安徽華林會計師事務(wù)所黨支部

近年來，華林會計師事務(wù)所黨支部（以下簡稱黨支部）以提高學(xué)習(xí)理論、服務(wù)能力、服務(wù)技能、服務(wù)方式、服務(wù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容，把黨建融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中；以各種評比競賽為主要形式，把業(yè)務(wù)工作內(nèi)化于黨建活動之中，促進(jìn)提升職工參與興趣、激發(fā)競爭意識、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以黨建促發(fā)展，并在實(shí)踐中總結(jié)提煉，形成事務(wù)所黨建工作“五步活動法”，跳出了黨建活動就是集中學(xué)習(xí)、集體教育、組織參觀等傳統(tǒng)做法，探索解決了社會組織開展黨建內(nèi)容單調(diào)、黨員不愿參加等問題，為華林所全面快速發(fā)展提供了堅強(qiáng)的政治組織保障。

一、開展“學(xué)習(xí)理論”評選競賽活動，提高政治和業(yè)務(wù)理論水平

事務(wù)所的從業(yè)人員都是專業(yè)技術(shù)人才，常年從事專業(yè)性業(yè)務(wù)工作。華林黨支部黨建活動第一步就是開展“學(xué)習(xí)理論”評選競賽活動。

（一）開展提升政治、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識評選競賽活動

黨支部根據(jù)當(dāng)年政治學(xué)習(xí)內(nèi)容和各部門專業(yè)知識范圍，制定學(xué)習(xí)計劃，提前三個月下發(fā)到各黨小組、各部門，讓他們自行組織學(xué)習(xí)，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。而后組織召開全體黨員、職工大會，以部門為單位，對政治、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)知識，開展必答、搶答競賽活動，對優(yōu)秀部門和個人給予表彰和獎勵。通過競賽，不但給黨員、職工提供了政治、業(yè)務(wù)理論良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，而且還充實(shí)了黨員、職工業(yè)余文化生活，同時提高了政治工作和業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)理論水平。

（二）開展提升“學(xué)習(xí)體會”文章質(zhì)量評選競賽活動

每年4月和10月份要求全體黨員以政治理論學(xué)習(xí)為主，全體職工以業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)為主，分別寫一篇學(xué)習(xí)體會文章，內(nèi)容不少于500字，統(tǒng)一上交黨支部。黨支部根據(jù)每位黨員職工的學(xué)習(xí)體會文章，是否理論聯(lián)系實(shí)際，是否結(jié)合自己的思想、工作、崗位情況，組織開展兩次綜合性的評選競賽活動。評出優(yōu)秀學(xué)習(xí)體會文章，進(jìn)行表彰通報和獎勵，并刊登在所域網(wǎng)絡(luò)上和張貼在黨員活動室墻上供大家學(xué)習(xí)、借鑒。通過每年兩次開展學(xué)習(xí)體會文章評選競賽，逐步培養(yǎng)起了黨員、職工良好的業(yè)余學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時也使黨員、職工的寫作能力明顯提高。

（三）開展提升專業(yè)技術(shù)理論水平評比競賽活動

每年黨支部與事務(wù)所聯(lián)名下發(fā)通知，明確全體員工參加專業(yè)技術(shù)資格考試規(guī)定及評比競賽的規(guī)則；到年終對所里全體員工參加所有的資格證書考試情況進(jìn)行綜合型的評比競賽。對專業(yè)資格考試，每通過一門，給予獎勵，全部通過并獲得證書的再重獎。配備各部門領(lǐng)導(dǎo)骨干黨員優(yōu)先、有資格證書的技術(shù)骨干優(yōu)先；發(fā)展黨員有資格證書骨干優(yōu)先。通過評比競賽大大激發(fā)了員工積極向黨組織靠攏，并從思想上認(rèn)識到“干一行、學(xué)一行、鉆一行、精一行”，做技術(shù)型和專家型人才的積極性和主動性。

二、開展“服務(wù)活動”評比競賽活動，提高“宗旨”和“誠信”意識

會計事務(wù)所是松散型的社會組織，人員流動性大，員工缺乏系統(tǒng)性、長期性的思想教育，服務(wù)意識比較薄弱。為此，華林黨支部開展黨建工作的第二步就是提高共產(chǎn)黨員的“宗旨”服務(wù)意識、職工“誠信”服務(wù)意識。

