方媛媛

摘要：人力資源管理是軍隊(duì)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略性資源，人力資源規(guī)劃發(fā)揮對(duì)醫(yī)院有著重要的影響，本文分析了一個(gè)正確性、科學(xué)性和有效性人力資源規(guī)劃是在新時(shí)代軍隊(duì)醫(yī)院發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人力資源規(guī)劃；內(nèi)容；重要性

特別是在新時(shí)期軍隊(duì)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大的形式，任何醫(yī)院管理者都應(yīng)該為明天的發(fā)展和生存，末雨綢繆、及早謀劃。所以軍隊(duì)醫(yī)院十分關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略是方向，是醫(yī)院把對(duì)未來(lái)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)和現(xiàn)在優(yōu)劣狀況的把握結(jié)合起來(lái)對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的規(guī)劃[1]。醫(yī)院的生存和所有的管理職能中，人力資源規(guī)劃最有戰(zhàn)略性和主動(dòng)性。因隨著軍隊(duì)醫(yī)院編制體制的調(diào)整改革，醫(yī)院人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和保留，壓力日益增大。由于軍隊(duì)醫(yī)院的特殊性，使聘用制人員無(wú)法入編制，而軍人和聘用制人員因身份不同，導(dǎo)致聘用人才預(yù)測(cè)變得越來(lái)越困難，也變的更加緊迫。人力資源管理部門(mén)必須對(duì)組織未來(lái)醫(yī)療人才供給和需求做出科學(xué)的預(yù)測(cè)，進(jìn)而保證實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)[2]。人力資源規(guī)劃在各項(xiàng)管理職能中起著橋梁和紐帶的重要作用。

1 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

1.1現(xiàn)有的人力資源有情況統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)實(shí)人力資源情況是后續(xù)工作的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)資源規(guī)劃影響重大。一個(gè)完善的、科學(xué)的人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)該包含員工個(gè)人信息和工作狀態(tài)等相關(guān)的資料[3]。人力資源信息包括：①個(gè)人基本信息，如姓名、性別、出生日期、健康狀況、婚姻、民族等。②教育資料及工作經(jīng)歷，包括受教育的程度、專(zhuān)業(yè)、各類(lèi)資格證書(shū)、受培訓(xùn)資料、受降職原因、是否受過(guò)處分等。③外語(yǔ)種類(lèi)和水平、特殊技能以及對(duì)組織有潛在價(jià)值的愛(ài)好或特長(zhǎng)。④工資情況，包括工資等級(jí)、工資額、上次加薪日期以及對(duì)下次加薪日期和數(shù)量的預(yù)測(cè)。

另一項(xiàng)信息是崗位說(shuō)明書(shū)分析的有關(guān)情況。崗位說(shuō)明書(shū)分析明確地指出了每個(gè)崗位應(yīng)有的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力以及履行這些職、責(zé)、權(quán)所必備的條件。

1.2需求預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè)是醫(yī)院對(duì)未來(lái)需要的員工數(shù)量和能力組合，它是醫(yī)院發(fā)展編制人力資源規(guī)劃的核心和前提。預(yù)測(cè)方法有很多種，每一種預(yù)測(cè)方法都有一定的適用范圍，對(duì)于不同的對(duì)象所采取的預(yù)測(cè)方法也應(yīng)有所不同，常見(jiàn)的有經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、德?tīng)柗品?、?jì)算機(jī)模擬法、馬爾可夫分析法等。

預(yù)測(cè)作用，首先，是滿(mǎn)足了醫(yī)院生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。不論在靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)都非常重要，是確保醫(yī)院長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，提高組織競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代軍隊(duì)醫(yī)院處于復(fù)雜的環(huán)境中，一方面內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化，如新技術(shù)的開(kāi)發(fā)、新器材引進(jìn)、科室增減的改變、人員類(lèi)別復(fù)雜等都將對(duì)人員的結(jié)構(gòu)與數(shù)量提出新的要求；另一方面外部環(huán)境變化，如社會(huì)的發(fā)展、法律法規(guī)的頒布以及軍隊(duì)管理新政策等也直接影響到組織對(duì)人員的需求。這些變化都要求人力資源規(guī)劃作出相應(yīng)的調(diào)整，只有這樣，軍隊(duì)醫(yī)院才能更好地把握未來(lái)不確定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。其次，能使人力資源部門(mén)與醫(yī)院各科室進(jìn)行良好的溝通從而為以后各項(xiàng)工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。從而提高人力資源管理效率。

1.3供給預(yù)測(cè) 只有進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)并把它與人員需求量進(jìn)行對(duì)比后，才能測(cè)算出人力資源是供求平衡或者供求失衡。這樣醫(yī)院就可以有針對(duì)性地進(jìn)行招聘所需要的人員，并為企業(yè)制定人力資源政策提供了依據(jù)。

