張建強(qiáng) 黃伊楊

[摘 要]該研究運(yùn)用文字學(xué)和社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的理論與方法，以對(duì)南寧市城區(qū)街道社會(huì)用字的實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)，概括當(dāng)前城市社會(huì)用字中的不規(guī)范現(xiàn)象及其產(chǎn)生的原因，提出解決社會(huì)用字不規(guī)范的策略。

[關(guān)鍵詞]南寧市城區(qū)街道;社會(huì)用字;不規(guī)范現(xiàn)象

[中圖分類號(hào)] H102 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2019）06-0145-03

一、引言

社會(huì)用字指的是流通于社會(huì)、用于社會(huì)交際領(lǐng)域的字，其范圍大致包括四個(gè)方面：出版印刷用字、影視屏幕用字、計(jì)算機(jī)用字和城鎮(zhèn)街頭用字。規(guī)范社會(huì)用字不但是語(yǔ)言文字規(guī)范化的問(wèn)題，而且是城市文化建設(shè)的重要課題，已成為語(yǔ)言文字工作不可分割的重要組成部分。社會(huì)用字規(guī)范化程度不僅是社會(huì)大眾文化素養(yǎng)的折射，更是整個(gè)社會(huì)文明程度的直接反映和城市文化現(xiàn)代化的顯性標(biāo)志。

南寧是廣西壯族自治區(qū)的首府，全國(guó)文明城市，廣西最早開(kāi)展國(guó)家三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的城市。南寧是一個(gè)以壯族為主體、多民族聚居的城市，居住著壯族、漢族、瑤族、苗族、仫佬族、侗族、回族等五十幾個(gè)民族。至2017年3月，南寧市總?cè)丝?55.5萬(wàn)人，其中少數(shù)民族人口438.03萬(wàn)人，占全市總?cè)丝诘?7.98%，壯族人口421.4萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?5.78%。

2016年轟動(dòng)全國(guó)、火爆朋友圈的“藍(lán)瘦、香菇”網(wǎng)紅事件讓國(guó)人對(duì)南寧印象深刻，有個(gè)南寧的小伙子將“難受、想哭”說(shuō)成了“藍(lán)瘦、香菇”?！八{(lán)瘦、香菇”被教育部、國(guó)家語(yǔ)委在《中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告（2017）》中評(píng)為2016年度十大網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)之一。該事件雖說(shuō)是南寧地方普通話口音的問(wèn)題，但也有損南寧的城市形象。社會(huì)用字是否也會(huì)出現(xiàn)類似不規(guī)范的現(xiàn)象，這正是本文想要探討的。因此，筆者對(duì)南寧市城區(qū)街道具有示意性、公共性的不規(guī)范社會(huì)用字情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)調(diào)查商店牌匾、櫥窗、廣告、燈箱、路名牌、站名牌、指示牌、標(biāo)語(yǔ)等用字。這次調(diào)查實(shí)地采集語(yǔ)料共1243個(gè)，語(yǔ)料樣本的來(lái)源統(tǒng)計(jì)如下：興寧區(qū)的民生街道、朝陽(yáng)街道102個(gè)，青秀區(qū)的新竹街道、中山街道、建政街道、南湖街道、津頭街道452個(gè)，江南區(qū)的江南街道、福建園街道、那洪街道、沙井街道325個(gè)，西鄉(xiāng)塘區(qū)的西鄉(xiāng)塘街道、衡陽(yáng)街道、北湖街道、安吉街道、新陽(yáng)街道、華強(qiáng)街道、上堯街道、安寧街道、心圩街道、石埠街道364個(gè)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，南寧市城區(qū)街道社會(huì)用字的規(guī)范化程度整體來(lái)說(shuō)還是良好的，這既是南寧市政府努力建設(shè)全國(guó)文明城市的成果，也是南寧市政府提高市民規(guī)范用字水平與嚴(yán)格管理社會(huì)用字的結(jié)果。但是由于社會(huì)用字的使用者自身的素質(zhì)有高有低，用字水平也有高有低，因此在南寧市城區(qū)街道還是存在著不少不規(guī)范用字的現(xiàn)象。

