宋凡

[摘?????????? 要]? 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的學(xué)習(xí)理念與方式在不斷發(fā)生變化?！拔⒄n程”順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需要，一經(jīng)提出便迅速得到了各類院校和企業(yè)的關(guān)注。當(dāng)前，微課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)管理還沒有統(tǒng)一的定義，同時(shí)，業(yè)內(nèi)公司缺乏此類項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，往往出現(xiàn)項(xiàng)目工期延期等常見問題。結(jié)合現(xiàn)代項(xiàng)目時(shí)間管理理論，綜合分析微課程項(xiàng)目開發(fā)特點(diǎn)，制定項(xiàng)目進(jìn)度解決方案。

[關(guān)??? 鍵?? 詞]? 項(xiàng)目進(jìn)度管理;微課程開發(fā);時(shí)間管理

[中圖分類號]? G712??????????? ?? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0130-02

一、引言

《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（教高〔2015〕3號）中明確指出要以“建設(shè)一批以大規(guī)模在線開放課程為代表、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的優(yōu)質(zhì)在線開放課程”為重點(diǎn)任務(wù)。近些年來，圍繞微課程開發(fā)、設(shè)計(jì)的各類主題研究如火如荼地進(jìn)行著，但是關(guān)于微課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)在業(yè)內(nèi)還尚未得到規(guī)范性的定義，難以實(shí)現(xiàn)高效率的運(yùn)作，事實(shí)上市場需求又很迫切，且從事專業(yè)課程資源建設(shè)的科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)組織又都普遍缺乏這類項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，所以往往出現(xiàn)項(xiàng)目工期延遲等常見的項(xiàng)目問題。

本文將項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，對微課程開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度管理過程進(jìn)行研究，制定項(xiàng)目時(shí)間管理解決方案，總結(jié)微課程開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間管理過程經(jīng)驗(yàn)。

二、微課程項(xiàng)目特點(diǎn)與開發(fā)形式分析

（一）微課程項(xiàng)目特點(diǎn)

“微課”是指按照新課程標(biāo)準(zhǔn)及教學(xué)實(shí)踐要求，以教學(xué)視頻為主要載體，反映教師在課堂教學(xué)過程中針對某個知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動的各種教學(xué)資源有機(jī)組合。微課程開發(fā)項(xiàng)目是近年來教育行業(yè)內(nèi)增長非常迅速的一個新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。除此之外，還有多媒體課件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)公開課、國家精品課等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)需求。此類型的教育產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目都可以稱之為教學(xué)課程資源建設(shè)項(xiàng)目。該類型項(xiàng)目除了具備一般項(xiàng)目的常規(guī)特性之外，同時(shí)還擁有教學(xué)產(chǎn)品類項(xiàng)目的一些獨(dú)特之處。

1.課程范圍容易蔓延。每一個課程資源建設(shè)項(xiàng)目涉及的知識點(diǎn)范圍難以定義，對同一個知識點(diǎn)解釋因時(shí)代、教材或者主講人的變化都會產(chǎn)生變化。因此需要對知識點(diǎn)范圍進(jìn)行確認(rèn)與核實(shí)，以防止返工，浪費(fèi)時(shí)間。

2.課程原理絕對嚴(yán)謹(jǐn)。每一個課程資源建設(shè)項(xiàng)目的最終成果都要面向用戶。該成果可能被應(yīng)用于授課教學(xué)，幫助教師實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)手段，以實(shí)現(xiàn)更好的教學(xué)互動等。用戶群體龐大，用戶粘性更強(qiáng)，因此必須確保每個課程資源表達(dá)的知識點(diǎn)的正確性和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

