林鈞躍

“監(jiān)管”是一種政府行政執(zhí)法行為，即政府在經(jīng)濟領域依法行政的各種舉措和行動。政府市場監(jiān)管是指政府針對企業(yè)生產(chǎn)和市場交易建立規(guī)則和實施行政執(zhí)法。監(jiān)管對象包括參與市場經(jīng)濟活動的各類主體，以監(jiān)管企業(yè)經(jīng)濟行為為主要目標。監(jiān)管覆蓋各市場主體和所有產(chǎn)品商品的完整“生命周期”及其作用或使用效果。

信用監(jiān)管是信用監(jiān)管機構依據(jù)相關信用法規(guī)和信用市場發(fā)展狀況，對信用市場參與人行為、信用產(chǎn)品和信用關系運行進行監(jiān)督、規(guī)范、控制和調節(jié)等一系列活動的總稱。其著眼點在于治本，對市場上的失信和違規(guī)施行治本性質的監(jiān)管，可說是監(jiān)管方式的質變性升級，使監(jiān)管更適應法治環(huán)境和適配社會治理創(chuàng)新。具體來說，信用監(jiān)管是更為科學的市場監(jiān)管方式，體現(xiàn)在監(jiān)管形式和效果上的天羅地網(wǎng)式覆蓋性、分類分級柔韌性、大數(shù)據(jù)技術支持下的精準性、主動親民的服務性和社會治理的參與性。

2019年政府工作報告提出，以公正監(jiān)管促進公平競爭。并明確提出，推進“雙隨機、一公開”跨部門聯(lián)合監(jiān)管，推行信用監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”改革。值得注意的是，這是“信用監(jiān)管”首次出現(xiàn)在政府工作報告中。當前，信用監(jiān)管日漸成為深化行政管理體制改革、促進政府職能轉變的抓手。

政府市場信用監(jiān)管的政策環(huán)境

我國政府采用信用監(jiān)管方式，起始于原工商行政管理部門對企業(yè)分類監(jiān)管的實踐。2003年春，原國務院副總理吳儀同志在原國家工商總局啟用“四級分類信用監(jiān)管系統(tǒng)”。而在此前不久，她代表國務院宣布啟動社會信用體系建設工作。在當年底，中國工商行政管理學會編纂出版了《企業(yè)信用監(jiān)管理論與實務》，書中提出了支撐信用監(jiān)管的五項制度建設，分別是建立企業(yè)信用信息歸集制度、企業(yè)信用評價制度、企業(yè)信用公示制度、企業(yè)信用獎懲制度、以“守合同重信用”評價體系為指引來推進企業(yè)信用制度建設的服務。

在我國當前的經(jīng)濟發(fā)展階段，加快推進政府市場信用監(jiān)管有其迫切性和必要性。在今年的兩會上，李克強總理在《政府工作報告》中提出，推進“雙隨機、一公開”跨部門聯(lián)合監(jiān)管，推行信用監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”改革。時隔十六年，“信用監(jiān)管”首次被寫入《政府工作報告》，將進一步倒逼政府監(jiān)管部門加快推進信用監(jiān)管。

與推進信用監(jiān)管相關的政策主要有三個：一是中共中央對依法治國的要求，依據(jù)是中共十八屆四中全會通過的《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》。二是國務院對政府監(jiān)管工作的“放管服”要求，主要依據(jù)是國辦發(fā)《全國深化“放管服”改革轉變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》。三是中共中央對社會治理創(chuàng)新的要求，依據(jù)是中共中央十九大報告。

在國務院“放管服”政策要求下，信用監(jiān)管是商事制度改革的重要抓手作用?！胺殴芊备母锷婕案纳泼裆姆椒矫婷妫O(jiān)管部門需要理順各種關系，優(yōu)化政府服務，既能節(jié)省企業(yè)和群眾辦事的時間和成本，又不重蹈“一放就亂”的覆轍。為了優(yōu)化“管”的方式，監(jiān)管部門必須實現(xiàn)監(jiān)管方式的創(chuàng)新，科學使用有限人力的監(jiān)管隊伍，通過信用監(jiān)管方式提升治理能力和服務效率，支撐未來服務型政府的“送政上門”。