二、南寧市城區(qū)街道社會(huì)用字不規(guī)范現(xiàn)象

經(jīng)過(guò)對(duì)收集到的語(yǔ)料樣本進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，南寧市城區(qū)街道社會(huì)不規(guī)范用字主要存在亂用繁體字、異體字、錯(cuò)別字以及已廢止的二簡(jiǎn)字、外來(lái)詞等幾種情況，其中最突出的問(wèn)題是亂用繁體字，主要出現(xiàn)在街道商店牌匾、廣告、標(biāo)語(yǔ)上。

（一）亂用繁體字

亂用繁體字主要有以下幾種情況。

一是將簡(jiǎn)體字寫(xiě)成繁體字。如把“辦”寫(xiě)成“辦”;“孩”本無(wú)繁體字，但被寫(xiě)成“孫”（“孫”的繁體字）。

二是在同一個(gè)字里隨意混搭簡(jiǎn)體字與繁體字的偏旁部首。如“購(gòu)”的繁體字本是“購(gòu)”，其左邊卻被寫(xiě)成繁體字“貝”，右邊被寫(xiě)成簡(jiǎn)體字“勾”;“絲” 的繁體字本是“絲”，其左邊被寫(xiě)成“纟”，右邊被寫(xiě)成“糸”。

三是異體字與繁體字混合使用?！伴e”，有的被寫(xiě)成“閑”（繁體字）或“閒”（異體字），有的被寫(xiě)成錯(cuò)字（外面是繁體的“門(mén)”，里面是“才”）。“線”，有的被寫(xiě)成“綫”（繁體字）或“線”（異體字），有的被寫(xiě)成錯(cuò)字（即左邊寫(xiě)成“糹”，右邊不變）。“雞”有的被寫(xiě)成“鷄”（異體字），有的被寫(xiě)成“雞”（繁體字）。

四是臆造繁體字。如“愛(ài)”的繁體字是“愛(ài)”，卻被寫(xiě)成缺少“心”的字，完全是一個(gè)不存在的錯(cuò)字?！皩?duì)”是繁體字，而“對(duì)”是由它簡(jiǎn)化而來(lái)的， “又”是將繁體字的左邊簡(jiǎn)化而來(lái)，有的人不知道這一回事，臆造時(shí)將左邊寫(xiě)成 “又”，而右邊寫(xiě)成“時(shí)”的繁體字“時(shí)”的右邊“寺”，從而組合成一個(gè)不存在的錯(cuò)字（即左邊為“又”，右邊為“寺”）。

以上類型的錯(cuò)字較多，有447個(gè)，占此次不規(guī)范用字總數(shù)的36%。

（二）使用異體字

異體字是指社會(huì)上并存使用的同音、同義而書(shū)寫(xiě)形式不同的字。我國(guó)在1956年2月1日就頒布實(shí)施了《第一批異體字整理表》，廢除了1055個(gè)異體字，消除了漢字長(zhǎng)期以來(lái)多體并存的混亂情況。但筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)所仍然存在亂用異體字的現(xiàn)象。有的隨意改變簡(jiǎn)體字的字體結(jié)構(gòu)，例如：南寧市華強(qiáng)街道的牌匾“曉峯理發(fā)美容中心”，將“峰”寫(xiě)成異體字“峯”。有的隨意添加偏旁，例如：安寧街道的牌匾“美樂(lè)家俱售賣商城”，將“具”寫(xiě)成異體字“俱”。 有的隨意改變偏旁，如“佛”寫(xiě)成“彿”，“你”寫(xiě)成“伱”。有的隨意添加筆畫(huà)，如“暨”寫(xiě)成“曁”，“廚”寫(xiě)為“廚”，“回”寫(xiě)成“囬”。此類使用廢止異體字的數(shù)量為274個(gè)，占總調(diào)查量的22%。