（二）微課程項(xiàng)目開發(fā)形式

微課程的開發(fā)主要有兩種形式。一種是加工改造式，另一種是原創(chuàng)開發(fā)式。改造加工式將已經(jīng)有的課程資源，如視頻、動畫、聲音、課件等進(jìn)行篩選與重新組織、整合和二次開發(fā)，在原有資源的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的價(jià)值。原創(chuàng)開發(fā)式是根據(jù)新的課程要求，結(jié)合微課程設(shè)計(jì)原理與思路，將課程章節(jié)拆解形成獨(dú)立的知識點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，通過視頻、動畫等多種形式的載體來呈現(xiàn)新的學(xué)習(xí)方式。項(xiàng)目初期確定了微課程開發(fā)的主要形式，可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更好地分析、掌握當(dāng)前微課程開發(fā)項(xiàng)目的特征與風(fēng)險(xiǎn)，有利于劃分微課程開發(fā)項(xiàng)目的主要時(shí)間階段以及各階段的工作內(nèi)容。

三、微課程項(xiàng)目時(shí)間管理過程

項(xiàng)目時(shí)間管理又稱為項(xiàng)目進(jìn)度管理，是為了保證項(xiàng)目可以按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成所進(jìn)行的一系列管理過程及活動。下面以某學(xué)院《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》微課程開發(fā)項(xiàng)目為例展示微課程開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間管理過程。

（一）微課程開發(fā)項(xiàng)目階段性任務(wù)劃分

《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》微課程項(xiàng)目為原創(chuàng)開發(fā)式型，此前并無該類課程的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，需要系統(tǒng)性地重新設(shè)計(jì)開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)較大，根據(jù)原創(chuàng)開發(fā)型項(xiàng)目特征，將該項(xiàng)目主要分為以下四個方面的工作：（1）按《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程章節(jié)劃分、確定每個微課資源的范圍，并調(diào)研客戶期望效果。（2）根據(jù)確認(rèn)的課程資源的范圍，組織課程原理專家、課程方案設(shè)計(jì)師、多媒體設(shè)計(jì)師，整體規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案。（3）根據(jù)項(xiàng)目章程編寫項(xiàng)目開發(fā)清單，組織課程原理專家與課程方案設(shè)計(jì)師，開展微課資源腳本方案的設(shè)計(jì)、審批。（4）多媒體設(shè)計(jì)師根據(jù)審批后的腳本進(jìn)行制作，同時(shí)按知識單元開展項(xiàng)目質(zhì)量階段評審，課程專家對微課進(jìn)行知識點(diǎn)原理表達(dá)的準(zhǔn)確性、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的合理性等方面的評審。

（二）微課程項(xiàng)目活動定義與排序

《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》微課程項(xiàng)目活動定義就是指為了完成該微課程項(xiàng)目而必須實(shí)施的工作，包括活動的識別、定義和記錄。按照上述的微課程項(xiàng)目進(jìn)度階段劃分圖，使用Microsoft Project 2010項(xiàng)目計(jì)劃軟件，根據(jù)微課程項(xiàng)目開發(fā)清單內(nèi)容，將開發(fā)階段的內(nèi)容細(xì)化到具體的單項(xiàng)任務(wù)，便于對每一個任務(wù)進(jìn)行工期估算，同時(shí)便于跟蹤每一項(xiàng)任務(wù)的狀態(tài)。

微課程項(xiàng)目活動排序需要根據(jù)微課程開發(fā)流程，活動之間的依賴關(guān)系，事業(yè)環(huán)境因素得到活動實(shí)施順序。《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》微課程項(xiàng)目是八個知識單元的微課開發(fā)工作，知識單元之前不存在強(qiáng)制依賴關(guān)系。在項(xiàng)目規(guī)劃階段，外聘課程原理專家計(jì)劃采用順序開發(fā)的方法提供課程原理腳本，因此本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就按照從第一單元到第八單元順序開發(fā)，并使用Microsoft Project 2010對活動任務(wù)進(jìn)行排列。

（三）微課程項(xiàng)目所需資源估算

在完成活動定義與排序后，需要根據(jù)活動內(nèi)容估算每項(xiàng)活動所需人力資源、材料資源或成本資源。微課程項(xiàng)目屬于課程教學(xué)資源類開發(fā)項(xiàng)目，是從事教育行業(yè)的企業(yè)現(xiàn)如今比較常見的一種項(xiàng)目類型，相比較于建筑工程類項(xiàng)目，該類項(xiàng)目不需要大型機(jī)械設(shè)備、材料的投入。這類項(xiàng)目資源主要是人力資源，如課程原理專家、課程方案設(shè)計(jì)師、多媒體設(shè)計(jì)師等。主要涉及資源以及工作內(nèi)容、流程見下表。

