李東海

摘 要：經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)十分清晰，企業(yè)集團(tuán)都在向著利益最大化的方向前進(jìn)，為了增強(qiáng)自身的市場競爭力，賒銷的程度不斷加深，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款持續(xù)累加，資金的流轉(zhuǎn)性變差。應(yīng)收賬款是企業(yè)總資產(chǎn)的重要組成部分，應(yīng)收賬款的正常運(yùn)轉(zhuǎn)可以保證資金的正常流動，進(jìn)而使得企業(yè)集團(tuán)的生產(chǎn)活動得以順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán);應(yīng)收賬款;對策

一、應(yīng)收賬款相關(guān)理論概述

1.應(yīng)收賬款的涵義

應(yīng)收賬款是指企業(yè)集團(tuán)在日常的生產(chǎn)和經(jīng)營活動過程中，包括銷售各類產(chǎn)品、提供勞務(wù)等，應(yīng)向售賣或服務(wù)對象企業(yè)收取的款項和墊付費(fèi)等其他費(fèi)用。應(yīng)收賬款是企業(yè)集團(tuán)在依托于信用展開銷售的模式下形成的，所以它具有明顯的債權(quán)性特征，在企業(yè)總資產(chǎn)中占有很大的比重。市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，企業(yè)為了維護(hù)其利益的穩(wěn)定性加重了信用賒銷和運(yùn)用程度，使得應(yīng)收賬款在日常經(jīng)濟(jì)項目往來中所占有的比重不斷增加。應(yīng)收賬款是企業(yè)總資產(chǎn)的重要組成部分，其表達(dá)的內(nèi)容是企業(yè)無法真正獲得或使用的資產(chǎn)收入，不能為企業(yè)的再生產(chǎn)和再投資起到相應(yīng)的有效作用，而是停留在服務(wù)對象的范圍內(nèi)。應(yīng)收賬款的科學(xué)管理對企業(yè)生存和發(fā)展具有特別重大的意義。

2.應(yīng)收賬款風(fēng)險的主要表現(xiàn)

賒銷行為已經(jīng)逐漸成為企業(yè)間經(jīng)濟(jì)往來中最為主要的結(jié)算方法，但是由于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還存在很多不足，一些企業(yè)在盲目追求利益的過程中對賒銷方式過于依賴，使得應(yīng)收賬款的比重不斷提高，從而使得收賬款風(fēng)險也急劇增加，主要表現(xiàn)為：一是企業(yè)負(fù)資產(chǎn)增加。應(yīng)收款項是企業(yè)流動資產(chǎn)的組成部分，如果它占有的份額增加，必然導(dǎo)致其他資產(chǎn)占比的降低，就會使得其他資產(chǎn)在流動資產(chǎn)中的占比降低，形成資金短缺的狀況。一旦應(yīng)收賬款回收進(jìn)行得不順利，那么企業(yè)唯有通過融資等手段確保企業(yè)正?；顒拥拈_展。這樣的行為必然使得企業(yè)負(fù)資產(chǎn)增加，也降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。更為嚴(yán)重的情況是一旦出現(xiàn)劇烈市場波動或者是經(jīng)營效益低下，企業(yè)就難以償還借貸，致使企業(yè)難以維持日常的運(yùn)營甚至是破產(chǎn)。二是回款非現(xiàn)金，成本增加。企業(yè)為了快速地對應(yīng)收賬款進(jìn)行收回，以加快資金的回流和利用，大多數(shù)情況下允許服務(wù)對象使用承兌匯票，部分企業(yè)的承兌匯票在應(yīng)收賬款回款的類型中占有一半以上的份額，這樣一來，快速回籠資金的目標(biāo)依然無法實現(xiàn)。企業(yè)為了快速變現(xiàn)，不得不向銀行或借貸組織妥協(xié)，增加了回收應(yīng)收賬款的成本。

二、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.企業(yè)集團(tuán)管理層的風(fēng)險意識不強(qiáng)

