尉海東

[摘要]高校學生教育管理工作必須貫徹新舊動能轉換理念，堅持“圍繞學生、關照學生、服務學生”的工作理念，創(chuàng)新學業(yè)困難學生幫扶機制。未雨綢繆，建立大學生學業(yè)困難預警機制;全面會診，提升思想政治教育實效，增強心理輔導工作，重視班級公寓建設，積極發(fā)揮朋輩幫扶;雙元合奏，輔導員和任課教師形成工作合力;自立自強，引導學生應用積極心理學培育自主意識;目標引領，實施分年級階段的全程化職業(yè)指導。

[關鍵詞]新舊動能轉換;學業(yè)困難學生;幫扶機制

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2019）03-0052-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.03.023 [本刊網址]http：//www.hbxb.net

新舊動能轉換不僅是經濟領域的轉型升級和科技創(chuàng)新，更是全社會各行業(yè)思想觀念、思維方式、工作思路方法的創(chuàng)新和變革，教育首當其沖。新舊動能轉換成功的關鍵在于人才，這勢必要求擔當人才培養(yǎng)責任的高校必須貫徹新舊動能轉換的理念，改變不合時宜的舊觀念、老思維、陳辦法，建立新時代的學生工作理念和工作方法。這是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，培養(yǎng)擔當民族復興大任時代新人和學生工作內涵發(fā)展的必然要求，也是高校育人工作演進的客觀規(guī)律。

對于高校日益增多的一類特殊群體——學業(yè)困難學生（簡稱“學困生”），高校要將以往“被動應對、空洞說教、幫扶不實”的舊動能轉變?yōu)椤疤嵩珙A警、全面會診、雙元合作、目標導引”的新動能。輔導員作為高校思想政治工作的主要力量和學生的知心朋友、人生導師，要緊緊圍繞學生，分析原因，找準病灶;真心關照學生，全力幫扶，力求實效;熱心服務學生，切實幫助學生解決實際問題和現實困難。

學業(yè)困難學生是指智力正常、身體素質合格，因個體心態(tài)意志、學業(yè)態(tài)度、學習方法等主客觀原因，學業(yè)成績不理想，課程考試不及格且不及格學分達到一定數量，并因此影響學業(yè)甚至引發(fā)更惡劣后果的大學生。

一、數據調查分析

為了解當今高校學業(yè)困難學生的情況，筆者以某高校的一個學院為例，對2017屆全部154名本科畢業(yè)生大學期間的全部學業(yè)成績進行統(tǒng)計分析。該屆畢業(yè)生包括4個專業(yè)，大學期間課程總門數70門左右，總學分180分左右。通過課程門數和學分兩個維度分析學生一次性考試（即第一次正常參加該課程的期末考試）通過情況，以此表征學生的學業(yè)情況。

學生的一次性考試通過率不理想，全部一次性考試通過的只有43人，占總人數的27.92%。若以一次性考試不及格門數超過10門或不及格學分超過30分作為學困生的判定依據，該屆畢業(yè)生學困生^數達到20人或是23人，占到總人數的13%左右。

進一步分析可得出，從大一到大四不同的學習階段，學困生群體的比重不同，學業(yè)考試不及格更多的是在大一和大二階段，人校的第一學期最為突出。不同課程的不及格率存在明顯差異，通識課程以《高等數學》《大學英語》最高，該屆畢業(yè)生《高等數學》56人不及格、不及格率36.4%，《大學英語》60人不及格、不及格率39%;專業(yè)核心課程的不及格率明顯高于普通課程。不同生源地的學生不及格率亦存在明顯差異，甘肅、云南等西部地區(qū)的學生不及格率明顯高于東部地區(qū)。就男女生來說，男生不及格率要顯著高于女生。比較家庭經濟困難生和非困難生的不及格率，前者略高于后者。

通過以上分析，在一定程度上可得出3個結論，一是現階段高校學困生群體的比重較大;二是造成大學生學業(yè)困難的原因復雜多樣;三是目前高校對學困生的關注不夠，幫扶針對性不高、實效性不強，效果不理想。

二、學業(yè)困難學生成因分析

造成大學生學業(yè)困難的原因復雜多樣，可分為主觀原因和客觀原因兩個方面。

（一）主觀原因

1.學習生活適應能力差。這是大一學困生的重要誘因，相對于中學階段高強度學習和剛性管理，大學的學習時間相對寬松自由，學習內容多、外延廣、知識新，課程作業(yè)多是沒有固定答案的研究探討型，這和中學時期截然不同。剛入校的新生如不能及時調整盡快適應大學的學習生活方式，學業(yè)上的困難就如雪球般越滾越大，最后成了學困生。