（三）亂寫(xiě)錯(cuò)別字

錯(cuò)別字包括錯(cuò)字和別字兩種。錯(cuò)字是指不成字的字，別字則是指把甲字當(dāng)成乙字來(lái)寫(xiě)。這類字在《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》（以下簡(jiǎn)稱“《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》”中明確規(guī)定禁止使用，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)別字的現(xiàn)象依舊存在。錯(cuò)字如“精華長(zhǎng)生”的“長(zhǎng)”字多了一點(diǎn)。別字如“餛飩”寫(xiě)成了“混飩”，“大餡餃子館”寫(xiě)成“大陷餃子館”，“拌面”寫(xiě)成“半面”，“渡河”寫(xiě)成“度河”，“招聘啟事”寫(xiě)成“招聘啟示”，“鍋巴”寫(xiě)成“鍋吧”，“充值卡”寫(xiě)成“充直卡”，“蘋(píng)果”寫(xiě)為“萍果”，“直達(dá)”寫(xiě)成“值達(dá)”，“櫥柜”寫(xiě)成“廚柜”，“照相”寫(xiě)成“照像”，“家具”寫(xiě)成“家俱”等等。這些錯(cuò)別字以別字居多，在商店的牌匾中出現(xiàn)較多。此類錯(cuò)別字調(diào)查數(shù)量為174個(gè)，占總調(diào)查量的14%。

（四）亂用外來(lái)詞

隨著進(jìn)口商品的不斷增多，很多商家混用中英文。例如商家牌匾英文“kiturami”和中文“瑰都啦咪”混用，牌匾“秀客造型”和“V+”混用等等。此類不規(guī)范用字調(diào)查數(shù)量為199個(gè)，占總調(diào)查量的16%。

（五）使用已廢止的“二簡(jiǎn)字”

1986年國(guó)家就已宣布廢止“二簡(jiǎn)字”，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分“二簡(jiǎn)字”使用頻率還比較高。在南寧市城區(qū)街道上仍然會(huì)出現(xiàn)我國(guó)早已廢止的簡(jiǎn)化字，比如：將“餐”寫(xiě)成“歺”，“高幫鞋”的“幫”寫(xiě)成“邦”，“量”字下邊的“里”寫(xiě)成“力”，“值、真、具”中的三橫寫(xiě)為一豎，等等。這些“二簡(jiǎn)字”大部分出現(xiàn)在商店的牌匾之上。在新竹街道、建政街道、南湖街道、津頭街道上，有的飯店將“早餐”寫(xiě)成“早歺”，有的餐廳的匾額上將“美菜軒”的“菜”寫(xiě)成草字頭下面加一個(gè)“才”，玻璃店牌匾中“玻璃”的“璃”被寫(xiě)成王字旁右邊加一個(gè)“力”，“禁止停車”的“?！北粚?xiě)成“仃”等等。此類不規(guī)范用字調(diào)查數(shù)量為149個(gè)，占總調(diào)查量的12%。

三、南寧市城區(qū)街道社會(huì)用字不規(guī)范現(xiàn)象的成因

（一）規(guī)范用字意識(shí)淡薄

我們?cè)谡{(diào)查中了解到，有的人覺(jué)得寫(xiě)字是自己的事，是寫(xiě)簡(jiǎn)體字、繁體字還是異體字，這都是自己的自由。有的人以為自己寫(xiě)繁體字、異體字就是潮流，就是時(shí)尚，這樣才能適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì)。很多人不理解為什么要進(jìn)行規(guī)范用字調(diào)查，認(rèn)為做這個(gè)事情沒(méi)有意義。當(dāng)指出他們哪個(gè)字用得不對(duì)時(shí)還不以為然，覺(jué)得字只是個(gè)符號(hào)而已，只要人們能看懂就行，怎么方便怎么寫(xiě)，不用太較真。這體現(xiàn)了部分市民缺乏規(guī)范用字的意識(shí)。

