甘泉

摘 要：作為應(yīng)用型地方院校，必須堅持應(yīng)用型、地方型的發(fā)展之路，突出為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的定位，走特色化發(fā)展道路。因此，探究《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的開發(fā)研究與實踐，越來越受到地方院校的重視。學(xué)生可以通過體驗教學(xué)，切身感受復(fù)雜市場環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)“把企業(yè)搬進校園”的教學(xué)理念。目前，經(jīng)管類《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程存在綜合實訓(xùn)教學(xué)組織管理困難、教學(xué)質(zhì)量難保證、實訓(xùn)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度小、協(xié)調(diào)綜合崗位的能力較弱、考核指標設(shè)置系統(tǒng)性不強、方式單一、綜合運用所學(xué)課程知識的能力有待提高等問題，因此，應(yīng)充分協(xié)調(diào)教師和學(xué)生的組織和管理，優(yōu)化課程設(shè)計，加大配套教學(xué)資源的建設(shè)力度，提倡考核形式多樣化，課程設(shè)計加強培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識的能力，以培養(yǎng)高潛質(zhì)、有全局觀的實務(wù)型崗位人員。

關(guān)鍵詞：經(jīng)管專業(yè)；綜合實訓(xùn)；教學(xué)方式；課程設(shè)計

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2019）03-0145-03

一、經(jīng)管類《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程定位

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》是面向本科院校經(jīng)管類跨專業(yè)開設(shè)的綜合實踐課程，通過在校園中搭建虛擬的商業(yè)社會環(huán)境，采用新道公司開發(fā)的V綜3.0版軟件展開仿真實訓(xùn)，整個實訓(xùn)平臺是一個B/S架構(gòu)的軟件系統(tǒng)，包括實習(xí)動員、團隊組建、期初建賬、固定經(jīng)營、自主經(jīng)營和實訓(xùn)總結(jié)6個模塊。使學(xué)生真實體驗商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門的崗前實訓(xùn)任務(wù)，逐步熟知商業(yè)社會內(nèi)部不同組織、不同崗位的工作內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生從事經(jīng)營管理應(yīng)具備的綜合操作能力、決策能力和創(chuàng)新能力。綜合實訓(xùn)課程三大基本目標是逐層遞進的，基本定位為培養(yǎng)高潛質(zhì)、有全局觀的實務(wù)型崗位人員。

二、經(jīng)管類《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程存在的問題

目前，《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程是通過跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作，已在我國多數(shù)高校推廣運用，成效顯著。通過實踐教學(xué)，反復(fù)訓(xùn)練，進而形成符合經(jīng)濟活動要求的職業(yè)行為能力、行為方式和智力活動方式，最終達到全面認知企業(yè)體驗崗位職位的要求。同時通過不同職業(yè)的角色崗位訓(xùn)練，使得學(xué)生在從事經(jīng)濟管理活動中不斷提升綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在開展形式多樣的體驗式綜合實訓(xùn)活動的同時，仍存在諸多問題。

（一）綜合實訓(xùn)教學(xué)組織管理困難，教學(xué)質(zhì)量難保證

經(jīng)管跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)平臺是模擬商業(yè)仿真環(huán)境的業(yè)務(wù)量，根據(jù)不同組織單位在實訓(xùn)中的作用和業(yè)務(wù)量不同，組建學(xué)生實訓(xùn)團隊。為體現(xiàn)學(xué)以致用的專業(yè)特色，每個團隊根據(jù)崗位需求由財務(wù)管理、市場營銷、電子商務(wù)、國貿(mào)等專業(yè)學(xué)生擔任專業(yè)對口角色。但教師在組織課堂實訓(xùn)過程時，往往缺乏對企業(yè)實際情況進行深入的調(diào)查，甚至脫離企業(yè)實際生產(chǎn)活動，僅根據(jù)自己的理解來體驗崗位責任，這就導(dǎo)致學(xué)生團隊配合不得力，凝聚力不強，難以保證專業(yè)技能的訓(xùn)練，從而滿足學(xué)生就業(yè)需求。除此之外，實踐教學(xué)管理制度和評價體系不健全、不配套，也難以保證實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

