孫麗

[摘要] 教育目的是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在教育中更多的是關(guān)注職工的綜合素質(zhì)的發(fā)展，而不再是傳統(tǒng)的教學(xué)模式下對(duì)職工的成就的單方面的追求。所以僅僅依靠醫(yī)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)職工的發(fā)展有一定的阻礙作用，需要職工不斷的豐富知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于豐富職工的知識(shí)素養(yǎng)，最簡(jiǎn)單且直接的方法就是通過(guò)閱讀圖書(shū)館的文獻(xiàn)及資料，以此豐富個(gè)人的文化素養(yǎng)。圖書(shū)室對(duì)醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)是第二個(gè)重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。職工可以自主的根據(jù)個(gè)人的興趣以及需求選擇需要的資料進(jìn)行閱讀研究，可以有效的激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)主動(dòng)性，圖書(shū)館也是重要的教學(xué)場(chǎng)所，可以發(fā)揮其教育作用。而這一切又依賴于圖書(shū)館的管理模式以及管理人員的工作能力及素養(yǎng)。該文對(duì)現(xiàn)在的圖書(shū)管理模式進(jìn)行分析，并探討加強(qiáng)圖書(shū)管理的意義以及措施，為之后的圖書(shū)管理更好的發(fā)揮其教育作用給予對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞] 加強(qiáng)圖書(shū)管理;有效服務(wù);策略

[中圖分類號(hào)] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2019）01（c）-0136-02

閱讀圖書(shū)是大眾在接受教育的基礎(chǔ)上對(duì)個(gè)人的知識(shí)體系與技能的進(jìn)一步補(bǔ)充，是對(duì)學(xué)校教育完善的一種方式。閱讀圖書(shū)不僅可以提高大眾的知識(shí)的儲(chǔ)備數(shù)量以及質(zhì)量也可以使大眾在閱讀的同時(shí)可以提升自身的綜合素質(zhì)，并且為文化的傳播以及傳承提夠了便利。加強(qiáng)圖書(shū)管理可以有效的提高圖書(shū)的利用率以及有效率，醫(yī)院加強(qiáng)圖書(shū)管理，可以使大多數(shù)的醫(yī)務(wù)人員接觸更多的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有效的提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能，進(jìn)而提高治療有效率，所以在醫(yī)院加強(qiáng)圖書(shū)管理也是非常必要的。

1? 目前我國(guó)圖書(shū)管理工作存在的問(wèn)題以及不足

隨著我國(guó)醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)教育不斷的改革與優(yōu)化，對(duì)圖書(shū)館的需求越來(lái)越大，圖書(shū)館的重要性也在日益提高。醫(yī)院圖書(shū)館可以對(duì)職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷地進(jìn)行豐富與深化，拓寬職工的知識(shí)面，也可以提高職工的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)主動(dòng)性，保持職工良好的閱讀習(xí)慣[1-2]。但是由于多種原因，如職工的工作壓力過(guò)重，圖書(shū)館管理制度不完善等，導(dǎo)致圖書(shū)館的教育功能不能充分的發(fā)揮。主要有以下幾方面的問(wèn)題。

1.1? 不重視圖書(shū)管理工作

在現(xiàn)在的部分醫(yī)院中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)圖書(shū)管理工作的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為圖書(shū)管理工作就是簡(jiǎn)單地對(duì)醫(yī)院圖書(shū)進(jìn)行管理，忽視了圖書(shū)管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展的積極作用。導(dǎo)致圖書(shū)管理工作混亂，而且對(duì)圖書(shū)管理工作的資金投入較少，使圖書(shū)管理工作在實(shí)施時(shí)缺乏足夠的資金支持，影響醫(yī)院圖書(shū)館發(fā)展的步伐[3]。

1.2? 管理人員素質(zhì)有待提高

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，圖書(shū)館也在不斷擴(kuò)大與更新，醫(yī)院圖書(shū)的數(shù)量以及種類也在不斷地?cái)U(kuò)大，圖書(shū)管理已經(jīng)邁入了信息化管理時(shí)代[4]。但是圖書(shū)管理人員的素質(zhì)卻沒(méi)有得到相應(yīng)的提高，由于醫(yī)院圖書(shū)管理方式的變化，要求管理人員不僅僅要精通圖書(shū)管理的知識(shí)與技能也要掌握一定的計(jì)算機(jī)以及各專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，特別是英語(yǔ)知識(shí)[5]。而且，醫(yī)院對(duì)圖書(shū)管理工作不夠重視，對(duì)圖書(shū)管理工作的資金投入不足，使圖書(shū)管理人才因?yàn)闆](méi)有足夠的發(fā)展空間而導(dǎo)致了人才流失。

