高菲菲 孫元俊 戴宏

（濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 山東濱州 256600）

一般情況下，由于兒科患兒的年齡并不是很大，不能充分認(rèn)識(shí)到疾病危害及治療左右，因此在臨床治療時(shí)的依從性很差，并且發(fā)生抵觸或者哭鬧不休的現(xiàn)象，無(wú)法確保臨床治療得以順利開(kāi)展，甚至還會(huì)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的緩和帶來(lái)不良影響，為此，小兒患兒接受治療時(shí)采取有效的溝通措施進(jìn)行護(hù)理，意義重大[1]。本文作者對(duì)我院兒科收治的100例患兒作出以下報(bào)道，以期為臨床有關(guān)研究提供部分參考數(shù)據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料 按照護(hù)理方法將2017年2月至2019年3月期間我院兒科收治的100例患兒分為常規(guī)護(hù)理組與肢體語(yǔ)言溝通組。常規(guī)護(hù)理組50例，男27例，女23例；年齡 0.9～5歲，平均（1.12±0.38）歲。肢體語(yǔ)言溝通組50例，男26例，女24例；年齡0.8～5歲，平均（1.11±0.39）歲。組間一般資料對(duì)比，p＞0.05，可進(jìn)行比較。

1.2 方法

常規(guī)護(hù)理組：主要給予患兒心理護(hù)理、健康宣教以及飲食指導(dǎo)等等。

肢體語(yǔ)言溝通組：基于常規(guī)護(hù)理的前提下增加實(shí)施肢體語(yǔ)言溝通護(hù)理，具體如下：（1）護(hù)理開(kāi)展過(guò)程中需要重視個(gè)人衣物整潔干凈，大方美觀得體，并且禁止佩戴尖銳的飾品，預(yù)防劃傷患兒[2]。（2）護(hù)士需要面帶微笑、態(tài)度和藹接待患兒，護(hù)理時(shí)需要使用溫和的語(yǔ)言來(lái)與患兒交流，保持充分的耐心，幫助患兒放松心情，讓患兒感受來(lái)自醫(yī)院的關(guān)懷，減輕患兒的抵觸心理，從而積極配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展工作[3]。（3）護(hù)士需要認(rèn)真與患兒交流，或者陪伴患兒一起玩游戲，增進(jìn)與患兒的感情，并且醫(yī)生在治療時(shí)需要詳細(xì)觀察患兒的情緒變化，鼓勵(lì)患兒主動(dòng)說(shuō)出對(duì)自身疾病的感知，有助于進(jìn)一步掌握疾病癥狀，為臨床治療方案的缺點(diǎn)提供參考資料。（4）護(hù)士需要加大與患兒之間的肢體語(yǔ)言交流，可以使用撫觸患兒頭發(fā)以及輕握患兒雙手的方式來(lái)鼓勵(lì)患兒，進(jìn)而提高患兒的臨床依從性[4]。

1.3 觀察指標(biāo) 護(hù)理結(jié)束后，對(duì)兩組患兒的依從性及滿意度作出評(píng)價(jià)，其中患兒依從性判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：患兒積極配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展工作，不恐懼打針吃藥，判斷為依從；患兒對(duì)部分治療與護(hù)理不存在抵觸情緒，愿意接受治療，但是依舊對(duì)部分治療存有恐懼心理，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員鼓勵(lì)后愿意配合治療，判斷為一般依從；患兒苦惱不休、內(nèi)心恐懼，情緒失控，嚴(yán)重抵觸醫(yī)護(hù)人員工作，判斷為不依從。兩組患兒的滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：以100分為總分：得分大于89分，判斷為滿意；得分在60-89分，判斷為一般；得分低于60分，判斷為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 全部數(shù)據(jù)均使用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析，其中計(jì)量資料使用百分率（%）方式表示，并給予X2檢驗(yàn)；p＜0.05說(shuō)明組間數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患兒依從性對(duì)比 肢體語(yǔ)言溝通組的總依從率98%，常規(guī)護(hù)理組總依從率72%，組間總依從率對(duì)比，p＜0.05，具體可見(jiàn)表1。

2.2 兩組患兒滿意度分析 肢體語(yǔ)言溝通組的總滿意率96%，常規(guī)護(hù)理組總滿意率70%，p＜0.05；組間總滿意率對(duì)比，p＜0.05，具體可見(jiàn)表2。

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3 討論

肢體語(yǔ)言也就是我們常說(shuō)的姿語(yǔ)，主要指的是在特定環(huán)境及情況下醫(yī)護(hù)人員憑借個(gè)人身體開(kāi)展動(dòng)作及姿勢(shì)，將自己想要表達(dá)的信息傳達(dá)給傾聽(tīng)者。盡管肢體語(yǔ)言護(hù)理不需要醫(yī)護(hù)人員嘴上發(fā)聲，但是卻更加真實(shí)、可視以及可靠，特別是應(yīng)用在小兒患兒臨床護(hù)理中，效果更加理想。小兒生病過(guò)程中，更加需要?jiǎng)e人的呵護(hù)及關(guān)心，醫(yī)護(hù)人員更加需要將個(gè)人的白衣天使精神充分發(fā)揮出來(lái)，在臨床護(hù)理過(guò)程中盡最大的努力給患兒提供優(yōu)秀的心靈護(hù)理服務(wù)，充分獲取患兒的信任，從而促使患兒積極配合醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展工作，進(jìn)一步取得優(yōu)秀的治療與恢復(fù)效果[5]。本研究結(jié)果中，肢體語(yǔ)言溝通組的總依為從率98%，常規(guī)護(hù)理組的總依從率為72%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p＜0.05）；肢體語(yǔ)言溝通組的總滿意率為96%，常規(guī)護(hù)理組的總滿意率為70%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p＜0.05）；該結(jié)果充分說(shuō)明了肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用在小兒護(hù)理工作中，可意對(duì)患兒的臨床依從性及滿意度起到提高作用，值得臨床推廣。