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        如何提升民辦高等教育服務營銷的競爭力

        2019-06-06 06:40:18張超
        今日財富 2019年12期
        關鍵詞:競爭力資源服務

        張超

        隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的高效管理模式與理念已經很難滿足外界對于高等教育人才的需求,因此需要跟隨時代趨勢適當改變教育理念與模式。為了增強高等教育服務營銷競爭力,需要深入分析其重要性及改進措施,從而推動高等院校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

        一、提升高等教育服務營銷競爭力的重要性

        (一)更好地滿足現(xiàn)今社會對于高等教育服務的要求

        受以前的計劃經濟體制影響,我國高校對于教育服務營銷的意識較為薄弱,很難滿足當今社會對于求學多樣化教育服務的需求。如果能提升教育服務的營銷水平,高校就可以很好地適應技術、產業(yè)、及經濟的發(fā)展與變化,滿足現(xiàn)今社會對于高等教育服務的更高要求。將現(xiàn)代營銷手段與市場發(fā)展規(guī)律相結合,更好地預測社會發(fā)展趨勢,從而相應地改變高等教育服務的營銷力度

        (二)更好地滿足當下人才市場對于高等教育人才的需求

        目前在我國的就業(yè)市場中,高等人才數(shù)量很難滿足社會崗位的需要,而畢業(yè)學生也因為自身能力不夠而就業(yè)困難,這些顯著的社會問題越發(fā)嚴重,究其原因,是我國高等教育服務營銷手段缺乏多樣化。很多高校沒有做到深入分析市場需求,靈活運用各種營銷手段,缺少對人才的培養(yǎng)和學生綜合能力提高的意識,這就造成了我國高校嚴重缺乏綜合型人才,很難滿足社會就業(yè)市場對于人才的需求。因此,提升高等教育服務營銷水平可以很大程度地解決這一問題,滿足當下人才市場的需求。

        (三)能夠提升高校的辦學效益,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置

        根據(jù)調查顯示,目前我國高校的運行管理還存在著低效運營的情況,具體表現(xiàn)在師資資源總量不足和沒有充分利用師資資源上。高校營銷理論的推廣和落實可以優(yōu)化教師資源的配置結構,提高對于師資的使用效率,從而提升各個高校的辦學效益和資源配置水平,有效增強資金投入模式和教育模式的改善優(yōu)化。

        二、提升高等教育服務營銷競爭力的具體措施

        (一)明確目標市場,優(yōu)化服務資源

        目前很多高校都向綜合化方向轉變,增添了很多專業(yè)和學院,這也就出現(xiàn)了市場泛化這一問題,學校沒有完善的服務體系,不能做到多樣化教學,各學院和部門沒有明確的職務規(guī)范。各個高校要想改善這類問題,就要明確市場和目標,并結合自身的發(fā)展情況和實際環(huán)境,制定更加有效的戰(zhàn)略方案,不斷優(yōu)化和完善高等教育服務資源,及時發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境的變化和需求,并調整優(yōu)化自己的招生計劃。在進行招生工作時,相關的負責人員要清楚本校的專業(yè)學科優(yōu)勢,明確學校的發(fā)展方向,然后調整各個學科的結構,并招收相應的專業(yè)人才,更好地強化學校的專業(yè)特色和辦學優(yōu)勢。

        (二)做好品牌營銷,樹立良好的社會信譽

        在當今時代,學生和家長往往更青睞于高質量有特色的品牌教育,因此,教育品牌嚴重影響著一個高校的競爭力。學校要想提高高等教育服務營銷的水平,獲得更好的生源,就需要做好品牌營銷,提高學校的知名度和影響力,打造更高質量的品牌。這需要學校根據(jù)自己的實際情況和市場的需求環(huán)境,建立完善的管理制度和招生制度,并加強落實能力。除此之外,對于畢業(yè)生未來的發(fā)展情況,學校也應提高關注度,并給予一定的幫助與扶持,從而收獲學生、家長及社會的口碑,增強企業(yè)的知名度和影響力。

        (三)明確營銷理念,完善教育服務營銷體系

        如果想強化自身的品牌與特色,學校還應明確營銷理念和制度,并結合自身的發(fā)展情況構建完善有效的營銷策略體系。在建立營銷體系時,要不斷地豐富和完善高等教育服務營銷手段,可以采用外化營銷、互動營銷、過程營銷、品牌營銷等手段,增強學生對于學校的信任度和支持度。

        (四)重視人員策略,確保高等教育的服務質量

        要想保障高等教育的服務質量,就需要有優(yōu)秀的教師資源來支持。因此,學校在聘用教師時,要適當提高對于教師的要求和標準,獲得更好的教師資源。除此之外,還可以組織教師們定期參與一些學術性的科研交流會,加強教師的專業(yè)知識,從而提高其教學水平,得到更高的教育服務質量。

        三、結語

        高等教育服務營銷的水平對于高校的可持續(xù)性發(fā)展有著重要的影響。高校要想在激烈的競爭中提高自己的核心競爭力,就需要做好教育服務營銷工作,提高自身的知名度和競爭力,推進學校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。(作者單位:泉州海洋職業(yè)學院)

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