（二）實訓(xùn)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度小，協(xié)調(diào)綜合崗位的能力較弱

學(xué)生在模擬實習(xí)的引導(dǎo)系統(tǒng)和配套的虛擬教學(xué)環(huán)境平臺下，反復(fù)簡單操練，完成典型的崗位工作任務(wù)、學(xué)會基于崗位的基本業(yè)務(wù)流程處理，達到全面體驗崗位職位要求，勝任崗位工作的初級目標。由于全面認知企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程的內(nèi)在關(guān)系、體驗企業(yè)各部門間的協(xié)作關(guān)系及其與企業(yè)外圍業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，還需要一定的時間去打磨、掌握[1]，因此，學(xué)生在綜合體驗崗位業(yè)務(wù)決策能力方面還欠缺，忽略了道德、人格、綜合素質(zhì)和能力等方面的積淀和訓(xùn)練，不能較好地理解崗位績效與組織績效之間的關(guān)系。此外，實驗的定位也限制了內(nèi)容的重新設(shè)計和知識點的更新，在溝通能力、團隊意識、職業(yè)道德等方面的實訓(xùn)嚴重不足，經(jīng)管各專業(yè)實訓(xùn)主要依賴單專業(yè)或單項實訓(xùn)軟件，方式和手段單一，形式單調(diào)，內(nèi)容已事先給定，結(jié)果唯一，學(xué)生想發(fā)揮自身主觀能動性的空間受限，且實訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)行業(yè)各崗位上下游之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度較小，綜合性和設(shè)計性內(nèi)容明顯不足。

（三）考核指標設(shè)置系統(tǒng)性不強，方式單一

經(jīng)管類《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程在其教學(xué)過程中，通常運用實操來加強學(xué)生的體驗感，在實踐操作過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。目前許多本科院校在對《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程進行考核時，并未考慮到崗位的實際需要，學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有形成全方位、系統(tǒng)性、立體化的知識應(yīng)用和綜合能力訓(xùn)練，且實訓(xùn)資料處于彼此孤立、分割的狀態(tài)，沒將整個實驗室資源進行有效集約配置。只是根據(jù)學(xué)生自身專業(yè)這一單科的局限范圍來考核，缺乏經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)實訓(xùn)的整體性設(shè)計，這就導(dǎo)致綜合實訓(xùn)考核與其他專業(yè)之間的聯(lián)系變得薄弱，使學(xué)生難以將各科知識相互關(guān)聯(lián)、綜合利用，從而使學(xué)生不能對日后工作崗位有一個全面、系統(tǒng)的了解，限制學(xué)生的綜合發(fā)展。因此，針對該課程脫離商業(yè)實際工作的職業(yè)環(huán)境、考核指標設(shè)置系統(tǒng)性不強、方式單一等情況，改革趨勢主要呈現(xiàn)在從強調(diào)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)體驗，從強調(diào)目標轉(zhuǎn)為強調(diào)過程，從強調(diào)單一因素轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)多因素的融合。

（四）綜合運用所學(xué)課程知識的能力有待提高

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程是模擬現(xiàn)代真實商業(yè)社會環(huán)境進行全方位的模擬經(jīng)營及管理，屬于綜合實訓(xùn)類課程。通常學(xué)生在應(yīng)聘財務(wù)角色時，以會計、財務(wù)管理專業(yè)為主，雖了解財務(wù)管理、經(jīng)濟、金融等理論前沿，具備解決財務(wù)管理實際問題的專業(yè)能力，但在人際溝通、信息獲取等方面還不盡如人意。在應(yīng)聘經(jīng)銷商角色時，以市場營銷、電子商務(wù)專業(yè)為主，學(xué)生擅長市場研究、市場開發(fā)、營銷策劃以及開展電子商務(wù)的運作及組織管理等工作，但不精通財務(wù)知識。特別是在課堂實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生面對復(fù)雜市場風云變化，在具體實操問題時表現(xiàn)出的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力還遠遠不夠，學(xué)生應(yīng)聘的職業(yè)判斷能力還有待提升。其主要表現(xiàn)為：首先，進入“職業(yè)角色”狀態(tài)較慢，習(xí)慣于遇到任何問題先求助于教師，自己動手動腦思考的較少，缺乏職業(yè)判斷能力。其次，工作效率低下，無事先規(guī)劃，未能積極主動地在規(guī)定的時間內(nèi)完成崗位實訓(xùn)任務(wù)，較難帶來個人職業(yè)成就感。再次，缺乏人際交往能力、團隊協(xié)作能力、對環(huán)境的適應(yīng)能力，雖在專業(yè)素質(zhì)方面能完成某項任務(wù)，但難以勝任或達到工作崗位的要求。