（四）微課程項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間估算

組織專家研討會對微課程資源成果進(jìn)行難度等級的劃分，針對不同的難度等級，采用專家判斷和三點(diǎn)估算的方法估算開發(fā)時(shí)間，同時(shí)，加入適當(dāng)?shù)男薷木彌_時(shí)間，以確保項(xiàng)目時(shí)間的準(zhǔn)確性。

對每一個微課資源成果的開發(fā)制作，主要包括四個方面的時(shí)間，分別是腳本設(shè)計(jì)時(shí)間、動畫制作時(shí)間、動畫配音與合成時(shí)間、動畫質(zhì)量審核與修改時(shí)間。腳本設(shè)計(jì)時(shí)間主要是指方案設(shè)計(jì)師與課程原理專家明確每個微課開發(fā)內(nèi)容、表現(xiàn)形式以及課程方案人員設(shè)計(jì)腳本的時(shí)間;動畫制作時(shí)間是指根據(jù)方案設(shè)計(jì)師完成動畫制作過程所需時(shí)間;動畫配音與合成時(shí)間是指配音采購、剪輯與合成輸出的時(shí)間;動畫質(zhì)量審核與修改時(shí)間主要包括對每一個動畫進(jìn)行效果審核并修改的時(shí)間。

（五）微課程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管控

在微課程項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的管控，管控的依據(jù)就是該項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制就是根據(jù)微課程的活動定義、排序、工期估算以及資源需求結(jié)果，對微課程開發(fā)項(xiàng)目活動進(jìn)行整體設(shè)計(jì)完成進(jìn)度計(jì)劃，用于項(xiàng)目指導(dǎo)與管理。根據(jù)審批通過的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，對項(xiàng)目可以采取項(xiàng)目會議、項(xiàng)目報(bào)告、掙值分析等來發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度中的問題，對照已經(jīng)完成的進(jìn)度基準(zhǔn)，判斷偏差，并針對偏差采取預(yù)防、糾正等變更手段，從而保證項(xiàng)目進(jìn)度始終在該項(xiàng)目工期內(nèi)。

1.制定微課程項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表

為了便于項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)的收集、整理和匯報(bào)，確保項(xiàng)目進(jìn)度管理工作的參與度，讓高層管理者了解進(jìn)度情況，因此，制定微課程進(jìn)度跟蹤表，提高了項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的整理和發(fā)布效率。在微課程開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表中，明確每個微課的資源名稱、負(fù)責(zé)人、難度等級、完成情況等。

2.開展微課程項(xiàng)目周期性成果審查

改變傳統(tǒng)的批量審核而采用周例會的階段審核方式，在例會上對完成的微課動畫進(jìn)行問題分析，讓專家提出具體的修改意見，并將每次的會議記錄稿簽字后，通過郵件發(fā)給項(xiàng)目發(fā)起人。這樣既保證了項(xiàng)目的進(jìn)度又保證了項(xiàng)目的質(zhì)量，同時(shí)增進(jìn)了項(xiàng)目溝通。

四、總結(jié)

微課程開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)間管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要在整個項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行全過程的管理與監(jiān)控。在項(xiàng)目前期對微課程開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間管理工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì);在過程中對微課程開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行全面的跟蹤與協(xié)調(diào);在進(jìn)度出現(xiàn)問題的時(shí)候及時(shí)、科學(xué)地采取變更手段。通過對項(xiàng)目時(shí)間管理全流程、全過程的參與、提煉，最終建設(shè)符合微課程開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間管理機(jī)制，讓科學(xué)的項(xiàng)目時(shí)間管理理論結(jié)合實(shí)際過程，才能讓一系列的方法和實(shí)踐都能最終落地。

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