劉玉 江利

本文以“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”為背景，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，依托懷化地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品，探討中職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的“三步走”模式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下的電商實(shí)踐教學(xué)的必要性

（一）服務(wù)三農(nóng)、區(qū)域發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧的需要

《“十三五”脫貧改革攻堅(jiān)規(guī)劃》提出，將農(nóng)村電子商務(wù)作為精準(zhǔn)扶貧的重要載體。懷化商業(yè)學(xué)校作為懷化最早開辦電子商務(wù)專業(yè)的一所基層中職院校，我校應(yīng)響應(yīng)國家政策號(hào)召，構(gòu)建及完善基于面向農(nóng)村的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，為農(nóng)村電子商務(wù)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）學(xué)校發(fā)展的需要

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，很多中職院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但從整體的教學(xué)效果來看，并不樂觀。從人才供給來看，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生難以找到對(duì)口的工作。從人才需求來看，企業(yè)招收不到高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才。供給與需求脫節(jié)，導(dǎo)致中職院校難以發(fā)揮其職業(yè)教育的重要作用。這就需要對(duì)中職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行改革，準(zhǔn)確定位教學(xué)方向，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的縣域電子商務(wù)應(yīng)用型人才。

（三）電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要

農(nóng)村電商具有“長產(chǎn)銷周期+低消費(fèi)密度”的特征，運(yùn)營難度往往超過工業(yè)品電商品。相關(guān)研究預(yù)測：從數(shù)量看，未來縣域農(nóng)村網(wǎng)商對(duì)電子商務(wù)人才的需求量超過200萬。因此，應(yīng)建立有針對(duì)性的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。政校企一體、教培產(chǎn)結(jié)合，利用公共教育資源，發(fā)揮電商創(chuàng)業(yè)政策和電商培訓(xùn)的實(shí)效，培養(yǎng)專業(yè)化、多層次的農(nóng)村電商人才。

二、中職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

（一）電子商務(wù)人才的供給與需求脫節(jié)

目前，中職院校在電子商務(wù)專業(yè)定位方面各不相同。在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”背景下，部分中職院校在設(shè)置人才培養(yǎng)方式、課程體系、教學(xué)模式等方面不接地氣。在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)模式中：教學(xué)目標(biāo)較為籠統(tǒng)，缺乏特色，沒有結(jié)合當(dāng)?shù)嘏畈l(fā)展的農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè);教學(xué)內(nèi)容沒有針對(duì)性，面對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)電商的業(yè)務(wù)需求，中職院校沒有針對(duì)性地進(jìn)行課程內(nèi)容的規(guī)劃;教學(xué)方法傳統(tǒng)，以理論教學(xué)為主，學(xué)生坐在教室里聽，不能很好地掌握專業(yè)技能;教學(xué)條件不成熟，各中職學(xué)校雖然開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但配套的實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房、教學(xué)用具等設(shè)施滯后，更新迭代較慢。由此培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與市場的需求嚴(yán)重脫節(jié)。

（二）實(shí)訓(xùn)資源缺乏

農(nóng)業(yè)電商是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)方向，但課程教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)普遍薄弱，專業(yè)實(shí)訓(xùn)主要以在虛擬電商軟件平臺(tái)上模擬操作為主，學(xué)生無法融入真實(shí)的市場競爭環(huán)境。對(duì)于農(nóng)業(yè)電商的具體應(yīng)用往往只能通過網(wǎng)頁瀏覽或者觀看視頻教學(xué)資源的方式來學(xué)習(xí)。例如“商品拍攝”課程中的“農(nóng)產(chǎn)品拍攝”，并沒有帶動(dòng)學(xué)生實(shí)時(shí)深入農(nóng)村，沒有實(shí)地了解農(nóng)產(chǎn)品生長周期、環(huán)境等情況。

三、中職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)“三步走”模式的探索

為了解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的問題，依照懷化商業(yè)學(xué)校的校情，筆者提出“三步走”實(shí)踐教學(xué)模式。第一步，通過打造校園內(nèi)部實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)與技能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部良性循環(huán);第二步，以電子商務(wù)專業(yè)技能競賽為載體，實(shí)現(xiàn)量的積累轉(zhuǎn)化為質(zhì)的變化，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作，強(qiáng)化職業(yè)化素養(yǎng);第三步，以工作室為樞紐，以農(nóng)業(yè)電商公司項(xiàng)目為引導(dǎo)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)部循環(huán)到外部循環(huán)的轉(zhuǎn)變。拓寬學(xué)生就業(yè)口徑，抓緊農(nóng)業(yè)電商專業(yè)特色，服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，打造020校園內(nèi)部實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展與相關(guān)制度的完善，市場上很多電子商務(wù)的操作都需要本人（年滿18周歲的成年人）的實(shí)名制認(rèn)證，這對(duì)于中職階段電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)帶來了很大的制約。再考慮到中職院校學(xué)生家庭收入以及學(xué)校封閉式管理等因素，建設(shè)校內(nèi)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為學(xué)生提供良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境成為解決學(xué)生實(shí)訓(xùn)難問題、培養(yǎng)市場化人才的關(guān)鍵舉措。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是職業(yè)教育的重要抓手，也是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和能力的主要場所。

在校園微信公眾平臺(tái)上搭載微商城，與企業(yè)的實(shí)體超市合作，構(gòu)建校園內(nèi)O2O（線上與線下）超市平臺(tái)。以真實(shí)商品為依托，設(shè)置真實(shí)的工作崗位，承接真實(shí)的業(yè)務(wù)，打造市場化、職場化的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。