（一）開展服務(wù)承諾評比競賽活動

每年初要求共產(chǎn)黨員寫服務(wù)公開承諾，黨支部借機(jī)與各部門協(xié)調(diào)，要求每位職工也要寫服務(wù)公開承諾。黨員服務(wù)承諾要結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、工作、思想，強(qiáng)化“全心全意為人民服務(wù)”的“宗旨”意識，要求每位職工結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、思想、工作、業(yè)務(wù)范圍，強(qiáng)化公平、公正、合法、合規(guī)的“誠信”服務(wù)意識。黨支部協(xié)調(diào)各部門，把全體黨員和職工所有的公開承諾集中起來，開展綜合型的評選競賽活動，把評選出來的理論聯(lián)系實(shí)際、服務(wù)意識最強(qiáng)的公開承諾，進(jìn)行通報表彰和獎勵，并公布在所域網(wǎng)絡(luò)上，張貼在黨員活動墻上供大家學(xué)習(xí)，并接受相互監(jiān)督。通過服務(wù)公開承諾評選競賽，使每位共產(chǎn)黨員的“宗旨”服務(wù)意識，每位員工的“誠信”服務(wù)意識，在思想上、理論上逐步形成和提高。

（二）開展服務(wù)踐諾評選競賽活動

黨支部協(xié)調(diào)各部門，從年初開始，每個季度進(jìn)行統(tǒng)計，到年終結(jié)束，把全年各部門每位黨員、職工在服務(wù)客戶中涌現(xiàn)的好人好事，或受到客戶單位舉報、投訴的人和事，匯總起來開展綜合性的評比競賽，把評選出的“宗旨”和“誠信”服務(wù)質(zhì)量最好的黨員和職工，進(jìn)行通報表彰和獎勵，對評選中發(fā)現(xiàn)的問題限期責(zé)令整改。通過服務(wù)質(zhì)量的評選競賽，使每位黨員、職工在實(shí)際工作中“宗旨”和“誠信”服務(wù)意識明顯逐步提高，服務(wù)單位投訴事項(xiàng)逐年下降。

（三）開展服務(wù)效率評比競賽活動

黨支部協(xié)調(diào)各部門，年初擬定服務(wù)效率評比競賽方案下發(fā)到各部門，其主要內(nèi)容：全年各部門每個人接手的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，按時按質(zhì)按要求完成的比例；各部門每個人全年新聯(lián)系到的客戶單位數(shù)量；各部門每個人對年初所里下達(dá)目標(biāo)考核任務(wù)完成的進(jìn)度和比例等情況匯總起來，開展綜合型的評選競賽活動。對評選出來的完成任務(wù)效率最高的部門和個人進(jìn)行通報表彰和獎勵。通過服務(wù)效率評選競賽，不但使全體黨員職工服務(wù)能力逐步提高，而且讓客戶單位對華林越來越信任，主動上門要求服務(wù)的單位明顯增加。

三、開展“服務(wù)技能”評比競賽活動，提高業(yè)務(wù)基本技能

業(yè)務(wù)人員在項(xiàng)目實(shí)施過程中，溝通協(xié)調(diào)能力、報告文字能力、口頭表達(dá)能力、對外宣傳能力等，是業(yè)務(wù)人員必不可少的基本技能。為了提高業(yè)務(wù)人員基本技能，組織開展多種形式并有針對性的評比競賽活動。

（一）開展提升服務(wù)質(zhì)量演講評比競賽活動

黨支部提前一個月下發(fā)“提升服務(wù)質(zhì)量”演講比賽通知，要求全體黨員、員工緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合各自的思想、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行自己創(chuàng)作，自己演練，而后以部門為單位推薦優(yōu)秀選手參賽，最后召開全體員工大會，正式開展演講比賽活動，當(dāng)場評選，當(dāng)場宣布優(yōu)勝者名單，當(dāng)場進(jìn)行獎勵。通過演講比賽，不但大大激活了提升服務(wù)質(zhì)量的熱情，而且使全體黨員、職工的服務(wù)基本技能不斷加強(qiáng)和提升。

