張井然

【摘要】隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會企業(yè)開始逐漸重視人才的培養(yǎng)，因?yàn)槠髽I(yè)在市場中的競爭，其實(shí)本質(zhì)上就是人才的競爭，一個(gè)企業(yè)如果擁有足夠多的杰出人才，那么這個(gè)企業(yè)就能夠在市場中占得人才優(yōu)勢，從而提高企業(yè)的核心競爭力。一個(gè)企業(yè)在開展人力資源管理工作時(shí)，最終的重難點(diǎn)就是員工的培訓(xùn)工作，因此本文論述的重點(diǎn)在與人力資源管理工作中，開展員工培訓(xùn)工作的重要性，以及出現(xiàn)的一些問題和解決對策。

【關(guān)鍵詞】員工培訓(xùn) 人才資源管理 分析

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)在市場中的競爭不斷增加，企業(yè)的競爭實(shí)際上就是人才的競爭，企業(yè)通過開展員工培訓(xùn)工作，不僅可以讓企業(yè)的成功經(jīng)營理念得有有效傳播，充實(shí)員工的精神生活，而且通過開展針對員工的培訓(xùn)工作可以提高員工的實(shí)際工作技能，將以往陳舊的工作理念進(jìn)行革新，從而進(jìn)一步提高員工的整體工作素養(yǎng)。除此之外，企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)可以在一定程度上提高企業(yè)內(nèi)部的精神文化，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)有效管理。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性分析

（一）提升企業(yè)職工技能

由于我國社會經(jīng)濟(jì)在改革開放之后才逐漸形成和完善，因此相對應(yīng)的企業(yè)人力資源管理方便的工作起步也較晚，改革開放之后，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和革新，企業(yè)也越來越重視人力資源管理工作的開展，經(jīng)過數(shù)十年的摸索和發(fā)展，結(jié)合目前的社會經(jīng)濟(jì)狀況，我國已經(jīng)逐漸形成了自己完整的一套人力資源管理培訓(xùn)工作體系，而員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理工作中的重難點(diǎn)，是企業(yè)開展人力資源管理工作時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格把握和掌控的重點(diǎn)內(nèi)容。企業(yè)通過對于內(nèi)部員工的培訓(xùn)不僅可以豐富員工的精神生活，使員工在具體的工作實(shí)踐中能獲得更有意義的個(gè)人價(jià)值，而且也能夠提高企業(yè)員工的工作技能和專業(yè)知識，提升員工的工作素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作價(jià)值的提升。

（二）促進(jìn)企業(yè)人力資源工作的開展

企業(yè)中的每一個(gè)員工都有著自己的本職工作，這是別人不可替代的，每一個(gè)個(gè)體都有獨(dú)特性而且也有不斷發(fā)展的潛力，員工能為企業(yè)創(chuàng)造多少經(jīng)濟(jì)價(jià)值并不僅有員工個(gè)人能力所決定，很大一部分也依賴與企業(yè)對員工個(gè)人潛力的挖掘和培養(yǎng)。人力資源管理就是為了更好地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值最大化，不斷挖掘員工的個(gè)人潛力和工作能力，為企業(yè)更好地發(fā)展儲備人才優(yōu)勢。除此之外，企業(yè)對于內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作也可以從側(cè)面反映出企業(yè)對于人才的重視程度，企業(yè)愿意花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢以及人力物力來開展員工培訓(xùn)，這是一個(gè)企業(yè)對員工的良好態(tài)度，可以看出這一企業(yè)有著強(qiáng)烈的自身責(zé)任感。企業(yè)員工在感受到企業(yè)對他們的重視，也會帶著進(jìn)取奮進(jìn)的心態(tài)積極地參加企業(yè)相對應(yīng)的員工培訓(xùn)活動(dòng)，通過對員工采取培訓(xùn)的方式，不僅能夠加強(qiáng)員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能，而且能夠豐富員工的內(nèi)心世界，使得員工形成企業(yè)核心價(jià)值體系，有利于企業(yè)核心文化的傳播和發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更健康地發(fā)展。

