陳芝娜　陸紅　邵雪凌

摘 要 如今是電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代，其發(fā)展給大部分居民帶來了便捷，人們可以在家就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的購(gòu)買，并享受送貨上門的待遇，在這種形勢(shì)下，石油企業(yè)的營(yíng)銷步驟也應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的調(diào)整。本文就對(duì)電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行分析，供參考。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)背景 企業(yè)營(yíng)銷

一、引言

電子商務(wù)是全新的商務(wù)模式，其背景符合時(shí)代的發(fā)展需求，并獲得了一致的好評(píng)，在當(dāng)前這種形勢(shì)之下，如果石油企業(yè)不能很好地實(shí)現(xiàn)自身的營(yíng)銷手段，就很容易遭到社會(huì)的埋沒，不能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，所以，石油必須改善自己的營(yíng)銷手段，來推動(dòng)自身的發(fā)展。

二、產(chǎn)品營(yíng)銷策略

在目前的電子商務(wù)背景之下，石油企業(yè)必須積極的和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的友誼，并將消費(fèi)者的真實(shí)需求收集起來，在交流平臺(tái)上面積極的互動(dòng)，電子商務(wù)的出現(xiàn)打造了一個(gè)隔空交流平臺(tái)。在該平臺(tái)上，企業(yè)可以和消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，以及對(duì)產(chǎn)品的諸多真實(shí)想法。在產(chǎn)品實(shí)際開發(fā)和設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，必須完善原本的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)合進(jìn)企業(yè)的實(shí)際情況和消費(fèi)者的真實(shí)需要，將消費(fèi)者當(dāng)成是主體，以其為中心開展一切營(yíng)銷措施。而在電子商務(wù)中，消費(fèi)者也有了很大的自主選擇權(quán)利，比如，當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買一件產(chǎn)品的時(shí)候，可以在一個(gè)平臺(tái)中進(jìn)行貨比三家，消費(fèi)者通過企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格以及信譽(yù)值等信息來決定購(gòu)買哪家產(chǎn)品，可以說，消費(fèi)者已經(jīng)掌握了全部的消費(fèi)主動(dòng)權(quán)。甚至有的消費(fèi)者還同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)中進(jìn)行比較，選擇一個(gè)價(jià)格優(yōu)惠，質(zhì)量較高的企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，從這一角度來說，對(duì)于消費(fèi)者而言，電子商務(wù)給他們帶來了很大的便捷，而對(duì)于石油企業(yè)而言，這則是一種挑戰(zhàn)。一旦企業(yè)所生產(chǎn)的石油產(chǎn)品不能夠滿足消費(fèi)者的需求，那么就會(huì)慘遭市場(chǎng)的淘汰，因此，石油企業(yè)必須對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行收集，制定出合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，收集一些和服務(wù)有關(guān)的信息。而從客觀角度來看，石油企業(yè)和消費(fèi)者之間的交流和互動(dòng)都是建立在買賣的基礎(chǔ)上的，一旦消費(fèi)者決定購(gòu)買商品的時(shí)候就成立起來了買賣關(guān)系，而當(dāng)買賣結(jié)束之后，這種關(guān)系是始終存在的。石油企業(yè)必須對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升，以此來滿足更多消費(fèi)者的使用需求。

三、價(jià)格營(yíng)銷策略

石油產(chǎn)品并不像衣服、食物一樣，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候不會(huì)太去計(jì)較幾塊錢，而石油產(chǎn)品的價(jià)格一般都比較昂貴，而在當(dāng)前的電子商務(wù)背景之下，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就必須改變價(jià)格營(yíng)銷計(jì)劃。價(jià)格是一件產(chǎn)品的核心，而對(duì)于一些消費(fèi)者來說卻是關(guān)鍵，再加之石油產(chǎn)品的價(jià)格高昂，其差價(jià)并不單單是幾塊錢或十幾塊錢的事情，因此，從這一角度來說，價(jià)格也是非常重要的。通常情況下，在產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候，大多數(shù)的產(chǎn)品價(jià)格都是早造價(jià)成本的基礎(chǔ)上建立起來的，再這種基礎(chǔ)上，再應(yīng)用進(jìn)各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的重點(diǎn)，從而主動(dòng)的和消費(fèi)者建立良好關(guān)系。并且，對(duì)于石油產(chǎn)品的制造成本而言，在新形勢(shì)之下，很多產(chǎn)品的成本比例都占據(jù)著比較大的地位，石油企業(yè)不僅需要了解勞動(dòng)力和原材料成本之外，還必須在產(chǎn)品價(jià)格的定位過程當(dāng)中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行了解和反饋，從而來獲得更多的價(jià)格變動(dòng)信息。

四、促銷定位營(yíng)銷策略

在石油產(chǎn)品銷售的過程當(dāng)中，很多石油區(qū)別都會(huì)通過促銷的方式來進(jìn)行銷售，以此來和客戶之間打造更多交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)在一定程度上提升自己的銷售效率，在電子商務(wù)環(huán)境中，石油產(chǎn)品的促銷方式變得更加多樣化起來，企業(yè)通過門戶網(wǎng)站的建立來達(dá)到促進(jìn)的目的。促銷網(wǎng)站的建立對(duì)于石油企業(yè)來說要求更高了，企業(yè)不僅要具備比較高的靈活性，還必須將自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出來，爭(zhēng)取在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和繁多的商品中脫穎而出，讓消費(fèi)者一眼就能夠看到，并產(chǎn)生好感。除此之外，石油企業(yè)還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)專屬的網(wǎng)站，并對(duì)該網(wǎng)站實(shí)施公布，讓消費(fèi)者在網(wǎng)站中可以充分了解該產(chǎn)品的特征、性能以及功能等等，從而來決定是否需要購(gòu)買該商品。

五、結(jié)語(yǔ)

在目前的電子商務(wù)背景之下，石油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度隨之增加，由于石油產(chǎn)品本身就有著很大的特殊性，其必須讓消費(fèi)者充分的了解產(chǎn)品特征、性能等等特征，只有在充分了解商品的前提下，消費(fèi)者才能夠放心的購(gòu)買，也只有這樣才可以在真正意義上推動(dòng)石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，讓其產(chǎn)品帶動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，給人們帶來更多的便捷。

（作者單位為中國(guó)石油天然氣股份有限公司東北化工銷售公司）

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