白小寧

伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)直指人才的競(jìng)爭(zhēng)，高效的人力資源管理水平成為提高人才素質(zhì)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。很多油田企業(yè)的管理模式已經(jīng)與如今的經(jīng)濟(jì)體制不匹配。而績(jī)效考核在人力資源管理中必不可少，能提高員工積極性，激發(fā)其創(chuàng)造力，進(jìn)而推動(dòng)油田企業(yè)發(fā)展，值得引起重視。據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)很多油田企業(yè)的績(jī)效考核應(yīng)用不到位，導(dǎo)致企業(yè)管理效果不佳，基于此，本文將對(duì)績(jī)效考核的作用、應(yīng)用問題及方法進(jìn)行闡述，以供參考。

現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度。伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸加劇，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上，只有人力資源管理得當(dāng)，才能讓企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。所以，為了順應(yīng)如今的發(fā)展形勢(shì)，很多油田企業(yè)已經(jīng)在改革管理模式，提高了對(duì)績(jī)效考核的重視，這勢(shì)必是一場(chǎng)長(zhǎng)久之戰(zhàn)。

一、績(jī)效考核在油田企業(yè)人力資源中的作用

績(jī)效考核，指的是根據(jù)國(guó)家的政策、企業(yè)的發(fā)展，來對(duì)員工的工作能力、表現(xiàn)、取得的成就等作出評(píng)價(jià)，作為其職位升降、薪資高低的評(píng)判指標(biāo)。它是建立在對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效評(píng)估基礎(chǔ)上，關(guān)注的重點(diǎn)是工作的“產(chǎn)出”，如銷售量、產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤(rùn)額及實(shí)際工作效果等，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必定存在一個(gè)完善、可行的績(jī)效考核規(guī)范，無論評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)、劣，都是對(duì)員工能力的公平評(píng)價(jià)，能激勵(lì)員工進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

績(jī)效考核，對(duì)于油田企業(yè)的作用表現(xiàn)為以下幾方面：

第一，可依靠評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)員工的職位進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，讓?shí)徫缓蛦T工的匹配度更高;第二，績(jī)效考核結(jié)果出來后，管理者應(yīng)該對(duì)員工做出獎(jiǎng)懲，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予其物質(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)其繼續(xù)奮斗的動(dòng)力，表現(xiàn)較差者，應(yīng)該受到一定的懲罰，輕則罰款，重則降職，另外還應(yīng)對(duì)表現(xiàn)較差的員工進(jìn)行再教育，以提高其工作能力;第三，科學(xué)、嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，會(huì)讓員工感受到企業(yè)的公平公正，有利于營(yíng)造和諧氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才資源的最優(yōu)配置，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

二、績(jī)效考核工作中存在的幾個(gè)問題

（一）考核指標(biāo)不切實(shí)際

一部分油田企業(yè)會(huì)照搬照抄其他企業(yè)的考核指標(biāo)，但是實(shí)施效果并沒有達(dá)到預(yù)期，這是因?yàn)閯e人的指標(biāo)與自己企業(yè)的文化、發(fā)展?fàn)顩r不符的，這就導(dǎo)致考核結(jié)果對(duì)他們起不到積極作用，甚至有些員工對(duì)考核制度不滿，消極怠工，這反而會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。另外，有些油田企業(yè)的考核指標(biāo)太單一，所以完善考核制度勢(shì)在必行。

（二）沒有真正理解績(jī)效考核的含義

以往的考核制度，在很多人、企業(yè)的心中已經(jīng)根深蒂固，雖然很多油田企業(yè)已經(jīng)推廣新的考核制度，但是很多員工仍然受到以前落后思想的影響，片面理解績(jī)效考核，沒有讀懂考核的內(nèi)容、目的。比如：有些員工認(rèn)為績(jī)效考核就是為了調(diào)整員工的工資待遇、年終獎(jiǎng)金，甚至有些員工有偏激思想，認(rèn)為績(jī)效考核就是為了降工資，這都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

另外，考核負(fù)責(zé)部門的工作方式落后，他們制定考核指標(biāo)之后，會(huì)對(duì)員工的各項(xiàng)表現(xiàn)打分，之后統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低，對(duì)員工獎(jiǎng)懲，這雖然能讓員工看清自己的工作表現(xiàn)，但是效率太低，耗費(fèi)的時(shí)間、精力太多，不利于企業(yè)的發(fā)展。

（三）員工參與積極性不高

據(jù)調(diào)查，很多油田企業(yè)的考核制度只是由人力資源部門或者某一個(gè)人進(jìn)行制定，出現(xiàn)考核疲勞、流于形式，員工的意見、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)都沒有考慮在內(nèi)，這就會(huì)導(dǎo)致員工參與積極性不高，使得考核達(dá)不到理想的結(jié)果，甚至降低員工工作積極性，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展極為不利。

