葛廷利 葛玉娜 王霞

[摘 要] 如何加強(qiáng)電力行業(yè)職業(yè)教育社會服務(wù)的水平是當(dāng)前乃至今后職業(yè)教育中的重點(diǎn)內(nèi)容，對提高社會服務(wù)的質(zhì)量，建立完善的社會服務(wù)體系均具有重要的作用。從三個方面進(jìn)行論述：第一，現(xiàn)代職業(yè)教育社會服務(wù)體系的內(nèi)涵；第二，構(gòu)建面向電力行業(yè)的職業(yè)教育社會服務(wù)體系的必要性；第三，構(gòu)建面向電力行業(yè)的職業(yè)教育社會服務(wù)體系的途徑。

[關(guān) 鍵 詞] 電力企業(yè)；職業(yè)教育；社會服務(wù)體系

[中圖分類號] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）01-0226-02

很多發(fā)達(dá)國家都比較重視職業(yè)教育服務(wù)體系在電力發(fā)展行業(yè)中的重要性，電力企業(yè)在我國占據(jù)著重要的地位，直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們的生活和企業(yè)的運(yùn)營，因而必須引起足夠的重視。提高職業(yè)教育社會服務(wù)的水平已經(jīng)成為當(dāng)前社會的發(fā)展趨勢，高素質(zhì)的新型人才為電力企業(yè)的發(fā)展以及職業(yè)教育服務(wù)體系的建立發(fā)揮著巨大的作用。筆者在本文中對電力企業(yè)中職業(yè)社會服務(wù)體系的建立和完善進(jìn)行了詳細(xì)論述，希望能夠促進(jìn)電力企業(yè)和服務(wù)體系的發(fā)展。

一、現(xiàn)代職業(yè)教育社會服務(wù)體系的內(nèi)涵

現(xiàn)代職業(yè)教育主要指的是為培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才，旨在逐漸提高全體勞動者的綜合素質(zhì)和水平。相比我國而言，美國、英國等工業(yè)化進(jìn)程比較早，隨著工業(yè)革命的不斷推動，生產(chǎn)技術(shù)水平得到了極大的提升，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)發(fā)展過程中更加需要專業(yè)性人才，從而推動職業(yè)教育的發(fā)展，至今已經(jīng)形成完善的教育體系。隨著社會的文明程度達(dá)到一定水平，當(dāng)前社會發(fā)展的過程中更加注重提高服務(wù)的質(zhì)量，滿足人們的需求，因而職業(yè)教育社會服務(wù)體系的建立成為當(dāng)前社會發(fā)展的趨勢。尤其是電力行業(yè)的發(fā)展與人們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，更應(yīng)該重視社會服務(wù)體系的建立。

當(dāng)前我國電力行業(yè)職業(yè)教育服務(wù)體系呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：首先，主要是為了實(shí)現(xiàn)就業(yè)。職業(yè)教育服務(wù)主要是通過培訓(xùn)等方式培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人員，確保電力行業(yè)能夠得到穩(wěn)定運(yùn)行，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。通過專業(yè)的職業(yè)教育服務(wù)能夠提高學(xué)生的能力，從而保障學(xué)生畢業(yè)的時候必備相應(yīng)的能力，能夠滿足電力行業(yè)的需求，也能夠具備為人們提供服務(wù)的能力。其次，多元化的服務(wù)方式融會貫通，確保職業(yè)教育的順利推進(jìn)。服務(wù)業(yè)成為當(dāng)前促進(jìn)社會進(jìn)步，保障我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長的重要環(huán)節(jié)。而電力企業(yè)本身就是為了人們生活以及工業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)的，因而更應(yīng)該加強(qiáng)其職業(yè)教育，提高其服務(wù)水平。尤其是電力企業(yè)在我國由國家控股，導(dǎo)致有時候存在店大欺客的情形，服務(wù)態(tài)度較差。由于其掌握了當(dāng)前我國的電力來源，因而對費(fèi)用等各方面都有較大的決定權(quán)。通過加強(qiáng)職業(yè)教育提高電力企業(yè)的服務(wù)水平，充分開展多項(xiàng)服務(wù)，以群眾的需求為主，不斷提升自己的能力。職業(yè)教育能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的發(fā)展輸送優(yōu)秀的社會服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。最后，社會服務(wù)體系的建立和完善離不開職業(yè)教育水平的提升，而產(chǎn)教結(jié)合、校企合作則是提高職業(yè)教育水平的方式，并且也是當(dāng)前社會發(fā)展的形勢。產(chǎn)教結(jié)合在電力行業(yè)中的應(yīng)用主要指的是學(xué)校在教學(xué)過程中要設(shè)置與電力相關(guān)的專業(yè)，尤其是專門的電力學(xué)校在設(shè)置專業(yè)的時候注重與實(shí)踐的結(jié)合，通過理論和實(shí)踐結(jié)合更好地服務(wù)于電力行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，在完成基本的學(xué)校職業(yè)教育以后，可以與電力企業(yè)進(jìn)行合作，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)能力，以便在今后的工作中能更好地服務(wù)大眾。