三、關(guān)于經(jīng)管類《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的教學(xué)反思

（一）充分協(xié)調(diào)教師和學(xué)生的組織和管理

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程由于課程性質(zhì)決定了不同于一般的專業(yè)理論課程，屬綜合實訓(xùn)課程。通常在經(jīng)管專業(yè)高年級中開設(shè)，大都安排在期末集中實訓(xùn)，實訓(xùn)總課時為48學(xué)時。由于“重理論、輕實驗”思想依然存在，綜合實訓(xùn)課程一直不被學(xué)生重視，教師課堂教學(xué)積極性難以充分調(diào)動。為提升教學(xué)效果，通過優(yōu)選專業(yè)教師共同授課，成立“經(jīng)管類跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)課程團隊”，改變過去單一教師授課模式，從專業(yè)角度安排相關(guān)實習(xí)崗位，提升學(xué)習(xí)興趣。實訓(xùn)教師負責實訓(xùn)項目的開發(fā)，把握實訓(xùn)進度，集中巡回過程性指導(dǎo)、幫助學(xué)生答疑解惑，監(jiān)管現(xiàn)場秩序，協(xié)調(diào)處理公司間的業(yè)務(wù)。在實訓(xùn)過程中學(xué)生按照企業(yè)日常，逐一完成仿真環(huán)境下企業(yè)崗位的工作任務(wù)，一個教學(xué)環(huán)節(jié)完成全部教學(xué)任務(wù)后，開始啟動后期下一個跨專業(yè)班級的實訓(xùn)。實訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，課程團隊根據(jù)學(xué)生在實訓(xùn)中的角色表現(xiàn)、任務(wù)完成的質(zhì)量、業(yè)績表現(xiàn)、成果展示等方面綜合評定學(xué)生的實訓(xùn)成績。教學(xué)實踐表明，只有以學(xué)生為主體，教師點撥引導(dǎo)，才能充分調(diào)動學(xué)生參與實訓(xùn)教學(xué)，達到預(yù)期的教學(xué)效果。

（二）優(yōu)化課程設(shè)計，加大配套教學(xué)資源的建設(shè)力度

《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程作為經(jīng)管專業(yè)實驗教學(xué)模式改革的首推試點課程，需要精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化配套的教學(xué)資源。由于當前稅率、會計準則等方面的調(diào)整變動，使得綜合實訓(xùn)課程教材的開發(fā)十分緊迫和必要，目前實訓(xùn)教師正及時更新知識點和梳理實務(wù)操作重點，建立一套以企業(yè)經(jīng)營活動為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)思維以及創(chuàng)業(yè)技能，以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力與就業(yè)能力為一體的教學(xué)資源體系[2]。除實訓(xùn)教材外，教師還需配套開發(fā)一些其他教學(xué)資源包括供學(xué)生自主學(xué)習(xí)的體驗課程。為確保經(jīng)管類跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)的順利進行，經(jīng)管類跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)小組的相關(guān)教師可通過編寫經(jīng)管專業(yè)通用的綜合實訓(xùn)指導(dǎo)書、編寫內(nèi)部講義等形式來配套實訓(xùn)教學(xué)資源的建設(shè)力度。