（二）受書(shū)寫(xiě)習(xí)慣的負(fù)面影響

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品在我們生活中大量使用，很多人不再用筆寫(xiě)字了，他們更習(xí)慣于使用電腦或手機(jī)的鍵盤(pán)打字。人們大都使用簡(jiǎn)單方便的拼音輸入法來(lái)輸入漢字，這種輸入法雖然給人們帶來(lái)了方便，但長(zhǎng)期使用會(huì)導(dǎo)致人們忽略甚至忘記漢字的筆畫(huà)和結(jié)構(gòu)，慢慢就會(huì)養(yǎng)成只會(huì)拼音不會(huì)寫(xiě)的習(xí)慣。用拼音打字時(shí)相同的拼音會(huì)出現(xiàn)不同的字，這就很容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的字形或其他意義的詞語(yǔ)被誤選。最典型的例子是“神馬”這個(gè)當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)熱詞，正是因?yàn)榫W(wǎng)民使用拼音輸入“什么”這兩個(gè)字的首字母“sm”時(shí)屏幕首先出現(xiàn)了“神馬”，而網(wǎng)民錯(cuò)誤地選擇了電腦提供的首個(gè)詞語(yǔ)，于是導(dǎo)致“什么”變成了“神馬”。而拼音輸入法為了照顧每個(gè)人的打字習(xí)慣，會(huì)有拼音記憶功能和聯(lián)想功能，如果第一次輸入選擇錯(cuò)誤，到第二次輸入相同內(nèi)容時(shí)電腦就會(huì)自動(dòng)推薦上次所選擇的詞語(yǔ)，這就容易造成錯(cuò)誤字形因輸入頻率高而被存儲(chǔ)記憶，從而導(dǎo)致錯(cuò)別字的產(chǎn)生。這種過(guò)度依賴電子產(chǎn)品拼音輸入的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣對(duì)規(guī)范用字產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響，有的人甚至不知道如何用筆書(shū)寫(xiě)漢字了。

（三）受外來(lái)詞的影響

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市居民的消費(fèi)水平越來(lái)越高，國(guó)外知名品牌的產(chǎn)品在我國(guó)越來(lái)越受到歡迎，尤其是在美妝、服飾方面，導(dǎo)致大量的外國(guó)商品涌進(jìn)我國(guó)。大部分外國(guó)商品都有自己的中文譯名，但許多商家不主動(dòng)用產(chǎn)品的中文譯名，而只用其外文原名。因?yàn)榇蠖鄶?shù)國(guó)家都在使用英語(yǔ)，所以用英文命名的商品在進(jìn)口商品中占了大多數(shù)，甚至連我國(guó)自己生產(chǎn)的商品都不起中文名而是起個(gè)英文名，這就造成了城市街道到處是中英文混用或者全用英文的情況。

（四）缺乏嚴(yán)格監(jiān)管

《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》第二十二條規(guī)定：“地方語(yǔ)言文字工作部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)，管理和監(jiān)督本行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家通用語(yǔ)言文字的使用?！狈擅魑囊?guī)定政府有關(guān)部門(mén)對(duì)所轄行政區(qū)域內(nèi)國(guó)家通用語(yǔ)言文字使用情況的管理和監(jiān)督權(quán)限。政府推行規(guī)范漢字已在全社會(huì)形成共識(shí)，但是面對(duì)種種社會(huì)用字違規(guī)行為，政府部門(mén)的監(jiān)管力度明顯不夠。另外，工商管理部門(mén)對(duì)廣告、商標(biāo)、牌匾、店鋪名稱的規(guī)范化用字要求過(guò)于寬松，把關(guān)還不夠嚴(yán)格，審批往往形式化，這就容易導(dǎo)致城區(qū)街道出現(xiàn)用字不規(guī)范的現(xiàn)象。例如在南寧市區(qū)，有的商店牌匾將“裝潢”的“潢”寫(xiě)成“磺”， 江南區(qū)的江南街道有兩塊牌匾“恒泰裝潢材料商店”與“華興裝磺建材商店”，中間只隔了一個(gè)牌匾，有錯(cuò)字的牌匾和無(wú)錯(cuò)字的牌匾形成了鮮明的對(duì)比卻無(wú)人監(jiān)管。