中共中央在十九大報告中提出了社會治理的要求：“打造共建共治共享的社會治理格局。加強社會治理制度建設，完善黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理體制，提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平?！?隨之政府逐步調整其與社會的關系，將轉移出一部分政府職能，發(fā)揮社會力量和公眾參與的協(xié)同作用，降低政府的行政成本。

當然，信用監(jiān)管方法的形成有其規(guī)律，理論和技術支撐都非常重要?？偨Y近些年政府的市場信用監(jiān)管工作實踐，可以勾勒出市場信用監(jiān)管的理論框架，該包括信用經(jīng)濟學、企業(yè)和消費者信用管理理論和社會信用體系理論三個部分。在技術層面，征信、信用評級和大數(shù)據(jù)應用技術是關鍵。

政府市場信用監(jiān)管現(xiàn)狀

當前，政府監(jiān)管部門對建立信用監(jiān)管的必要性認識已經(jīng)相當深刻。例如，國家市場監(jiān)管總局局長張茅曾表示：“強化信用監(jiān)管是實現(xiàn)市場監(jiān)管科學化、法治化、社會化、信息化的重要手段，是加強市場監(jiān)管的長效機制。”

在信用監(jiān)管方式層面，國家市場監(jiān)管總局要求實現(xiàn)公平公正的監(jiān)管。信用監(jiān)管是加強事中事后監(jiān)管的重要舉措，以大數(shù)據(jù)為紐帶、以信用信息平臺為依托、以多部門參與為手段、以聯(lián)合懲戒為核心的監(jiān)管模式。在深化放管服改革和提高審批效率的同時，把監(jiān)管工作重心向事中事后監(jiān)管轉移，著力構建事前管標準，事中管達標，事后管信用的監(jiān)管體系。

在制度建設推進方面，國家市場監(jiān)管總局認為以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管機制初步形成，包括建立企業(yè)信息公示制度、全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管、建成“全國一張網(wǎng)”、推動信息共享與協(xié)同監(jiān)管四個方面。

國家發(fā)改委則從推進社會信用體系建設工作角度考慮問題，強調市場信用監(jiān)管制度的頂層設計和配合19 項專項治理。作為社會信用體系部際聯(lián)席會議的牽頭單位之一，國家發(fā)改委極其重視失信聯(lián)合懲戒備忘錄的落地執(zhí)行，積極建立備忘錄的落地監(jiān)督機制。

關于信用監(jiān)管，國家發(fā)改委副主任連維良曾表示，以信用為核心的新型監(jiān)管機制特點是加強事中事后監(jiān)管，是以信用為基礎的有限監(jiān)管，是以區(qū)別不同主體信用狀況的分類監(jiān)管，是瞄準違法失信風險的精準監(jiān)管，同時也是多部門配合聯(lián)動的協(xié)同監(jiān)管，還是社會力量共同參與的綜合監(jiān)管。去年，國家發(fā)改委會同人民銀行還印發(fā)了《關于對失信主體加強信用監(jiān)管的通知》，明確了整改、約談、共享、公示、追責、修復等一系列監(jiān)管制度。

推進信用監(jiān)管方式著眼于解決當下嚴峻的市場主體失信和營商環(huán)境不良問題，因為人民群眾在乎的是從根本上解決經(jīng)濟失信違規(guī)問題，政府關注的是治本之策及其快速見效。3月26日，在通過《中華人民共和國食品安全法實施條例（草案）》國務院常務會議上，李克強總理說：“民以食為天，食品安全是天大的事。必須堅決守住安全底線，確保食品安全，維護人民健康。近年來食品安全工作雖然取得了一些成績，但與人民群眾的期待仍相差較遠。”