三、績(jī)效考核在人力資源管理中的應(yīng)用措施

（一）完善績(jī)效考核制度

績(jī)效考核的基礎(chǔ)是完善、可行的制度。在管理學(xué)中，績(jī)效考核分為兩個(gè)大方面：一方面是績(jī)效，另一方面是管理。但是油田企業(yè)中有很多員工，每個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)、未來規(guī)劃、人生觀、價(jià)值觀等都存在很大差異，所以績(jī)效考核很難被所有人接受，其實(shí)施也會(huì)受到一定阻礙。所以，績(jī)效考核制度應(yīng)該結(jié)合大部分員工的意愿來制定，才能提高他們的支持度，這樣一來，考核結(jié)果才會(huì)影響到員工的工作表現(xiàn)，讓員工都朝著積極、良好的方向發(fā)展。

（二）績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)明確化

任務(wù)指標(biāo)可以思考從這幾方面去定義：職能部門工作的特點(diǎn);什么是任務(wù)指標(biāo);難度不同的任務(wù)考核;工作量不均衡如何處理;誰來制定任務(wù);臨時(shí)任務(wù)多如何處理。任務(wù)指標(biāo)的定義模式、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)該交由人力資源部門和管理者共同協(xié)商，指標(biāo)設(shè)定前期按照部門職責(zé)與崗位職責(zé)通過資料分析法、問卷法以及觀察進(jìn)行有效的崗位分析，考核指標(biāo)設(shè)定過程中可采用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法;勞動(dòng)效率定編法;比例法;預(yù)算控制法。指標(biāo)分層，每層逐漸細(xì)化。人力資源部門比較了解員工的心理，他們的參與能保證考核制度符合員工需求，二是，企業(yè)管理者更明確企業(yè)發(fā)展的短期、長(zhǎng)期目標(biāo)，他們的參與能保證考核標(biāo)準(zhǔn)順應(yīng)企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定，也需要領(lǐng)導(dǎo)層、員工代表等共同通過，才能敲定。

（三）提升員工積極性

績(jī)效考核工作是通過社會(huì)組織目標(biāo)及員工個(gè)人目標(biāo)之間相互結(jié)合而進(jìn)行的工作，其也一直作為油田企業(yè)改革的重點(diǎn)，所以就需要機(jī)構(gòu)及單位不斷積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)油田企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核創(chuàng)新，實(shí)行義務(wù)人員不納入編制管理方式，在用人方面建立可上可下、可進(jìn)可出機(jī)制。油田企業(yè)自身也要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的管理，保證相關(guān)人員自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值在自身的工作當(dāng)中能夠?qū)崿F(xiàn)，并且要制定一系列規(guī)定來保護(hù)工作人員的權(quán)益，以此來充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，使油田企業(yè)員工對(duì)油田企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠準(zhǔn)確理解，并在油田企業(yè)發(fā)展過程中積極地發(fā)揮自身作用。

（四）將績(jī)效考核與企業(yè)文化相結(jié)合

每個(gè)企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該不同，因?yàn)橛行┢髽I(yè)注重工作時(shí)長(zhǎng)，有的企業(yè)在乎的是銷售額，所以考核標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)不同，因企業(yè)而異。而油田企業(yè)也是如此，應(yīng)綜合自己的企業(yè)文化，制定符合員工思想的考核制度，才能致力于打造更高一級(jí)的文化。

另外，保證考核過程公平、公正至關(guān)重要，所以油田企業(yè)還應(yīng)采取一些其他措施，推動(dòng)考核的進(jìn)行，比如安排專門的考核人員開展此項(xiàng)工作，或者避開親戚、好友之間的考核等等，讓員工真正意義上服從此項(xiàng)制度。通過明確考核的目的以及原則、制定合理的考核方案、及時(shí)反饋結(jié)果、促進(jìn)考核程序和諧化的措施，來確保企業(yè)文化的營(yíng)造效果【4】。

綜上所述，任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，油田企業(yè)也不例外，這是規(guī)范員工工作表現(xiàn)、促進(jìn)員工進(jìn)步、優(yōu)化企業(yè)人力資源配置的重要舉措，希望能得到重視。而要想充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，就需要結(jié)合自身企業(yè)的文化、規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)等形成明確的規(guī)章制度，而管理人員和員工的重視，是績(jī)效考核應(yīng)用的重要前提，所以讓員工從內(nèi)心深處接受此制。（作者單位：長(zhǎng)慶油田）