（三）增加企業(yè)內(nèi)部集體凝聚力

企業(yè)開展針對企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，不僅僅是為了增加員工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也更加深入地宣傳了企業(yè)的核心文化和價(jià)值理念。企業(yè)的文化對于企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)社會中順利經(jīng)營有著至關(guān)重要的作用，是一個(gè)企業(yè)的核心精神，也是一個(gè)企業(yè)的精神象征。但是企業(yè)文化內(nèi)涵并不是三兩語就能概況的，這是一種存在與企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境和氛圍，需要員工自行感受。通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，可以有效增加企業(yè)內(nèi)部的核心凝聚力，增加員工的溝通與交流，能讓員工在形成集體意識，帶著更加團(tuán)結(jié)向上的心態(tài)，滿懷熱忱地投入到實(shí)踐工作中去。企業(yè)通過人力資源管理的方式對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不僅有利于員工提升自我素質(zhì)而且能夠很大程度上提升企業(yè)的核心凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好地發(fā)展和進(jìn)步。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的一些常見問題

（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)規(guī)劃不合理

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對于員工培訓(xùn)也逐漸開始重視，雖然企業(yè)也認(rèn)同員工在企業(yè)發(fā)展中的重要性，但是實(shí)際上很多企業(yè)并沒有很好的人力資源管理體系，對于員工的培訓(xùn)也沒有一個(gè)科學(xué)完善的認(rèn)知。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人雖然也重視員工的培訓(xùn)，因?yàn)槿瞬挪攀悄壳吧鐣偁幍闹饕蛩?，但是結(jié)合中國的實(shí)際情況，絕大部分企業(yè)內(nèi)部并沒有形成良好有成效的員工培訓(xùn)計(jì)劃和制度，最終導(dǎo)致的現(xiàn)象就是員工培訓(xùn)結(jié)果并不如人意。造成這一現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)內(nèi)部資源分配不平衡，企業(yè)要開展員工培訓(xùn)活動(dòng)，必須要投入很大的人力、物力和財(cái)力，但是用于企業(yè)人力資源管理的支出卻常常不那么充分，這是很多企業(yè)現(xiàn)存的一個(gè)實(shí)際情況，這將極大地限制企業(yè)開展員工培訓(xùn)工作。

（二）專業(yè)培訓(xùn)和文化培訓(xùn)沒有相結(jié)合

大部分的企業(yè)開展人力資源管理工作，雖然也會進(jìn)行員工培訓(xùn)，但是主要目的都是為了提高員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)是生產(chǎn)工藝和流程，培訓(xùn)內(nèi)容都是和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的注意事項(xiàng)和條例規(guī)范，但是沒有專門針對員工內(nèi)心精神的培訓(xùn)，因此員工并沒有得到足夠多的人文關(guān)懷，員工的內(nèi)心世界就沒有得到滿足，長此以往，員工很容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，并且對企業(yè)沒有足夠的認(rèn)同感，員工內(nèi)部的凝聚力也相對不足，從而在實(shí)際的工作中表現(xiàn)出來的就是員工之間工作不協(xié)調(diào)，互相銜接能力差，從而導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失。

（三）員工培訓(xùn)針對性不強(qiáng)

一些企業(yè)雖然也逐漸重視企業(yè)員工培訓(xùn)工作，也開始有了一些具體的進(jìn)展，但是很多企業(yè)只是象征性地進(jìn)行一些培訓(xùn)，只是一種表面上的形象工程，并沒有深刻認(rèn)識到企業(yè)人力資源管理工作中員工培訓(xùn)的重要性，因此在開展員工培訓(xùn)時(shí)并沒有做好充足的準(zhǔn)備，事先也沒有進(jìn)行有效的內(nèi)部溝通和聯(lián)系，員工培訓(xùn)工作只做到了表面功夫，并沒有深入地開展，因此培訓(xùn)效果也不夠突出，并沒有解決員工的學(xué)習(xí)和認(rèn)知需求。這樣目的不明確、沒有具體計(jì)劃和內(nèi)容的員工培訓(xùn)工作，不僅很大程度上浪費(fèi)企業(yè)的有限資源，而且也得不到實(shí)際的培訓(xùn)效果。

