李赟

摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)也有了重大的突破，因此企業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越依賴(lài)于現(xiàn)代化技術(shù)的作用?，F(xiàn)在的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率，還可以讓企業(yè)準(zhǔn)確地把握住市場(chǎng)需求，提高企業(yè)在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中處于長(zhǎng)期不敗的地位。所以，在企業(yè)的發(fā)展和管理中合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是很有必要的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展;企業(yè)管理;大數(shù)據(jù)技術(shù)

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式由于受到數(shù)據(jù)信息的限制，發(fā)展緩慢，而大數(shù)據(jù)是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它給企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式帶來(lái)了沖擊，引起了人們對(duì)企業(yè)管理方法的思考，現(xiàn)代企業(yè)只有掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，才能在企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)了節(jié)約信息化成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)發(fā)展管理中的大數(shù)據(jù)技術(shù)

企業(yè)管理指的是企業(yè)立足當(dāng)下為企業(yè)一定時(shí)期的發(fā)展進(jìn)行有計(jì)劃性的管理規(guī)劃活動(dòng)。在科學(xué)技術(shù)飛速崛起的今天，如果企業(yè)還是一塵不變采用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式的話，必然是跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展下去，就要能及時(shí)準(zhǔn)確地抓住消費(fèi)者的喜好，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)企業(yè)當(dāng)下存在的問(wèn)題，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)，其實(shí)就是以一種新型的模式通過(guò)多方面分析、掌握信息，從而做出更及時(shí)、更準(zhǔn)確的判斷?，F(xiàn)在很多的大型企業(yè)都是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為客戶提供服務(wù)的。比如像現(xiàn)在發(fā)展的如火如荼的阿里巴巴，其實(shí)他的主要運(yùn)營(yíng)不是淘寶的產(chǎn)品，而是通過(guò)消費(fèi)者的購(gòu)物傾向掌握一個(gè)人的準(zhǔn)確的動(dòng)向以及消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)獲得到的關(guān)于消費(fèi)者的消費(fèi)情況，比如購(gòu)買(mǎi)力、產(chǎn)品喜好、價(jià)格區(qū)間等這些就是消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)，那對(duì)全國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)老百姓的把握就是大數(shù)據(jù)了，分析一件事物的技術(shù)，也就是大數(shù)據(jù)技術(shù)[1]。

以前的企業(yè)常常會(huì)耗費(fèi)大量的人力和物力調(diào)查客戶對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度以及相關(guān)意見(jiàn)，但是方法一般比較保守，無(wú)非是回訪電話、調(diào)查問(wèn)卷、客戶滿意度調(diào)查、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量及庫(kù)存的分析等，這些辦法搜集的信息準(zhǔn)確度太低且搜集的時(shí)間長(zhǎng)，但是如果不用這些方法又沒(méi)辦法了解消費(fèi)者的實(shí)際情況，給不少企業(yè)帶來(lái)了困擾。所以大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供了一種較少投入較高準(zhǔn)確率的了解客戶的方法。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)帶來(lái)了很大的變化，經(jīng)過(guò)本人在日常工作中的整理，主要包含以下幾方面：

（一）可以為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考

大數(shù)據(jù)技術(shù)首先為企業(yè)帶來(lái)的就是更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)大數(shù)據(jù)企業(yè)更了解消費(fèi)者的喜好了，也就更容易抓住消費(fèi)者的“胃”，從而提高消費(fèi)者滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

①為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)更加精準(zhǔn)的了解消費(fèi)者的需求，知道消費(fèi)者的消費(fèi)傾向便于企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況制定營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣有利于企業(yè)把握整個(gè)市場(chǎng)的變化。日常生活中，我們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)上購(gòu)物以后，平臺(tái)就會(huì)掌握我們的消費(fèi)習(xí)慣，在下次打開(kāi)這個(gè)APP的時(shí)候就會(huì)將符合我們要求的商品放在最容易見(jiàn)到的位置，以激起我們購(gòu)物的想法。例如：我們?cè)谀畴娮咏灰灼脚_(tái)瀏覽了一雙黑色的價(jià)格在100元左右的運(yùn)動(dòng)鞋，那下次再打開(kāi)這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候在首頁(yè)就有100元左右的黑色運(yùn)動(dòng)鞋推薦。這就是利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)的精準(zhǔn)化，縮小了推廣的范圍，減少了廣告成本，增加了企業(yè)的利潤(rùn)[2]。

②為拓展不同的經(jīng)營(yíng)模式提供給了可能

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以運(yùn)用到消費(fèi)者身上，還可以用于企業(yè)尋找上游供貨商和下游分銷(xiāo)商上。企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析準(zhǔn)確定位一個(gè)地域的消費(fèi)水平和消費(fèi)傾向，將線上分析消費(fèi)者喜好和線下聯(lián)系本地企業(yè)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。不僅如此，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以用于跟供貨商溝通，也就是C2B的模式，企業(yè)準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求以后，將這些需求與生產(chǎn)商進(jìn)行商榷，從而針對(duì)不同需求的消費(fèi)者制定獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)，以此來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的滿意程度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