政府市場信用監(jiān)管方式創(chuàng)新方向

基于當前的市場經(jīng)濟秩序現(xiàn)狀、政策環(huán)境和技術條件，政府市場信用監(jiān)管創(chuàng)新有四個可能的方向，一是與社會信用體系建設聯(lián)動，遵循發(fā)展規(guī)律選擇技術路徑，或可率先推動社會信用體系進入“市場聯(lián)防”階段；二是與社會治理創(chuàng)新聯(lián)動，形成社會力量參與和輔助的局面；三是充分利用大數(shù)據(jù)和AI 技術，使監(jiān)管具有精確性，更加精細化；四是設計和推動“送政上門”主動服務型的監(jiān)管。

如前所述，信用監(jiān)管是與社會信用體系相伴而生的，加快推進信用監(jiān)管方式與社會信用體系建設工作息息相關。社會信用體系就其運行原理看，它建立起了懲戒失信違規(guī)的天羅地網(wǎng)。信用監(jiān)管須由信用信息基礎設施提供支撐，除了國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，征信系統(tǒng)、全國信用信息共享平臺和民營的各大數(shù)據(jù)平臺都將對信用監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支持。信用監(jiān)管方法的形成，是在大量汲取信用服務業(yè)多個分支技術方法的基礎上實現(xiàn)的，例如征信、信用評級、誠信評價和商品追溯等。社會信用體系營造了有利于信用監(jiān)管的制度軟環(huán)境，包括信用相關法律法規(guī)、信用國家標準和失信聯(lián)合懲戒備忘錄等。社會信用體系在行業(yè)信用體系建設方向上的推進，形成了多政府部門對失信聯(lián)合執(zhí)法的局面，與信用監(jiān)管的目標是相一致的。從運行原理上看，社會信用體系建設將會推進到“市場聯(lián)防”階段，因為在社會治理創(chuàng)新的政策環(huán)境下，市場聯(lián)防正是信用監(jiān)管創(chuàng)新的一個絕佳角度。從以上幾個方面看，信用監(jiān)管正是社會信用體系建設的一項成果。

為配合社會治理創(chuàng)新，信用監(jiān)管極有必要推動“治理型”信用監(jiān)管方式創(chuàng)新。允許社會力量技術性地參與和輔助監(jiān)管，使信用監(jiān)管工作更具精準性、柔韌性和服務性，降低監(jiān)管部門的行政成本。這不僅能讓政府監(jiān)管部門將有限的執(zhí)法力量用在刀刃上，還為確保監(jiān)管的合規(guī)性提供了條件，可解決諸如市場主體等級劃分等問題。同時，治理型監(jiān)管方式的服務性，可讓政府監(jiān)管部門的國內(nèi)外形象得到根本性好轉。

在植入大數(shù)據(jù)和AI 技術方面，不僅能進一步完善黑名單系統(tǒng)和深化信用評價結果的應用，還有助于加快推進信用信息互聯(lián)互通，實現(xiàn)靶向精準監(jiān)管，并能長期跟蹤和監(jiān)測監(jiān)管效果。利用這類技術，能施行科學分類和動態(tài)分級監(jiān)管，以及建立起對被列入灰名單和黃名單上的主體進行主動預警的機制。未來，還能實現(xiàn)智能化發(fā)現(xiàn)案件和分配監(jiān)管任務的功能，以及提供懲戒方法和力度方面的建議。例如該類技術用于實現(xiàn)市場聯(lián)防機制中的警示服務，推送企業(yè)經(jīng)營異常狀態(tài)的文字描述或有若干個維度的雷達圖，以及如何改進的提示語或行動指南。

除了預警功能，大部分信用監(jiān)管主動服務是指向“治本”的。例如提供企業(yè)信用制度建設指南和輔導，包括信用風險控制和誠信兩項制度的建設方法，以及信用國家標準的宣貫。如果建立起統(tǒng)一的“市場信用監(jiān)管服務平臺”之后，公益講堂、培訓視頻和線上咨詢服務在一個套件上就能實現(xiàn)。

總之，對于政府的市場監(jiān)管部門來說，社會信用體系、社會治理創(chuàng)新和諸多新技術形成了一個新框架，造成監(jiān)管方式的“范式轉移”是不可避免的。信用監(jiān)管的頂層設計要適應這種變化，讓信用監(jiān)管走得更穩(wěn)更好。