周迪

【摘 要】新媒體指的是借助于數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，傳播載體為更現(xiàn)代化的圖片、視頻、語音等的一種營銷類型。隨著新媒體時(shí)代的發(fā)展，市場營銷方式也變得多元化。本文中首先對(duì)新媒體簡單闡述，然后分析新媒體環(huán)境下市場營銷的環(huán)境，并分析在新媒體環(huán)境下市場營銷的意義，最后給出相應(yīng)的營銷策略。

【關(guān)鍵詞】新媒體；市場營銷；營銷環(huán)境

針對(duì)目前新媒體發(fā)展大趨勢，企業(yè)在制定營銷策略時(shí)要考慮整體環(huán)境，將自身定位和用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化分析，在營銷整合渠道時(shí)實(shí)現(xiàn)收益最大化。對(duì)于企業(yè)而言，這是挑戰(zhàn)，也是重新掌握主動(dòng)的機(jī)遇。因此，本文在分析新媒體營銷環(huán)境和新媒體營銷的必要性之后，制定了企業(yè)營銷策略，希望企業(yè)能在新媒體營銷市場這一新陣地占據(jù)有利地位。

一、新媒體的特征概述

目前，我們正處于新媒體時(shí)代，這個(gè)時(shí)代相較于傳統(tǒng)時(shí)代是一個(gè)更為便利的時(shí)代。傳統(tǒng)媒體通常包括書籍、報(bào)紙、電視、廣播以及雜志等內(nèi)容，新媒體則更多的借助數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，傳播載體為更現(xiàn)代化的圖片、語音、視頻等。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體有很多的優(yōu)勢：第一，傳統(tǒng)媒體的傳播方式多為單向傳播，與受眾互動(dòng)難，而新媒體時(shí)代則更容易在媒體與受眾間產(chǎn)生互動(dòng)，信息雙向傳播。第二，傳統(tǒng)媒體傳播過程中對(duì)受眾群體很難確定，且內(nèi)容篇幅較長，而新媒體則可以突破地域限制，內(nèi)容上也更加短小精悍，傳播效果更加明顯[1]。除此之外，新媒體的內(nèi)容更加具有隨意性，用戶可以自己進(jìn)行編輯并且發(fā)布，內(nèi)容上具有更大的靈活性和多元性。

二、新媒體營銷環(huán)境特征

（一）具有龐大的受眾群體

目前，我國的網(wǎng)民數(shù)量約8億人，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度約為七成且在逐年提高；手機(jī)端網(wǎng)民數(shù)量有9億人，除4G網(wǎng)、無線WIFI的發(fā)展外，5G通訊的戰(zhàn)爭也已經(jīng)打響，人們上網(wǎng)可依靠的方式越來越多。隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)媒體的人群話語權(quán)也受到關(guān)注和保護(hù)，這為企業(yè)開展新媒體方式的宣傳提供了重要的條件。

（二）新媒體的娛樂性營銷

利用新媒體的營銷活動(dòng)，能在游戲中進(jìn)行廣告植入，并且與用戶有良好的互動(dòng)，甚至有些企業(yè)直接將游戲中的原型作為產(chǎn)品的宣傳噱頭。游戲本身就有些是這樣產(chǎn)生的，在網(wǎng)絡(luò)游戲中很多都有營銷特征。青少年群體作為網(wǎng)絡(luò)用戶的主要群體，他們的好奇心較強(qiáng)，更愿意接受新事物和新觀念，再輔以一種娛樂性營銷方式，更能得到大眾的接受[2]。

（三）具有較強(qiáng)的互動(dòng)性

作為新媒體和傳統(tǒng)媒體在營銷上的主要不同點(diǎn)，互動(dòng)性在很大程度上調(diào)動(dòng)了用戶積極性。不管是對(duì)話題的引導(dǎo)還是在對(duì)某個(gè)問題討論，都體現(xiàn)了這一特性。在互動(dòng)過程中，能夠使得用戶更加了解產(chǎn)品，也使企業(yè)了解用戶的需求，提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)忠實(shí)的用戶群體。

三、新媒體環(huán)境下市場營銷的意義

（一）新媒體時(shí)代下給市場營銷帶來了很多的便利

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景，新媒體營銷為市場營銷帶來了許多的便利。人們互相之間、用戶與商家之間、商家之間都有了更多的交流，也方便商家在社交媒體上發(fā)布即時(shí)的信息，使得信息更有針對(duì)性。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，商家也能更好的分析消費(fèi)者的偏好，調(diào)整產(chǎn)品方向，以及做好精準(zhǔn)營銷。比如，很多瀏覽器可根據(jù)以往的歷史記錄，推送相關(guān)的信息，很大程度上提高了營銷的準(zhǔn)確度。

