王鳳棲 孫林林

摘要：現(xiàn)階段，我國移動網(wǎng)絡(luò)電臺用戶規(guī)模逐漸擴大，功能不斷完善，但也暴露出內(nèi)容同質(zhì)化、監(jiān)管不力、盈利模式單一、版權(quán)難以協(xié)調(diào)等問題，可以說是制約其發(fā)展的瓶頸。本文介紹了移動網(wǎng)絡(luò)電臺現(xiàn)狀，說明目前存在的問題，提出有針對性的解決措施，為移動網(wǎng)絡(luò)電臺的發(fā)展指明方向。

關(guān)鍵詞：移動網(wǎng)絡(luò)電臺;存在問題;解決對策

一、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國網(wǎng)民群體不斷擴大，移動智能終端更加普及，在傳統(tǒng)廣播基礎(chǔ)上發(fā)展起來的移動網(wǎng)絡(luò)電臺迅速壯大。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，移動網(wǎng)絡(luò)電臺擁有了傳統(tǒng)廣播媒體、商業(yè)組織及個人三種類型的生產(chǎn)主力軍。相應(yīng)地，在內(nèi)容生產(chǎn)中，PGC模式、UGC模式、OGC模式各有所長，同臺競技。

2016年中國移動電臺整體用戶規(guī)模達2.26億，至2019年中國移動電臺用戶規(guī)模預計將超過3億（1）?？梢娨苿泳W(wǎng)絡(luò)電臺龐大的用戶群體，發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。我國移動網(wǎng)絡(luò)電臺市場中，三大頭部網(wǎng)絡(luò)電臺即喜馬拉雅、蜻蜓FM和荔枝在用戶活躍度上優(yōu)勢明顯，頭部效應(yīng)顯著。

我國移動網(wǎng)絡(luò)電臺行業(yè)在經(jīng)歷過用戶爆發(fā)式增長階段后，逐步迎來用戶規(guī)模增速放緩、市場疲軟等問題，行業(yè)競爭加劇。為了占有市場份額，移動網(wǎng)絡(luò)電臺要正視自身問題，尋找相應(yīng)對策以獲得長遠發(fā)展。

二、存在的問題

1.內(nèi)容同質(zhì)化嚴重

打開不同的移動網(wǎng)絡(luò)電臺APP，能發(fā)現(xiàn)各家電臺的節(jié)目分類、節(jié)目類型大同小異，缺乏獨特的節(jié)目品類。從內(nèi)容生產(chǎn)的角度來看，PCG內(nèi)容由于成本過高，數(shù)量占比較小;OGC內(nèi)容大多在多平臺投放，不同平臺上存在相同節(jié)目;UGC內(nèi)容則是同質(zhì)化的“重災(zāi)區(qū)”，比如網(wǎng)絡(luò)電臺APP中，情感類節(jié)目泛濫，節(jié)目內(nèi)容都是人聲、音樂聲交織、配以輕柔抒情的文字，十分類似。

2.監(jiān)管難度大

移動網(wǎng)絡(luò)電臺為吸引用戶、擴大市場，積極鼓勵UGC內(nèi)容的生產(chǎn)。在這種情況下，申請成為主播的程序十分簡單，而主播素質(zhì)良莠不齊，有些人為了達到快速吸引粉絲集聚，實現(xiàn)經(jīng)濟利益的目的，發(fā)布一些言過其實的噱頭或是低俗、涉嫌違法犯罪的內(nèi)容，而音頻的特性使其和文字、視頻這些“看得見”的內(nèi)容相比監(jiān)督難度更大。在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，審核人員無法實時監(jiān)督，技術(shù)上語音識別的局限導致無法對每個音素或者意群進行識別，審核環(huán)節(jié)人力資源的高投入等都增加了節(jié)目內(nèi)容監(jiān)管的難度。

3.盈利模式單一

移動網(wǎng)絡(luò)電臺發(fā)展前期主要依靠融資支持，現(xiàn)階段盈利方式則主要是投放廣告、會員制度、直播傭金、訂閱收入等。雖然移動網(wǎng)絡(luò)電臺擁有較大的用戶群體，但整個行業(yè)尚未形成成熟的盈利模式，變現(xiàn)渠道單一。從長遠角度看，移動網(wǎng)絡(luò)電臺需要突破單一模式，獲取支撐電臺未來發(fā)展的資金。

4.版權(quán)難以協(xié)調(diào)

