摘 要：家校溝通是一個(gè)雙向互動(dòng)的過程，是指幼兒園教師與家長之間通過互相傳遞和分享孩子在學(xué)校和家庭兩個(gè)不同的教育環(huán)境中的學(xué)習(xí)、生活等相關(guān)信息，從相互了解和理解出發(fā)，在達(dá)成深度共識(shí)后建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同為孩子的全面發(fā)展創(chuàng)造條件、做出努力。文章對重慶市幼兒園家校溝通現(xiàn)狀進(jìn)行了研究探討，并針對不同的問題提出了相應(yīng)的對策，旨在鼓勵(lì)家校雙方在家校溝通上積極參與，認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，從真正意義上推動(dòng)家校共育的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：幼兒園;家校溝通;問卷調(diào)查

中圖分類號(hào)：G459

文章編號(hào)：2095-624X（2019）06-0126-02

一、問卷調(diào)查概述

為了了解重慶市幼兒園家校溝通的狀況，筆者制作了一份關(guān)于“學(xué)前教育專業(yè)提升與家長溝通能力訓(xùn)練教學(xué)模式研究”的調(diào)查問卷，并隨機(jī)抽選了75名來自不同幼兒園的實(shí)習(xí)教師進(jìn)行問卷調(diào)查。我們從調(diào)查結(jié)果中可知：重慶市幼兒園普遍比較重視家校溝通，其中有70人表示所在幼兒園有進(jìn)行家校溝通，比例高達(dá)93.33%。但在幼兒園如何開展家校溝通的問題上，我們明顯看出，家校溝通還存在諸多問題：①家校溝通中教師隨機(jī)性較強(qiáng)，針對性較弱;②家校溝通頻率較低，不能滿足實(shí)際需求;③家校溝通方式較單一，教師與家長互動(dòng)較少。這些問題嚴(yán)重影響了家校溝通的質(zhì)量，從而根本無法滿足家校溝通推動(dòng)孩子全面健康發(fā)展以及家校共育的實(shí)際需求，與家校溝通的實(shí)質(zhì)意義還存在較大的偏差。一方面說明教師的家校溝通意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，行動(dòng)力不足;另一方面也說明教師缺乏教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還不完全具備家校溝通方面的專業(yè)知識(shí)和能力以及技巧，因此這些問題是迫切需要解決的，具體分析如下。

二、當(dāng)前幼兒園家校溝通中存在的主要問題

1.家校溝通中教師隨機(jī)性較強(qiáng)，針對性較弱

根據(jù)幼兒園如何開展家校溝通方面的調(diào)查結(jié)果顯示，教師普遍重形式輕行動(dòng)，在進(jìn)行家校溝通時(shí)隨機(jī)性較強(qiáng)，針對性較弱。其中，利用家長到校接送孩子進(jìn)行家校溝通的教師有60人，比例達(dá)80%。家長到校接送孩子的時(shí)間一般都較短，而且上下班時(shí)間雙方都還有自己的事情要忙，家校溝通多停留在表面寒暄上，不能真正做到交換意見和相互了解。而建立班級(jí)博客和QQ群進(jìn)行家校溝通的教師有56人，占74.67%。群里幾十名家長都想了解孩子在學(xué)校的情況，教師不可能一一回復(fù)，而且在這樣的大環(huán)境中教師也多數(shù)是報(bào)喜不報(bào)憂，這樣沒有針對每個(gè)幼兒的情況向家長傳遞信息，家長就很難掌握孩子在學(xué)校的真實(shí)情況，也就很難配合教師的教育工作，因而很難實(shí)現(xiàn)家校溝通的實(shí)質(zhì)意義。

2.家校溝通頻率較低，不能滿足實(shí)際需求

調(diào)查結(jié)果顯示，幼兒園對家校溝通的重要性雖然有所認(rèn)識(shí)，但對可視性或一對一家校溝通的重要性還未完全重視起來。在進(jìn)行家校溝通時(shí)，教師選擇一對一溝通或可視性溝通的頻率較低，其中定期組織家長會(huì)進(jìn)行家校溝通的教師僅44人，占總?cè)藬?shù)的58.67%，而進(jìn)行家訪和利用學(xué)校建立的校訊通的比例僅占30.67%和38.67%。我們都知道，家長會(huì)一學(xué)期一般兩次左右，而期間進(jìn)行家訪和利用校訊通的次數(shù)應(yīng)該也不多，而且這些也是家校溝通中較固定的溝通方式，這樣的溝通頻率一方面不能滿足家長的實(shí)際需求，也就是了解孩子在校情況的需求，另一方面也揭露了教師普遍缺乏一種連續(xù)性積極主動(dòng)與家長溝通的愿望，教師雖然工作繁忙，但在家校溝通上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3.家校溝通方式較單一，教師與家長互動(dòng)較少

