苑藝博 蔡云旭 劉冠杰

1.新疆師范大學，新疆 烏魯木齊 830054；2.洛陽師范學院，河南 洛陽 471022；3.河南農(nóng)業(yè)大學，河南 鄭州 450002

在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天健身房已經(jīng)成為了城市不可缺少的一部分，儼然已經(jīng)成為人們健身、娛樂、溝通、休閑的一個重要場所。健身俱樂部就像風吹起的蒲公英一樣，很快在全國各地是遍地開花。金水區(qū)作為鄭州市的中心城區(qū)，擁有很大健身俱樂部數(shù)量，數(shù)量和質(zhì)量是否成正比？通過對鄭州市金水區(qū)6所注冊的商業(yè)營利性會員制健身俱樂部的調(diào)查，分析出當前存在的問題，然后給出相應(yīng)的對策。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本研究選取鄭州市6所健身俱樂部為調(diào)查對象。有艾特健身俱樂部，中體倍力健身，塑寶迪健身俱樂部，云杉健身，的確菲健身俱樂部，黃金時代健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀為研究對象。

1.2 研究方法

采用文獻資料法、問卷調(diào)查法、訪談法、數(shù)理統(tǒng)計法等研究方法。

2 研究結(jié)果與分析

2.1 鄭州市金水區(qū)健身俱樂部會員情況

2.1.1 會員的年齡

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)會員的年齡成橄欖狀分布，20-29歲的會員比例最高，占36%成為目前的健身俱樂部鍛煉的主力部分，30-39歲的此之，40-49歲的緊隨其后，這和現(xiàn)在的社會情況是分不開的。這三個年齡層是學習工作的主體，體現(xiàn)出人們越來越懂得通過體育運動來緩解壓力，放松心情，提高身體素質(zhì)（見表1）。

表1 健身俱樂部會員的年齡一覽表

2.1.2 會員的男女比例

本次發(fā)放問卷所得有效問卷為250份。在有效問卷中得出男性104人，女性146人，得出男女比例為58.40%和41.6%。女性比男性更在意外表，大部分女性會員主要是來減肥，希望保持身材。由此得出，女性比男性更注重鍛煉。

2.1.3 會員的職業(yè)情況調(diào)查

表2 會員職業(yè)情況一覽表

調(diào)查問卷得出，企業(yè)主在健身俱樂部數(shù)最多其次是學生。說明自由時間較多的從業(yè)而人員比較傾向健身俱樂部進行鍛煉（見表2）。

2.1.4 會員個人的月收入情況

在調(diào)查得出，月收入在2500元以下的基本上是學生，大部分學生因為沒有固定工作，都是兼職工作，所以收入不固定且低。月收入5000元以上的大多為企業(yè)主或者是職場中的管理層（見表3）。

表3 會員個人月收入一覽表 （元）

2.1.5 會員對健身俱樂部的滿意度調(diào)查

調(diào)查顯示，會員對健身俱樂部的滿意度在不太滿意及以上的占36.00%原因主要是認為健身俱樂部的環(huán)境不好、空間太小、器材單一、場館及設(shè)施老舊、教練不夠?qū)I(yè)。滿意及以上的會員占64.00%認為可以滿足當下的健身需求（見表4）。

表4 會員對健身俱樂部的滿意度調(diào)查一覽表

2.2 鄭州市金水區(qū)健身俱樂部教練員隊伍情況

2.2.1 健身教練的性別和年齡

調(diào)查得知，23名教練員中有14個男教練員9個女教練員，其中年齡在23歲到36歲的教練員占82.60%，37歲到45歲的占17.40%。從事健身教練的男性高于女性，且23歲到36歲年齡層的居多，23歲到36歲的人更能注重健身，更容易接受健身俱樂部的工作，在運動方面男性比女性較有優(yōu)勢。