移動網(wǎng)絡(luò)電臺在內(nèi)容生產(chǎn)過程中，特別是UGC模式中，許多用戶使用未經(jīng)授權(quán)的音樂，侵犯作品版權(quán)。此外，為獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，一些優(yōu)秀節(jié)目被盜用，即未經(jīng)節(jié)目所有者允許私自在電臺上播出，這種做法嚴重侵犯了節(jié)目的版權(quán)。在國家完善法律法規(guī)、加大力度保護版權(quán)的背景下，節(jié)目制作中的版權(quán)問題仍有待解決。

三、解決對策

1.內(nèi)容多元化

1.1提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于知識付費、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的接受度越來越高。通過提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，幫助用戶在海量信息中高效地尋找有用、有趣的信息。這要求移動網(wǎng)絡(luò)電臺加大在內(nèi)容生產(chǎn)之中的投入，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為標簽，吸引用戶。

1.2內(nèi)容類型多樣化、規(guī)范化

UGC模式是移動網(wǎng)絡(luò)電臺內(nèi)容生產(chǎn)的重要動力，對于這個部分要鼓勵用戶制作不同類型的節(jié)目，不要局限于情感、音樂這些類型上。同時要建立一套節(jié)目內(nèi)容評價體系，用于篩選并幫助推廣優(yōu)質(zhì)節(jié)目和特殊類型節(jié)目，對于涉及不良內(nèi)容的主播給予嚴肅處罰，凈化節(jié)目內(nèi)容。

2.加大監(jiān)管力度

2.1改進審核環(huán)節(jié)

將技術(shù)手段審核和人工手段審核相結(jié)合。尋求與語音識別類技術(shù)公司合作，通過標記不良信息的關(guān)鍵詞篩選節(jié)目。人工審核可以外包至專業(yè)公司，節(jié)省本公司的人力成本。對于審核通過的節(jié)目應(yīng)建立抽檢機制，最大可能的保證節(jié)目審核質(zhì)量。

2.2加強觀念宣傳

移動網(wǎng)絡(luò)電臺可以在產(chǎn)品的醒目位置提示節(jié)目制作者，在進行內(nèi)容生產(chǎn)時必須遵守國家法律法規(guī)。明示傳播有害、低俗內(nèi)容將會受到的處罰，給予警示。鼓勵用戶積極舉報不良內(nèi)容，審核屬實的給予一定獎勵，激勵用戶共同監(jiān)督。

3.完善盈利模式

3.1 鞏固傳統(tǒng)盈利方式

目前來看，移動網(wǎng)絡(luò)電臺較為穩(wěn)固的盈利方式有會員制度、知識付費、精準廣告、直播傭金等。這些方面的收入是移動網(wǎng)絡(luò)電臺的重要盈利來源，因此要注重維護。不斷改進會員模式的用戶體驗，加大此模式與普通模式下用戶體驗的差異。注意廣告的軟性植入，減少用戶反感度，并且增強廣告投放的精準度，提高轉(zhuǎn)化率。

3.2開拓新的盈利渠道

移動網(wǎng)絡(luò)電臺應(yīng)重視新興技術(shù)，把握發(fā)展機遇。例如喜馬拉雅研發(fā)的AI音箱，瞄準智能家居領(lǐng)域，實現(xiàn)內(nèi)容開放、場景服務(wù)等多種功能。針對車載市場火熱的情況，應(yīng)積極融入車聯(lián)網(wǎng)，打造智能車載系統(tǒng)，發(fā)揮服務(wù)功能，把握新的利潤增長點。

4.重視版權(quán)

我國在版權(quán)保護方面的法律法規(guī)還在完善中，移動網(wǎng)絡(luò)電臺應(yīng)依托現(xiàn)行法律法規(guī)，深化版權(quán)觀念，也向用戶傳遞尊重版權(quán)的理念;建立懲處機制，以舉辦原創(chuàng)主題活動、原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)先等舉措鼓勵原創(chuàng)，對有抄襲、盜用行為的主播給予處罰。

四、總結(jié)

本文以移動網(wǎng)絡(luò)電臺發(fā)展現(xiàn)狀為背景，提出了內(nèi)容同質(zhì)化、監(jiān)管不到位、盈利模式單一、版權(quán)難以協(xié)調(diào)四個方面的問題。因此，移動網(wǎng)絡(luò)電臺應(yīng)著力充實優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)，提高電臺質(zhì)量;加強對節(jié)目內(nèi)容的監(jiān)管，提高節(jié)目格調(diào)、趣味;多種盈利方式并舉，完善商業(yè)模式;強化版權(quán)觀念，依法解決版權(quán)糾紛。移動網(wǎng)絡(luò)電臺要在完善自身的同時把握未來趨勢，才能獲得長足的發(fā)展。

注釋：

艾媒網(wǎng)：《2016-2017 中國移動電臺行業(yè)研究報告》，2017 年 3 月 14 日，http：//www.iimedia.cn/49874.html

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