1.3? 缺乏健全的圖書(shū)管理制度

當(dāng)前的圖書(shū)管理由于重視程度不夠等其他因素的影響，導(dǎo)致圖書(shū)管理制度的不完善，沒(méi)有專業(yè)的管理人員對(duì)圖書(shū)管理工作負(fù)責(zé)。而管理制度不健全的后果就會(huì)使圖書(shū)管理的混亂以及隨意，所有的管理工作都是以管理人員的個(gè)人意志決定的，過(guò)于隨意，使醫(yī)護(hù)人員在借閱圖書(shū)時(shí)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力，甚至?xí)霈F(xiàn)借閱時(shí)缺乏適合的專業(yè)書(shū)籍等情況，一定程度上阻礙了醫(yī)護(hù)人員的發(fā)展[6]。所以建立健全專業(yè)的圖書(shū)管理制度是非常必要且十分迫切。

2? 加強(qiáng)圖書(shū)管理的意義

圖書(shū)管理工作不僅是簡(jiǎn)單地對(duì)圖書(shū)的管理，對(duì)職工的知識(shí)面以及學(xué)習(xí)教育工作都有積極的促進(jìn)作用。有效的圖書(shū)管理可以提高職工的學(xué)習(xí)興趣，以及提高職工的知識(shí)儲(chǔ)備。而且為醫(yī)護(hù)工作者的科研工作提供了保障。如果在工作中僅依靠已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及傳遞的知識(shí)，對(duì)職工的未來(lái)發(fā)展有一定的阻礙作用，不利于醫(yī)護(hù)人員的發(fā)展，而大量的閱讀是對(duì)醫(yī)護(hù)人員已有的專業(yè)知識(shí)與技能的延伸，不僅可以有效增大職工的知識(shí)面，也可以不斷開(kāi)闊職工的知識(shí)視野，讓職工了解更多的醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)[7]。在閱讀過(guò)程中也是對(duì)職工的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)過(guò)程，可以有效地發(fā)揮其主體性。

3? 加強(qiáng)圖書(shū)管理的策略

綜合上文的表述，圖書(shū)管理工作不僅對(duì)職工的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)積極性的培養(yǎng)都極其重要的促進(jìn)作用，而且對(duì)醫(yī)護(hù)人員的科研工作以及治療過(guò)程和護(hù)理過(guò)程的開(kāi)展也有極大的影響。所以要對(duì)圖書(shū)管理工作不斷的加強(qiáng)與優(yōu)化，使圖書(shū)能夠發(fā)揮積極的效果，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員以及醫(yī)院的發(fā)展。根據(jù)圖書(shū)管理工作的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施。

3.1? 豐富圖書(shū)資源，充分發(fā)揮圖書(shū)的作用

現(xiàn)今圖書(shū)存在的問(wèn)題是由于圖書(shū)管理的不完善，導(dǎo)致的圖書(shū)資源的浪費(fèi)以及缺乏實(shí)時(shí)的專業(yè)書(shū)籍，所以當(dāng)務(wù)之急就是，對(duì)缺乏的圖書(shū)資源進(jìn)行補(bǔ)充。根據(jù)醫(yī)院的科室設(shè)置、治療方向以及醫(yī)護(hù)人員科研需要，補(bǔ)充相適應(yīng)的圖書(shū)，豐富圖書(shū)館的藏書(shū)量以及藏書(shū)種類。使圖書(shū)資源的得到有效的提升，圖書(shū)資源更加有針對(duì)性和有效。而且，圖書(shū)資源也要根據(jù)實(shí)際的變化，以及教育理論的更新不斷地進(jìn)行更新與優(yōu)化[8]。

現(xiàn)今，對(duì)于醫(yī)院的工作質(zhì)量的要求不斷增高，導(dǎo)致對(duì)醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)的要求也在不斷提高。所有醫(yī)護(hù)人員需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高個(gè)人素質(zhì)?？梢越o予職工更多的時(shí)間與空間使職工對(duì)知識(shí)拓展與深化?？梢蚤_(kāi)展一些讀書(shū)會(huì)等讀書(shū)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活的同時(shí)，可以通過(guò)這些活動(dòng)豐富職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展學(xué)習(xí)的知識(shí)視野。

3.2? 提高管理人員的綜合素質(zhì)