二、構(gòu)建面向電力行業(yè)的職業(yè)教育社會服務(wù)體系的

必要性

社會服務(wù)職能是開展職業(yè)教育的任務(wù)之一，因而為了更好地提高社會服務(wù)的水平就應(yīng)該重視職業(yè)教育。電力行業(yè)職業(yè)教育主要是為其提供優(yōu)秀的電力人才，保障企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，從而確保社會服務(wù)的質(zhì)量，因而電力行業(yè)中職業(yè)教育社會服務(wù)體系的構(gòu)建是十分必要的，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

（一）高等職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的表現(xiàn)

當(dāng)前職業(yè)教育的主要目標(biāo)包含科學(xué)研究、實(shí)踐教學(xué)以及社會服務(wù)，前兩個主要是為社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)專門人才，而人才的培養(yǎng)最終也是為了更好地為社會公眾提供服務(wù)，因而可以說職業(yè)教育的關(guān)鍵就在于服務(wù)社會。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的逐漸提高以及服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位，越來越重視職業(yè)教育。電力行業(yè)作為典型的服務(wù)行業(yè)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求，不斷加強(qiáng)職業(yè)社會服務(wù)體系的建立，能夠?yàn)樯鐣囵B(yǎng)優(yōu)秀的電力人才，促進(jìn)電力行業(yè)的快速發(fā)展，符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，這也是電力行業(yè)發(fā)展義不容辭的責(zé)任。

（二）電力行業(yè)職業(yè)教育自身改革與發(fā)展的要求

電力行業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展理念和思維方式已經(jīng)不能順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，因而為了提高電力行業(yè)的社會服務(wù)水平，必須重視職業(yè)教育的重要性。電力職業(yè)教育必須要不斷進(jìn)行革新，通過采用先進(jìn)的技術(shù)手段、借鑒國外有效的服務(wù)方式，加快電力行業(yè)職業(yè)教育服務(wù)體系的構(gòu)建，順應(yīng)改革和發(fā)展的必然要求。

三、構(gòu)建面向電力行業(yè)的職業(yè)教育社會服務(wù)體系的途徑

（一）創(chuàng)新電力行業(yè)職業(yè)教育人才的培養(yǎng)方式

早在2014年，國務(wù)院就提出了職業(yè)教育的重要性，指出要在未來的六年時間里，形成符合實(shí)際發(fā)展需求、產(chǎn)教結(jié)合的具有中國特點(diǎn)的職業(yè)教育社會服務(wù)體系。因此，筆者認(rèn)為要注重頂層設(shè)計(jì)，不斷加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng)，如對專升本、高職、研究生等的培養(yǎng)，通過加強(qiáng)教育方面的投入，為電力行業(yè)的發(fā)展不斷輸入人才。隨著人們專業(yè)水平的提升，自身的綜合素養(yǎng)也在不斷提高，因而在今后的電力工作中能夠?yàn)槿藗兲峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快電力行業(yè)的發(fā)展和社會服務(wù)體系的完善。此外，筆者認(rèn)為職業(yè)教育社會服務(wù)體系的建立還應(yīng)注重以下幾點(diǎn)的銜接：（1）培養(yǎng)目標(biāo)的銜接。電力職業(yè)教育社會服務(wù)體系的建立就是為了今后電力行業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)和管理更能滿足社會發(fā)展和人們生活的需求，這就需要具備電力專業(yè)知識并且具有較強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工作人員，職業(yè)教育的開展就是在培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)上還能保障其以最快的速度適應(yīng)崗位，讓自己為電力行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。（2）與就業(yè)需求的銜接。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高以及科技的進(jìn)步，電力行業(yè)也在進(jìn)行不斷變革，傳統(tǒng)的職業(yè)崗位已經(jīng)不能滿足社會發(fā)展的需求。因而電力職業(yè)教育服務(wù)體系發(fā)展的過程中應(yīng)設(shè)置與其需求相適應(yīng)的理論課程，做好相應(yīng)的教育安排，使學(xué)生學(xué)到最新的電力知識和服務(wù)體系，不斷進(jìn)行理論知識的更新和能力的培養(yǎng)。

