韓珂

【摘要】本文結(jié)合河北鼎新制造有限公司人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了診斷，采用馬爾可夫鏈及額定工時(shí)法對(duì)北鼎新制造有限公司未來(lái)人力資源需求、供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，并依據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果制定人力資源各項(xiàng)人力資源計(jì)劃，并按人力資源規(guī)劃落實(shí)執(zhí)行。

【關(guān)鍵詞】人力資源規(guī)劃 供給預(yù)測(cè) 需求預(yù)測(cè)

人才、技術(shù)、市場(chǎng)、資金是支撐企業(yè)生存與發(fā)展的四大關(guān)鍵要素，而人才又是核心，如何有效地配置與使用人才已成為制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在。人力資源規(guī)劃（Human Resources Planning）也稱(chēng)為人才資源計(jì)劃，是組織中人力資源供給和需求的平衡過(guò)程。人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求的基礎(chǔ)上為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供的人力資源管理過(guò)程，在推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中，構(gòu)建一套與其發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃體系。

一、問(wèn)題提出

北鼎新制造有限公司是一家主要從事工程機(jī)械、液壓件、等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與制造的企業(yè)。近幾年來(lái)，由于機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)很好，該公司許多產(chǎn)品的生產(chǎn)能力充分發(fā)揮，多數(shù)產(chǎn)品產(chǎn)量創(chuàng)歷史最高水平。同時(shí)該公司明顯感到各類(lèi)技術(shù)工人嚴(yán)重短缺與分布不平衡，外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給與企業(yè)需求存在不匹配，不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要合理配置人員。緊缺與不均衡制約了企業(yè)生產(chǎn)能力與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以，該企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃迫在眉睫。

二、人力資源內(nèi)外環(huán)境分析

1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

該公司現(xiàn)有職工240人，其人力資源現(xiàn)狀分布狀況如表1所示，通過(guò)對(duì)目前該公司人員的學(xué)歷、勞動(dòng)技能、培訓(xùn)體系等方面的調(diào)查分析，我們總結(jié)出該公司人員利用狀況存在以下3個(gè)方面的問(wèn)題。

（1）人力資源的類(lèi)型與需求不相吻合。該機(jī)械公司是一個(gè)國(guó)營(yíng)大公司，其人員的知識(shí)和技能已經(jīng)普遍老化，同時(shí)由于對(duì)員工培訓(xùn)缺乏應(yīng)有的重視和投資，從而導(dǎo)致了人力資源質(zhì)量的降低，影響了該公司人力資源的整體利用率。另外，該公司后勤系統(tǒng)機(jī)構(gòu)復(fù)雜，非生產(chǎn)人員眾多，也造成了人員構(gòu)成的不合理。

（2）人力資源配置的方法不科學(xué)。該公司在人力資源配置上實(shí)行的是一種傳統(tǒng)的人事與勞動(dòng)就業(yè)的管理方法，造成了專(zhuān)業(yè)不對(duì)口、層次不合理、部門(mén)分布不均衡的情況。

（3）在職員工的努力程度不高。該企業(yè)沒(méi)有形成一種有效的激勵(lì)與監(jiān)督、約束機(jī)制;該企業(yè)單個(gè)人或單個(gè)部門(mén)的勞動(dòng)與產(chǎn)品的形成常常沒(méi)有直接的關(guān)系;大鍋飯格局并未完全打破，這些因素便導(dǎo)致了該公司員工工作努力程度不高。

在對(duì)公司人力資源內(nèi)外環(huán)境科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃勢(shì)在必行。

三、人力資源規(guī)劃的步驟與方法

通過(guò)對(duì)企業(yè)目前人力資源的盤(pán)點(diǎn)，初步掌握企業(yè)各類(lèi)員工總數(shù)、預(yù)期的流動(dòng)率、自然減員情況，我們運(yùn)用用定量的方法分析出某一預(yù)測(cè)期內(nèi)部人員供給數(shù)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備的使用能力等，預(yù)測(cè)出某一時(shí)期內(nèi)人員的需求數(shù)，通過(guò)以上兩步預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)，可得到企業(yè)某一預(yù)測(cè)期內(nèi)人力資源凈需求數(shù)據(jù)。圍繞凈需求數(shù)據(jù)，我們就可以制訂出企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)I生的人力資源計(jì)劃，如招聘計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、激勵(lì)計(jì)劃等。

我們選擇運(yùn)用馬爾可夫鏈的基本原理進(jìn)行計(jì)算，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)掌握各類(lèi)人員的轉(zhuǎn)移概率，用Markov鏈預(yù)測(cè)未來(lái)的各類(lèi)人員分布和人數(shù)。

我們可以通過(guò)（2）式，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得到的N（t-1）、P及R（t），對(duì)下一時(shí)刻t時(shí)的各類(lèi)人員的數(shù)目N（t）作出預(yù)測(cè)。

在進(jìn)行人員需求預(yù)測(cè)時(shí)主要采用產(chǎn)品額定工時(shí)法與崗位定員法相結(jié)合的方法，分析公司的具體工工藝過(guò)程、崗位設(shè)置并采用問(wèn)卷形式，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，從而科學(xué)地確定公司在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中所需各類(lèi)人員。

（1）用產(chǎn)品額定工時(shí)法計(jì)算技術(shù)工人需求預(yù)測(cè)數(shù)

對(duì)于技術(shù)崗位人員我們采用額定工時(shí)法，即根據(jù)企業(yè)某個(gè)預(yù)測(cè)期內(nèi)要完成的生產(chǎn)任務(wù)或計(jì)劃，按一定的生產(chǎn)工藝折合算出各類(lèi)工種在預(yù)算期內(nèi)所要完成的總工時(shí)，然后按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定測(cè)算每個(gè)員工一年的有效工作時(shí)間，兩者的商即為某工種人員的需求數(shù)。結(jié)合企業(yè)的人員供給數(shù)，則可算出各類(lèi)人員的凈需求數(shù)據(jù)。根據(jù)該企業(yè)的實(shí)際情況，以該年需要完成的計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)推算該年的各類(lèi)人員需求數(shù)，如果要預(yù)測(cè)以后各年份人員的需求數(shù)，也可以按照此方法，推算人員需求數(shù)。

（2）采用崗位定員法計(jì)算其他崗位的需求預(yù)測(cè)數(shù)

對(duì)于其他崗位的預(yù)測(cè)我們采用問(wèn)卷形式并結(jié)合德?tīng)柗羌夹g(shù)法，廣泛征求收集個(gè)方面專(zhuān)家的意見(jiàn)，以此對(duì)其他的崗位進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而科學(xué)地確定公司在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中其他崗位人員的質(zhì)與量，結(jié)合我們所預(yù)測(cè)到的供給數(shù)量我們就能得到其他崗位的人員凈需求量。

我們了解到該企業(yè)鉗工、車(chē)工、刨工、鏜工、鉚工出現(xiàn)短缺，而銑工、磨工、焊工出現(xiàn)富裕，我們分析得到公司高級(jí)管理人才及高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人才也出現(xiàn)供不應(yīng)求。通過(guò)凈需求數(shù)據(jù)求得的數(shù)據(jù)，為該企業(yè)整體運(yùn)籌人力資源提供了科學(xué)依據(jù)，也為各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂奠定了基礎(chǔ)。