范文霞

【摘要】做好企業(yè)離退休管理與服務(wù)工作，要始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，通過積極營造尊老、愛老、敬老的良好氛圍，積極幫助離退休老同志盡快適應(yīng)新的生活環(huán)境，積極支持離退休老同志發(fā)揮余熱，積極建設(shè)精干的離退休老同志工作隊伍等措施，切實加強離退休管理與服務(wù)工作，為促進老年群體健康發(fā)展、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定提供可靠保障。

【關(guān)鍵詞】離退休工作 管理與服務(wù) 認識

離退休工作是企業(yè)各項工作的重要組成部分，是事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作內(nèi)容。當前，中國特色社會主義建設(shè)已進入新時代，新形勢下，做好企業(yè)離退休管理與服務(wù)工作，要始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新管理措施與服務(wù)手段、拓寬管理渠道與服務(wù)路徑，切實加強離退休管理與服務(wù)工作，為促進老年群體健康發(fā)展、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定奠定堅實的基礎(chǔ)。

一、切實加強離退休管理與服務(wù)工作，積極營造尊老、愛老、敬老的良好氛圍

離退休工作影響企業(yè)改革大局，牽動企業(yè)工作中心。尊老愛老首先要尊重離退休老同志，做好離退休老同志工作正是體現(xiàn)了對老同志的尊重、關(guān)心和愛護。老同志具有很好的政治優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢，但畢竟離開工作崗位久了，接受新觀念新事物相對要慢一點。因此，要及時了解離退休老同志的思想狀況，了解企業(yè)改革發(fā)展中各種利益關(guān)系調(diào)整給離退休老同志思想帶來的沖擊，要多做一些宣傳教育和解釋工作，耐心細致地做好思想政治工作，釋疑解難，理順情緒，化解矛盾，維護穩(wěn)定。社會主義和諧社會是“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所為，老有所學(xué)，老有所教”的和諧社會。離退休老同志是在特定歷史時期下形成的特殊群體，是黨和國家的寶貴財富。構(gòu)建和諧社會的執(zhí)政理念要求我們必須做好新形勢下的離退休老同志工作，切實加強離退休管理與服務(wù)工作，積極營造尊老、愛老、敬老的良好氛圍。

二、切實加強離退休管理與服務(wù)工作，積極幫助離退休老同志盡快適應(yīng)新的生活環(huán)境

很多的老同志離退休后，離開了工作崗位，有的突然待在家里無事可做，時間長了就會出現(xiàn)人們通常所說的“三感”：由生理的變化而產(chǎn)生的自卑感，由位置的轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的失落感，由環(huán)境的變化而產(chǎn)生的孤獨感。這對老同志的身心健康有很大的負作用。而組織開展離退休老同志文體活動，活躍離退休老同志文化娛樂生活，是調(diào)整離退休老同志心態(tài)、遠離孤獨失落、提高離退休后生活質(zhì)量開展多方交流的有效方法，能夠避免他們生活上的不適應(yīng)，思想上的不理解，情緒上的不穩(wěn)定，心理上的不平衡。通過這些管理與服務(wù)措施的落實，可以把老同志組織起來，走出家門，融入社會，廣泛開展各種適合老年人特點、為老年人喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，以豐富老年人的晚年生活。開展離退休老同志活動要本著就近、分散小型、多樣和節(jié)儉的原則，堅持因地制宜、因人制宜、因時制宜因需制宜的活動方式，讓離退休老同志做到平時有笑聲，節(jié)日有歌聲?；顒觾?nèi)容要形式多樣，即有琴棋、書畫、歌詠、讀書等文娛活動，又有老年門球、太極拳劍、體育比賽等健身活動。三、切實加強離退休管理與服務(wù)工作，積極幫助離退休老同志發(fā)揮余熱

不少老同志退休后，一直堅持發(fā)揮余熱。要時刻關(guān)懷他們，激發(fā)他們發(fā)揮余熱的積極性，為他們發(fā)揮作用搭建平臺。可以鼓勵他們投身社會發(fā)揮余熱，既可當技術(shù)顧問，服務(wù)企業(yè);也可以在家做家務(wù)，帶孫子，支持子女干事業(yè)，為兒女做好后勤工作，在“和諧家庭”建設(shè)中做力所能及的事情。充分發(fā)揮離退休老同志的作用，是堅持以人為本的最終目的。我們要積極鼓勵這些老同志“老有所為”，經(jīng)常關(guān)心他們，鼓勵他們在身體狀況允許的情況下，力所能及地發(fā)揮余熱。充分發(fā)揮離退休老同志的作用，是堅持以人為本的最終目的。

四、切實加強離退休管理與服務(wù)工作，積極建設(shè)精干的離退休老同志工作隊伍

離退休老同志管理工作是一項綜合性的工作，任務(wù)重，難度大，要求高。面對人口老齡化以及由此帶來的眾多社會問題，都需要我們認真做好此項工作。要做好離退休老同志工作，必須做到組織落實、人員落實，這是搞好離退休老同志工作的基礎(chǔ)。管理人員要求政治上要成熟，思想品質(zhì)要高尚，具有較強的管理能力，為開創(chuàng)離退休老同志工作的新局面作出貢獻。

要常抱敬老之心，多做敬老之事。要像對待自己的父母那樣對待老同志，滿腔熱情地為離退休老同志排憂解難，盡可能多替他們著想，盡可能把他們服務(wù)好，使老同志深深地感到雖然不在崗了，可組織上并沒有忘記他們。

要提倡“用心、用情、用力”。由于不少離退休老同志都已到了古稀之年，身體功能退化，高齡離退休老同志不少患有慢性病，有的身患重病，醫(yī)療費增幅較大。因此，要認真研究新情況，積極解決新問題，要未雨綢繆，針對離退休老同志在組織生活、生活服務(wù)、娛樂活動，特別是在親情關(guān)懷、精神慰藉疾病治療、緊急救助等方面出現(xiàn)的新情況新特點，積極探索加強管理、優(yōu)化服務(wù)的新對策新途徑，確保每一位離退休老同志都處于組織的關(guān)懷和服務(wù)之中。用心：真正用兒女之心、負責之心來做工作;用情：滿懷尊重、理解之情，服務(wù)工作之實;用力：真正以人為本，不怕難、不怕繁、不怕怨，做到管理科學(xué)，服務(wù)優(yōu)良。

要發(fā)揚無私奉獻、求真務(wù)實、任勞任怨精神。離退休老同志工作的中心任務(wù)是服務(wù)，離退休老同志工作人員是為離退休老同志服務(wù)的“勤務(wù)員”。要發(fā)揚無私奉獻精神，做離退休老同志的“勤務(wù)員”，這項工作沒有什么私利可圖，往往是艱辛的付出與個人所得不能夠成正比，需要我們淡泊名利、不計得失、甘于奉獻，樹立可信、可為可親、可敬的離退休老同志工作者的形象。離退休老同志工作的具體內(nèi)容主要是物質(zhì)文化生活保障工作，醫(yī)、食、住、行、學(xué)、樂、健、為，每一項工作都很具體、很實際，都需要實打?qū)嵉刈?。離退休老同志工作者要本著求真務(wù)實精神，深人到離退休老同志中間去，“走百家門、問千家事、解萬家難”，帶著感情做事。

總之，離退休老同志工作是一項非常辛苦的工作，工作量大，標準要求高，離退休老同志工作人員要有任勞任怨精神，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的思想品質(zhì)，才能完成好離退休老同志工作任務(wù)，為離退休老同志工作貢獻自己的光和熱。