（二）開展提升各專業(yè)類業(yè)務(wù)項(xiàng)目“報告、材料”質(zhì)量評選競賽活動

事務(wù)所的“報告、材料”（檢查、審計、評估、造價、項(xiàng)目申報等）質(zhì)量是各部門業(yè)務(wù)工作的核心內(nèi)容，更是事務(wù)所的主要“產(chǎn)品”。提高“報告、材料”質(zhì)量，要培養(yǎng)和提高員工的寫作能力。每年黨支部與事務(wù)所聯(lián)名制定評比競賽方案并提前下發(fā)通知，要求“報告、材料”格式規(guī)范、層次清晰 、內(nèi)容完整、文字精煉、問題準(zhǔn)確、措施實(shí)用。而后采取由各部門自行推薦和隨機(jī)抽取相結(jié)合，聘請專家組成評審組，統(tǒng)一組織對“報告、材料”開展評選競賽。通過每年的“報告、材料”評選活動，不但對全所所有的項(xiàng)目完成后的“報告”、“材料”質(zhì)量有明顯提高，而且還起到了業(yè)務(wù)風(fēng)險有效的監(jiān)督和“三級復(fù)核”審查作用。

（三）開展提升宣傳報道工作質(zhì)量評選競賽活動

要求全體黨員、職工除了正常工作以外，還要重視黨支部每年開展重大政治教育活動，事務(wù)所業(yè)務(wù)工作的不斷創(chuàng)新發(fā)展成效，要及時準(zhǔn)確的對外宣傳報道。黨支部每年對全體黨員職工的宣傳報道工作開展一次綜合性的評選活動。凡是在市、省、國家媒體、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等發(fā)表過文章的，都要給予不同的表彰和獎勵。通過宣傳報道評選，不但培養(yǎng)了全體黨員職工利用業(yè)余時間寫作的良好習(xí)慣，而且不斷擴(kuò)大華林事務(wù)所對外的積極影響。

四、開展“服務(wù)方式”評選競賽活動，提高組織和管理能力

事務(wù)所是松散性社會組織，從領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干到每位職工，業(yè)務(wù)工作能力都很強(qiáng)，但長期缺乏嚴(yán)密的組織和科學(xué)管理。華林黨支部針對這種現(xiàn)象，結(jié)合所里在組織管理上存在的明顯問題，每年組織開展一些專門提高領(lǐng)導(dǎo)、骨干組織和管理能力評比競賽活動。

（一）開展提升業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量評比競賽活動

黨支部與所里行政工作對接，黨支部與事務(wù)所聯(lián)合下發(fā)通知，要求各部門，每年都要制定職工培訓(xùn)計劃，確保各部門每個月培訓(xùn)不少于1-2次。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是以業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)，市場需要什么就培訓(xùn)什么，職工缺什么就培訓(xùn)什么。針對各部門每月培訓(xùn)計劃、內(nèi)容、組織、時間、參加人數(shù)、效果等組織開展綜合性的評選競賽活動。通過每年評選競賽，不但確保了每年新員工快速入門、入行，而且對部門經(jīng)理及骨干組織管理能力是一個全面的鍛煉提高。

（二）開展提升業(yè)務(wù)工作的底稿質(zhì)量評選競賽活動

事務(wù)所在開展業(yè)務(wù)工作中，不僅要求精確、細(xì)致、高效，更重要的是高水平、高質(zhì)量才是搶占市場的重要砝碼。而業(yè)務(wù)工作底稿完成后的歸檔，是體現(xiàn)業(yè)務(wù)工作全過程的質(zhì)量和水平中一個重要內(nèi)容。為此，黨支部協(xié)調(diào)各部門對業(yè)務(wù)檔案是否完整、精確、合法、合規(guī)，是否按時移交檔案室等情況，每年組織開展一次綜合評選競賽活動。通過評比競賽達(dá)到了“以評促管”、“以獎代罰”的效果，而且有效督促了業(yè)務(wù)檔案管理逐步走上正?；⒁?guī)范化渠道。

（三）開展提升項(xiàng)目管理規(guī)定服務(wù)質(zhì)量評比競賽活動

根據(jù)行業(yè)政策，專業(yè)技術(shù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中，在管理上有很多的具體要求和規(guī)定，其中有一項(xiàng)重要規(guī)定：每個業(yè)務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)必須由兩個人以上（含兩個人）合作完成。目前在許多小型會計事務(wù)所中這項(xiàng)規(guī)定沒有落實(shí)到位，存在著一個人獨(dú)立完成項(xiàng)目，同時也造成了脫離事務(wù)所的管理的問題。針對這個問題，黨支部協(xié)調(diào)各部門，專門制定了業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中的具體管理規(guī)定，并每年組織開展一次提升業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)管理規(guī)定的檢查、抽查、評比競賽活動。每年通過對業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中執(zhí)行管理規(guī)定情況的檢查、抽查、評比競賽活動，對完成所有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理起到了有效的監(jiān)督和管理，及時制止了很多違反行業(yè)規(guī)定的人和事，端正了行業(yè)風(fēng)氣。

