梁秀娟

摘要：當(dāng)前，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，作為市場主體之一的企業(yè)在快速發(fā)展的同時也面臨了日益激烈的市場競爭，在當(dāng)前形勢下，企業(yè)要能夠獲得良好的競爭力，除了正確的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略以外，良好的內(nèi)部管理也有著很重要的作用。收入管理作為企業(yè)內(nèi)部管理中的重要內(nèi)容，對于企業(yè)的財務(wù)正常運轉(zhuǎn)、正常經(jīng)營活動的開展都具有重要影響。因此，作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)科學(xué)、嚴謹做好收入管理。本文主要從實際角度出發(fā)，探討燃氣公司在收入管理中的常見問題及對策，以此來為燃氣公司改善收入管理方式提供一些有價值的參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：燃氣公司;收入管理;問題;對策

隨著我國城市化進程的加快，燃氣公司的地位顯得日益重要，燃氣公司屬能源類企業(yè)，是為社會提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，和居民生活的關(guān)系也日益密切。燃氣公司要能夠獲得自身的長期可持續(xù)發(fā)展，除了需要做好完善的供應(yīng)工作，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外，還需要有良好的內(nèi)部管理。收入管理作為燃氣公司內(nèi)部管理中的重要內(nèi)容，對于企業(yè)的財務(wù)正常運轉(zhuǎn)、正常經(jīng)營活動的開展都具有重要影響。因此，作為城市燃氣供應(yīng)公司，針對管道燃氣管理方面，應(yīng)當(dāng)科學(xué)、嚴謹做好收入管理，尤其是應(yīng)當(dāng)要針對目前常見的一些管理中的問題，來尋找措施對癥下藥進行解決。

一、城市燃氣公司收入管理常見問題

（1）燃氣管網(wǎng)問題導(dǎo)致的收入流失

眾所周知，管道燃氣一般都是通過管網(wǎng)進入用戶，因此，燃氣管網(wǎng)如果能夠安全運行，那么燃氣就能夠有效轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟價值，但是在燃氣管網(wǎng)實際運行過程中，管道的下埋環(huán)境中可能會含有一定的含氧物質(zhì)以及無機鹽，再加上適宜的水溫和微量的營養(yǎng)物質(zhì)，都有助于微生物的繁殖，都有可能造成了對供氣管網(wǎng)的腐蝕。有的供氣管網(wǎng)，尤其是一些建造年代較早的供氣管網(wǎng)，因為使用的材料還是老舊材料如鐵質(zhì)鋼管，在這方面就表現(xiàn)得比較突出。此外一些供氣管網(wǎng)的閥門在下埋的時候，可能存在錯埋或者漏埋的情況，尤其是一些施工體量較大的建筑，因為供氣管網(wǎng)設(shè)計布局復(fù)雜，使得閥門沒有得到準確有效的管理，以及有的閥桿密封性不佳，久而久之容易出現(xiàn)燃氣外溢的現(xiàn)象，如果長時間不進行修繕，那么就會導(dǎo)致大量燃氣資源的浪費，從而造成燃氣公司的收人受損。

（2）人為造成的收入流失

除了上述因燃氣管網(wǎng)問題而造成的管道燃氣公司收人流失以外，人為造成的損失也是燃氣公司收入損失的重要因素。一是在供氣端口，特別是一些獨立的液化石油氣瓶組間可能會存在一些竊氣或者非法用氣行為，從而出現(xiàn)充值收款總量比進氣總量少的情況。二是燃氣在從公司氣站輸出到進入使用端口的過程中，可能會存在一些工作人員因為操作不當(dāng)，或者未按規(guī)范操作，導(dǎo)致燃氣流量沒有得到正確有效的監(jiān)督，造成了燃氣供應(yīng)過程中的流損。三是作為燃氣收費的重要依據(jù)之一的燃氣表，遇到了損壞而沒有及時檢修，從而導(dǎo)致客戶出現(xiàn)透支用氣的行為，同時，燃氣公司也沒有及時做好對透支用氣用戶的追繳工作，使得收入和進氣量出現(xiàn)差距。

二、城市管道燃氣公司收入管理優(yōu)化對策

從上述內(nèi)容可知，目前在城市管道燃氣公司收入管理過程中，比較常見的問題主要來自兩點，一是因為管網(wǎng)或者閥門在運行過程中的問題，導(dǎo)致收入的流失;二是因為人為因素導(dǎo)致的燃氣流失，造成了收入損失。因此，要有效應(yīng)對上述兩點問題，應(yīng)當(dāng)從如下角度出發(fā)進行改進：

（1）完善燃氣供應(yīng)過程管理

作為燃氣公司，應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營部提出管道燃氣管理存在問題，同經(jīng)營部探討應(yīng)當(dāng)如何從進氣環(huán)節(jié)、充值、抄表收款環(huán)節(jié)、公共管網(wǎng)檢修、客戶業(yè)主戶內(nèi)安檢等進行全面性排查。為此，一是要制定完善的瓶組間進氣、巡檢和管理制度，同時相關(guān)部門做好監(jiān)督工作，嚴防偷竊氣等違規(guī)行為發(fā)生。二是在充值收款方面，除了要確保充值系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性外，財務(wù)人員需不定時對充值網(wǎng)點進行盤點核對數(shù)據(jù);在抄表收款方面，每月安排抄表人員集中上門抄表收款，保證每戶每月至少一次抄表，對于長期抄不到表收不到氣款的客戶，需與客戶或物業(yè)溝通協(xié)調(diào)，想辦法盡快收回欠款，以減少公司收入損失。三是要安排專業(yè)工作人員巡查公共管網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)異常即時處理。

（2）做好燃氣供應(yīng)管網(wǎng)的維護檢修

燃氣供應(yīng)管網(wǎng)相對人為操作因素，比較好控制，重點是要加強對供氣管網(wǎng)的日常檢修工作，日常檢修工作包括兩個關(guān)鍵部位：一是閥門部位，閥門是燃氣管運行中的中樞部位，為此，要在定期對各個閥門進行啟閉功能檢查，并形成相應(yīng)記錄，對于長期使用不到的閥門，也應(yīng)當(dāng)要進行定期檢查，如有必要，還可以完全進行關(guān)閉。對于閥門井，也應(yīng)當(dāng)要定期進行檢查，一是檢查其中是否有雜物堆積，影響對閥門的正常使用或檢修;二是檢查其中是否有磚頭石塊等重物置于閥門之上，以免對閥門造成壓力性損傷。另外要做好供氣運輸管損失的控制，一是要積極引用專業(yè)性的檢測儀器，來加強對管網(wǎng)的實時監(jiān)測，比如配備聽漏檢測儀等目前在實際運用過程中效果較好的測漏儀器，聽音棒也是目前比較常用的檢測方法。二是要對管線各個區(qū)段內(nèi)的燃氣負荷情況進行實時監(jiān)測，并要使其能夠被有效反映，尤其是對山些負荷異常的部位，應(yīng)當(dāng)要進行重點監(jiān)測，一旦出現(xiàn)異常情況，應(yīng)當(dāng)要及時進行處置，以避免造成大規(guī)模的燃氣泄漏導(dǎo)致發(fā)生重大安全事故，從而造成公司更大的經(jīng)濟損失。

綜上所述，燃氣公司收入管理對于燃氣公司的經(jīng)營管理具有重要意義，因此，作為燃氣公司，應(yīng)當(dāng)要積極發(fā)展收入流失的問題，并尋找有效方式進行解決。

參考文獻

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