明斐卿 王永然

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中職教師職業(yè)倦怠是中職教育一個不可忽視的問題，信息化教學(xué)則是目前教育發(fā)展的大勢所趨。簡要分析中職學(xué)校職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀和成因以及信息化教學(xué)的現(xiàn)狀和積極作用，并在此基礎(chǔ)上以河北省固安縣職教中心2017級計算機(jī)專業(yè)27、28班的任課教師為樣本進(jìn)行對比實驗，努力探求信息化教學(xué)與降低中職教師職業(yè)倦怠的關(guān)系。實驗結(jié)果證明，信息化教學(xué)可以提升中職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心，提高課堂效率，從而提高教師的教學(xué)效能感;信息化教學(xué)對緩解中職教師的職業(yè)倦怠效果顯著。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 信息化教學(xué);職業(yè)倦怠;中職教師

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）06-0012-02

一、導(dǎo)言

中職教師職業(yè)倦怠是一個不容忽視的問題，長期的倦怠不僅影響教師的心理健康，降低其工作效率;而且也會對學(xué)生的心理健康產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，影響學(xué)生的整體素質(zhì)。緩解教師的職業(yè)倦怠問題刻不容緩。中職教師的教學(xué)信息化指在信息化環(huán)境下，中職學(xué)校教師利用信息技術(shù)獲取、開發(fā)數(shù)字化資源，設(shè)計、實施、評價、監(jiān)控課堂教學(xué)和實訓(xùn)、實習(xí)，即在教學(xué)過程中應(yīng)用信息化手段，使教學(xué)環(huán)節(jié)數(shù)字化，從而使學(xué)生獲取知識和技術(shù)的能力。本文著力探求采用信息化教學(xué)對緩解中職教師職業(yè)倦怠的作用。

二、中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因

（一）何為職業(yè)倦怠

Frendenberger認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種易于在工作情境中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀，是由于工作本身對個人能力、精力及資源的過度要求而使工作者感覺到情緒枯竭、精疲力竭的一種狀態(tài)。Malash 則將其細(xì)分為情感耗竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）、個人成就感降低（diminished personal accomplishment）三個組成部分。教師職業(yè)倦怠指教師面對工作壓力時不能順利應(yīng)對的一種消極狀態(tài)，是教師由于長期工作壓力而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。由于中職教育工作者所面對的受教育群體的特殊性，面臨更多容易產(chǎn)生壓力的應(yīng)激情境;這就使中職教師的職業(yè)倦怠狀況更值得關(guān)注與研究。

（二）中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

筆者跟同事借鑒“Malash職業(yè)倦怠問卷”、肖水源SSRS（社會支持評定量表）以及教師教學(xué)自我效能感量表制訂“中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠問卷調(diào)查表”。對固安縣職教中心以及柳泉職業(yè)高中的教師從情感耗竭、人格解體個人成就感降低三個方面進(jìn)行問卷。共發(fā)放試卷140份，回收135份，其中有效問卷126份，有效率達(dá)到93.3%。問卷結(jié)果顯示中職教師存在一定程度的職業(yè)倦怠問題。

中職教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀主要體現(xiàn)如下：（1）情感衰竭方面，許多中職教師存在持續(xù)性精力不足、工作情緒低迷，面對學(xué)生，不知如何去教的情況;甚至出現(xiàn)失眠等癥狀。（2）人格解體方面，表現(xiàn)為對待工作消極麻木，抱怨學(xué)生素質(zhì)，甚至認(rèn)為學(xué)生一無是處，挖苦、謾罵學(xué)生。（3）個人成就感方面，表現(xiàn)為教師對工作的意義與價值的自我評價降低，僅把工作當(dāng)作獲取收入的手段。

（三）中職教師職業(yè)倦怠成因

筆者認(rèn)為，教師的職業(yè)倦怠有其外部誘因，如社會上對教師過高的要求和期望，較低的收入、工作負(fù)荷、學(xué)校氛圍、教師的角色控制以及其所面對學(xué)生的特殊性（基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)缺乏激情，自律性差等）……尤其是對職業(yè)院校而言，由于受“重高中，輕職教”傳統(tǒng)觀念的影響，中職招生困難。中職教師既得懂教學(xué)，還得懂社交、能招生，此時教學(xué)能力反倒不是考核的重點了，技能型人才發(fā)展空間有限，這很容易加深技能型教師的倦怠感。然而教學(xué)效能感的缺乏卻是導(dǎo)致中職教師職業(yè)倦怠不容忽視的原因之一。所謂教師的教學(xué)效能感，是指教師對自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績的能力的主觀判斷。這種判斷會影響教師對學(xué)生的期待、對學(xué)生的指導(dǎo)等行為，從而影響教師的工作效率。教師的教學(xué)效能感越低，則自我評價及對工作的意義的評價越低，其情緒衰竭和人格解體成度就會越高。筆者及同事嘗試通過實驗證明信息化教學(xué)可以提高中職教師的教學(xué)效能感，從而緩解其倦怠現(xiàn)象。

