陳梅

摘 要 伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)中各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，圖書(shū)發(fā)行企業(yè)同樣如此，而有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平，則是幫助圖書(shū)發(fā)行企業(yè)在市場(chǎng)中長(zhǎng)遠(yuǎn)生存、發(fā)展下去的關(guān)鍵。故此，本文立足筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以圖書(shū)發(fā)行企業(yè)為例，論述了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的可行創(chuàng)新策略，僅供參考。

關(guān)鍵詞 圖書(shū)發(fā)行 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 創(chuàng)新策略

一、前言

文化產(chǎn)品的生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程分為創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)，作為文化產(chǎn)品中的一種特殊商品，圖書(shū)產(chǎn)品也須遵循這一生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展變化，圖書(shū)生產(chǎn)消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，也經(jīng)歷了各自的發(fā)展歷程。[1]我國(guó)圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)在近些年來(lái)，可謂發(fā)生了巨大的變化，其中對(duì)圖書(shū)發(fā)行企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理與宏觀構(gòu)成的沖擊是最為明顯的。若是在這種沖擊下，圖書(shū)發(fā)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式滯后，則會(huì)制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與管理。因此，該怎樣采用正確的策略創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，就顯得至關(guān)重要。

二、當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的必要性分析

伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的革新，成了一種必然趨勢(shì)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的主要目的，是有效提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是，就當(dāng)前國(guó)內(nèi)的整體情況來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的管理模式，都未良好迎合社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，比方說(shuō)，經(jīng)濟(jì)管理理念沒(méi)有與企業(yè)自身實(shí)際相結(jié)合，缺乏先進(jìn)性，未曾實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理觀念的積極轉(zhuǎn)變。并且，針對(duì)內(nèi)部組織所實(shí)施的相關(guān)措施，也沒(méi)有從主觀上正確地認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的重要性和戰(zhàn)略性，顯得不夠力度。[2]想要在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn)的形式下，幫助企業(yè)抓住各種發(fā)展機(jī)遇，就應(yīng)不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理，從而在國(guó)內(nèi)外日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

社會(huì)的發(fā)展也將轉(zhuǎn)變員工的價(jià)值理念，因此，企業(yè)的管理也須進(jìn)行相應(yīng)的改變，才可實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣，才能將創(chuàng)新的管理理念逐漸落實(shí)到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個(gè)層面中。正因如此，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，才可擁有一定的價(jià)值理念，而此種價(jià)值理念會(huì)較大程度促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的革新、進(jìn)步。時(shí)代的發(fā)展證明，不管企業(yè)實(shí)施怎樣的經(jīng)濟(jì)管理模式，都一定要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的形式進(jìn)行，一成不變的經(jīng)濟(jì)管理模式，無(wú)疑違背了事物發(fā)展規(guī)律。這就進(jìn)一步說(shuō)明，當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的必要性。

三、圖書(shū)發(fā)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)存的主要問(wèn)題

結(jié)合筆者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并翻閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料之后，認(rèn)為當(dāng)前圖書(shū)發(fā)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理主要存在以下問(wèn)題。

（一）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不合理

在新形勢(shì)下，圖書(shū)發(fā)行企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變“以生產(chǎn)為中心”的企業(yè)管理理念，在營(yíng)銷(xiāo)理念上則須由“以客戶(hù)為中心”替代“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的理念。[3]但是，就當(dāng)前而言，不少圖書(shū)發(fā)行企業(yè)都忽略了培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系及整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，過(guò)于關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。新形勢(shì)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)是一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，而不是單純的產(chǎn)品推銷(xiāo)。并且，在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)有一個(gè)完整的市場(chǎng)布局，每年都制定科學(xué)可行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，能夠經(jīng)過(guò)努力將之完成。此外，許多圖書(shū)發(fā)行企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)，都較為依賴(lài)和舊有企業(yè)的供銷(xiāo)關(guān)系，仍堅(jiān)持“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”，進(jìn)而限制了自身的銷(xiāo)售渠道。

（二）管理制度不健全

企業(yè)管理制度涉及諸多方面的管理，若是企業(yè)缺乏一套完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，則可能會(huì)導(dǎo)致諸多方面都出現(xiàn)一些問(wèn)題，雖然看似這些問(wèn)題較小，但都會(huì)不同程度低影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理。當(dāng)前圖書(shū)發(fā)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的不健全，主要體現(xiàn)在如下兩點(diǎn)：一是管理制度流于形式。不少企業(yè)都偏向獲取眼前可得的短期經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)管理制度作用不大，因此，所制定的管理制度多缺乏可行性，且建立之后也不再改革、創(chuàng)新，致使經(jīng)濟(jì)管理工作缺乏有用的制度予以約束、指導(dǎo)。二是監(jiān)督機(jī)制不完善，監(jiān)督工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中占據(jù)十分重要的位置，若是監(jiān)督條例不健全，就無(wú)法有效約束與規(guī)范員工的行為，如此一來(lái)，則會(huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)責(zé)任意識(shí)低下，工作主動(dòng)性缺乏的情況，進(jìn)而在實(shí)際工作中出現(xiàn)一些紕漏，較大影響到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）人力資源管理不明確