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展與壯大，圖書(shū)館也在不斷的發(fā)展，圖書(shū)的數(shù)量與種類也隨著發(fā)展而豐富，所以圖書(shū)館的管理人員需要有豐富的管理知識(shí)與技能的同時(shí)，也要有專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力、以及現(xiàn)代的科學(xué)的管理技能，才能更好地管理圖書(shū)館的圖書(shū)資源以及更好的為服務(wù)。信息技術(shù)的快速發(fā)展，在圖書(shū)管理方面也在使用現(xiàn)代信息技術(shù)，所以管理人員也要掌握熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。為了提高管理人員的綜合素質(zhì)可以對(duì)圖書(shū)館的相關(guān)人員定期開(kāi)展相關(guān)的技能培訓(xùn)，教授管理人員計(jì)算機(jī)操作技能，使其掌握與時(shí)代相符合的管理知識(shí)和技術(shù)手段。

3.3? 正確處理醫(yī)護(hù)人員的反饋意見(jiàn)

圖書(shū)館的存在目的是為醫(yī)院的職工服務(wù)的，所以圖書(shū)管理要以醫(yī)護(hù)人員的需求為重點(diǎn)，在圖書(shū)管理人員的服務(wù)過(guò)程中，要熱情，主動(dòng)地為讀者服務(wù)?？梢栽诜?wù)時(shí)對(duì)讀者的服務(wù)感受進(jìn)行調(diào)查，得到讀者的反饋信息，比如，利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)圖書(shū)館的資源進(jìn)行介紹，根據(jù)讀者的情況介紹適合的圖書(shū)以及信息。在服務(wù)過(guò)程中，加強(qiáng)與讀者的交流與溝通，可以設(shè)立意見(jiàn)箱或網(wǎng)上意見(jiàn)反饋，實(shí)時(shí)地確定讀者的反饋信息，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為讀者服務(wù)。

3.4? 建立健全的圖書(shū)管理制度

在進(jìn)行圖書(shū)管理時(shí)，健全的管理制度是圖書(shū)管理工作順利進(jìn)行的保障，只有在規(guī)范的制度的引導(dǎo)下，管理人員才能更好地為讀者服務(wù)。所以，加強(qiáng)圖書(shū)管理的首要任務(wù)就是建立正規(guī)的管理制度。醫(yī)院在建立管理制度時(shí)可以在借鑒其他醫(yī)院成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合該院的特點(diǎn)，充分利用專業(yè)的圖書(shū)管理人員經(jīng)驗(yàn)及管理知識(shí)建立管理制度。

3.5? 促進(jìn)圖書(shū)管理的信息化

科技的不斷發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，圖書(shū)管理也在慢慢進(jìn)入信息化時(shí)代。使用信息化技術(shù)管理圖書(shū)，可以在一定程度上減少工作時(shí)間提高工作效率，使讀者在借閱資料是更簡(jiǎn)潔高效，可以滿足讀者的要求。所以圖書(shū)管理應(yīng)該適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷更新信息化管理的技術(shù)。

4? 總結(jié)

通過(guò)該文的表述可以看出，圖書(shū)管理不是簡(jiǎn)單地對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行管理，而是對(duì)圖書(shū)資源管理的同時(shí)，豐富圖書(shū)資源，更好地為讀者服務(wù)。所以，圖書(shū)管理工作需要更專業(yè)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能以及各學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。圖書(shū)是為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的，為職工擴(kuò)展知識(shí)面提供了物質(zhì)條件，為了使圖書(shū)發(fā)揮更大的教育功能，應(yīng)該根據(jù)職工的年齡特點(diǎn)以及工作內(nèi)容，不斷補(bǔ)充圖書(shū)館的圖書(shū)，豐富圖書(shū)儲(chǔ)備量。還可以開(kāi)展一定的讀書(shū)活動(dòng)，并對(duì)職工的閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。總之，圖書(shū)管理是醫(yī)護(hù)人員再教育重要的一部分，是對(duì)醫(yī)護(hù)人員已有知識(shí)自己經(jīng)驗(yàn)的補(bǔ)充與深化，是職工學(xué)習(xí)的第二場(chǎng)所，需要樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)，提高圖書(shū)管理工作的有效性，為醫(yī)護(hù)人員提供更好的服務(wù)，提高醫(yī)護(hù)人員知識(shí)與技能，使醫(yī)護(hù)工作順利的開(kāi)展，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)的提高。

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（收稿日期：2018-10-18）