企業(yè)集團(tuán)管理層是在企業(yè)發(fā)展中的作用是具有主導(dǎo)性的，其文化程度以及思維模式的諸多方面因素都會影響企業(yè)的發(fā)展。就應(yīng)收賬款的財務(wù)風(fēng)險來說，只有企業(yè)集團(tuán)管理層具有高度的風(fēng)險意識，在實際經(jīng)濟(jì)往來中才能最大程度地維護(hù)企業(yè)集團(tuán)利益不受損失，而在大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)，情況往往與之相反。企業(yè)集團(tuán)的客戶大多數(shù)都是長期處于合作關(guān)系當(dāng)中，回收應(yīng)收賬款的環(huán)節(jié)很少產(chǎn)生問題，往來資金數(shù)額較小，加之問題出現(xiàn)時責(zé)任制沒法發(fā)揮效力，導(dǎo)致管理層對應(yīng)收賬款的風(fēng)險意識薄弱。在大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)中，應(yīng)收賬款的回收都是在臨近期限的某個時間進(jìn)行，如果產(chǎn)生過期還款的情況也只是采取二次催收的形式，面對這種情況缺乏相應(yīng)的處理預(yù)案，這都是管理層風(fēng)險意識不足的體現(xiàn)。

2.對應(yīng)收賬款的監(jiān)控力度不足

近幾年，中國企業(yè)在改革浪潮的推動下取得了令人矚目的成績，國際化程度不斷加深，但同時也要清楚地認(rèn)識到，大部分企業(yè)自身的內(nèi)部控制問題還比較突出，制度層面還有很多的漏洞，在應(yīng)收賬款的管理方面，主要體現(xiàn)在監(jiān)督控制的缺陷。眾所周知，信用評估、賒賬審查與批準(zhǔn)、往來信息記錄、定期賬目核對、逾期催收等環(huán)節(jié)是正規(guī)應(yīng)收賬款管理的主要組成。應(yīng)收賬款產(chǎn)生之后，企業(yè)就應(yīng)該及時地對上訴的整個流程進(jìn)行有效監(jiān)控，保證服務(wù)對象能夠按期還款，一旦應(yīng)收賬款發(fā)生超期的情況，企業(yè)要為計提壞賬做出準(zhǔn)備，對已經(jīng)存在的壞賬，還需要采取沖抵壞賬的措施。但實際經(jīng)營活動中，我國大部分企業(yè)集團(tuán)，在應(yīng)收賬款管理過程中沒有嚴(yán)格按照規(guī)定的流程執(zhí)行，有的是遺漏某個環(huán)節(jié)，有的是對環(huán)節(jié)的監(jiān)控不到位，總而言之，這樣監(jiān)控不足的情況使得企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)收賬款管理方面出現(xiàn)很多的問題，流動資金的匱乏阻礙了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。

三、完善企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款管理的對策

1.提升管理層素質(zhì)，增強(qiáng)風(fēng)險管理意識

企業(yè)集團(tuán)管理者是企業(yè)集團(tuán)的核心，是企業(yè)集團(tuán)一切活動開展的基礎(chǔ)。所以，要想使得應(yīng)收賬款管理工作取得成效，就要從提升企業(yè)集團(tuán)管理者的素質(zhì)著手。企業(yè)集團(tuán)管理者的個人素質(zhì)是管理者自身的內(nèi)在體現(xiàn)，也能夠清晰而明顯地展示出企業(yè)集團(tuán)的文化內(nèi)涵和精髓，所以管理層的素質(zhì)高低嚴(yán)重影響著企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營和發(fā)展。因此，企業(yè)集團(tuán)管理層必須要認(rèn)清企業(yè)應(yīng)收賬款管控工作的重要性，形成敏銳的管理風(fēng)險意識，積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，將其與企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的實際情況相結(jié)合，使得企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款的管理程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。將企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款的管理工作放在核心的位置上，從根源上對企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益起到保駕護(hù)航的作用。