人力資源供給預(yù)測(cè)包括兩種：①內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)。醫(yī)院內(nèi)部人力資源供給參照醫(yī)院人力資源信息庫(kù)，設(shè)計(jì)管理人員接替模型，使用馬爾可夫模型法等方法來(lái)滿(mǎn)足醫(yī)院人力資源內(nèi)部需求。醫(yī)院在人員供給方面要優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給。②外部人力資源供給預(yù)測(cè)。在崗位不能完全通過(guò)內(nèi)部供給解決使，醫(yī)院為了保障供求平衡，就必然需要醫(yī)院從外部不斷招聘人員。

1.4起草供求平衡計(jì)劃。

1.5人力資源規(guī)劃評(píng)估 只有在評(píng)估了人力資源管理部門(mén)的運(yùn)作后，組織才能找到人力資源的戰(zhàn)略是否有效。對(duì)在實(shí)施人力資源規(guī)劃的同時(shí)，也要進(jìn)行定期與不定期的評(píng)估，將結(jié)果與人力資源規(guī)劃進(jìn)行比較分析。通過(guò)發(fā)現(xiàn)不斷改進(jìn)，撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告。對(duì)原規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的修正，更好地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 人力資源規(guī)劃的重要性

2.1履行軍隊(duì)醫(yī)院職能的根本要求 服務(wù)部隊(duì)、保障打贏，是軍隊(duì)醫(yī)院的根本職能。特別是在多樣化任務(wù)條件下，醫(yī)院既要擔(dān)負(fù)日常醫(yī)院保障，還要擔(dān)負(fù)平時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的職能，沒(méi)有充足的人力保障，就會(huì)難以勝任使命要求。立足醫(yī)院編制現(xiàn)狀，做好人力資源規(guī)劃，才能同時(shí)滿(mǎn)足平時(shí)保障、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的人力資源需求，確保始終能夠拉得出、救得下，堅(jiān)決完成任務(wù)。

2.2醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心需要 在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，軍隊(duì)醫(yī)院只有不斷發(fā)展，才能立于不敗之地、擁有一席之位。人力資源規(guī)劃作為醫(yī)院發(fā)展的一種戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠?yàn)獒t(yī)院遴選合適的人才，留住人才，培養(yǎng)人才，形成良性循環(huán)，保持醫(yī)院持續(xù)、平衡發(fā)展，避免"青黃不接"。

2.3加強(qiáng)醫(yī)院組織管理的重要依據(jù) 隨著軍隊(duì)醫(yī)院不斷發(fā)展，非現(xiàn)役人員、聘用制人員越來(lái)越多，人力資源管理工作量和難度也在逐漸提高。無(wú)論是保證人力資源的需求量、供給量，還是職務(wù)人數(shù)及任務(wù)的調(diào)整，例如，何時(shí)需要補(bǔ)充人員，補(bǔ)充哪些層次的人員；如何組織多種需求的招聘、培訓(xùn)、考核等，都需要有一個(gè)科學(xué)、合理的人力資源規(guī)劃。否則，這些工作將難以實(shí)現(xiàn)，更難以形成人力資源的整體效應(yīng)。

2.4提高人力資源效率的關(guān)鍵因素 人力資源規(guī)劃是制定各種人事決策的依據(jù)和基礎(chǔ)。醫(yī)院通過(guò)人力資源規(guī)劃，將推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)計(jì)劃有機(jī)的聯(lián)系在一起，宏觀調(diào)控醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)，避免因人力資源浪費(fèi)，造成人工成本過(guò)高。同時(shí)，通過(guò)人力資源規(guī)劃，可以調(diào)整供求平衡狀況，進(jìn)而謀求人力資源成本合理的支付范圍，從而提高勞動(dòng)效率，降低人工成本在總成本的比重，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，為醫(yī)院發(fā)展積蓄后勁。

2.5做好人力資源規(guī)劃，是激發(fā)員工工作熱情的重要舉措 人力資源規(guī)劃不僅是醫(yī)院全面發(fā)展的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃，體現(xiàn)的醫(yī)院發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一。一些醫(yī)院因?yàn)闆](méi)有制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃，導(dǎo)致員工源源不斷的跳槽，表面上看，是因?yàn)獒t(yī)院無(wú)法給員工提供優(yōu)厚待遇，其實(shí)暴露了醫(yī)院人力資源規(guī)劃的空白和不足。其實(shí)，真正吸引員工的是醫(yī)院規(guī)劃的宏偉前景，給員工以未來(lái)的信心和希望，并成為員工個(gè)人努力和發(fā)展方向，從而充分激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性。

3 結(jié)論

人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是醫(yī)院開(kāi)展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多醫(yī)院人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問(wèn)題的根本和基礎(chǔ)，可以說(shuō)完善的人力資源規(guī)劃能夠促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展需要。

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編輯/王海靜