意度大討論活動，根據“何為滿意，讓誰滿意，如何實現(xiàn)滿意”等話題，幫助企業(yè)領導樹立“為居民服務零距離”的思想理念，并通過討論，掌握員工的思想方向并做相應疏導，促進員工隊伍的穩(wěn)定。

強化奉獻意識，獎金考核驅動：。部分員工理想信念淡化，拜金主義、享樂主義、利已主義滋長，工作中需要考核、行政命令以及金錢才能推動。部分員工過分依賴企業(yè)，認為工資及獎金只能越來越多而不能降，若企業(yè)效益差下調薪資時就牢騷滿腹。由于利益訴求的差異，部分員工極易出現(xiàn)不良情緒，影響其工作思想，不利于企業(yè)的生產發(fā)展。

二、著眼于探索員工思想新舉措，力求管理途徑新突破

注重積極宣傳，正確倡導引領。在員工入職前的培訓中，必須讓員工對企業(yè)的文化進行了解，讓他們盡快融入“家”的氛圍中；在員工晉升政策方面，需要員工將自身利益與企業(yè)利益相結合，而不是單純考慮自身利益；在工作中給予員工正確的引導，讓其客觀對待企業(yè)的考評制度，正視企業(yè)的福利待遇，為改善員工生活和文化生活所作的工作。企業(yè)可以通過業(yè)務培訓來增強員工的業(yè)務素質能力，可以通過親子讀書會等增強員工的心理素質，以此緩解員工的工作壓力以及心理負擔，讓他們打破傳統(tǒng)的思維格局，幫助其樹立自信心。除此之外，企業(yè)可以增強典型選拔力度，讓優(yōu)秀員工起到積極的導向作用，將員工、領導“爭先進”的積極性充分調動起來。

暢通溝通渠道，構建交流平臺。在思想政治工作中，深入基層，多指導少指責，多關心少冷漠，多幫助少添亂，采取平等交流，相互探討的方式，尊重并接受員工提出的意見以及工作出現(xiàn)的問題，對于員工的思想問題，應該循序漸進地幫助解決，做員工堅強的后盾。鑒于此，企業(yè)可為基層單位配置、書櫥、微機等，改善基礎的硬件設施，為員工提供更好的設備條件，比如增設員工培訓室、職工活動室；積極開展班組對抗賽、拉力賽等，通過“情景再現(xiàn)”、“案例分析”進行崗位技能培訓，并從中選取一些優(yōu)秀員工參加“導師帶徒”、“一專多能”等形式的活動。這樣就能增強干部員工之間的競爭積極性。建立完善溝通渠道，創(chuàng)設讓員工能表達真實想法以及意見的平臺，讓員工之間進行有效的經驗交流，促進員工的共同進步，促進企業(yè)的發(fā)生。

維護保障機制，做好暖心實事。構建一個“溫馨、和諧”的良好氛圍。對于堅守在一線的員工企業(yè)應該給予更多的安慰，建立與外地員工家庭聯(lián)系溝通的機制。此機制建立后可以在節(jié)假日員工進行慰問，當員工的直系親屬去世時應該給予慰問，當員工生病住院時應該給予慰問，當員工家庭出現(xiàn)困難時應該伸出援手，給予一定幫助。員工小周1993年底，查出患尿毒癥，先后輾轉各家醫(yī)院，后在濟軍總醫(yī)院治療，期間通過血液透析保守治療維持。1994年2月在濟南軍區(qū)總醫(yī)院進行腎移植手術。術后不久發(fā)生排斥反應。2000年1月，在濟軍總醫(yī)院做了第2次腎移植手術，術后，各項指標基本正常，身體逐漸恢復，于2000年9月恢復工作至今。妻子是家屬，孩子上學，換腎后，要永久服用藥物維持，定期回醫(yī)院復查，每月藥費經各種報銷仍需自負萬元，檢查費用近0.5萬元。由于長年患病，高額的醫(yī)藥費用，負擔十分沉重。單位多方爭取相關政策，為其解決燃眉之急，通過為員工解決一些實際問題，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，當員工的思想動搖時，思想政治工作則會起到一定積極作用。

