徐文玉

摘 要：時代在不斷地進步，科技也隨之不斷更新。在當今信息技術(shù)飛速發(fā)展的階段，人力資源管理之中信息化管理被應用的越來越廣泛，實行人力資源管理信息化不但對提高人力資源管理的規(guī)范化和科學化具有重要的作用，同時也能夠鞏固信息化管理在整個單位管理中的主導地位。在人力資源管理的效能相對低落的條件下，單位管理者如果使用具有策略性的人力資源角色，所帶來的效果相對較差，從另一方面來說，在人力資源管理的效能在相對較好時，組織內(nèi)部使用具有策略性的人力資源管理角色，卻能帶來相對較好的成果。由此可以確定，單位管理人員需要在人力資源管理績效到達一定的高度后才可以繼續(xù)推動策略性人力資源管理的角色。本文主要針對事業(yè)單位人力資源管理信息化進行簡要概述以及分析其必要性，而后針對人力資源管理信息化所面臨的問題提出相對應的解決措施。

如今，信息化已經(jīng)變成了一個衡量企業(yè)管理是否達到現(xiàn)代化的主要標志，在這個背景之下，各事業(yè)單位在管理的過程之中也在刻意的大量應用信息化方式。人力資源管理信息化雖然給各事業(yè)單位帶來了很多的積極影響，例如：增大競爭力、提升員工的滿意度、提高管理的效率等優(yōu)勢，但是也有很多單位并沒有把信息化人力資源管理和企業(yè)的業(yè)務進行高度融合，僅僅是做表面功夫。還有一些企業(yè)花費大量的金錢買到了軟件，但是經(jīng)常會出現(xiàn)以下情況，發(fā)現(xiàn)軟件和單位本身要求不契合，亦或是在管理的過程之中過分的依賴軟件，這樣就會使得人力資源的管理成果大打折扣。

1、信息化人力資源管理概述

信息化人力資源管理，又叫做電子人力資源，是指在人力資源管理中使用最新的信息化技術(shù)，創(chuàng)建以及改善人力資源服務的網(wǎng)絡體系，借此來實現(xiàn)電子化、信息化、流程化，使人力資源管理的效益以及效率得到顯著提升。

單位實行信息化人力資源管理從以下幾個方面可以來進行描述，即管理電子化、流程電子化和數(shù)據(jù)電子化。管理電子化是依賴于計算機的仿真模型、數(shù)學模型和信息管理模型等來對人力資源管理的工作進行優(yōu)化管理以及戰(zhàn)略分析，并且在這個基礎(chǔ)之上為單位的人力資源管理給予可靠的幫助以及支持。流程電子化將單位實行科學正規(guī)處理的管理過程使用軟件處理的辦法來進行固定，使得與管理流程相關(guān)的員工工作的更高效和規(guī)范。數(shù)據(jù)電子化是指將各個單位的所有的人力資源管理信息使用電子數(shù)據(jù)的樣式儲存下來，目的是方便相關(guān)的管理者可以及時查看。

2、對人力資源管理信息化進行強化的必要性

最近幾年來，市場的經(jīng)濟體制開始連續(xù)的深化，人力資源管理無論是在管理幅度或者是管理深度上都產(chǎn)生了很大的改變，將人力資源管理實行信息化，能有效的調(diào)動人力資源管理在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指揮、服務等方面具有的積極作用，同時也能發(fā)揮出人力資源管理在單位管理中具有的主體作用，有效確定權(quán)利以及職責，增進員工積極性以及主動性的發(fā)揮，為單位管理的有效化和科學化提供一個新的平臺。

近年來單位的競爭環(huán)境發(fā)生了急劇變化，很多單位管理者正在漸漸地靠著人力資本具有的優(yōu)勢努力提高自己的競爭優(yōu)勢，借此來高效的增加單位本身價值，從另一方面來說也體現(xiàn)出了人力資源在企業(yè)管理中的重要性。不但如此，單位管理者在選用人才方面展開了一系列高效的管理工作，使得單位運行更為流暢，在這個前提下提升單位本身的人力資源優(yōu)勢，提高企業(yè)績效。積極的加強組織人力資源管理績效，對提高事業(yè)單位運行發(fā)展有很大的幫助。

3、實行人力資源管理信息化會面臨的變化及難題

3.1實行信息化帶來的改變

信息化人力資源管理造成了許多單位人力資源部門很多角色上的改變。一是行政角色轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略角色；二是人力資源單位設(shè)置按照工作的模塊進行分配的機構(gòu)或者是由以前整體工作設(shè)置開始向戰(zhàn)略管理中心、員工的服務中心以及員工的自助服務中心這三部分進行改變；三是對單位工作人員能力要求進行改變，一些能力的要求降低，一些能力的要求提高，例如掌控信息化這項技術(shù)的實際能力；四是把人力資源單位的重心從成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心。