開展應(yīng)收賬款管控培訓(xùn)，控制風(fēng)險。眾所周知，對企業(yè)集團(tuán)而言要想提高其人員的工作能力最有效的途徑就是定期展開有針對性的培訓(xùn)活動，鑒于應(yīng)收賬款的管理工作在企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營中占有極為重要的位置，所以對企業(yè)集團(tuán)管理者展開應(yīng)收賬款的管理知識的培訓(xùn)是必不可少的。這樣的培訓(xùn)可以增強(qiáng)應(yīng)收賬款管控工作在企業(yè)集團(tuán)管理層心中的地位，增強(qiáng)風(fēng)險管理意識，從而和員工一起完善應(yīng)收賬款的管理，從政策條例的制定以及實施的整個流程都會得到改進(jìn)，進(jìn)而降低企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款面臨的回收風(fēng)險。這樣完善的應(yīng)收賬款管理體系的建立，使得今后企業(yè)集團(tuán)在遇到應(yīng)收賬款無法順利收回的時候，也不會因為流動資金的短缺而阻礙生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行。

2.加強(qiáng)對子公司應(yīng)收賬款的管理

一是日常工作管理。企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)收賬款的日常管理工作中，應(yīng)該加強(qiáng)對子公司各項工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。主要內(nèi)容包括：日常記錄、客戶信度、客戶信貸情況、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)該及時讓子公司加以改善。二是規(guī)定子公司的經(jīng)營內(nèi)容。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該對子公司的經(jīng)營內(nèi)容進(jìn)行限定，如果不加以限定，在子公司的私利作用的影響下，就其對客戶信用額度和時限的內(nèi)容失衡，致使企業(yè)集團(tuán)應(yīng)收賬款總額不斷增加，財務(wù)風(fēng)險也更加嚴(yán)重。三是優(yōu)化人員配置。企業(yè)集團(tuán)對各子公司組織機(jī)構(gòu)和人員的配置要與其自身相配套，方便工作內(nèi)容的對接，使得應(yīng)收賬款的從屬管理工作更加簡單有效，也使應(yīng)收賬款的管理情況能夠獲得及時高效的反饋。

3.加強(qiáng)對應(yīng)收賬款監(jiān)控與考核

企業(yè)集團(tuán)必須要完善應(yīng)收賬款工作程序，建立健全各部門崗位責(zé)任和授權(quán)審制度，完善應(yīng)收賬款的監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理和監(jiān)控，審核程序科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)收賬款發(fā)生超期現(xiàn)象要及時催費(fèi)，責(zé)任落實到個人，保證資金順利收回，提高企業(yè)集團(tuán)資金的運(yùn)作效率。因此，企業(yè)集團(tuán)的應(yīng)收賬款管理部門要在經(jīng)濟(jì)往來活動前調(diào)查對象企業(yè)的全面信息，在過程當(dāng)中要時刻關(guān)注對象企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)是否產(chǎn)生變化，判斷其是否會對自身的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響。說到底，應(yīng)收賬款的管理還是需要具體的工作人員去執(zhí)行，工作人員的方法和思想意識在一定程度上也影響著應(yīng)收賬款工作的效率。所以，企業(yè)集團(tuán)要變革原有的員工考核內(nèi)容，要把應(yīng)收賬款的監(jiān)管納入到員工考核體系之中來，即把應(yīng)收賬款的收回效率和數(shù)量與員工的薪資掛鉤。在這種模式的影響和推動下，銷售人員在工作過程中的行為和態(tài)度表現(xiàn)會隨之產(chǎn)生改變，能夠主動地密切關(guān)注客戶信用信息的變化或是進(jìn)行實時跟蹤，使得應(yīng)收賬款的催收工作更加順利。

四、結(jié)論

在買方主導(dǎo)市場走向的大環(huán)境下，信用促銷的手段對于企業(yè)集團(tuán)增強(qiáng)競爭力的作用是巨大的。信用促銷有其固有的風(fēng)險，所以企業(yè)集團(tuán)要想獲得收益的最大化，就要不斷提高應(yīng)收賬款管理水平?？茖W(xué)完善的應(yīng)收賬款管理可以優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)效益結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)集團(tuán)的綜合實力。所以，建立健全企業(yè)集團(tuán)信用風(fēng)險管理體系，是企業(yè)集團(tuán)謀求長足發(fā)展的內(nèi)在要求，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

參考文獻(xiàn)：

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