谷濤

21世紀(jì)，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整和城鄉(xiāng)對農(nóng)民工“推—拉”力的變化，新生代農(nóng)民工走向歷史舞臺。新生代農(nóng)民工是在1980年及之后出生的、外出從業(yè)6個(gè)月及以上的農(nóng)村勞動力。改革開放四十年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)為此付出了偉大的貢獻(xiàn)和帶來了的積極作用。但是，新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在諸多問題。本文就互聯(lián)網(wǎng)背景下存在的問題以及原因，探討互聯(lián)網(wǎng)背景下新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的具體對策。

一、大環(huán)境下新生代農(nóng)民工人才培養(yǎng)的問題

人才作為社會發(fā)展的主要力量，是拉動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)社會交往和完善商務(wù)服務(wù)的重要組成部分，就我國目前對新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)而言，存在以下三個(gè)問題：

第一，人才培養(yǎng)方案目標(biāo)不明確、定位不清晰、培訓(xùn)層次低且內(nèi)容和形式單一。雖然目前政府，企業(yè)已經(jīng)為新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者制定了明確的目標(biāo)，也進(jìn)行了清晰的定位，但大部分都是照搬原來的人才培養(yǎng)方案，缺少對目標(biāo)和定位的創(chuàng)新。與此同時(shí)，人才培養(yǎng)培訓(xùn)層次的高低對人才培養(yǎng)起到關(guān)鍵性作用，培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量和培訓(xùn)形式的多樣化影響著新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。而目前，我國培訓(xùn)層次較低滿足不了在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)中的需求，培訓(xùn)內(nèi)容和形式單一，最終導(dǎo)致針對性和應(yīng)用性不強(qiáng)。從政府，企業(yè)方面而言，專業(yè)特性與新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者特性不符合;從新生代農(nóng)民工方面而言，本身對人才培養(yǎng)認(rèn)可度不高。

第二，新生代農(nóng)民工收入水平較低，滿足不了社交需求，降低了歸屬感。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2017年的新生代農(nóng)民工中月均收入3485元。雖然新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的學(xué)歷都集中在中專和高職，但由于新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的社會經(jīng)驗(yàn)不足，不愿花時(shí)間在工作上、怕辛苦勞累，因此新生代農(nóng)民工收入的增長率較低。雖然新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者大都有著良好的教育，對自己的工資待遇、工作環(huán)境以及職業(yè)發(fā)展空間有著美好的愿景，而現(xiàn)實(shí)最大的問題就是社會保障制度是否健全，比如：相應(yīng)的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等各方面問題是否得到落實(shí)，以解決廣大新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。

第三，人才培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)基地分散。就我國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)基地而言，具有分布范圍分散的特點(diǎn)，組織結(jié)構(gòu)存在管理層次分級不清、部門協(xié)調(diào)不好和崗位設(shè)置不合理的問題，培訓(xùn)基地存在重復(fù)建設(shè)、結(jié)構(gòu)不均衡不穩(wěn)定和現(xiàn)有基地設(shè)備陳舊落后，而新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者數(shù)量較多，滿足不了廣大人才培養(yǎng)的需要。與此同時(shí)，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的文化程度各不相同，大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容相似度很高，培訓(xùn)人員又非專業(yè)人員，造成了組織機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的隨意。

二、新生代農(nóng)民工進(jìn)行人才培養(yǎng)的原因

（一）經(jīng)濟(jì)方面

從國際上看：一方面國際經(jīng)濟(jì)情況不容樂觀，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平整體比較緩慢，國際經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定;另一方面國際市場需求增高，對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和使用效能要求增加。從國內(nèi)來看：一方面經(jīng)濟(jì)下行壓力還在加大，國內(nèi)市場需求有待進(jìn)一步開發(fā)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“硬約束”進(jìn)一步加強(qiáng);另一方面全面深化改革要全面深入推進(jìn)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)生動力。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是指一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)，它的核心是資源配置和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。因此，經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，我們必然要借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，通過對新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的研究，來推動我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的發(fā)展，以此增強(qiáng)全面深化改革的動力和活力。

（二）社會方面

“社會網(wǎng)絡(luò)”這一詞是起于德國的一種分析視角，其關(guān)注的是人們之間的互動和聯(lián)系，影響著人們的社會行為。從目前的社會現(xiàn)狀來看，社會交往還是受到了阻礙。具體情況表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

首先，交往雙方趨向于流程式交往，不利于交往雙方范圍的擴(kuò)大。如：新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者主要和上端的供應(yīng)商、中端的合作伙伴企業(yè)以及下端的客戶聯(lián)系，但是，此種交往方式會導(dǎo)致交往范圍的固定，隨著時(shí)代的發(fā)展，固步自封必然會導(dǎo)致破產(chǎn)，甚至失敗。其次，交往雙方頻度方向不一致。新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者大部分時(shí)間的交往僅僅趨向于工作上的交往，真正在生活上交往的頻度很低。最后，影響因素的多樣化，不利于發(fā)展機(jī)會的獲取和企業(yè)的成長。如：職業(yè)、語言和個(gè)人道德素養(yǎng)的高低都影響著社會交往。

