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        跨境電商企業(yè)人才需求及培養(yǎng)對(duì)策研究

        2019-06-18 08:21:19衣國(guó)駒
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2019年7期
        關(guān)鍵詞:高校人才培養(yǎng)跨境電商

        衣國(guó)駒

        摘 要:我黨在十八大提出國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上,黨的十九大報(bào)告進(jìn)一步指出,要“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”,這就對(duì)跨境電商行業(yè)的發(fā)展指明了新方向,也對(duì)跨境電商的從業(yè)者提出了新要求,職業(yè)教育是培養(yǎng)跨境電商人才的主陣地,本文對(duì)新時(shí)代職業(yè)院校培養(yǎng)跨境電商人才的方式方法進(jìn)行了研究探討。

        關(guān)鍵詞:跨境電商;企業(yè)人才需求;高校人才培養(yǎng)

        一、當(dāng)前跨境電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

        1.我國(guó)跨境電商發(fā)展歷程

        在我國(guó),跨境電商作為新興事物,其雛形最早可以追溯到各種形式的“海淘”及“代購(gòu)”?!昂L浴敝饕怯捎谝恍﹪?guó)外電商網(wǎng)站,例如,Amazon、EBay等支持國(guó)際物流, 國(guó)內(nèi)一些熱愛(ài)嘗試新鮮事物的消費(fèi)者就選擇利用這些國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物,貨物從國(guó)外發(fā)往國(guó)內(nèi), 這就是所謂的“海淘”。另外一方面,由于部分國(guó)外貨品低廉的價(jià)格或是突出的口碑,“代購(gòu)”這一行業(yè)由此而生,即由我國(guó)出境人員在境外購(gòu)買貨品并郵寄回國(guó)內(nèi)。在此階段,跨境電商處于散兵游勇的狀態(tài),遠(yuǎn)未形成規(guī)模,直到2004年,敦煌網(wǎng)在北京成立,標(biāo)志著中國(guó)跨境電商的發(fā)展進(jìn)入了新階段,2009年,阿里巴巴旗下的速賣通成立,速賣通以B2C和C2C為主要跨境貿(mào)易模式。隨著速賣通的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的跨境電商開始興起,很多中小型賣家都開始加入到這個(gè)隊(duì)伍中;幾年間,速賣通已迅速趕超其他平臺(tái)成為國(guó)內(nèi)賣家最集中的跨境電商平臺(tái)。

        2.我國(guó)跨境電商現(xiàn)狀

        我國(guó)跨境電商的行業(yè)的發(fā)展離不開國(guó)家政策的大力支持與傾斜,在十八大、十九大兩次大會(huì)上都從戰(zhàn)略層面對(duì)跨境電商的發(fā)展指明了新方向,明確了新思路,在十八大上,我國(guó)提出了提出國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上,在接下來(lái)的兩年里我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出了兩項(xiàng)影響深遠(yuǎn)的重大變革。第一個(gè)變革是“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略,第二個(gè)戰(zhàn)略就是“一帶一路”的戰(zhàn)略,這兩項(xiàng)重大改革里面跟跨境電商行業(yè)都具有高度的關(guān)聯(lián),對(duì)跨境電商行業(yè)的發(fā)展重新指明了方向。

        近幾年,我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了諸多的問(wèn)題,可以預(yù)見(jiàn),結(jié)構(gòu)性的經(jīng)濟(jì)增速放緩已經(jīng)成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài),近幾年國(guó)際貿(mào)易增速較為緩慢,甚至出現(xiàn)下滑趨勢(shì),但跨境電商交易量卻呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng),成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。

        二、跨境電商企業(yè)人才需求

        由于跨境電商屬于新興行業(yè),目前國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)高校開設(shè)相關(guān)對(duì)口專業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,在傳統(tǒng)上,大部分人認(rèn)為,只要懂外語(yǔ)就可以從事跨境電商,但是隨著行業(yè)的逐漸發(fā)展,整個(gè)行業(yè)逐步正規(guī)化,對(duì)人才的需求越來(lái)越高,在專業(yè)技能上,對(duì)人才的需求可以分成三大類:

        (1)電商技術(shù)型人才,主要從事網(wǎng)頁(yè)編輯與制作,頁(yè)面美工等工作,部分高端人才負(fù)責(zé)整個(gè)跨境電商平臺(tái)的開發(fā)與日常維護(hù)管理,主要招收計(jì)算機(jī)等專業(yè)的畢業(yè)生。