調(diào)查結(jié)果還顯示，教師在進(jìn)行家校溝通時(shí)沒能充分發(fā)揮自己的教育優(yōu)勢、承擔(dān)起自己的教育責(zé)任。我們都知道，家長委員會(huì)和家長開放日是家校溝通中極其重要的兩個(gè)溝通渠道，其中家長委員會(huì)是學(xué)校聯(lián)系家長的橋梁和紐帶，是增進(jìn)家校溝通互動(dòng)的有效途徑，教師應(yīng)當(dāng)重視起來，然而在問卷調(diào)查中幾乎無人提及。另外，除了上述較普遍的溝通方式，其中僅有10人開展過其他溝通方式，占總?cè)藬?shù)的13.33%，這反映了教師一方面沒有很好地利用網(wǎng)絡(luò)、通信等新媒介開發(fā)新型的家校溝通方式，另一方面也沒有意識(shí)到建立家長委員會(huì)和家長開放日的重要性，這塊空白還較大?？偟膩碚f，家校溝通渠道非常有限，溝通方式顯得較單一，教師與家長互動(dòng)較少。

三、有效解決所存在問題的途徑

1.教師應(yīng)做好家校溝通計(jì)劃，有目的地開展家校溝通

家校溝通是一項(xiàng)系統(tǒng)性的交流活動(dòng)，所交流的信息應(yīng)該是全面的、真實(shí)的，具有目的性的。因此，教師應(yīng)該提前做好家校溝通計(jì)劃，針對不同孩子的實(shí)際情況擬定不同的溝通方案，方案應(yīng)具備周密性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。另外，方案應(yīng)多設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教師與家長之間的互動(dòng)，這樣不僅能夠促進(jìn)家校溝通有序開展，還能夠在一定程度上引導(dǎo)和鼓勵(lì)家長積極參與其中，而后教師還應(yīng)及時(shí)對溝通結(jié)果進(jìn)行梳理和總結(jié)，并實(shí)時(shí)關(guān)注孩子的變化和成長，努力為孩子做一個(gè)積極的引導(dǎo)者。

2.豐富和拓寬溝通渠道，加強(qiáng)教師和家長戰(zhàn)略合作

家校溝通方式很多，適應(yīng)孩子的全面發(fā)展和滿足家長的實(shí)際需求，豐富和拓寬家校溝通渠道是非常有必要的。適當(dāng)增加教師與家長的溝通機(jī)會(huì)，加強(qiáng)互動(dòng)，促使他們在某種程度上達(dá)成共識(shí)，并建立平等、和諧，相互信任、相互依賴的友好關(guān)系，才能合作無間。首先，家長委員會(huì)在家校溝通中起著不可或缺的作用，應(yīng)積極開展起來。但家長人數(shù)也不宜過多，這樣才能比較集中有效地傳達(dá)教師與家長之間的意見。值得注意的是，應(yīng)該讓每位家長都參與進(jìn)來，其成員應(yīng)當(dāng)定期更換，家長輪流擔(dān)任。由于家長委員會(huì)擔(dān)負(fù)著來自學(xué)校、自己孩子和他人孩子三方面的責(zé)任，因此，家長委員會(huì)成員會(huì)更加熱情、更加主動(dòng)地開展工作。其次，在信息時(shí)代，教師應(yīng)該有效利用網(wǎng)絡(luò)，拓寬家?；?dòng)的渠道。比如，建立班級(jí)微信公眾號(hào)，邀請每位家長都參與，內(nèi)容是教師或家長每周分享一篇育兒文章或心得，并要求每位家長都留言發(fā)言，然后教師有針對性地回復(fù)家長。又比如開設(shè)微信公開課，課程由教師或者家長來講，教師可以以自我的教育心得為主，或適當(dāng)融入網(wǎng)絡(luò)收集的案例素材，家長則可以以自己孩子的成長經(jīng)歷和現(xiàn)狀為題材，課后教師和家長討論和交流。最后，教師整理、歸納，并進(jìn)行總結(jié)陳述，微信公開課的意義就是分享和學(xué)習(xí)?？偟膩碚f，教師與家長一定要勤于聯(lián)系，勤于溝通，善于互動(dòng)，以加強(qiáng)和穩(wěn)固雙方長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