三、信息化教學(xué)現(xiàn)狀及其積極意義

（一）信息化教學(xué)現(xiàn)狀

自信息化教育面世20余年來，我國的信息化教學(xué)經(jīng)歷了從無到有，從弱到強(qiáng)，目前可說是快速發(fā)展的階段。當(dāng)前的信息化教學(xué)主要有三個層次：第一個層次是以計算機(jī)多媒體為核心的教育技術(shù);第二個層次是充分利用網(wǎng)上資源;第三個層次是開辦遠(yuǎn)程教育，提供廣泛的學(xué)習(xí)資源。而信息化教學(xué)也已經(jīng)成為提高中小學(xué)教師教育技術(shù)能力水平、促進(jìn)教師專業(yè)能力發(fā)展的重要方式和手段。

（二）信息化教學(xué)的積極意義

1.信息化教學(xué)可提升課堂教學(xué)效率

當(dāng)前的信息化教學(xué)模式主要致力于變革傳統(tǒng)以教師為中心的教學(xué)結(jié)構(gòu)，因此強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)資源對學(xué)習(xí)者知識建構(gòu)的重要性。其教學(xué)活動是一個由教師、學(xué)生、媒體、教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合的整體系統(tǒng)。如應(yīng)用多媒體，可以在課堂上通過色彩、圖片、聲音等直觀地刺激學(xué)生感官，使其更立體地領(lǐng)會所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生課堂掌握知識程度較傳統(tǒng)教學(xué)方式更佳;網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)則使學(xué)生可以提前完成課堂預(yù)習(xí)，提前了解所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生亦可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓展自己的學(xué)習(xí)范圍，所有這些都有助于提升實際的課堂教學(xué)效率。

2.信息化教學(xué)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信度

中職學(xué)生基礎(chǔ)較差，對文化課的學(xué)習(xí)有時近乎本能地排斥;而信息化的教學(xué)方式則使學(xué)生由課堂上被灌輸知識的人變?yōu)橹鲃犹剿髦R的人。學(xué)生可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)提前搜索他們需要掌握的知識，在教師真正授課之前較系統(tǒng)地形成他們對某科某課內(nèi)容的整體了解。由被動者變?yōu)橹鲃诱?，對學(xué)生的意義是不一樣的，他們會對自己有更高的評價;從而更主動、更自信，在課堂上給教師更多正面的反饋和回應(yīng)。

3.信息化教學(xué)可以提高教師的教學(xué)效能感

對一名教師而言，良好的課堂效果是其教學(xué)效能感的一個很重要的來源。信息化教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、信心度，提高其課堂參與度，對提升課堂教學(xué)效果有非常正面的影響;從而激發(fā)教師的工作熱情以及對其所從事工作的認(rèn)可度。這些都會令教師對自己的教學(xué)效果以及對學(xué)生的影響力持正面態(tài)度，從而大大提高教師的教學(xué)效能感。

四、本文所采用的信息化教學(xué)實驗教師樣本以及信息化教學(xué)方式

（一）教師樣本

筆者以河北省固安縣職業(yè)教育中心計算機(jī)27、28班英語、語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)、禮儀課程的十名教師（每班各五名教師）為被試樣本。其中27班任課教師為實驗組，28班任課教師為對照組。他們所教授的27、28班學(xué)生分別為39、38人，男女生比例分別為1∶6、1∶7，學(xué)生入學(xué)平均分差1分，因此教師所面對的學(xué)生群體條件基本相當(dāng)。兩班各包括“90后”教師兩名，“80后”教師兩名以及“70后”教師一名，教師學(xué)歷皆為本科及以上;都參加過首次教師職業(yè)倦怠問卷，且倦怠系數(shù)相近，因此被試教師條件也基本相當(dāng)。27班教師以傳統(tǒng)方式授課，28班教師則采用信息化教學(xué)。

（二）信息化教學(xué)手段

本文試驗所采用的信息化教學(xué)模式包括多媒體課件，相關(guān)音頻、視頻;針對中職學(xué)生所建立的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)包括課堂預(yù)習(xí)部分、自我拓展部分以及考試系統(tǒng);學(xué)生通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以獲得的資源等。

五、實驗結(jié)果

一個學(xué)期之后，對十位教師再次用職業(yè)倦怠問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)采用信息化方式授課的計算機(jī)28班任課教師在情感衰竭、人格解體、個人成就感三個維度的得分都有了不同程度的提高;而27班任課教師的得分則基本沒有變化。我們從兩個班級的任課教師中各隨機(jī)抽取了兩名教師進(jìn)行訪談，28班教師表示采用信息化教學(xué)方式之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情提高，師生互動變多，課堂效果變好;27班教師表示學(xué)生情況沒有很大變化。

六、結(jié)論

根據(jù)實驗結(jié)果，我們可以推斷信息化教學(xué)可以提升中職學(xué)生的課堂參與度和學(xué)習(xí)自信心;可以加強(qiáng)師生雙方互動，提高中職課堂效率，從而提高中職教師的教學(xué)效能感，緩解其職業(yè)倦怠。

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◎編輯 馮永霞