        (2)管理運(yùn)行型人才,主要從事網(wǎng)絡(luò)店鋪的操作運(yùn)營(yíng),例如訂單管理、物流管理、等,主要招收外貿(mào)等專業(yè)畢業(yè)生。

        (3)營(yíng)銷型人才,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的宣傳與推廣,設(shè)計(jì)并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),部分高端人才還可以負(fù)責(zé)店鋪選品工作,擔(dān)任店長(zhǎng)的職務(wù),主要招收電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的畢業(yè)生。

        在具備專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,企業(yè)更希望招收到的人才具有復(fù)合型的能力,具體來(lái)說(shuō),就是需要有開放的思維,能夠隨時(shí)擁抱行業(yè)前沿信息,并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理、外部市場(chǎng)、行業(yè)趨勢(shì),敢于推動(dòng)技術(shù)變革和管理創(chuàng)新;需要有擁抱思維,能夠隨時(shí)抓住標(biāo)桿企業(yè)的最新動(dòng)態(tài),結(jié)合自身企業(yè)的現(xiàn)狀,主動(dòng)擁抱變化;要有跨界的思維,將其他領(lǐng)域的商業(yè)模式,結(jié)合本行業(yè)的特性,移花接木的探索。

        三、職業(yè)院校人才培養(yǎng)對(duì)策

        職業(yè)院校教育歷來(lái)是培養(yǎng)技能型人才的主要途徑, 但是面對(duì)跨境電商這一新興行業(yè),我國(guó)當(dāng)前的職業(yè)院校因?yàn)檎n程設(shè)置的滯后性和其他諸多方面的原因, 使得培養(yǎng)出的人才理論脫離實(shí)際,動(dòng)手能力不強(qiáng),難以快速上手,不符合廣大跨境電商企業(yè)的需求。通過(guò)對(duì)本地區(qū)多家企業(yè)的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)跨境電商企業(yè)普遍存在著大量的人才缺口,由于教育部尚未設(shè)立跨境電商專業(yè),目前,跨境電商企業(yè)在實(shí)際招聘過(guò)程中普遍傾向于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生,在電商專業(yè)技能上存在著較大的缺陷。

        針對(duì)這一人才匱乏的現(xiàn)狀,各高校應(yīng)積極探索符合行業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案,現(xiàn)提出對(duì)策如下:

        1.校企共建,協(xié)同合作

        校企雙方可以集合雙方的優(yōu)勢(shì),引入跨境電商實(shí)際從業(yè)人員加入到教學(xué)中,高??梢匝?qǐng)企業(yè)人員進(jìn)入課堂,一方面幫助教師設(shè)計(jì)課程,使得課堂教學(xué)更加貼近工作實(shí)際,另一方面,學(xué)生可以直接和企業(yè)人員進(jìn)行交流,獲得關(guān)于行業(yè)的第一手信息。

        2.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

        面對(duì)跨境電商這一迅猛發(fā)展的新興行業(yè),高校在人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立與調(diào)整上并不能及時(shí)跟進(jìn),高校應(yīng)該準(zhǔn)確了解企業(yè)的需求,為企業(yè)培養(yǎng)出能夠快速上手的復(fù)合型人才。

        3.探索多種培養(yǎng)模式

        在技能型人才的培養(yǎng)過(guò)程中,應(yīng)積極發(fā)揮出除高校外的各方面力量,和地方政府及企業(yè)展開多種形式的合作,可以推薦在校學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),一方面,可以幫助企業(yè)彌補(bǔ)崗位缺口,另外一方面,可以讓學(xué)校在校期間即可獲得寶貴的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

        4.打造面向工作實(shí)際的課程體系

        高校在進(jìn)行跨境電商相關(guān)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,可以借鑒對(duì)外貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的課程設(shè)置及教學(xué)設(shè)計(jì),但是不能全盤照搬,要結(jié)合跨境電商行業(yè)的當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),打造出一套輕理論,重實(shí)踐的課程體系,培養(yǎng)出符合行業(yè)要求的復(fù)合型人才。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李豫新,王改麗.“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)背景下外向型經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)及動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè):以新疆地區(qū)為例[J].國(guó)際商務(wù)(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)),(5):2015594-103.

        [2]曹磊.張周平.2018(上)中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[R].電子商務(wù)研究中心,2018,(9).

        [3]陳長(zhǎng)英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[A].浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,2015,01(B):1005-5800.

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