基于此平臺(tái)開展實(shí)踐教學(xué)，劃分為美工拍攝部、運(yùn)營推廣部、客戶服務(wù)部、倉儲(chǔ)物流部、線下推廣部五個(gè)崗位部門。以輪崗實(shí)踐的方式，讓中職學(xué)生在校園內(nèi)就可以參與真實(shí)的電商經(jīng)營，從而掌握最基本的商品拍攝、圖片處理與制作、短視頻制作、商品信息編輯與發(fā)布、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、新媒體運(yùn)營、倉儲(chǔ)管理、物流配送、客戶服務(wù)等理論、技能知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化素養(yǎng)，充分發(fā)揮技能競賽激勵(lì)機(jī)制

組織和參與電子商務(wù)專業(yè)技能競賽，達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促教的目的。利用第二課堂或社團(tuán)的形式，讓學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，圍繞競賽項(xiàng)目目標(biāo)，把課程內(nèi)容與競賽內(nèi)容聯(lián)系起來，進(jìn)行崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)的雙重訓(xùn)練。在備賽的過程中不斷磨合，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性。我校電子商務(wù)學(xué)生在湖南省職業(yè)院校技能競賽中職組電子商務(wù)賽項(xiàng)中多次獲獎(jiǎng)，是懷化地區(qū)零的突破，同時(shí)也是最好成績，對(duì)于整個(gè)專業(yè)帶來了很強(qiáng)的正外部性。競賽具有良好的激勵(lì)機(jī)制，能讓學(xué)生的專業(yè)知識(shí)從量的積累往質(zhì)的變化轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化其溝通、合作、抗壓等職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、通過競賽強(qiáng)化素養(yǎng)后，實(shí)踐教學(xué)向第三階段延伸。

（三）突出特色，以工作室為樞紐完成企業(yè)需求與實(shí)踐教學(xué)的對(duì)接

校園內(nèi)部循環(huán)圈的商業(yè)環(huán)境相較簡單，為了突出農(nóng)業(yè)電商專業(yè)特色，在開放的環(huán)境下提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，拓寬學(xué)生就業(yè)口徑。通過懷化市供銷合作社，聯(lián)系優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)電商企業(yè)。成立電子商務(wù)工作室作為對(duì)外承攬業(yè)務(wù)的窗口，由學(xué)校在職教師、懷化市供銷合作社專家、農(nóng)業(yè)電商企業(yè)專家組成指導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)接中職電商專業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供生產(chǎn)性服務(wù)。

1.政校企一體的合作模式下，政府的引導(dǎo)、企業(yè)的支持、院校的主體作用有機(jī)結(jié)合。通過懷化市供銷合作社的牽線搭橋，組織師生到各縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村實(shí)地調(diào)研，了解當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)土文化、農(nóng)業(yè)發(fā)展情況。選擇合適涉農(nóng)企業(yè)進(jìn)行合作，找尋特色農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目。

2.根據(jù)懷化地區(qū)涉農(nóng)電商企業(yè)的市場需求，提煉基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)典型工作任務(wù)，完善人才培養(yǎng)方案。在校內(nèi)構(gòu)建和完善農(nóng)業(yè)電商實(shí)踐教學(xué)課程體系，融入項(xiàng)目化教學(xué)，完成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品拍攝、短視頻拍攝、美工、文案設(shè)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品營銷推廣、新媒體運(yùn)營等實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，啟動(dòng)共享機(jī)制，積極拓展公共服務(wù)職能，對(duì)外構(gòu)建農(nóng)業(yè)電商培訓(xùn)體系，大力開展針對(duì)農(nóng)業(yè)電商的技能培訓(xùn)。面向三農(nóng)培養(yǎng)更多的電商人才，推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商的發(fā)展。

3.外部循環(huán)圈的環(huán)境更為復(fù)雜，對(duì)于教師的要求也提高。為了保證實(shí)踐教學(xué)的順利開展，組建了一支由學(xué)校專業(yè)教師、懷化市供銷合作社專家、涉農(nóng)電商企業(yè)專家講師組成的，專業(yè)知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、政策制度兼?zhèn)涞膸熧Y團(tuán)隊(duì)。讓實(shí)踐教學(xué)常態(tài)化。

4.以工作室為載體的項(xiàng)目式實(shí)踐教學(xué)，將涉農(nóng)電商企業(yè)實(shí)際的案例引入到每個(gè)崗位實(shí)踐中。學(xué)生做中學(xué)、學(xué)中做，基于崗位的工作過程反復(fù)實(shí)踐。挑戰(zhàn)農(nóng)產(chǎn)品上行的困境，幫助涉農(nóng)企業(yè)拓寬銷售渠道。

5.在實(shí)踐教學(xué)體系下，既抓緊專業(yè)特色，又拓寬了就業(yè)口徑，培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、具備比較優(yōu)勢的電子商務(wù)技能型人才。學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生既可以在工業(yè)品下行下大展拳腳，又可以選擇助力農(nóng)產(chǎn)品上行，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和經(jīng)濟(jì)注入新鮮活力，同時(shí)也加固了外部循環(huán)圈。

四、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的深入、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展，中職院校應(yīng)該不斷探討、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)接地氣，具有比較優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)輸送新鮮的血液。（作者單位：湖南懷化商業(yè)學(xué)校）