（三）提倡考核形式多樣化

經(jīng)管專業(yè)《VBSE跨專業(yè)綜合實訓(xùn)》課程考核包括對訓(xùn)練項目完成的結(jié)果和完成的過程進行雙向考核。除要求掌握本專業(yè)的知識、技能外，還需了解相關(guān)專業(yè)的知識、技能，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和運作。因此，過程控制不可忽視，需對常規(guī)業(yè)務(wù)（單據(jù)、賬薄填寫情況）的及時反饋、業(yè)績成果展示、團隊匯報總結(jié)等方面進行考核。綜合實訓(xùn)課程采用達標考核方式，即達到訓(xùn)練提高目的視同通過[3]。在考核通過的基礎(chǔ)上，再根據(jù)學(xué)生參與訓(xùn)練的積極性、完成任務(wù)的效果、分組訓(xùn)練中承擔的責任大小、實操技能水平等方面，作為最終成績等級認定的依據(jù)。課程考核結(jié)果由教師評分（教師線上設(shè)定主要考核指標對線下活動考核，并將成績進行錄入）、學(xué)生評分（線上學(xué)生自評+互評）、團隊考核（線下針對教師設(shè)定考核指標完成并考核評分）、個人考核（線上階段考核與考勤+線下活動參與）4部分構(gòu)成。其中，線上考核為第一、第二階段+考勤簽到+自評與互評，線下考核由老師將考核成績進行錄入如企業(yè)文化建設(shè)、紀律、經(jīng)營業(yè)績等。通過上述4個方面的表現(xiàn)綜合認定考核結(jié)果，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進經(jīng)管專業(yè)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固和實踐能力的形成。

（四）課程設(shè)計加強培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識的能力

面對新時代，學(xué)生在學(xué)校搭建的虛擬商業(yè)環(huán)境中要熟知財稅、社保、銀行、營銷、物流等各方面的業(yè)務(wù)知識。企業(yè)更青睞具有知識、技術(shù)、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新精神的“寬專多能”復(fù)合型人才[4]。實訓(xùn)教師要熟練掌握本專業(yè)的知識和技能，相關(guān)專業(yè)的知識和技能，還需熟悉企業(yè)的流程和運作，實訓(xùn)過程的交互性和協(xié)作性要求教師具有較強的組織能力、控場能力和隨機應(yīng)變能力。根據(jù)每個學(xué)生的程度和領(lǐng)悟力來確定合適的教學(xué)內(nèi)容和進度，要根據(jù)學(xué)生的實際情況來定教學(xué)目標和方案，務(wù)必做到對學(xué)生有用、可行，保證經(jīng)管類跨專業(yè)虛擬仿真綜合實訓(xùn)的教學(xué)工作得以順利開展。真正使實驗教學(xué)課堂內(nèi)容豐富多彩，學(xué)生忙碌起來，體驗實驗教學(xué)帶來的快樂，使課堂成為高效率課堂。只有這樣，才能夠?qū)⒔處煹闹R進行科學(xué)轉(zhuǎn)化，從根本上提升學(xué)生的綜合能力。只有學(xué)生個體的職業(yè)能力越強，各種能力越是綜合發(fā)展，就越能促進人在職業(yè)活動中的創(chuàng)造和發(fā)展，就越能取得較好的工作績效和業(yè)績，培養(yǎng)職業(yè)判斷力。

參考文獻：

〔1〕陶靜嫻.經(jīng)管類跨專業(yè)VBSE綜合實訓(xùn)教學(xué)探索[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報，2017，（04）：101-103.

〔2〕趙麗央，李賽偉.基于VBSE構(gòu)建經(jīng)濟管理類綜合實訓(xùn)教學(xué)體系的探索[J].經(jīng)濟師，2017，（03）：179-181.

〔3〕李慧.高職經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓(xùn)體驗實踐教學(xué)模式的探究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2017，（10）：104-106.

〔4〕王敏.經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實訓(xùn)課程初探與實踐[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2015，（06）：52-53.

（責任編輯 徐陽）