全國總工會權(quán)益保障部部長 粟 斌

習(xí)近平總書記關(guān)于工會做好維權(quán)服務(wù)工作的一系列重要指示和要求，為新時代工會認真履行維權(quán)服務(wù)的基本職責提供了根本遵循。

在學(xué)懂弄通上下功夫，深刻把握習(xí)近平總書記關(guān)于維權(quán)服務(wù)重要論述的豐富內(nèi)涵 堅持以職工為中心是工會維權(quán)服務(wù)的價值取向。抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，把服務(wù)職工、維護職工合法權(quán)益的大旗牢牢掌握在手中，把群眾觀念牢牢根植于心中。

鞏固黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)是工會維權(quán)服務(wù)的根本目標。始終站在職工群眾的立場上說話辦事，按照職工的意愿和多樣化的需求開展工作，提供精準對路的服務(wù)，使廣大職工在共建共享發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感和安全感。

堅持兩點論和重點論辯證統(tǒng)一是工會維權(quán)服務(wù)的重要方法論。既要樹立全局觀念，又要抓住主要矛盾，切實維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好廣大職工的勞動就業(yè)權(quán)、勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、社會保障權(quán)等權(quán)益。

從制度上保障和發(fā)展職工權(quán)益是工會維權(quán)服務(wù)的有效途徑。代表職工群眾主動參與立法和政策制定，從制度上源頭上保障職工群眾利益、發(fā)展職工群眾利益。善于運用法治思維和法治方式，依法履職，依法維權(quán)。

在對標細照上下功夫，切實提高工會維權(quán)服務(wù)的針對性和實效性

搞好源頭維護。進一步完善工會維權(quán)工作納入黨和政府主導(dǎo)的維護群眾合法權(quán)益渠道機制，積極拓展參與途徑和方式，推動健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制、政府與工會聯(lián)席會議制度，運用人大議案、政協(xié)提案、部際聯(lián)席會議等機制，參與涉及職工勞動經(jīng)濟權(quán)益法律法規(guī)政策的制定與實施。

創(chuàng)新平臺載體。推動完善政府、工會和企業(yè)共同參與的勞動關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機制，構(gòu)建工會勞動關(guān)系發(fā)展態(tài)勢監(jiān)測和分析研判系統(tǒng)，擴容監(jiān)測城市和樣本企業(yè)數(shù)量，形成具有工會特色的勞動關(guān)系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。推動深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，完善地方評價標準體系和實施細則，努力形成全方位、多層次的創(chuàng)建局面。整合涉及權(quán)益保障工作各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不同模塊的功能，建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范、功能互補、協(xié)同互動的“工會權(quán)益保障智能化平臺”，推動大數(shù)據(jù)、云計算、移動智能終端等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在工會權(quán)益保障領(lǐng)域的實踐應(yīng)用。

協(xié)同社會資源。開展服務(wù)職工綜合體試點建設(shè)，做實各類服務(wù)職工項目，引入社會資源為職工提供普惠、常態(tài)、精準的服務(wù)。充分發(fā)揮20多萬個幫扶中心和站點作用，以3515個縣以上幫扶中心為支撐，建立困難職工幫扶、送溫暖、生活保障服務(wù)層次清晰、各有側(cè)重的梯度幫扶格局。

在做細做實上下功夫，集中力量推動解決職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題

進一步打造工會就業(yè)服務(wù)品牌。深化工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加強全國工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)月等工會就業(yè)服務(wù)品牌創(chuàng)新發(fā)展。妥善處理化解產(chǎn)能過剩、處置“僵尸企業(yè)”過程中的職工安置問題，做好職工轉(zhuǎn)崗安置和就業(yè)培訓(xùn)。圍繞“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展三大戰(zhàn)略，推動職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、維權(quán)服務(wù)等深度合作。

深入推進集體協(xié)商工作提質(zhì)增效。促進職工和企業(yè)雙方通過協(xié)商對話，實現(xiàn)協(xié)商共事、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。推動完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、工會力推、各方協(xié)同、職工參與”的集體協(xié)商工作格局。以開展質(zhì)效評估工作為牽引，引導(dǎo)各級工會規(guī)范協(xié)商流程、拓展協(xié)商內(nèi)容。

努力推動構(gòu)建多層次社會保障體系。提高職工和企業(yè)的參保意識，推動完善社保統(tǒng)籌層次，提升保障水平，建設(shè)覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。推動完善大病醫(yī)療保險和醫(yī)療互助制度，有效發(fā)揮工會互助保障作用，實現(xiàn)與國家社會保障體系有效銜接。適應(yīng)新業(yè)態(tài)新模式蓬勃發(fā)展的新形勢，積極推動完善新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員的社會保障制度。