2.目標缺失，自律性差。沒有明確而清晰的目標，動力不足，主動性差，自控自律能力弱，這是學困生的一個普遍問題。沒有將學習放在第一位，將學習當成了“副業(yè)”，沉迷于網絡游戲、感情問題、無效社交等影響學業(yè)的事物中，在學習上成了“無業(yè)游民”，最終成了學困生。

3.心理健康問題。心理問題是學困生的普遍誘因，主要源于3個方面：一是來自家庭的壓力，很多學生家長對孩子的期望值很高甚至不切實際，將全部的人生希望和未來的理想生活寄托在子女身上，用親情綁架了學生的自主意識。長期處于這種氛圍中的大學生會感到極大的壓力，經歷過幾次考試失利不能達到家長的期望時，易產生焦慮、恐慌等心理問題。二是來自自身的壓力，很多學生習慣了在中學階段優(yōu)等生的優(yōu)越感，但到了大學后優(yōu)越感不再，易產生焦慮、抑郁、暴躁等不良情緒，甚至完全喪失自信，自暴自棄。三是來自感情受挫，部分學生由于失戀，長時間處于消極的心理狀態(tài)，不能從失戀的陰影中走出，易造成焦慮、抑郁、憤怒、偏執(zhí)等不良心理問題，甚至產生輕生或報復他人的極端念頭，無心學習，成為學業(yè)困難學生。

（二）客觀原因

1.專業(yè)不滿意，學習沒興趣。因高考志愿調劑等原因，部分學生所學專業(yè)并不是心儀專業(yè)，不符合自己的內心“預期”，對所學專業(yè)不滿意，學習沒有興趣。這種情況從入學初開始會持續(xù)一段時間，部分學生直到大學畢業(yè)還對所學專業(yè)有排斥、厭學情緒，無疑影響了學習的主動性和積極性，最終導致學業(yè)問題。

2.社會不良風氣的影響。當今時代。不論是網絡空間還是現實生活大學生與社會的接觸日益頻繁，處在成長階段的大學生辨識力還不足以完全分辨是非，缺乏理性的思考和準確的判斷，可能會受到一些不良社會風氣甚至扭曲價值觀的影響，如金錢至上、及時享樂、讀書無用論、干得好不如嫁得好、畢業(yè)即失業(yè)等歪理邪說，學習不再積極主動，造成學業(yè)荒廢。

3.家庭特殊情況。主要包括3種情況：一是家庭經濟困難，家庭經濟貧困的大學生經常參加勤工儉學、社會兼職、外出打工，占用了大量的本該用來學習的時間和精力，造成了學業(yè)成績差;二是家庭關系不和睦，家庭溫情缺失，影響學生的學習情緒和效率;三是家庭突發(fā)變故，會對學生產生強烈刺激，易引發(fā)不良情緒，影響學業(yè)。

三、學業(yè)困難學生幫扶工作機制

貫徹新舊動能轉換理念，創(chuàng)新學業(yè)困難學生幫扶機制，主要包括以下幾個方面。

（一）高校由“亡羊補牢”轉換為“未雨綢繆”，建立大學生學業(yè)困難預警機制

高校應建立科學合理有效的學業(yè)困難預警機制，預防為主，盡早干預，將學業(yè)問題抑制在萌芽之中。預警機制就是運用信息技術手段，分析評價學生學業(yè)問題和由此可能產生的后果，并將結果及時反饋給學生本人和家長，通過三者（高校、學生和家長）的共同努力，幫助學生順利完成學業(yè)。依據每學期考試或考核不合格的必修課程學分累計數，分為三級預警（累計達到5學分）、二級預警（累計達到10學分者，或受到兩次三級預警者）和一級預警（累計達到10學分以上者）。與學生及家長簽訂學業(yè)預警告示單，明確告之預警的后果。預警側重過程管理，輔導員要建立并及時更新學困生預警動態(tài)數據庫，包括學困生的基本信息、未通過的課程及學分、預警等級、課堂出勤率、曠課次數、任課教師反饋的課堂表現及知識掌握情況等內容，為幫扶工作提供數據支持。

（二）由“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”轉換為“全面會診，多管齊下”，加強思想政治教育和心理輔導，重視班級、公寓建設和朋輩幫扶