3.2實行信息化面臨的困難

雖然大部分的企業(yè)在人力資源的管理中實行了信息化的方法以及手段，但是這并不代表人力資源管理的工作會變得很輕松，反而因為采用了信息化，人力資源管理將會面臨許多全新的挑戰(zhàn)。一是選擇信息化人力資源管理系統(tǒng)的挑戰(zhàn)；二是人力資源管理與信息化系統(tǒng)互相適應的挑戰(zhàn)；三是企業(yè)的業(yè)務匹配和人力資源管理信息化系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)；四是單位剛開始實行信息化需要具備一些條件所帶來的挑戰(zhàn)；五是采取信息化對工作人員的素質(zhì)所帶來的挑戰(zhàn)。

4、增強信息化人力資源管理創(chuàng)建的建議方案

4.1提高信息化人力資源管理的重視程度

對人力資源管理來說，實行信息化屬于管理模式的改變，但是也是屬于管理理念上的改變。實行人力資源管理要依靠IT技術(shù)的大力支持，但是要真正的實行信息化人力資源管理起到頂梁柱作用的還是工作職工。轉(zhuǎn)變管理的理念需要單位的管理者和人力資源的管理部門與職工的共同努力才可能實現(xiàn)。單位的管理者應該最大化的增強對信息化人力資源管理的重視，根據(jù)實際情況改變工作思路與工作流程。把人力資源管理漸漸的從原來的對人、對事朝著對過程、對程序改變。根據(jù)單位的管理者和其他相關(guān)管理工作人員對進行信息化的重視程度，推動信息化人力資源管理朝著更好的方面邁進。

4.2梳理好工作流程

對于事業(yè)單位來說，實現(xiàn)信息化人力資源管理就是要把管理的工作流程以及管理的相關(guān)步驟實行程序化管理。實行信息化人力資源管理重要的基礎(chǔ)就是優(yōu)化與梳理相關(guān)的工作流程的管理體系。在建設(shè)信息化人力資源管理的過程中，單位的管理人員可以按照先管理規(guī)范，然后進行軟件應用，與此同時根據(jù)一邊建設(shè)一邊應用的規(guī)則進行，逐步加快建設(shè)企業(yè)信息化人力資源管理的進程。企業(yè)單位保持本身競爭優(yōu)勢的最重要的基礎(chǔ)條件是管理組織中的人才優(yōu)勢，積極得到人力資源的優(yōu)勢，其組織就能持續(xù)表現(xiàn)出競爭優(yōu)勢。人力資源的管理部門應該積極改變本身角色，朝著監(jiān)督角色和領(lǐng)導角色改變，提高效率，朝著策略性的角色進行發(fā)展，使得單位里的人力資本能夠更契合單位的發(fā)展需要。

4.3選擇科學可靠的合作伙伴

可依賴的技術(shù)合作同伴是實行信息化資源管理的最重要的保證，與此同時也是關(guān)鍵的一種技術(shù)要素。信息化不但是軟件開發(fā)和程序開發(fā)，而且更是管理的延續(xù)，這需要技術(shù)供應商供給后續(xù)的軟件服務和技術(shù)支持。在實行信息化人力資源管理中，應該科學的篩選技術(shù)提供商，主要從信譽關(guān)、技術(shù)關(guān)、資質(zhì)關(guān)等這些方面做好選擇。關(guān)于資質(zhì)關(guān)，企業(yè)應該選擇實力較強的開發(fā)商，同時對本企業(yè)和本行業(yè)的實際情況有相當深的了解。關(guān)于技術(shù)關(guān)，人力資源的管理部門應該篩選具有雄厚技術(shù)力量的企業(yè)，這里說的技術(shù)不但是指軟件的開發(fā)技術(shù)，還包括一些服務技術(shù)和管理技術(shù)等。軟件開發(fā)的企業(yè)應該有相對較好的內(nèi)部管理規(guī)范，除了對企業(yè)的人力資源管理擁有相當程度的把握與了解。除了這些以外，還應該對軟件公司的名譽進行關(guān)注。

結(jié)論：

現(xiàn)如今許多的事業(yè)單位都在實行信息化，而中國的單位在硬件與軟件方面還有著很多的缺點，所以在實行信息化人力資源管理的時侯會碰到很多的問題。但目前所能確定的是信息化人力資源管理是企業(yè)單位進行人力資源管理活動的肯定趨勢，所以每個單位都需要堅守自己的決心，開動腦筋，努力克服碰到的挑戰(zhàn)，盡全力實行信息化人力資源管理。

（作者單位：河南省工人文化宮）