(陜西廣播電視大學(xué) 學(xué)分銀行管理中心辦公室,陜西 西安 710119 )
學(xué)分銀行制度是終身教育體系下新型教育制度和學(xué)習(xí)管理制度。學(xué)分銀行機(jī)構(gòu)是在學(xué)分銀行制度指導(dǎo)下的服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。本文研究的學(xué)分銀行,即指學(xué)分銀行機(jī)構(gòu)。在終身教育理念下,每個人終其一生都應(yīng)該是一名學(xué)習(xí)者,學(xué)分銀行對學(xué)習(xí)者的各類學(xué)習(xí)成果進(jìn)行存儲、認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換,并提供學(xué)習(xí)咨詢、學(xué)習(xí)成果查詢和信用保證等公共服務(wù)。學(xué)分銀行的服務(wù)對象是社會大眾,需要建立比較完善的服務(wù)體系,才能保證服務(wù)的質(zhì)量。學(xué)分銀行機(jī)構(gòu)分層分權(quán)實(shí)現(xiàn)管理,并搭建相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,是機(jī)構(gòu)建設(shè)的基本要求。
層級管理模式下,學(xué)分銀行的組織機(jī)構(gòu)由學(xué)分銀行管理中心、學(xué)分銀行分部和學(xué)分銀行工作站三級組成。學(xué)分銀行管理中心作為全省學(xué)分銀行的管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全省學(xué)分銀行建設(shè)與運(yùn)行,制定學(xué)分銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和運(yùn)行管理制度,規(guī)劃系統(tǒng)布局,審批基層機(jī)構(gòu),對全省學(xué)分銀行分部、工作站的建設(shè)與運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。學(xué)分銀行分部是指符合分部設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)學(xué)分銀行管理中心批準(zhǔn),在地級市、加盟高校(機(jī)構(gòu))、行業(yè)(企業(yè))建立的學(xué)分銀行機(jī)構(gòu)。學(xué)分銀行工作站是指符合工作站設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),由學(xué)分銀行分部審核,報學(xué)分銀行管理中心批準(zhǔn),在縣(市、區(qū))設(shè)立的學(xué)分銀行基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)在所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展學(xué)分銀行相關(guān)業(yè)務(wù)。
在學(xué)分銀行分級管理模式下,信息平臺需設(shè)計學(xué)習(xí)者權(quán)限和各層級管理權(quán)限。
1.賬戶管理權(quán)限:可申請注冊開戶,可編輯修改個人基本賬戶信息。
2.成果管理權(quán)限:可進(jìn)行學(xué)習(xí)成果存儲申請、學(xué)分認(rèn)定申請、學(xué)分轉(zhuǎn)換申請??刹樵儌€人已存儲的學(xué)習(xí)成果、已認(rèn)定學(xué)分、已轉(zhuǎn)換學(xué)分??蓪?dǎo)出和打印學(xué)習(xí)成果存儲證明、學(xué)分認(rèn)定證明、學(xué)分轉(zhuǎn)換證明。
3.信息查詢權(quán)限:可查詢學(xué)分銀行學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)分轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)。
1.學(xué)分銀行管理中心權(quán)限。
(1)門戶網(wǎng)站管理權(quán)限:對門戶網(wǎng)站信息進(jìn)行增加、刪除、修改和查看。(2)用戶管理權(quán)限:對學(xué)分銀行各層級管理人員的權(quán)限及開戶信息進(jìn)行管理;對學(xué)習(xí)者個人賬戶進(jìn)行安全管理。(3)網(wǎng)點(diǎn)管理權(quán)限:對學(xué)分銀行分部、工作站進(jìn)行增加、刪除、修改、查看;對網(wǎng)點(diǎn)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。(4)賬戶管理權(quán)限:對學(xué)分銀行總部內(nèi)所有賬戶的開戶及審核情況進(jìn)行查詢、統(tǒng)計和分析。(5)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理權(quán)限:對學(xué)分銀行平臺業(yè)務(wù)涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行增加、刪除、修改和查看。(6)成果管理權(quán)限:對學(xué)習(xí)者提出的學(xué)習(xí)成果存儲申請、學(xué)分認(rèn)定申請、學(xué)分轉(zhuǎn)換申請進(jìn)行最終審核。對學(xué)習(xí)者已存儲的學(xué)習(xí)成果、已認(rèn)定學(xué)分、已轉(zhuǎn)換學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計分析。