一是加強深度輔導，真心誠心細心耐心，客觀準確分析學業(yè)困難成因，找準病灶，對癥下藥。二是加強思想政治教育，增強學生的責任擔當意識，增進學習的自覺自主性。輔導員既要做好傳統(tǒng)思想政治教育，更要重視網絡思想政治教育，激發(fā)學生內動力，用“中國夢”激勵學生銳意進取、開拓奮進，自覺抵制社會不良風氣，指引學生將個人成長成才和“中國夢”緊密結合，自覺努力成為擔當民族復興大任的時代新人。三是重視學困生心理輔導工作。緩解心理壓力，消除心理障礙，提升學生的自我調適和抗挫折能力。如果學生心理問題比較嚴重，要積極尋求專業(yè)心理輔導機構的幫助。同時要引導學困生發(fā)現自身的閃光點，挖掘自身潛力，提高自信心和自尊心，激發(fā)學習興趣和學習動機。四是加強班級公寓建設，積極發(fā)揮朋輩幫扶作用。將硬的規(guī)章制度與軟的環(huán)境建設相結合。建立完善班級制度，如定期班會制度、考勤制度、學生發(fā)展支持制度、評優(yōu)評獎制度、綜合測評制度等，嚴抓制度管理，強化制度約束，創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境氛圍的帶動效應，引導學困生養(yǎng)成良好的學習意識和習慣。重視公寓文化建設，加強學習型公寓建設。積極發(fā)揮朋輩幫扶的作用，組織成績優(yōu)秀的學生與學困生結對子，成立由成績優(yōu)秀學生任組長的學習小組，為學困生輔導答疑，切實解決學困生的學業(yè)困難。通過獎助學貸、安排勤工儉學等幫助家庭經濟貧困學生解決經濟困難，解除后顧之憂，安心學習。

（三）由“單核獨奏”轉換為“雙元合奏”，輔導員和任課教師同心同向

輔導員要積極主動和任課教師溝通聯系，尤其要和《高等數學》《大學英語》以及專業(yè)核心課程老師密切聯系，形成團學、教學的工作合力，對學困生進行幫扶。一是輔導員要及時將學困生的情況明確清晰的告訴任課老師，以便任課老師根據學困生的實際情況因材施教，提高教學的針對性和實效性;二是輔導員要加強與任課教師的溝通聯系，及時了解學困生的學習狀態(tài)、課堂表現和知識掌握情況，以便有針對性地做好思想教育工作;三是輔導員要經常邀請任課老師和學困生開展座談交流，增加師生接觸，學生向老師請教學習方法、講述學習困惑，老師除答疑解惑外，還要經常性用本專業(yè)良好的社會應用價值和就業(yè)前景激發(fā)學生的專業(yè)興趣，用往屆優(yōu)秀的校友激勵學生。

（四）引導學生由“被動受助”轉換為“自立自強”，應用積極心理學培育自主意識

輔導員要教育引導學業(yè)困難學生主動學習積極心理學的知識，應用積極心理學的理念，堅定學好的信念，增強學好的信心。首先，輔導員要引導學業(yè)困難學生重新認識自我，深入地自我觀察與思考，客觀認識自身的優(yōu)缺點，理性看待“現實自我”與“理想自我”的差距，主動挖掘自身的積極心理品質。其次，教育學困生要客觀理性對待學業(yè)問題，形成正確的認知理念與有效行為，充分發(fā)揮自身學習的自主性，不斷通過自我努力來提高學業(yè)成績以增強自信心。另外，輔導員應鼓勵學業(yè)困難學生積極參加志愿者活動、社會實踐、社團活動等來獲得積極的情緒體驗，建立積極的反饋機制，逐步形成積極的心理狀態(tài)。

（五）由“短期短視”轉換為“目標導向”.實施分年級階段的全程化職業(yè)指導

落實分年級階段的職業(yè)指導工作是用目標來引導學習、激發(fā)動力，用“出口”來引領“過程”。這有助于學生明確學習目標、提升學習動力、排除學習干擾，是提早解決學困生懶散松懈、自控自律能力差，促其成人成才的有效路徑，也是高校全程育人全方位育人的生動體現。具體來說就是針對大學四個年級階段（以本科為例）不同的心理特點和知識水平，引導學生有計劃有目的地學習，形成連貫銜接的工作體系。

大一學年，輔導員要通過報告會、座談會、交流會等多種形式幫助新生盡快適應大學的學習生活，配合專業(yè)老師進行全面完整的專業(yè)教育，激發(fā)專業(yè)興趣。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育融人理想信念教育，樹立正確的價值觀、職業(yè)觀和就業(yè)觀。大二學年，教育引導學生既要精學專業(yè)課程，又要廣泛涉獵其他學科知識，為將來的職業(yè)選擇奠定厚實寬廣的知識基礎。大三學年，幫助學生逐漸理清職業(yè)發(fā)展方向，是考研、考編、考聘、征兵入伍、進企業(yè)還是自主創(chuàng)業(yè)，以目標為引領，針對性學習掌握相關知識，不斷培育自己的核心競爭力。大四學年，引導教育學生注重實踐能力的提升，著重增強解決實際問題的能力，提高綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)。為學生提供直接的就業(yè)指導和服務，多方開拓實習見習就業(yè)渠道，教育引導學生在干中學在學中干。