3.完善溝通方式，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

不同的溝通方式有自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，同時(shí)也有其不足之處，教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和想要達(dá)到的目的進(jìn)行相應(yīng)的完善，進(jìn)而形成規(guī)范化的溝通流程。第一，由于定期組織家長會(huì)、進(jìn)行家訪或利用校訊通在家校溝通中都是比較直接、有效的溝通方式，教師應(yīng)該適當(dāng)增加溝通的次數(shù)，而且教師在溝通時(shí)不要流于形式，而要深入實(shí)質(zhì)，真實(shí)地向家長反饋孩子在校的情況，并傳達(dá)自己的意見，同時(shí)從家長處交換信息，在這個(gè)過程中，教師是主導(dǎo)的一方。第二，在微信公眾號(hào)和微信公開課上，教師也起著主導(dǎo)作用，由于教育者的身份，因此家長更愿意聽取教師的意見和建議，那么教師在家長表達(dá)觀點(diǎn)不正確時(shí)要及時(shí)指出，正確時(shí)要加以肯定;或家長出現(xiàn)意見分歧時(shí)要善于化解尷尬，讓家長之間能夠相互理解和自我反省;又或者在家長表現(xiàn)不積極時(shí)要活躍氣氛，調(diào)動(dòng)家長的積極性，最后在總結(jié)陳述時(shí)教師也要做出正確的指導(dǎo)，并對今后教育規(guī)劃的方向定位，這就要求教師不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的語言溝通技巧，還應(yīng)該真誠，這樣才能讓家長對教師產(chǎn)生信任和理解，并引導(dǎo)家長放下顧慮，開誠布公地與教師交流、交心。第三，除了學(xué)習(xí)和生活，孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛好、身心健康、特長等都可以加入到家校溝通的內(nèi)容中，從而多角度關(guān)注孩子的成長，全方位提高孩子的綜合素養(yǎng)。對教師來說，家校溝通是一堂永久性的必修課程，教師在開展教育工作的同時(shí)，還應(yīng)該保持不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)，更多地去積累專業(yè)方面的知識(shí)和提升語言方面的能力，這樣才能在家校溝通中更好地發(fā)揮主導(dǎo)作用，并協(xié)助和引導(dǎo)家長進(jìn)行家庭教育。

綜上所述，要?jiǎng)?chuàng)造良好的家校溝通環(huán)境，幼兒園、教師和家長都必須承擔(dān)起自己在家校溝通中的責(zé)任，加強(qiáng)對家校溝通的認(rèn)識(shí)，改進(jìn)各自在家校溝通中的不足，為了孩子健康、全面地發(fā)展，三方都應(yīng)該做出努力。筆者認(rèn)為，在家校溝通中，教師是主導(dǎo)的一方，教師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的教育優(yōu)勢，通過豐富和拓寬溝通渠道以及完善現(xiàn)有的溝通方式等實(shí)際行動(dòng)來做好家校溝通。雖然教師與家長工作都比較忙，時(shí)間較少，但雙方應(yīng)該建立起相互理解、相互信任、相互配合的戰(zhàn)略合作關(guān)系，時(shí)刻關(guān)注孩子在學(xué)校和家庭兩個(gè)教育環(huán)境中的成長和變化，尤其是教師應(yīng)該主動(dòng)抽出時(shí)間與家長定期進(jìn)行溝通，并引導(dǎo)和鼓勵(lì)家長積極參與家校溝通，雙方共同架起家?；ネǖ臉蛄?。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：重慶文化藝術(shù)職業(yè)學(xué)院院級(jí)青年課題“學(xué)前教育專業(yè)提升與家長溝通能力訓(xùn)練教學(xué)模式研究”（17WYZY16）。

作者簡介：羅菊紅（1982—），女，湖北江陵人，碩士，研究方向：幼兒園家校溝通。