2.2.2 健身教練的從業(yè)年限

調(diào)查得知，健身教練從業(yè)年限在1到3年的人數(shù)最多，剛?cè)腴T的人數(shù)次之，3年以上的較少。說明當前健身教練行業(yè)有一定的吸引力。雖然有一定的從業(yè)年限，但是在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有教練員資格證的占56.52%，在采訪中得知有一部分健身教練是在準備考取教練員資格證。從業(yè)資格證是專業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，可見在專業(yè)能力這塊存在一定的不足（見表5）。

表5 健身教練從業(yè)年限一覽表

2.2.3 健身教練的月收入

表6 健身教練的月收入一覽表（元）

調(diào)查得知，健身教練的月收入3000到5000元的人數(shù)最多占65.23%，5000元以上的次之，3000元以下的最少。工資的差距主要是由健身教練的業(yè)績和私教課產(chǎn)生的（見表6）。

2.3 鄭州市金水區(qū)健身俱樂部運營情況

2.3.1 健身俱樂部的投資情況

調(diào)查得知，鄭州這些健身房品牌存在兩種形式，一種是全國連鎖的知名品牌，一種是鄭州的自主品牌，但都屬于連鎖品牌。按照業(yè)界投資標準來看，大型的俱樂部占50%，說明鄭州健身俱樂部存在一定規(guī)模（見表7）。

表7 健身俱樂部的投資一覽表 （萬元）

2.3.2 健身俱樂部的營銷方式

調(diào)查得知，健身俱樂部都會使用的媒體營銷方式是互聯(lián)網(wǎng)和傳單。隨著自媒體的發(fā)展，有83.33%的健身俱樂部擁有自己的自媒體，他們最常用的自媒體方式是微信公眾號、微信小程序和自己的黃頁網(wǎng)站。但是他們的自媒體有個很大的問題，內(nèi)容更新頻率低，內(nèi)容不夠豐富，和會員的線上交流不及時。之所以采用這些營銷方式，主要是從經(jīng)濟成本考慮，比較低廉（見表8）。

表8 健身俱樂部的營銷方式一覽表

2.3.3 健身俱樂部的器械情況

調(diào)查得知，最多的運動器械就是跑步機和動感單車，因為這些是操作最簡單，人們使用頻率較高的的器械，還有一個方面就是健身房考慮到成本，所以會對種類有所控制。但是如果想進行高層次的健身，就現(xiàn)在的器械情況來看是滿足不了需求的。器械過于單一是現(xiàn)存的問題（見表9）。

表9 健身俱樂部的器械情況一覽表

2.3.4 健身俱樂部的會員卡費用情況

調(diào)查得知，超過80%以上的俱樂部會員主要是來健身和娛樂的所以對價格不是太在意。由于每個健身俱樂部的季卡隨著每年的季節(jié)變化在不斷調(diào)整價格，所以不再對季卡進行展示（見表10）。

表10 健身俱樂部的會員卡費用一覽表

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

（1）健身俱樂部的會員中，青年所占的比例最大，女性會員的比例高于男性會員，在會員職業(yè)中，企業(yè)主和學生的比例最大，個人月收入在5千以上的會員比較多，會員對健身俱樂部不滿意的原因主要是環(huán)境不好，空間小，器械單一，場館及設(shè)施老舊，教練員不夠?qū)I(yè)。

（2）健身俱樂部的教練員，青年所占的比例最大，男性教練員的比例高于女性教練員,從業(yè)年限在1年到3年的最多，教練員的月收入在3千到5千的人數(shù)最多，私教在教練員種類中比例最大。

（3）健身俱樂部的投資主要有大型的和小型的兩種規(guī)模，營銷上比較偏向于互聯(lián)網(wǎng)和傳單兩種方式，但是在互聯(lián)網(wǎng)的自媒體內(nèi)容更新不夠及時，與會員的線上交流不及時。

3.2 建議

（1）健身俱樂部可以適當?shù)母脑煜颅h(huán)境，對場館進行翻修，增加健身器械的種類，更新健身器械。注重教練員的質(zhì)量，招募專業(yè)的教練員。

（2）健身俱樂部在營銷應(yīng)當適當?shù)倪M行投資，在信息時代要注重信息的即時性。運營好自媒體，維護好和會員的線上溝通。