（二）新媒體時(shí)代下有了更低的市場營銷成本

新媒體時(shí)代相較于傳統(tǒng)媒體的營銷成本更低。傳統(tǒng)營銷無法很好地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，在時(shí)間上也有明顯滯后性。新媒體依托強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，很好地解決了以上問題，不僅能精準(zhǔn)推送，還能及時(shí)應(yīng)對(duì)，保證信息的新鮮[3]。

（三）新媒體時(shí)代下的市場營銷取得良好的效果更容易

隨著智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)滲透到人們生活的各個(gè)角落。新媒體時(shí)代能夠通過大數(shù)據(jù)，獲得更多的用戶偏好信息，給不同的用戶推送不同的廣告，使得投放廣告的受眾更多的都是產(chǎn)品目標(biāo)群體，效果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒體的營銷。

四、新媒體環(huán)境下的營銷策略

（一）精準(zhǔn)營銷

在通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的營銷推廣時(shí)，企業(yè)要充分考慮不同消費(fèi)者的不同需求。同時(shí)，在現(xiàn)有生產(chǎn)資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)工作。還應(yīng)注重對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)者行為的分析，對(duì)不的產(chǎn)品采用不同的營銷策略，提高營銷效率。建立精準(zhǔn)化營銷定位，一般要從三個(gè)層面考慮：第一，按照用戶的年齡、性別、職業(yè)等差異，進(jìn)行市場細(xì)分，這是精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)；第二，明確不同類型的消費(fèi)群體之后，以各消費(fèi)群體的消費(fèi)心理差異為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次分類，明確產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)；最后，確定營銷模式并制定具體營銷方案[4]。只有在明確了消費(fèi)者市場不同群體不同需求的基礎(chǔ)上，才能夠更好地營銷推廣產(chǎn)品，達(dá)到精準(zhǔn)營銷效果。

（二）憑借網(wǎng)絡(luò)的聚合力量加強(qiáng)用戶互動(dòng)

目前網(wǎng)絡(luò)用戶主要集中在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。企業(yè)為發(fā)揮新媒體營銷的作用，就需要充分挖掘用戶，提升用戶的忠誠度，有助于企業(yè)在原有基礎(chǔ)上接收更多的用戶拓展業(yè)務(wù)。這可以從以下兩方面入手：一方面，采用各種方式吸引消費(fèi)者的目光，例如微博、微信公眾號(hào)等，提升知名度和受關(guān)注程度，有助于企業(yè)產(chǎn)品營銷活動(dòng)的開展；另一方面，充分利用社交平臺(tái)，加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)間的互動(dòng)，保證企業(yè)營銷活動(dòng)的有效實(shí)施。

（三）整合營銷渠道，最終實(shí)現(xiàn)收益最大化

在新媒體發(fā)展迅速的今天，要實(shí)現(xiàn)收益最大化，就要處理好各個(gè)營銷渠道間的聯(lián)系，營銷方式間的優(yōu)勢互補(bǔ)，以系統(tǒng)化、集成化的方式，做好不同渠道的配合。將新媒體營銷方式與傳統(tǒng)營銷方式有機(jī)結(jié)合起來，是最為行之有效的手段，令傳統(tǒng)媒體與新媒體互相融合，發(fā)揮各自優(yōu)勢，覆蓋更全面的受眾群體[5]。只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營銷收益最大化。

（四）塑造品牌形象，完善營銷危機(jī)公關(guān)機(jī)制

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使得人們獲取信息的速度越來越快，消費(fèi)者也能在第一時(shí)間獲得信息，這也要求企業(yè)處理的整體效率提高。在新媒體營銷活動(dòng)開展的過程中，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的形象和自身的定位，進(jìn)行合適的公關(guān)策略，樹立品牌形象[6-8]。

五、結(jié)語

隨著新媒體的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，人們的生活也越來越便利，帶給企業(yè)的有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，商家要改變市場營銷的理念和方式，采用更加主動(dòng)積極的方式，有針對(duì)性的對(duì)不同群體進(jìn)行營銷[7]。同時(shí)，商家要充分利用手機(jī)客戶端、網(wǎng)頁以及投屏廣告等方式營銷推廣。在這樣一個(gè)發(fā)展迅速的時(shí)代，商家要關(guān)注新媒體的發(fā)展，關(guān)注整體的動(dòng)向，結(jié)合最新的策略改變營銷模式和策略。

【參考文獻(xiàn)】

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[8]席文.基于新媒體的福建旅游品牌營銷策略研究[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，27（05）：19-22.