（二）通過引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和方法，提高職業(yè)教育水平

傳統(tǒng)的教學(xué)方法中學(xué)生處于比較被動的地位，與教師之間缺乏溝通和交流，已經(jīng)不能滿足當(dāng)前學(xué)生的需求。電力行業(yè)的職業(yè)教育中同樣存在這一弊端，因而必須進(jìn)行改正。筆者認(rèn)為在教學(xué)過程中應(yīng)增加先進(jìn)設(shè)備的使用，通過多媒體等教學(xué)設(shè)備將復(fù)雜的知識展現(xiàn)在學(xué)生面前，充分利用先進(jìn)技術(shù)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。同時還應(yīng)該注重教學(xué)方式的變化，摒棄傳統(tǒng)教科書式的教學(xué)方式，可以通過小組討論、情景設(shè)置或者案例導(dǎo)入等方式來吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，從而保障學(xué)生電力知識掌握得比較扎實(shí)，并且對電力充滿興趣。除了教師的努力之外，學(xué)生也應(yīng)該主動學(xué)習(xí)電力的相關(guān)知識，通過自己動手搜集相關(guān)資料解決疑惑，提高研究能力和動手能力。此外，學(xué)生在條件允許的情況下可以搜集相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備等帶入課堂，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的理論知識以后可以供學(xué)生維修或者拆解，掌握其中的原理，將理論和實(shí)踐進(jìn)行小小的結(jié)合，提高學(xué)生的技能，同時也意味著社會服務(wù)水平的提升。

（三）加強(qiáng)校企合作，將理論與實(shí)踐進(jìn)行完美的融合

電力行業(yè)的職業(yè)教育最終就是為了提高電力行業(yè)的社會服務(wù)水平，因而必須要重視理論和實(shí)踐的結(jié)合，即使學(xué)生學(xué)得再好，如果缺乏實(shí)踐磨煉，那么也是空談。因而電力企業(yè)應(yīng)該和高校建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系，學(xué)生在完成職業(yè)教育以后，電力企業(yè)可以通過安排學(xué)生實(shí)習(xí)的方式，將理論知識和實(shí)踐進(jìn)行完美的結(jié)合，從而提高自己的專業(yè)能力以及服務(wù)社會的能力。此外，電力企業(yè)和學(xué)校是相輔相成的關(guān)系，電力企業(yè)在為學(xué)校解決實(shí)踐問題的同時，電力職業(yè)院校也能夠幫助企業(yè)攻克相應(yīng)的技術(shù)難關(guān)，加快社會服務(wù)體系的構(gòu)建。同時，政府部分也應(yīng)該給予相應(yīng)的政策指導(dǎo)，提高當(dāng)?shù)仉娏π袠I(yè)和職業(yè)教育院校合作的積極性，共同進(jìn)步，共同推動社會服務(wù)體系的構(gòu)建。

（四）為社區(qū)提供基礎(chǔ)的電力職業(yè)教育，加快其普及程度

社區(qū)是城市以及農(nóng)村的重要組成部分，因而加強(qiáng)社區(qū)電力職業(yè)教育的普及極為重要，對逐漸構(gòu)建社會服務(wù)體系具有重大意義。筆者認(rèn)為，可以通過定期在社區(qū)開展電力職業(yè)教育普及的講座或者相關(guān)的文藝演出活動等對職業(yè)教育進(jìn)行宣傳，提高其社會服務(wù)的水平。此外，職業(yè)教育活動的開展要選擇社區(qū)居民比較感興趣的形式，這樣才能吸引民眾的注意力，達(dá)到宣傳普及電力職業(yè)教育的目的。

服務(wù)行業(yè)對當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)極大，而電力又是直接關(guān)系國計(jì)民生的行業(yè)，因而電力企業(yè)中職業(yè)教育社會服務(wù)體系更應(yīng)該引起足夠的重視。政府和企業(yè)都應(yīng)該對此有明確的認(rèn)識，通過完善人才培養(yǎng)機(jī)制，根據(jù)各地區(qū)之間的實(shí)際情況加強(qiáng)電力職業(yè)技術(shù)的普及，及時為群眾解決需求等措施來提高服務(wù)的水平。總之，電力行業(yè)職業(yè)教育服務(wù)體系的完善主要是為了實(shí)現(xiàn)其社會職能，滿足社會發(fā)展的需求，因此，必須不斷進(jìn)行完善。

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