王兵

【摘 要】一個(gè)企業(yè)要想在競爭中求生存、謀發(fā)展，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)是必由之路。本文從用戶來信入手，闡述了培育企業(yè)創(chuàng)新文化，讓企業(yè)創(chuàng)新文化在品牌建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特的作用，這是打造企業(yè)品牌的關(guān)鍵。最后總結(jié)全文。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)創(chuàng)新文化；企業(yè)品牌塑造

縱觀現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，競爭是越來越激烈，這無疑給各行各業(yè)都帶來了巨大的壓力。要想在這慘烈的競爭環(huán)境中生存并且發(fā)展下去，就必須對(duì)自身進(jìn)行不斷地改革，加強(qiáng)自身的競爭實(shí)力，企業(yè)當(dāng)然也不例外。一個(gè)企業(yè)要想在競爭中求生存、謀發(fā)展，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)是必由之路。

一拖用戶“榮譽(yù)職工”羅海秀講：“碰到用‘東方紅的用戶，我就會(huì)和他們聊東方紅產(chǎn)品，在我們這兒幾乎所有用東方紅產(chǎn)品的用戶我都認(rèn)識(shí)，是‘東方紅讓我們成為了朋友?！痹缭?014年羅海秀針對(duì)東方紅小輪拖在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及他的建議，給一拖寫了一封信。一拖集團(tuán)公司和原第二裝配廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視這封來信，一拖集團(tuán)公司董事長趙剡水親自作了批示，要求大家認(rèn)真閱讀并深思。原第二裝配廠也對(duì)信中反映的問題進(jìn)行了梳理，并前往羅海秀及其附近用戶家中拜訪。羅海秀對(duì)東方紅小輪拖提出了4條建議，讓原第二裝配廠相關(guān)人員頗為感動(dòng)。羅海秀作為一拖的“榮譽(yù)職工”，能夠如此關(guān)心小輪拖的改進(jìn)與發(fā)展，給我們提出了諸多好的建議。作為原第二裝配廠的職工，我心里觸動(dòng)很大，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，在工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、市場服務(wù)等方面下大工夫，盡快解決用戶反映的問題，并推動(dòng)小輪拖的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

由此我想到，對(duì)企業(yè)而言，品牌是市場和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)質(zhì)量的認(rèn)可。樹立了好的品牌就為企業(yè)贏得市場。從一定意義上說品牌就是企業(yè)的生命，是企業(yè)的形象也是企業(yè)參與競爭的無形資本。良好的企業(yè)品牌不僅代表了一組忠實(shí)的顧客和穩(wěn)定的消費(fèi)群，還由于知名度、信任度、美譽(yù)度使得企業(yè)減少了營銷成本進(jìn)而提升利潤空間。

我認(rèn)為：企業(yè)的創(chuàng)新文化要從培養(yǎng)職工執(zhí)行能力開始，就是做事情要有結(jié)果。即對(duì)待工作，千萬別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，要體現(xiàn)出時(shí)間性、價(jià)值性、可考核性。結(jié)合到我們企業(yè)來說，要提高各級(jí)人員的執(zhí)行能力，必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)。因此提高工作執(zhí)行力，創(chuàng)造客戶價(jià)值首先就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。一家企業(yè)只有先做好自己內(nèi)部管理工作，才能以此為平臺(tái)充分提升自己客戶的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)互惠互利、達(dá)到雙贏的目的。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

一個(gè)有活力的企業(yè)，必然有充滿活力的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，實(shí)際上就是企業(yè)文化的擴(kuò)張及文化品質(zhì)的不斷提升。企業(yè)文化是品牌打造的內(nèi)在核心。企業(yè)文化包括三層次的追求，物質(zhì)層、制度層、精神層；其中物是表載、制度是規(guī)范，精神是這兩者形成的思想基礎(chǔ)。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力和感召力，在長期的經(jīng)營活動(dòng)中，逐漸形成鮮明的風(fēng)格，從精神上塑造員工的價(jià)值觀；從工作態(tài)度上使他們的積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮。企業(yè)文化更兼具有企業(yè)凝聚力的作用，在進(jìn)入市場后也可以讓消費(fèi)者對(duì)這種文化有某種感知，繼而得到認(rèn)可和贊同。可見，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售到服務(wù)都有著企業(yè)文化的融入，而這也正是品牌塑造的必經(jīng)步驟。在品牌塑造過程中，文化是企業(yè)實(shí)力和企業(yè)品牌最好的粘合劑。要彰顯品牌價(jià)值就要鑄造企業(yè)文化長廊多角度、多層次夯實(shí)企業(yè)文化基礎(chǔ)，只有經(jīng)過正確文化的支撐和引導(dǎo)，企業(yè)才能生生不息。文化是品牌發(fā)展的催化劑，也是提升企業(yè)誠信度、鞏固客戶忠誠度的重要因素。目前作為中小拖產(chǎn)品的主要生產(chǎn)企業(yè)，中小輪拖裝配廠著力打造精品名牌，在質(zhì)量上做足文章。在此基礎(chǔ)上，由企業(yè)直接著手市場的銷售，借此提升“東方紅”產(chǎn)品在市場上的知名度、品牌效應(yīng)。使企業(yè)的知名度和產(chǎn)品競爭力日益提升，具有特色的企業(yè)文化體系為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。從根本上說，品牌本身就是一種特定的文化現(xiàn)象。品牌的競爭就是一種文化的競爭。一種品牌文化內(nèi)涵越豐富，產(chǎn)品就越持久。正是由于許多企業(yè)家將永恒的創(chuàng)新文化內(nèi)涵注入到產(chǎn)品中，才賦予品牌永久的魅力和生命。才使這些企業(yè)能基業(yè)常青。

企業(yè)創(chuàng)新文化理念涵蓋企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面，它體現(xiàn)在我們的經(jīng)營理念上，體現(xiàn)在我們的精品意識(shí)、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上，體現(xiàn)在產(chǎn)品的更新?lián)Q代、持續(xù)創(chuàng)新上，體現(xiàn)在員工的精神狀態(tài)、辦事效率的快速準(zhǔn)確上。打造企業(yè)文化品牌不是一句空洞的口號(hào)，而是扎扎實(shí)實(shí)的工作和實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。把企業(yè)品牌融入企業(yè)創(chuàng)新文化發(fā)展中，讓企業(yè)創(chuàng)新文化在品牌建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特的作用，這是打造企業(yè)品牌的關(guān)鍵，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)沒有創(chuàng)新文化的企業(yè)不足以自強(qiáng)，從模式創(chuàng)新來看，隨著農(nóng)機(jī)產(chǎn)品向智能化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的方向加快發(fā)展，農(nóng)機(jī)裝備的信息收集、智能決策和精準(zhǔn)作業(yè)能力顯著增強(qiáng)。農(nóng)機(jī)行業(yè)競爭將由過去的“提供單一產(chǎn)品”向“提供全面作業(yè)服務(wù)”階段過渡，平臺(tái)化競爭的趨勢將更加明顯。未來的企業(yè)競爭中，誰能快速整合產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)要素和資源，構(gòu)建起真正意義上的平臺(tái)企業(yè)，誰就能成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和最大的受益者。因此企業(yè)要牢固樹立“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的營銷理念，以為用戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品為著力點(diǎn)，始終堅(jiān)持市場引領(lǐng)、用戶導(dǎo)向，只有這樣企業(yè)品牌才能永久保存，企業(yè)才能立于不敗之地。