三、改善這一系列問題的有效舉措

（一）建立企業(yè)內(nèi)部高質(zhì)量的人力資源管理團(tuán)隊(duì)

企業(yè)為了更好地進(jìn)行人力資源管理，需要配備素質(zhì)良好，專業(yè)技能強(qiáng)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，協(xié)調(diào)現(xiàn)有的有限資源，通過規(guī)劃整合、合理分配，來提高企業(yè)資源的利用率，除此之外，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)還需要對企業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，以確保培訓(xùn)工作能夠高效順利地開展。為了使培訓(xùn)結(jié)果能順利達(dá)到預(yù)期效果，也可以對培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)開展定時(shí)定期的進(jìn)修，比如將主要的培訓(xùn)講師送外進(jìn)行進(jìn)修，或者采取聘請培訓(xùn)方面相關(guān)的專家來舉辦主題講座，通過專家專門現(xiàn)場指導(dǎo)的方式來提高企業(yè)的培訓(xùn)技能和實(shí)力。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)針對性，建立完善考核機(jī)制

首先，企業(yè)要進(jìn)行成功高效的員工培訓(xùn)，必須先要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工的具體需求調(diào)查。通過調(diào)查的內(nèi)容和數(shù)據(jù)分析企業(yè)內(nèi)部員工的真正需求是什么，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的計(jì)劃和安排，合理進(jìn)行企業(yè)資料的分配和利用。除此之外，企業(yè)要積極引進(jìn)更多優(yōu)秀人才，完善人才引進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，把員工的培訓(xùn)成果和員工的工資待遇以及相應(yīng)的崗位變動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，建立完善的“培訓(xùn)一考核一職位晉升”相結(jié)合的企業(yè)人才管理模式，積極地鼓勵(lì)員工發(fā)展個(gè)人競爭優(yōu)勢，讓員工看到可以為之奮斗的工作目標(biāo)，并形成一種企業(yè)內(nèi)部的良性競爭，使員工能夠自主學(xué)習(xí)，自我推動(dòng)和發(fā)展。

（三）完善陳舊培訓(xùn)方式

企業(yè)在開展培訓(xùn)工作之前，需要提前了解企業(yè)自身員工的實(shí)際需求，根據(jù)需求內(nèi)容開展具體的培訓(xùn)。因此在開始培訓(xùn)之前，可以先進(jìn)行相對應(yīng)的宣傳活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部員工之間進(jìn)行宣傳，將員工培訓(xùn)是企業(yè)最好的福利這一思想理念深刻地植入到員工心中，使員工思想上要高度認(rèn)同員工培訓(xùn)這一活動(dòng)。同時(shí)，要強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的責(zé)任意識和自我擔(dān)當(dāng)，提高員工的自我學(xué)習(xí)能力和意識，同時(shí)積極引導(dǎo)和加強(qiáng)培訓(xùn)者的服務(wù)意識，從而全面提高整個(gè)企業(yè)的人力資源管理能力。其次，企業(yè)需要改進(jìn)陳舊的培訓(xùn)方式，開展多樣化培訓(xùn)管理模式，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，開展多媒體和計(jì)算機(jī)聯(lián)合的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)中融入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)不僅能提高培訓(xùn)的效率，而且能活躍培訓(xùn)氣氛，形成一種輕松、高效的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也可以借助網(wǎng)絡(luò)力量，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。最后，培訓(xùn)職員要及時(shí)主動(dòng)地跟進(jìn)員工的培訓(xùn)結(jié)果，并做好相應(yīng)的記錄和反饋工作。在培訓(xùn)結(jié)束后一定的時(shí)期內(nèi)，向培訓(xùn)人員了解培訓(xùn)感受和成效，并登記記錄。相關(guān)人員再對記錄的數(shù)據(jù)結(jié)果做一個(gè)有效的統(tǒng)計(jì)，為了日后更好地開展培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、總結(jié)

雖則社會經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈，企業(yè)的競爭就是人才的競爭，我們企業(yè)要不斷完善內(nèi)部人才資源管理體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，為企業(yè)在市場中更健康地發(fā)展贏得人才優(yōu)勢。