（三）商務(wù)方面

隨著以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，農(nóng)民工逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?0后和90后，由圖1可看出，新生代農(nóng)民工數(shù)量比例也在大幅增長，新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者在商務(wù)上追求精神和物質(zhì)的享受，精神享受要求主要體現(xiàn)在服務(wù)方面，如：享受人文、文化、敬業(yè)精神的服務(wù);物質(zhì)享受要求主要體現(xiàn)在生活方面，如：吃、穿、住、行。一方面，新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者在精神和物質(zhì)方面的高要求和高享受，必須要了解新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者在商業(yè)平臺上的消費(fèi)動機(jī)、服務(wù)和結(jié)構(gòu)。另一方面，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，新生代農(nóng)民工大多數(shù)工作時(shí)間長，難以使用傳統(tǒng)的交流方式，大部分新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者選擇4G網(wǎng)絡(luò)的使用。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)有效的對策

（一）借用經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的促進(jìn)力量，建立和完善新生代農(nóng)民工人才培養(yǎng)的方案

培養(yǎng)新生代農(nóng)民工創(chuàng)造性人才，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級的要求，制定出并完善好相適應(yīng)的人才培養(yǎng)方案。首先，政府在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期應(yīng)加強(qiáng)對新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)政策保障。政府作為保障的實(shí)施者，需要協(xié)調(diào)好社會，企業(yè)，人才三者之間的關(guān)系。其次，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期應(yīng)不斷強(qiáng)化新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案的落實(shí)。對于企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期會帶來巨大機(jī)遇，而技術(shù)的創(chuàng)新和高素質(zhì)的勞動力是企業(yè)的亮點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)不斷加大對培養(yǎng)效果的經(jīng)濟(jì)投入，制定可行性高和針對性強(qiáng)的培養(yǎng)方案，結(jié)合崗位和人才相匹配原理，加強(qiáng)對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的技能培訓(xùn)。最后，新生代農(nóng)民工本身應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的潮流，依據(jù)政府和企業(yè)提供的保障，改善自己對人才培養(yǎng)的看法。大多新生代農(nóng)民工都是出身于農(nóng)民家庭，受教育程度不高，收入較低，僅維持日常生活需要，因此，新生代農(nóng)民工在自己經(jīng)濟(jì)能力不夠的情況下，拒絕進(jìn)行人才培養(yǎng)。

（二）形成社會交往的有效拉力，確保新生代農(nóng)民工人才的收入水平和歸屬感

擴(kuò)大新生代農(nóng)民工與城市居民的社會交往，有助于提高新生代農(nóng)民工收入水平，有利于縮小城市與人的距離，提升新生代農(nóng)民工對城市歸屬感。一方面，基于馬斯洛需求層次理論，確保新生代農(nóng)民工收入水平，滿足新生代農(nóng)民工人才的安全需求和社交需求。收入水平的高低影響著新生代農(nóng)民工的安全需求的高低，一旦新生代農(nóng)民工的安全需求不能得到滿足，就會產(chǎn)生諸多的社會心理矛盾，從而阻礙社交需求的進(jìn)步和發(fā)展，進(jìn)而使農(nóng)民工認(rèn)為缺乏生存價(jià)值。因此，進(jìn)行新生代農(nóng)民工人才培養(yǎng)時(shí)，要注意提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利，保護(hù)其不致失業(yè)。另一方面，進(jìn)行社交型人才培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)不斷提升社會網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性和高效性，加強(qiáng)新生代農(nóng)民工對于社會和城市的歸屬感。目前隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供了巨大的交往網(wǎng)絡(luò)，使得交往雙方的信息更加及時(shí)和高效。而社會交往依賴于社會互動，社會互動也影響著社會交往，可促進(jìn)彼此的了解和認(rèn)同而達(dá)成高度的一致，最終完善社會交往的制度和優(yōu)化社會交往的過程。因此，在激發(fā)高效的歸屬感時(shí)，要注意提供社會交往的機(jī)會，建立和諧溫馨的人際關(guān)系。

（三）結(jié)合移動商務(wù)的系列舉措，豐富和拓寬人才培養(yǎng)的組織機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)基地

通過手機(jī)等無線通信移動設(shè)備來進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)活動，是新生代農(nóng)民工選擇接入互聯(lián)網(wǎng)首選的方法，據(jù)《第三次全國農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)（第四號）》數(shù)據(jù)顯示：2017年我國平均每百戶擁有手機(jī)244.3部，手機(jī)上網(wǎng)比重為47.8%，從而提升移動商務(wù)的吸引力，使人才培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)多樣化，人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地穩(wěn)定化。就移動消費(fèi)商務(wù)流程方面而言，大部分新生代農(nóng)民工趨向于休閑娛樂;就移動信息商務(wù)流程方面而言，大部分新生代農(nóng)民工使用的信息支持設(shè)備是手機(jī)。因此，在豐富人才培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)時(shí)，要注意各司其職，崗位與人才設(shè)置合理化;在拓寬人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地時(shí)，一方面應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，增加投入，加快培訓(xùn)基地建設(shè)，另一方面應(yīng)改革人才培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)基地建設(shè)方式。除此之外，在移動商務(wù)過程中進(jìn)行人才培養(yǎng)還應(yīng)具有鑒別合作機(jī)制真?zhèn)?、判斷?yōu)惠政策真假等能力，也要加強(qiáng)移動商務(wù)人才培養(yǎng)過程中商務(wù)信息執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，還應(yīng)加強(qiáng)其在互聯(lián)網(wǎng)信息商務(wù)支付系統(tǒng)的安全保障。（作者單位為湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理學(xué)院）

基金項(xiàng)目：2017年湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目課題（湘教通〔2017〕205號803）“互聯(lián)網(wǎng)背景下新生代農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)研究——以湖南省湘潭縣為例”的階段性研究成果之一。（項(xiàng)目指導(dǎo)老師：李覺）