2.學(xué)分銀行分部權(quán)限。
(1)賬戶管理權(quán)限:對學(xué)習(xí)者注冊開戶申請進(jìn)行終審;對本分部所轄之工作站內(nèi)學(xué)習(xí)者開戶信息進(jìn)行查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。(2)成果管理權(quán)限:對所轄之工作站內(nèi)學(xué)習(xí)者提出的學(xué)習(xí)成果存儲申請、學(xué)分認(rèn)定申請、學(xué)分轉(zhuǎn)換申請進(jìn)行復(fù)審。對本部內(nèi)學(xué)習(xí)者已存儲的學(xué)習(xí)成果、已認(rèn)定學(xué)分、已轉(zhuǎn)換學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計分析。
3.學(xué)分銀行工作站權(quán)限。
(1)賬戶管理權(quán)限:對本工作站所轄范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)或團(tuán)體提供批量開戶服務(wù),有批量開戶權(quán)限;對學(xué)習(xí)者個人注冊開戶申請進(jìn)行初審;的學(xué)習(xí)者開戶信息進(jìn)行查詢和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。(2)成果管理權(quán)限:對所轄之工作站內(nèi)學(xué)習(xí)者提出的學(xué)習(xí)成果存儲申請、學(xué)分認(rèn)定申請、學(xué)分轉(zhuǎn)換申請進(jìn)行復(fù)審。對本站內(nèi)學(xué)習(xí)者已存儲的學(xué)習(xí)成果、已認(rèn)定學(xué)分、已轉(zhuǎn)換學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計分析。
三級管理模式下,各層級的管理都將由不同的管理人員來實(shí)現(xiàn),構(gòu)成龐大的管理體系。信息平臺層級管理中,每位管理人員都需要授予相應(yīng)權(quán)限,才能分權(quán)分責(zé)開展工作。所以信息平臺權(quán)限必須建立權(quán)限分配導(dǎo)航,用于實(shí)現(xiàn)權(quán)限分配;同時引入角色管理概念,提高權(quán)限管理效率。
權(quán)限導(dǎo)航是指可以體現(xiàn)信息平臺所有模塊功能的層級關(guān)系,并能實(shí)現(xiàn)選擇的樹狀權(quán)限圖。(見圖:學(xué)分銀行信息平臺權(quán)限導(dǎo)航)平臺功能設(shè)計模塊化。學(xué)分銀行信息平臺的功能設(shè)計模塊化,每個模塊下設(shè)計對應(yīng)菜單、頁面,以及該頁面下對頁面數(shù)據(jù)、信息可執(zhí)行的增加、刪除、修改、查看等功能。平臺的所有功能都可以以樹狀結(jié)構(gòu)圖的形式來表示,這種設(shè)計為建立權(quán)限導(dǎo)航提供了基礎(chǔ)。模塊功能可視、可選。將信息平臺模塊功能權(quán)限以樹狀圖顯示,每項功能前設(shè)置復(fù)選框,實(shí)現(xiàn)勾選即可分配權(quán)限之功能。
圖 學(xué)分銀行信息平臺權(quán)限導(dǎo)航
學(xué)分銀行信息平臺的管理,需要通過各層級不同的管理人員來操作,構(gòu)成龐大的管理人員系統(tǒng)。如果權(quán)限管理員分配權(quán)限時,需要給每位管理人員分配多項權(quán)限,則權(quán)限分配的準(zhǔn)確性、規(guī)范性及效率,皆不能保證。而在實(shí)際管理和業(yè)務(wù)操作中,同層級的管理權(quán)限具有相似性,可以給這些相似的權(quán)限組合固定角色,角色是權(quán)限的組合,是權(quán)限管理的有效工具。學(xué)分銀行各層級參與平臺管理的主要角色可設(shè)計為:平臺管理員、網(wǎng)點(diǎn)管理員、賬戶管理員、成果管理員、認(rèn)證管理員等。同一種角色,處在不同的管理層級,權(quán)限的適用范圍亦不同。通過角色的適用范圍,來限定角色的權(quán)限范圍。比如:總部賬戶管理員、分部賬戶管理員、工作站賬戶管理員。
每位管理人員的操作權(quán)限,須由平臺管理員授予。建立角色后,平臺管理員即可給同一類管理人員分配具有特定權(quán)限的一個角色,并確定適用范圍,即可實(shí)現(xiàn)權(quán)限的分配。如各工作站負(fù)責(zé)賬戶管理的人員,皆可分配工作站賬戶管理員角色,權(quán)限范圍設(shè)定為適用于所在工作站即可。
綜上所述,學(xué)分銀行信息管理平臺的開發(fā),首先要確定管理層級,分層設(shè)計權(quán)限,同時利用角色管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)權(quán)限的分配。本文的權(quán)限設(shè)計與實(shí)現(xiàn)方式,主要圍繞學(xué)分銀行的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行。學(xué)分銀行信息平臺,是信息化的學(xué)分銀行,可以承載更多的服務(wù)內(nèi)容,比如:辦公系統(tǒng)、資源平臺、第三方鑒定機(jī)構(gòu)等,權(quán)限的設(shè)計都可參考層級管理模式下的角色化管理方式。學(xué)分銀行制度在信息平臺中的實(shí)現(xiàn)方式、運(yùn)行方式還需要繼續(xù)研究和探索。