圖書(shū)發(fā)行企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)的管理工作深度與強(qiáng)度，都會(huì)直接影響到企業(yè)的實(shí)際管理水平，若是企業(yè)管理人員在日常工作中不夠仔細(xì)，致使員工的工作目標(biāo)感與工作方向感不佳，給員工的工作積極性形成影響，進(jìn)而威脅到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展中對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí)，時(shí)常可見(jiàn)教育力度與培訓(xùn)力度不足的情況，制約了員工業(yè)務(wù)能力的提升。并且，許多企業(yè)都未曾重視員工的思想道德教育，致使員工缺少責(zé)任感與歸屬感，如此不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外，部分圖書(shū)發(fā)行企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的績(jī)效管理內(nèi)容也缺乏合理，未能做好績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效考核等工作，難以點(diǎn)燃員工的工作熱情。

四、圖書(shū)發(fā)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新策略

（一）著手創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式與營(yíng)銷(xiāo)思維

“物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)指導(dǎo)行為”，新形勢(shì)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)涵蓋更多的內(nèi)容，不能局限于銷(xiāo)售產(chǎn)品，如新產(chǎn)品和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)需求預(yù)測(cè)、定價(jià)決策、市場(chǎng)調(diào)研等。圖書(shū)發(fā)行企業(yè)應(yīng)以最大化挖掘客戶(hù)價(jià)值為營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源進(jìn)行整合，轉(zhuǎn)變以往“等客上門(mén)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，主動(dòng)走出去創(chuàng)造、尋找市場(chǎng)機(jī)遇，建立持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)建立購(gòu)、銷(xiāo)、調(diào)、存一體化的營(yíng)銷(xiāo)體系，更好把握客戶(hù)的需求及市場(chǎng)方向，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整，加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道的拓展。[4]比如，當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展勢(shì)頭良好，可利用此平臺(tái)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，從而更好樹(shù)立企業(yè)品牌形象、提高企業(yè)知名度、收獲更多合作機(jī)會(huì)。此外，還可采用訂單銷(xiāo)售的模式，對(duì)客戶(hù)潛在需求做深入挖掘，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)由“賣(mài)粗糧”轉(zhuǎn)為“賣(mài)細(xì)糧”，有效滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，從而提高企業(yè)于市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（二）加快經(jīng)濟(jì)管理制度的完善、創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)管理模式能否得以有效展開(kāi)的基礎(chǔ)保障就是制度，因此，圖書(shū)發(fā)行企業(yè)應(yīng)綜合考慮多方面因素，不斷完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的制度。具體而言，可從以下方面著手：一方面，要重視企業(yè)監(jiān)督機(jī)制的完善。監(jiān)督機(jī)制，是監(jiān)督企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序展開(kāi)，監(jiān)督機(jī)制的建立健全，能夠全方位的監(jiān)督與管理企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而最大限度減少經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中問(wèn)題出現(xiàn)的概率，若有問(wèn)題出現(xiàn)，也可在監(jiān)督機(jī)制的幫助下，展開(kāi)有效、及時(shí)地處理。并且，健全監(jiān)督機(jī)制，也可適當(dāng)監(jiān)督工作人員的行為，對(duì)其行為進(jìn)行有效約束與規(guī)范，促使其責(zé)任感的提升，從而使經(jīng)濟(jì)管理工作的效率得以保障。另一方面，注重各部門(mén)組織管理工作的完善，尤其是對(duì)職責(zé)范圍進(jìn)行明確劃分。企業(yè)要對(duì)不同部門(mén)的職責(zé)范圍與發(fā)展方向進(jìn)行明確，確保各項(xiàng)工作有效落實(shí)。如此一來(lái)，既能保證經(jīng)濟(jì)管理工作運(yùn)行高效，又能及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作效率和內(nèi)部控制能力的提升。

（三）注重創(chuàng)新人力資源管理

實(shí)則，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)之間所展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候就是人才上的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，“知識(shí)”是核心內(nèi)容，而人才則是變革知識(shí)、完善知識(shí)及創(chuàng)造知識(shí)的靈魂所在。因此，要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，人力資源部門(mén)應(yīng)清晰意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人才的重要性，并盡可能深入挖掘人才的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與文化價(jià)值。與此同時(shí)，須建立起一套完善的激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)、適當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有著杰出貢獻(xiàn)的員工，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。此外，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)得以長(zhǎng)足發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的創(chuàng)新，就必須重視運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，進(jìn)行信息化建設(shè)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)各行業(yè)都相繼展開(kāi)信息化建設(shè)，圖書(shū)發(fā)行行業(yè)也是如此，在經(jīng)濟(jì)管理中信息化建設(shè)發(fā)揮著不可忽視的重要作用。因此，應(yīng)注重提高信息化管理水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新。要想做好這一點(diǎn)，需要企業(yè)投入一定的物力和人力，進(jìn)而有機(jī)融合信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理。對(duì)此，必須要著手現(xiàn)有人才信息化管理水平的提升，加大培養(yǎng)信息化管理方面人才的力度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)信息化管理水平的提升，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新，是保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理有效性與先進(jìn)性的重要舉措，也是緩解、解決新形勢(shì)下企業(yè)所面臨經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的主要途徑。故此，為了提高企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)正視經(jīng)濟(jì)管理中現(xiàn)存的主要問(wèn)題，然后依據(jù)其發(fā)展實(shí)情，采用針對(duì)性策略，大膽創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的提升。

（作者單位為寧南縣新華書(shū)店）

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