冉云霞

摘要：博爾赫斯說：“肉體終將消失，而心靈的產(chǎn)物——圖書卻會永存”。圖書是知識的殿堂，承載著一代又一代人的智慧與思想，高中圖書在教學(xué)、研究、人才培養(yǎng)、以及在地方經(jīng)濟社會發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。周到、熱情的服務(wù)管理工作不僅能夠滿足讀者所需要的圖書，還能帶給讀者溫暖。圖書服務(wù)的核心是人，因此，新形勢下，教師必須具備熟練的業(yè)務(wù)能力和良好服務(wù)理念，才能為讀者提供更加全面周到的服務(wù)，使學(xué)校教學(xué)、教改、科研事業(yè)又快又好發(fā)展、壯大。

關(guān)鍵詞：高中圖書館；管理工作；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：G633.98 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2019）10-0244-01

21世紀(jì)的社會是一個信息社會，信息資源的開發(fā)，信息傳遞的加速，已成了迎接新技術(shù)革命的有效途徑。隨著知識信息“爆炸式”增長，知識信息傳遞更新速度加快，高中師生對知識的渴望越來越強烈。圖書作為貯存人類知識的寶庫，在信息化浪潮的推動下，已成為現(xiàn)代社會主要信息機構(gòu)之一。高中圖書館是學(xué)校的圖書資料情報中心，是教學(xué)和研究工作的重要輔助機構(gòu)，一所高中的科研及教學(xué)水平與該校的圖書館規(guī)模息息相關(guān)。圖書管理員作為圖書館的一線工作人員，他們的基本素養(yǎng)與服務(wù)能力的高低直接影響著圖書館工作的成效。

1.高中圖書管理工作存在的問題

1.1 圖書館不能滿足師生學(xué)習(xí)工作的需求。

高中圖書館的主要功用是滿足廣大師生學(xué)習(xí)工作的需求，而現(xiàn)在很多高中的圖書館，卻不能滿足師生的這種要求。雖然，每年教育管理機構(gòu)都會對高中圖書館進行評估和檢查，但他們的檢查重點是對學(xué)校圖書館館藏圖書量的檢查，對圖書質(zhì)量的實效性沒有嚴(yán)格的要求。為了應(yīng)付上級的檢查，高中很重視擴充圖書的數(shù)量，而忽視對圖書質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，以至于圖書館會收購一些質(zhì)量較差的書，不能滿足師生的學(xué)習(xí)研究需要。

1.2 高中圖書管理人員的管理素質(zhì)有待提高。

目前，我國高中圖書管理館的管理員有很多都不是圖書情報專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，他們大多為非專業(yè)對口人員，有的高中里的輔導(dǎo)員甚至是由勤工儉學(xué)的學(xué)生擔(dān)任的，因此，高中圖書管理員的管理素質(zhì)普遍不是很高，這就嚴(yán)重影響力圖書管理工作質(zhì)量的提升。到高中圖書館的讀者基本上都是本校的教育管理者、教師、學(xué)生，他們的專業(yè)不同，研究方向不同，所需要的資料的專業(yè)性是很強的，而圖書管理員承擔(dān)著圖書館資料的采購工作，而管理員自身的素養(yǎng)不是很高，很難采購到適合本校所有學(xué)科需求的專業(yè)圖書，這樣，就勢必影響到讀者的選讀資料，影響到圖書管理員的服務(wù)質(zhì)量。

1.3 圖書管理方式較為落后。

現(xiàn)在，在很多高中的圖書管理工作沒有采用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行圖書管理，許多學(xué)校還是靠管理人員，靠人工進行開展圖書管理工作。這種傳統(tǒng)的管理模式的弊端是顯性的。這種管理浪費了大量的人力物力，一個圖書館需要很多人員進行管理活動。

2.高中圖書管理工作對策

2.1 加強服務(wù)意識。

高中圖書館是一個非營利特別服務(wù)部門。每個館員應(yīng)以讀者的需要為出發(fā)點，尊重相互的差異、了解讀者，聆聽讀者的意見或建議，虛心接受并及時改進。業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以提高圖書館員的服務(wù)、管理能力。今天的數(shù)字處理技術(shù)和數(shù)字信息資源的廣泛應(yīng)用，加快了圖書館的收藏，存儲，信息壓縮，轉(zhuǎn)換，為讀者提供數(shù)字信息資源處理，檢索服務(wù)。館員的角色發(fā)生了變化，傳統(tǒng)圖書館館員主要從事圖書編輯、分類、借閱、整理等工作。現(xiàn)代圖書館工作人員除了做這些工作外，讀者期望員工的服務(wù)水平更高，給予他們更多的引導(dǎo)和幫助及再學(xué)習(xí)提升的機會，圖書館員在新時代應(yīng)該是信息資源管理員，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員，知識指導(dǎo)員，書籍推廣員及多種職責(zé)，紙質(zhì)書籍、電子書籍、網(wǎng)絡(luò)文獻資源管理對比傳統(tǒng)的工作量增加了，加強圖書館員的自身修養(yǎng)和書籍管理水平、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，可通過培訓(xùn)、互相學(xué)習(xí)、群策群力、分享工作業(yè)績等，以提高工作能力，圖書管理工作者應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對工作上的挑戰(zhàn)，機智處理工作中的問題，本著存精去蕪的原則。高品質(zhì)的服務(wù)推動傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變，建立新型高中圖書館，勇于探索高中教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展提供最前沿的科技信息資源。

2.2 充分發(fā)揮圖書館的潛在服務(wù)功能。

大數(shù)據(jù)時代充分發(fā)揮圖書館的潛在功能，為教學(xué)科研成果申請、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用建立便利渠道。現(xiàn)代科技與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，更多的為圖書館網(wǎng)絡(luò)新媒體資源開放使用，通過大力的推廣，多種形式的介紹，能夠引導(dǎo)和提高讀者對信息化、數(shù)字化資源的合理利用，也大量擴充傳統(tǒng)館藏資源的有效空間，不僅使讀者充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)新媒體來獲取信息，在減少高中讀者對圖書館服務(wù)的依賴性的同時，現(xiàn)代管理者的專業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn)。高中里專利情報服務(wù)的對象是廣大教師和學(xué)生等及社會職能部門，需要充分掌握各部門的科研、教學(xué)需求，制定相應(yīng)的專利情報服務(wù)方針。

2.3 創(chuàng)新圖書館特色服務(wù)管理新理念。

數(shù)字圖書館服務(wù)目地是知識發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新，交互式的信息系統(tǒng)可提高智能檢索與主動服務(wù)效率，高中圖書館應(yīng)該把傳統(tǒng)的圖書館管理和數(shù)字化信息管理有機的結(jié)合，高中圖書館作為知識和信息數(shù)字中心，資源中心，為教學(xué)，研究提供更高水平的信息數(shù)字服務(wù)，建立“開放圖書館”新理念，圖書館管理人員跟上時代步伐，更新觀念，掌握新知識，繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)，有繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的理念，使高中書籍的管理與時俱進；更要有良好的與人溝通能力，從個人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)共同進步。

結(jié)論

總之，高中圖書管理工作是很重要的，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要重視此項工作，通過有效策略解決工作中的問題，不斷提高圖書管理的水平和質(zhì)量，為高中師生提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻：

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