【摘要】本文從老年人生活型態(tài)的視角出發(fā)，通過定量研究與定性研究，得出老年人生活型態(tài)特征，并對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析與歸納，得出以生活型態(tài)為導(dǎo)向的老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求：合理的釋放途徑、向上的促進(jìn)作用、顯著的價(jià)值標(biāo)榜等。

【關(guān)鍵詞】生活型態(tài)；老年人；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；需求分析

【中圖分類號(hào)】TB482 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一、研究背景

對(duì)于人口老齡化，普遍的看法是，當(dāng)一個(gè)國家或者地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或者65歲以上老年人口占總?cè)藬?shù)的7%，就意味著此國家或者地區(qū)的人口處于老齡化社會(huì)[1]。中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長杜鵬表示，中國老齡化的高峰將出現(xiàn)在2055年左右，屆時(shí)老年人口將接近4.5億[2]。這么龐大的老年人數(shù)量，老年人市場(chǎng)潛力與需求將不可估量。

隨著社會(huì)的發(fā)展與老年人口不擴(kuò)增長，老年人收入不斷提高，研究開發(fā)門類齊全、品種多樣、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、滿足老年人各種需求的產(chǎn)品成為老齡事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容，這項(xiàng)工作對(duì)于改善和提高老年人的生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)全面和諧的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。本文從老年人產(chǎn)品開發(fā)的角度，研究老年人生活型態(tài)，提出老年人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求[3]。

二、老年人生活型態(tài)概述

“生活型態(tài)”的內(nèi)涵是個(gè)體為現(xiàn)實(shí)其本身所構(gòu)建的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的方式的集合，反映個(gè)人的價(jià)值觀念，是特定時(shí)代背景下的社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)等的外顯型態(tài)[4]。本文認(rèn)為的生活型態(tài)，是指老年人群體的現(xiàn)實(shí)生活中所呈現(xiàn)的生活型態(tài)與行為模式的綜合，主要反映了擁有共同價(jià)值觀的老年人群的生活軌跡、需求和認(rèn)識(shí)等，具體表現(xiàn)為老年人群體對(duì)時(shí)間、金錢、精力的分配狀況、社會(huì)交往情況、消費(fèi)方式，以及對(duì)待事物的意見和興趣。

三、老年人生活型態(tài)研究目的、方法和對(duì)象

（一）老年人生活型態(tài)研究對(duì)象

一般來說，根據(jù)老年人生活能力、身體機(jī)能老化程度、需要提供幫助程度，可將老年人分為介護(hù)老人、介助老人、與自理老人。介護(hù)老人即日常生活行為完全依賴他人的老年人群；介助老人即日常生活行為依賴輔助措施；自理老人即日常生活行為完全自主，不依賴他人的幫助。本設(shè)計(jì)研究的對(duì)象設(shè)定為日常生活行為基本能夠自理，即自理老人。

（二）老年人生活型態(tài)研究方法

老年人生活型態(tài)的研究在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)階段起著至關(guān)重要的作用，它為產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新提供設(shè)計(jì)依據(jù)，為目標(biāo)群族定位及戰(zhàn)略實(shí)施提供理論支持。對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行全面而深入的生活型態(tài)研究，主要有定性研究法、定量研究法等。

（三）老年人生活型態(tài)研究目的

以生活型態(tài)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)研究，生活型態(tài)的研究對(duì)目標(biāo)群體、設(shè)計(jì)師及企業(yè)來說都有著重要的作用，本文主要針對(duì)老年群體的生活型態(tài)進(jìn)行深入研究，發(fā)掘其潛在需求，以指導(dǎo)創(chuàng)新，并為老年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)提供一定的參考價(jià)值。

四、以生活型態(tài)為導(dǎo)向的老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)定量與定性研究

本次研究的主要思路按照“八型生活態(tài)”中的8個(gè)方面展開，主要側(cè)重“通”（生命、物質(zhì)、信息的流通、交換、溝通等）、“逸”（體內(nèi)運(yùn)動(dòng)、內(nèi)心平和、外求感受、腦力活動(dòng)，如琴棋書畫、游覽觀光、新聞閱讀等）、“潔”（清洗、醫(yī)護(hù)、理療、保健等）、“覺”（經(jīng)絡(luò)脈輪的反饋等）的調(diào)查及研究。

（一）以生活型態(tài)為導(dǎo)向的老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)定量研究

通過定量研究發(fā)現(xiàn)，身體方面，老年人身體處于衰退時(shí)期，開始出現(xiàn)各種各樣的問題，但其身體問題并不影響正常生活；良好的心態(tài)對(duì)老年人非常重要。生活環(huán)境方面，目標(biāo)人群對(duì)目前生活環(huán)境的滿意度較高，但近一半的人仍然提出希望社區(qū)環(huán)境能夠改善；大多老年人喜歡植物茂盛、空氣新鮮的環(huán)境，喜歡與年輕有朝氣的人相處。社交娛樂方面，老年人大多擁有自己的愛好并希望得到很好的發(fā)展，其朋友圈開始變小、固定；老年人喜歡與別人交談，喜歡受到別人關(guān)注及夸贊，榮譽(yù)感價(jià)值感對(duì)其很重要。家庭關(guān)系方面，家人的愛與尊重，對(duì)老年人來說非常重要。生活狀態(tài)方面，大部分老年人退休后覺得過得一般，無所事事，提升其幸福感很重要；大部分老年人當(dāng)被問道自己有沒有價(jià)值時(shí)，首先想到的是自己的社會(huì)價(jià)值，急需正確地認(rèn)識(shí)自己的生命價(jià)值。