③為企業(yè)減少研發(fā)成本

這里指的研發(fā)成不不僅指的是企業(yè)用于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成本，還包括對(duì)新產(chǎn)品的試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)以及推廣的費(fèi)用。在以前的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式中，很多的企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的消費(fèi)喜好，盲目研發(fā)新產(chǎn)品，在花費(fèi)了大量的人力物力研發(fā)出新產(chǎn)品出來(lái)以后才發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者根本不買(mǎi)賬。所以大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用就給企業(yè)提供了準(zhǔn)確的消費(fèi)者喜好，這樣企業(yè)可以根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)潮流研發(fā)產(chǎn)品，這樣不僅減少了企業(yè)的研發(fā)成本，還贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。

三、發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)作用的主要策略

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維

企業(yè)要想合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對(duì)待數(shù)據(jù)的看法，也就是說(shuō)我們?cè)谀玫綌?shù)據(jù)的時(shí)候不需要過(guò)多的去關(guān)注它是怎么形成的，而是需要關(guān)注形成的結(jié)果，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意味著什么?，F(xiàn)在有很多的企業(yè)將企業(yè)中的大量的人力物力都放在了前者身上，而忽略了數(shù)據(jù)實(shí)際的應(yīng)用。所以我們要想讓大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮作用，就應(yīng)該要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)的觀念，節(jié)省人力和物力來(lái)做更有意義的事情[3]。

（二）合理利用數(shù)據(jù)

因?yàn)楝F(xiàn)在正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，所以我們企業(yè)中每天都要面對(duì)大量的信息和數(shù)據(jù)，如果我們每一條認(rèn)真的分析的話，就會(huì)失去工作的重心，所以要想提高工作效率，就要提高辨別數(shù)據(jù)有無(wú)用處的速度，從而提高企業(yè)的工作效率，有了工作效率和工作質(zhì)量才能保證企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的管理模式

經(jīng)過(guò)本人對(duì)當(dāng)下工作的分析，現(xiàn)在依然有很多的企業(yè)把大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用的工作重心放在數(shù)據(jù)的管理上。但實(shí)際上數(shù)據(jù)的管理只是大數(shù)據(jù)技術(shù)中最小的一方面。如果把工作重心放在數(shù)據(jù)的管理上那么我們就會(huì)忽視了數(shù)據(jù)的探索和判別，如果我們沒(méi)有足夠的時(shí)間去發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)，尋找信息，那么數(shù)據(jù)的管理也將毫無(wú)意義。所以我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒑侠淼墓芾砟Ｊ?，分清大?shù)據(jù)技術(shù)工作中的主次，對(duì)重要的工作投入較多的人力和物力，對(duì)于不重要的工作，在保證質(zhì)量的前提下節(jié)省企業(yè)的資源。只有這樣，我們才能在保證企業(yè)勻速發(fā)展的前提下，能有更大的提升。

（四）搭建有效的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

大數(shù)據(jù)利用是需要企業(yè)管理和技術(shù)共同進(jìn)步的。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，云計(jì)算也得到了大規(guī)模的應(yīng)用，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)云計(jì)算，企業(yè)不僅可以對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和處理，還可以從云計(jì)算提供的渠道中獲得平時(shí)無(wú)法獲取的數(shù)據(jù)和信息。所以企業(yè)可以在內(nèi)部建立強(qiáng)大的云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣不僅可以增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，還可以增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中拔得頭籌。在云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以建立云平臺(tái)，利用云平臺(tái)不僅可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，還可以進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理。這樣數(shù)據(jù)的采集、分析和呈現(xiàn)可以在同時(shí)進(jìn)行，節(jié)省了公司的人力物力資源，提高了公司的運(yùn)行效率。

（五）與其他企業(yè)達(dá)成數(shù)據(jù)合作

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，我國(guó)的企業(yè)面臨著國(guó)外經(jīng)濟(jì)的沖擊，所以要想企業(yè)能在這樣的大環(huán)境下不斷發(fā)展，就要與其他企業(yè)進(jìn)行合作，形成資源互補(bǔ)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這樣在競(jìng)爭(zhēng)中共成長(zhǎng)，形成良好的市場(chǎng)秩序。在企業(yè)之間資源互享、數(shù)據(jù)融合的過(guò)程中，能促進(jìn)企業(yè)之間良好關(guān)系的建立，更重要的是能一起抵抗外來(lái)經(jīng)濟(jì)的影響，共同發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)發(fā)展管理中合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是很有必要的，雖然我國(guó)當(dāng)下的企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中還存在不少的困難，但在各個(gè)企業(yè)和工作人員的共同努力下，一定可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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