邱言鋒

2018年以來，云南省教育廳通過加強政務(wù)服務(wù)平臺、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，核查清理政務(wù)“僵尸”信息系統(tǒng)，編報政務(wù)信息資源目錄等，著力推進教育“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，切實提高政務(wù)服務(wù)水平。

一、加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)

云南省教育廳統(tǒng)一使用省級政務(wù)服務(wù)平臺，入庫政務(wù)服務(wù)事項共78項。截至2018年10月，入庫政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦比例為21.43%，網(wǎng)上申報受理量為2件，支持網(wǎng)上預(yù)約事項比例為8.93%，即辦件比例為10.71%。政務(wù)服務(wù)平臺工作人員實行實名制管理，確定業(yè)務(wù)審批員15名，監(jiān)督管理員、系統(tǒng)管理員、信息管理員、事項管理員各1名，確保工號、姓名、身份證號碼和手機號碼一一對應(yīng)。各工作人員之間職能分離、分工明確、相互協(xié)同。2018年，通過政務(wù)服務(wù)平臺共辦理申請4件，答復(fù)咨詢、投訴142件。

二、加強門戶網(wǎng)站建設(shè)

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔2015〕15號）確定的指標(biāo)體系和省政府辦公廳對全省政府網(wǎng)站的監(jiān)測要求，整改廳門戶網(wǎng)站存在問題；完成廳政務(wù)網(wǎng)站和業(yè)務(wù)網(wǎng)站的分離，構(gòu)建統(tǒng)一的廳政務(wù)門戶網(wǎng)站；推進廳門戶網(wǎng)站升級改版工作，力求版面視角新穎、搜索簡潔、方便實用，進一步發(fā)揮好信息發(fā)布、政策解讀、輿論引導(dǎo)、互動回應(yīng)、便民服務(wù)等功能。

三、加強協(xié)同辦公平臺建設(shè)

完成辦公自動化系統(tǒng)收發(fā)文一體化建設(shè)，優(yōu)化省教育廳與政府各部門、教育系統(tǒng)公文辦理流程；實現(xiàn)了異地移動辦公；建立統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，開設(shè)政務(wù)播報、政策法規(guī)、新聞動態(tài)、教育要情、會議管理等模塊；規(guī)范文檔管理，建立規(guī)范的歸檔流程，對廳內(nèi)所有收發(fā)文按文號、部門、時間等進行歸檔，快速提供關(guān)鍵字信息查找。

四、加強行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

制定《云南省教育廳深化“放管服”改革“六個一”行動實施方案暨行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案》，對“放管服”改革和行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進行系統(tǒng)部署和安排。2018年9月，完成各級教育行政部門行使的13項行政許可辦事指南和業(yè)務(wù)手冊編制工作。所編制的13項行政許可辦事指南和業(yè)務(wù)手冊，經(jīng)合法性審核后報省政府審改辦備案；省本級行使的10項行政許可辦事指南（完整版）通過云南教育網(wǎng)向社會公開；州市、縣市區(qū)教育行政部門行使的3項行政許可辦事指南和業(yè)務(wù)手冊印發(fā)各地執(zhí)行。

五、核查清理政務(wù)“僵尸”信息系統(tǒng)

按照《云南省電子政務(wù)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省審計廳關(guān)于印發(fā)省級各政務(wù)部門“僵尸”信息系統(tǒng)核查清理工作方案的通知》（云發(fā)改辦高技〔2018〕232號）要求，配合省發(fā)展改革委、省審計廳對2015年至2018年6月建設(shè)的政務(wù)信息系統(tǒng)開展清理工作，經(jīng)查無“僵尸”信息系統(tǒng)。

六、編報政務(wù)信息資源目錄

按照《云南省電子政務(wù)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好全省電子政務(wù)信息資源目錄編報工作的通知》（云發(fā)改辦高技〔2018〕342號）要求，省教育廳作為第一批參與部門接入政務(wù)外網(wǎng)，以服務(wù)交換模式接入省級共享交換平臺，并積極配合有關(guān)牽頭部門開展信息資源目錄編制工作。截至2018年9月底，共編報政務(wù)信息資源目錄信息348條。

七、落實“一部手機辦事通”建設(shè)任務(wù)

按照《云南省人民政府辦公廳關(guān)于推動全省“一部手機辦事通”建設(shè)的通知》（云府辦明電〔2018〕58號）要求，“一部手機辦事通”于2019年1月順利上線運行。省教育廳共確認(rèn)10個首批上線服務(wù)事項，即普通話水平測試成績等級查詢、云南省高校教師資格筆試成績查詢、普高成績查詢、普高錄取查詢、云南省高考英語聽力成績查詢、云南碩士研究生初試成績查詢、中職/五年制高職招生錄取查詢、自學(xué)考試成績查詢、云南省成人高考成績查詢和云南省成人高考錄取查詢。