（二）以生活型態(tài)為導(dǎo)向的老年產(chǎn)品設(shè)計(jì)定性研究

通過訪談發(fā)現(xiàn)，能夠合理正確地對(duì)待老年階段的老年人并不多。一方面，由于老年人從社會(huì)產(chǎn)業(yè)上退出，生活型態(tài)發(fā)生了很大的變化，空閑時(shí)間增多，顯性價(jià)值（榮譽(yù)及物質(zhì)表現(xiàn)的價(jià)值）突然消失，造成了很多老年人開始思慮過多，更加依賴先前的一些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及是非判斷體系，更多的懷念和強(qiáng)調(diào)過去的榮譽(yù)和成就，用先前的成就對(duì)自己進(jìn)行價(jià)值標(biāo)榜，但當(dāng)先前成就與目前現(xiàn)狀形成鮮明對(duì)比時(shí)，老年人往往不能接受現(xiàn)實(shí)，影響老年人的健康能量的疏導(dǎo)，從而影響老年人的身心健康及價(jià)值延續(xù)；另一方面，也有很多老年人退休后，利用自己的空閑時(shí)間發(fā)展自己的愛好，豐富自己的生活，將自己的能量得到合理的釋放，則老年人的健康能量得到了合理的疏導(dǎo)。但目前的社會(huì)環(huán)境及產(chǎn)品服務(wù)又沒有為其提供相應(yīng)的正確引導(dǎo)，這種合理的發(fā)展一旦遇到破壞，老年人的身體則很容易受到重大影響。因此，無論在社會(huì)環(huán)境還是在產(chǎn)品服務(wù)上，都需要有相關(guān)的管理服務(wù)來對(duì)目標(biāo)人群老年人進(jìn)行正確的價(jià)值疏導(dǎo)及健康的促進(jìn)，才能夠保證其價(jià)值的合理延續(xù)。

五、老年人產(chǎn)品需求分析

通過之前的理論闡述及調(diào)查研究，從中提煉出老年人生活型態(tài)的本質(zhì)需求，并對(duì)老年人產(chǎn)品的需求進(jìn)行分析。

（一）老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)——應(yīng)具有合理的釋放途徑

老年人步入老年以后，由于生理機(jī)能下降，不能正確認(rèn)識(shí)自己所處階段以及自己已經(jīng)退休的事實(shí)，則將釋放點(diǎn)轉(zhuǎn)化為腦力思考，每天評(píng)論一些與自己無關(guān)的事情，與他人爭執(zhí)來顯示自己的地位，如此便發(fā)生了許多由于思慮過多、情緒失控導(dǎo)致死亡的案例。而很多老年人退休后充分發(fā)展自己的興趣點(diǎn)，做自己以前沒有時(shí)間做的事情，這使老年人重新獲得生活的動(dòng)力與激情，健康得到了很好的促進(jìn)。因此，正確引導(dǎo)老年人找到合理的釋放途徑，并提供積極的適合其發(fā)展的信息和服務(wù)，對(duì)老年人健康的促進(jìn)及老年人價(jià)值延續(xù)有著重要的作用。

（二）老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)——應(yīng)具有向上的促進(jìn)作用

社會(huì)環(huán)境在老年人生活中占有很重要的部分，家人、朋友包括社區(qū)人的言論，對(duì)老年人影響很大，因?yàn)楸M管處于老年期，但老年人可以正常地進(jìn)行信息交流；如果交流到的信息是積極向上的，則也會(huì)帶動(dòng)老年人健康能量的提升，如果是負(fù)面的，則會(huì)影響老年人的心理生理狀況；與老年人息息相關(guān)的生活環(huán)境、老年人經(jīng)常使用的物品是否能夠滿足其需求。環(huán)境是否舒適，同樣影響老年人的狀態(tài)。退休后，老年人大部分生活是在社區(qū)和家庭中度過，因此，社區(qū)和家庭能夠提供給其積極向上且能夠正確引導(dǎo)其健康生活方式的環(huán)境，對(duì)老年人的身體健康及價(jià)值延續(xù)有著至關(guān)重要的作用。

（三）老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)——應(yīng)具有顯著的價(jià)值標(biāo)榜

老年人處于較為特殊的時(shí)期，生理上不斷衰老，但經(jīng)驗(yàn)上卻比其他時(shí)期的人群豐富，這就導(dǎo)致了老年人群的基本矛盾。我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多老年人不服老或者極其悲觀地對(duì)待老年后的生活，他們需要用特殊的行為來標(biāo)榜自己的地位與價(jià)值，希望得到家人、他人以及社會(huì)的認(rèn)可，因此，會(huì)出現(xiàn)很多老年人老年之后仍然不能安然處事，不能正確看待自己所處的階段。老年群體在社會(huì)、家庭中有著特殊的價(jià)值，如果能夠正確引導(dǎo)并發(fā)揮其價(jià)值，從而得到家庭及社會(huì)對(duì)其價(jià)值、地位的認(rèn)同，老年人則會(huì)處于健康積極的能量場(chǎng)中，會(huì)覺得活著有意義，從而達(dá)到其價(jià)值延續(xù)的最好狀態(tài)。

六、總結(jié)

綜上所述，設(shè)計(jì)師不僅要分析老年人產(chǎn)品的功能、人機(jī)、材料、表面處理、形態(tài)等因素，更要從老年人的生活型態(tài)入手，了解老年人的心理、生理特征，將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用在老年人產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，為創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)出人性化且符合老年人使用需求的產(chǎn)品。

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作者簡介：張英（1991-），女，漢族，湖南岳陽，產(chǎn)品設(shè)計(jì)系系主任，碩士研究生，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)。