五、開展“服務(wù)創(chuàng)新”評選競賽活動，提高示范和引領(lǐng)創(chuàng)新能力

事務(wù)所審計業(yè)務(wù)相對枯燥，按部就班，普遍缺乏創(chuàng)新意識。華林黨支部針對這一問題，每年組織開展創(chuàng)新服務(wù)，樹立典型，充分發(fā)揮示范和引領(lǐng)的創(chuàng)新作用評比競賽活動。

（一）開展提升服務(wù)創(chuàng)新類圖片資料評選競賽活動

事務(wù)所在開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目服務(wù)中，部分員工充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在具體項(xiàng)目服務(wù)中，拍攝了各種項(xiàng)目單位、項(xiàng)目現(xiàn)場、企業(yè)管理、財務(wù)管理等圖片資料。在業(yè)務(wù)工作底稿中，在項(xiàng)目完成的報告材料中，充分運(yùn)用拍攝的圖片資料闡述、展示、歸納、說明、總結(jié)等，大大減少了文字篇幅，而且形象、直觀、真實(shí)地反映了創(chuàng)新效果，成為項(xiàng)目服務(wù)報告材料中的一個亮點(diǎn)。華林黨支部為充分肯定圖片資料在項(xiàng)目服務(wù)中提高工作效率的創(chuàng)新作用，每年組織開展一次各部門在項(xiàng)目服務(wù)中所有有價值的圖片資料進(jìn)行綜合性的評選競賽，把評選出來的優(yōu)秀圖片資料，展示在所域網(wǎng)絡(luò)上，張貼在黨員活動室墻上供全體員工學(xué)習(xí)借鑒。通過評選競賽活動，不但調(diào)動了全體員工在項(xiàng)目服務(wù)中的創(chuàng)新意識，而且大大提高了工作效率。

（二）開展提升最新“行規(guī)”學(xué)習(xí)運(yùn)用效果評比競賽活動

會計事務(wù)所大部分都是會計、稅務(wù)、工程造價評估咨詢等綜合性服務(wù)的社會組織，每個專業(yè)都有各自不同的法律法規(guī)政策，而且每年都在不停的修改、創(chuàng)新、完善，出臺各種新的行業(yè)政策規(guī)定。員工整天忙于業(yè)務(wù)，往往忽視了新的行規(guī)的學(xué)習(xí)，造成在做業(yè)務(wù)中運(yùn)用老規(guī)則，這也是每年上級行業(yè)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。華林黨支部針對這種現(xiàn)象，協(xié)調(diào)各部門，把全所涉及的上一年各領(lǐng)域、各專業(yè)新出臺、新修訂的行業(yè)法律法規(guī)，收集在一起，匯編成冊下發(fā)到各部門，并作為每年每月各部門專業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。同時每年還專門組織開展一次新的法律法規(guī)知識評選競賽活動。由黨支部統(tǒng)一組織新的行業(yè)法律法規(guī)知識考試，并評選出優(yōu)勝者，并命名為每年的行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)兵。通過比賽不但有效督促了全體員工學(xué)習(xí)新的行業(yè)法律法規(guī)知識的自覺性，而且確保了在各自業(yè)務(wù)服務(wù)中運(yùn)用法律法規(guī)與時俱進(jìn)性。

（三）開展提升優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀員工形象評選活動

華林黨支部為了切實(shí)把大家信得過的和作出特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員、員工評選出來。每年黨支部與事務(wù)所聯(lián)合制定優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)到各黨小組各部門參照執(zhí)行。再根據(jù)每位黨員、員工能積極參加黨支部組織開展的各種政治、學(xué)習(xí)、教育評比競賽活動，在業(yè)務(wù)工作中能不斷創(chuàng)新工作思路，突破業(yè)務(wù)工作中各種先進(jìn)技術(shù)難題，受到客戶好評，同志們贊譽(yù)等作出突出貢獻(xiàn)的人和事作為主要評選內(nèi)容。通過每年開展的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀員工的評選競賽活動，充分發(fā)揮了先進(jìn)典型示范引領(lǐng)的榜樣作用，大大激發(fā)了全體共產(chǎn)黨員員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的良好氛圍。