抓全員工教育，提升綜合素質。加強業(yè)務技能培訓，創(chuàng)建學習型員工隊伍。企業(yè)內部可以根據部分不同組織相應的業(yè)務操作技能培訓，給員工提供業(yè)務知識進修的機會，然后可以將優(yōu)秀員工調配到外地培訓，見識到各種業(yè)務培訓方式，讓員工的業(yè)務技能得到最大化的提高。同時積極開展各項勞動競賽活動，增強員工的工作熱情，促進員工之間的合作情感，讓他們感受到企業(yè)家庭的愉悅氛圍，加快企業(yè)的生產發(fā)展。此外，以安全教育強化班組建設，激發(fā)員工活力，通過組織員工培訓學習、談心，總結經驗，改進不足，不斷提高現(xiàn)場標準化操作技術水平；班組之間工作相互交流、相互學習、取長補短，把班組建設的經驗做法相互傳授，互相借鑒，將評先樹優(yōu)、獎金分配引入競爭機制，倡導思想領先、作風優(yōu)良，在班組之間營造“比學趕幫超”的良好氛圍，推動管理水平的全面提升。

三、著眼于拓寬關愛渠道，力求取得的良好效果

運用激勵方式，人盡其才。職業(yè)道德建設是開展思想政治工作的突破口，要將員工放在適合的位置，并規(guī)范輪崗制度，讓每個員工都能得到相應的鍛煉機會，為企業(yè)培養(yǎng)多能型人才。提高員工的職業(yè)使命感、責任感和職業(yè)素質，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，以最大的熱情投身到生產中去。員工小安由于身體狀況發(fā)生變化，不符合登桿高空作業(yè)條件，按照相關部門要求，讓其從事地面工作，由于其平時喜歡寫寫、畫畫，該隊充分利用其這一時機，讓他充分發(fā)揮其才能，負責隊上、班組相關資料，體現(xiàn)其自身價值。

搭建關愛平臺，環(huán)境和諧。首先，必須讓員工融入企業(yè)這個大家庭，讓其享受到企業(yè)發(fā)展帶來的成果；再從工作、生活等方面入手實施暖心工程，通過自身建設，改善生產、生活條件，對有需要員工的幫扶支持制度固化下來。結合單位“走基層訪萬家”工程的展開，通過檢查、走訪和座談等形式，協(xié)調解決職工生產生活中存在問題及搭建維權。先后為基層一線隊伍配置了電視，為一線班組配備了洗衣機等生活用具，受到一線職工的交口稱贊。

提高薪酬，安定人心。雖然，薪酬并不是激勵員工上進的最佳選擇，但卻不失為一個重要的方法?？善鸬桨捕ㄈ诵牡淖饔谩＝陙?，隨著電網老化和線路維護工作量不斷增加，基層隊克服任務重、人員少等不利因素影響，基層干部職工經常需要加班工作而得不到串休。單位積極與上級部門聯(lián)系，立足實際，在獎金考核方面傾向于一線提高基數(shù)，進一步提高員工上產干勁，鼓舞上產士氣。與此同時單位以平等協(xié)商的形式就議題內容公休、節(jié)假日加班費標準過低問題向上級部門積極反映。

堅持“以人為本”，是抓好員工思想政治做好安全生產的關鍵，只有洞察員工的思想方向，通過對人的理解、尊重、關心，以及提高，為員工解決一些實際問題。企業(yè)多為員工辦實事，辦好事，及時掌握新情況，研究新問題，引導員工積極參與企業(yè)管理與改革。此外，企業(yè)要增強黨風廉政建設，對損害員工利益的人和事進行嚴格查處，為員工清除不利因素，以此激發(fā)員工的工作熱情，調動其工作積極性，增強企業(yè)凝聚力，為企業(yè)的各項生產和經營做出有效貢獻，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。