摘 要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷也帶來了巨大的改變。在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)市場營銷要想得到快速的發(fā)展，必然要經(jīng)過深刻的變革，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我們應(yīng)該結(jié)合企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)，并將之與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，對(duì)營銷方式進(jìn)行新的探索研究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù);經(jīng)濟(jì);市場營銷

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷的總體背景

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球化趨勢日益加重

在當(dāng)前時(shí)代背景下，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，各國和各區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系愈發(fā)強(qiáng)烈，伴隨著我國加入世貿(mào)組織，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，對(duì)我國市場經(jīng)濟(jì)的影響也愈發(fā)明顯。經(jīng)濟(jì)全球化的同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的影響，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來將直接影響與制約我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的布局，這是當(dāng)前總體的發(fā)展方向。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)線上購物方式發(fā)展

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的越發(fā)普及，給人們的日常生活帶來很多便利，同時(shí)也改變了人們?cè)械纳罘绞剑缃袢藗冊(cè)絹碓蕉嗤ㄟ^網(wǎng)絡(luò)的線上購物來進(jìn)行日常消費(fèi)品的采購，線上購物方式大大縮減了人們的購物時(shí)間成本，同時(shí)可以方便人們更好的進(jìn)行物品的比較與選購，這種“虛擬市場”的購物方式，改變了人們?cè)械馁徫锪?xí)慣。因此，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的市場營銷方式也應(yīng)該得到更好的發(fā)展與創(chuàng)新，在營銷方式和理念上得到人們的認(rèn)可，跟隨上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展。

（三）市場競爭愈發(fā)激烈

市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)競爭愈發(fā)激烈，同時(shí)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，所有的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都處于一個(gè)公平的界面，原有的由于國家和地域的市場保護(hù)也不再存在，世界上的企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)市場上公平競爭。因此，在這樣的環(huán)境下，加強(qiáng)企業(yè)的營銷策略和競爭意識(shí)有利于企業(yè)自身的發(fā)展與強(qiáng)大，同時(shí)更利于網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（四）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)需求更加多樣性

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求是大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展方向。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展人們有更多的消費(fèi)訴求，可以更加便捷的在網(wǎng)上隨意選購商品。人們的消費(fèi)升級(jí)直接促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)M足了消費(fèi)者的個(gè)人需求，消費(fèi)需求與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相輔相成。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷的總體趨勢

（一）由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的營銷渠道模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，迫切需要改變企業(yè)現(xiàn)有的營銷渠道。傳統(tǒng)的營銷渠道中間環(huán)節(jié)過多，為了使得中間商獲利，這必然會(huì)迫使企業(yè)在營銷過程中加大營銷成本，最終提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格。而網(wǎng)絡(luò)營銷模式則徹底打破了這一格局，消費(fèi)者可以直接與產(chǎn)品制造商對(duì)話，直接進(jìn)行交易。因此，企業(yè)的營銷渠道在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)需要進(jìn)行改進(jìn)，我們可以試著將傳統(tǒng)的營銷模式與網(wǎng)絡(luò)營銷模式結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益。

（二）網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的誠信服務(wù)

雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有很多便捷，但是也有一定的不便因素，對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者而言，無法在購買過程中真正看到商品實(shí)物，在這樣的情況下購物，要求消費(fèi)者及銷售企業(yè)應(yīng)該在商品的交易過程中做到誠信為本。對(duì)于消費(fèi)者選擇的商品，商家應(yīng)該是透明的，這樣消費(fèi)者才能充分把握商品的本質(zhì)。只有這樣，消費(fèi)者才能對(duì)商品做出準(zhǔn)確的判斷，增加交易的可能性。此外，商家應(yīng)重視消費(fèi)者與商家之間的反饋，通過與客戶服務(wù)溝通維持客戶，商家在交流過程中應(yīng)保證其服務(wù)的可信度，從而吸引更多消費(fèi)者購買其產(chǎn)品。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售而言，誠信的管理和及時(shí)的維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化的重要因素。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場營銷研究

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷方式， 成為市場消費(fèi)的引領(lǐng)者

把握市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢是企業(yè)成功營銷的根本能力，要在瞬息萬變的市場環(huán)境中得以生存，必須從宏觀上把握市場，及時(shí)改變營銷策略。從前，中國企業(yè)在面對(duì)市場變化時(shí)，由于科學(xué)技術(shù)的相對(duì)滯后，這就限制了企業(yè)的市場發(fā)展，為競爭對(duì)手的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是很不利的。如今，伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)有了大大的推進(jìn)作用，信息化技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)技術(shù)的提高為企業(yè)的快速、高效的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此企業(yè)應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)來捕捉市場快速發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，通過引領(lǐng)消費(fèi)者的需求來成為市場的引領(lǐng)者。

（二）準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，加大市場占有率

由于企業(yè)在傳統(tǒng)營銷中不是直接面向消費(fèi)者，要通過市場研究消費(fèi)者的需求，因而不能準(zhǔn)確、及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)面，進(jìn)而可以及時(shí)得到消費(fèi)者實(shí)際需求的第一手資料，了解準(zhǔn)確、翔實(shí)的消費(fèi)需求。滿足消費(fèi)者的需求是營銷的根本出發(fā)點(diǎn)，無論市場環(huán)境如何轉(zhuǎn)變，只有切實(shí)抓住這個(gè)要點(diǎn)，企業(yè)才能健康持續(xù)發(fā)展，獲得最大的市場占有率。

（三）充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，拓寬營銷渠道

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者的需求也越來越多，企業(yè)想要更好的營銷其產(chǎn)品，就要更好的利用新的營銷手段，充分借助互聯(lián)網(wǎng)營銷的平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳提升自身產(chǎn)品的知名度。當(dāng)前有很多商家都通過網(wǎng)上打折、微信加好友及節(jié)假日促銷等活動(dòng)來增加店鋪的瀏覽量及店鋪的銷售排名，同時(shí)在銷售環(huán)節(jié)增加與客戶的平臺(tái)搭建來增加與客戶的互動(dòng)來提升在消費(fèi)者總的影響力，以此來提升自身產(chǎn)品的知名度。

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作者簡介：王立清（1961-），男，浙江紹興人，本科，高級(jí)工程師，研究方向：市場營銷