四、解決南寧市城區(qū)街道社會(huì)用字不規(guī)范問(wèn)題的策略

（一）大力宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》

2000年10月31日，《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》頒布實(shí)施，這對(duì)我國(guó)規(guī)范用字有著指導(dǎo)性的意義。規(guī)范用字要從學(xué)校的教育抓起，各級(jí)學(xué)校的教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家規(guī)范用字標(biāo)準(zhǔn)，重視規(guī)范用字，教育學(xué)生規(guī)范用字。學(xué)校要對(duì)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》進(jìn)行積極宣傳，使規(guī)范用字得以落實(shí)到教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)中。學(xué)校也要做好教學(xué)規(guī)范用字的監(jiān)督工作，制定有效的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行約束，讓師生都認(rèn)識(shí)到規(guī)范用字的重要性。近代著名語(yǔ)言學(xué)家胡明揚(yáng)先生在《現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范化漫議》一文中認(rèn)為：當(dāng)今世界上每一個(gè)現(xiàn)代化國(guó)家都經(jīng)歷過(guò)一個(gè)民族語(yǔ)言規(guī)范化的過(guò)程，民族語(yǔ)言規(guī)范化最終都是通過(guò)各級(jí)學(xué)校教育來(lái)完成的。所以，從學(xué)校開(kāi)始重視規(guī)范用字的教育才是社會(huì)規(guī)范用字切實(shí)有效的基礎(chǔ)與保障。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，提高人們的規(guī)范用字意識(shí)

要規(guī)范社會(huì)用字，就要提升人們的規(guī)范用字意識(shí)。社會(huì)各界應(yīng)以多種方式進(jìn)行宣傳，為人們規(guī)范用字營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等主流平臺(tái)，要積極宣傳國(guó)家有關(guān)規(guī)范用字的法律法規(guī)、方針政策，提高人們規(guī)范用字的意識(shí)。政府和學(xué)校等相關(guān)部門(mén)，應(yīng)組織開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)規(guī)范用字的宣傳教育，例如定期舉辦規(guī)范漢字書(shū)法比賽、規(guī)范用字知識(shí)競(jìng)賽、不規(guī)范用字評(píng)比工作等?？傊挥凶屢?guī)范用字的重要性得到大眾認(rèn)同，在社會(huì)上營(yíng)造規(guī)范用字的良好風(fēng)氣，才能切實(shí)提高整個(gè)社會(huì)的規(guī)范用字水平。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督管理，切實(shí)提高城區(qū)街道用字的規(guī)范程度

提高人們的規(guī)范用字意識(shí)，豐富宣傳教育手段是必需的，但也不能僅靠這些。要想實(shí)實(shí)在在地做好城區(qū)街道的規(guī)范用字工作，政府相關(guān)部門(mén)要貫徹落實(shí)好《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，做到依法行政，違法必究。在監(jiān)管部門(mén)當(dāng)中工商管理部門(mén)應(yīng)負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格審核企業(yè)名稱，檢查廣告、商標(biāo)、牌匾，監(jiān)督廣告、牌匾制作公司和商戶規(guī)范用字行為，對(duì)用字不規(guī)范問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并敦促其糾正，預(yù)防社會(huì)組織機(jī)構(gòu)在制作和使用標(biāo)語(yǔ)、指示牌、站名牌、燈箱、廣告、櫥窗、牌匾當(dāng)中使用繁體字、異體字、錯(cuò)別字、“二簡(jiǎn)字”和亂用外來(lái)詞等，從根源上杜絕用字不規(guī)范現(xiàn)象的出現(xiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

漢字是我們祖先留給我們的無(wú)價(jià)之寶，是中華文明傳承的載體、教育的基礎(chǔ)、人們最重要的交際工具。城市街道用字規(guī)范程度反映著城市文明的發(fā)展程度，也是城市文化軟實(shí)力的具體體現(xiàn)，與城市的格調(diào)、品位、形象都是密不可分的。南寧是中國(guó)面向東盟開(kāi)放合作的前沿城市、中國(guó)—東盟博覽會(huì)永久舉辦地、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)核心城市、國(guó)家“一帶一路”有機(jī)銜接的重要門(mén)戶城市。隨著國(guó)家“一帶一路”倡議合作的加強(qiáng)，南寧將構(gòu)建“一帶一路”合作新高地，其在國(guó)際上的影響力將日益增大。因此，做好南寧市城區(qū)街道的語(yǔ)言文字環(huán)境凈化工作，杜絕社會(huì)不規(guī)范用字現(xiàn)象迫在眉睫、勢(shì)在必行。

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