翁鑫浩 王富

摘要：項目團隊是完成項目的主力軍，如何建設(shè)一個好的項目團隊是開始項目之前的重中之重。項目經(jīng)理是項目團隊的核心，對于團隊的建設(shè)起著決定性的作用。本文將圍繞項目經(jīng)理來分析項目經(jīng)理所需具備的能力以及分析項目團隊發(fā)展過程中的重點問題來對項目經(jīng)理如何建設(shè)好項目團隊提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：項目經(jīng)理;項目團隊;項目管理

項目這種模式在現(xiàn)在的企業(yè)中越來越盛行，因此，項目管理在我們的學(xué)習(xí)生活中越來越重要。項目經(jīng)理作為一個項目的領(lǐng)導(dǎo)者，肩負著對項目完成的情況負責(zé)，確保項目如期完成的責(zé)任，而項目團隊則是項目實施的主力軍。本文以項目經(jīng)理為中心，探討項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下如何進行有效的項目團隊建設(shè)。

一、項目經(jīng)理職位簡介

（1）項目經(jīng)理的責(zé)任

一是對企業(yè)的責(zé)任。項目經(jīng)理負有保證項目的目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相一致的責(zé)任，要使項目的成功實施以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為前提。對企業(yè)分配給項目的資源應(yīng)進行適當(dāng)?shù)墓芾?，保證在約柬條件下所得資源能夠被充分有效地利用。二是對項目的責(zé)任。項目經(jīng)理對項目對慮力負有主要責(zé)任，對項目實施計劃、監(jiān)督與控制，保證項目在預(yù)算內(nèi)按時達到預(yù)期效果。三是對項目組成員的責(zé)任。項目經(jīng)理有為項目組成員提供良好的工作環(huán)境與氛圍的責(zé)任，項目經(jīng)理英國保證項目組成員形成‘個好的工作團隊，使得成員間密切配合，相互合作。

（2）項目經(jīng)理的能力要求

一是獲得充分資源的能力。由于企業(yè)的資源是有限的，項目經(jīng)理要獲得充分的資源首先要有合適的預(yù)算。因此，項目經(jīng)理需要具備適當(dāng)制定預(yù)算的能力，當(dāng)預(yù)算不足時，還要依靠其個人能力來獲取充分的資源。二是組建團隊的能力。一個項目經(jīng)理必須了解組織是如何運作的，因為項目經(jīng)理需要從組織內(nèi)部的各職能部門集合人才形成山個有效的團隊，因此，項目經(jīng)理需要在項目開始之初就分析出自己的項目團隊需要哪方面的人才，需要具備確定項目所需人才，以及與各職能部門經(jīng)王野左行溝通，索要人才來組建全面項目團隊的能力。三是應(yīng)對危機及解決沖突的能力。項目經(jīng)理需要具備良好的溝通能力及性格品質(zhì)來應(yīng)對項目實施過程中將遇到的危機以及解決習(xí)午要產(chǎn)生的沖突。項目實施過程中常常會面臨各種風(fēng)險和不確定性，會遇到各種各樣的危機如資源不足、人才流失等。項目經(jīng)理應(yīng)該具備對風(fēng)險和不確定性進有剎剩介的能力，同時通過經(jīng)驗的累積及學(xué)習(xí)來提高應(yīng)對危機的能力。四是領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。項目經(jīng)理權(quán)力有限，卻又不得不面對復(fù)雜的組織環(huán)境，肩負保證項目成功的責(zé)任，因此，項目經(jīng)理需要具備很強的領(lǐng)導(dǎo)能力。在具備領(lǐng)導(dǎo)能力的基礎(chǔ)上，項目經(jīng)理還應(yīng)掌握一定的管理技能。此外，對于超大型項目而言，項目經(jīng)理不可能掌握所有的管理技術(shù)，但項目經(jīng)理應(yīng)該了解一些管理工具，在必要的時候還應(yīng)懂懂授權(quán)給下屬。

二、對項目經(jīng)理如何進行良好的團隊建設(shè)的建議

（1）項目經(jīng)理對沖突的有效管理

項目經(jīng)理需要學(xué)會如何去有效地管理沖突，運用不同的辦法去解決沖突，必須學(xué)會靈活處理沖突，明白什么時候應(yīng)該介入調(diào)節(jié)，什么時候保持中立。項目經(jīng)理要學(xué)會，一是調(diào)停沖突。使兩個團隊一起工作達到意見的統(tǒng)一，而不強制對方接受自己的觀點。二是仲裁沖突。在特定的情況下要作出客觀的判斷，但不將問題的矛頭指向任何一個團隊成員。三是接受沖突。不是所有的沖突都適合被管理，此時項目經(jīng)理不能刻意地強制去解決。四是控制沖突。某些情況下，項目經(jīng)理要將雙方的怒火壓制下來，讓沖突雙方都冷靜下來。五是消除沖突。項目經(jīng)理要準(zhǔn)確地對項目中不斷發(fā)生沖突的本質(zhì)和重要性進行評估，某些情況下，要用公正的判罰對沖突中錯誤的一方進行懲罰。

（2）項目經(jīng)理對團隊的制度建設(shè)

制度是‘把雙刃劍，方面制度的建立可以起到約束限制員工的目的;另方面，制度的建設(shè)也是有成本的，如果制度不能很好地適應(yīng)環(huán)境，反而不利于項目的進行。一個項目團隊通過相關(guān)的規(guī)章制度來對員工的行為進行約束，不僅可以使他們的行為復(fù)合團隊要求，還有利于建立人才約束機制，留住員工。

（3）項目經(jīng)理對團隊的文化建設(shè)

對于項目團隊的成功來說，高效的團隊文化是一個不可或缺的要素。文化通過共同的信仰、愛好、價值觀等將人與人聯(lián)系起來。在項目團隊塑造屬于該團隊的團隊文化能夠使項目團隊與其他團隊區(qū)分開來。團隊文化能為成員提供一種認同感，增強團隊成員的凝聚力，為團隊建設(shè)“團魂”，對項目團隊建設(shè)來說必不可少。

三、結(jié)論

項目團隊的建設(shè)任務(wù)重大，在團隊成立到中止階段中存在各種各樣的問題，這對項目經(jīng)理而言是一個極大的考驗。項目經(jīng)理必須具備著足夠全面的技能才能有效地應(yīng)對這些不同的矛盾。當(dāng)然，由于項目活動的錯綜復(fù)雜，項目經(jīng)理除了理論上了解自身所需要的必要的技能外，更應(yīng)從實際出發(fā)，從實踐中積累經(jīng)驗，將所掌握的理論知識運用到實際的項目管理中去，并在應(yīng)對實際操作中一些意料之外的問題的同時提升自我，成為一名真正合格的項目經(jīng)理人。

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