馬小艷

摘 要：隨著我國公共文化服務(wù)體制深入改革，作為人民群眾文化服務(wù)載體之一的公共圖書館，首當其沖致力于推動文化事業(yè)全面發(fā)展，首先重點開展公共圖書館發(fā)展戰(zhàn)略探索，其主要研究內(nèi)容包括治理對象、圖書館運營模式以及提升服務(wù)水平等。

關(guān)鍵詞：公共文化 公共圖書館 發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）05-00-01

近年來，我國政府大力號召“全民素質(zhì)建設(shè)計劃”，公共圖書館是提供人民群眾文化服務(wù)重要場所之一，需正確對待公共文化服務(wù)與公共圖書館之間關(guān)系。另外，探究公共圖書館發(fā)展道路，應(yīng)當切實完善公共圖書館工作管理體系以及優(yōu)化公共服務(wù)結(jié)構(gòu)，大力開展圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入研究公共圖書館文化書籍供給情況以及相關(guān)技術(shù)支撐，利于進一步強化服務(wù)質(zhì)量以及規(guī)范服務(wù)標準。

一、我公共圖書館發(fā)展的意義

人民群眾是公共圖書館服務(wù)主體，也是我國公共文化宣傳對象。本文從為人民服務(wù)觀點進行合理化闡述，在公共文化服務(wù)體系中，人民群眾似乎享受著免費服務(wù)，但是納稅人在繳納稅款的同時也是在建設(shè)公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，所以公共圖書館應(yīng)當提升服務(wù)水平以及優(yōu)化館內(nèi)日常工作體系，只有這樣才能真正體現(xiàn)出我國是人民當家做主特征。

公共文化資金主要來源，是源自于納稅人自身稅款，公共文化服務(wù)主體是人民群眾，所以構(gòu)建公共圖書館文化服務(wù)體系，是為了滿足我國人民群眾精神世界追求以及提升個人綜合素質(zhì)，利于傳統(tǒng)文化繼承與發(fā)揚，也利于加強人民群眾對于民族認同感與發(fā)展特色民族文化。

公共圖書館是由國家部門與地方政府機構(gòu)共同管理和資助以及支持的公益性文化平臺，其本身是我國公共文化服務(wù)建設(shè)當中最重要部分。我國公共圖書館一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)公共文化服務(wù)模式，積極響應(yīng)我國新時代的號召，從而完成我國公共圖書館的時代任務(wù)，即：提供公共文化服務(wù)推廣與建設(shè)[1]。

二、公共文化服務(wù)背景下我國公共圖書館發(fā)展戰(zhàn)略

1.公共圖書館完善管理體系

公共圖書館開展日常工作時，首要建立健全館內(nèi)員工管理制度，通過建立員工管理制度，使員工深刻意識到提升服務(wù)質(zhì)量重要性，也有利于激發(fā)員工個人工作積極性，進一步優(yōu)化我國公共圖書日常管理工作以及減少工作負重量。公共圖書館肩負傳播人民群眾文化使命，應(yīng)當全面切實開展館內(nèi)員工培訓(xùn)，形成制度化與科學(xué)化的培訓(xùn)模式，提升館內(nèi)員綜合素質(zhì)以及個人服務(wù)水平，利于開展個人服務(wù)工作，進一步完善圖書館日常工作體系。

2.面向全體人民，開展公共圖書館文化服務(wù)

在公共圖書館文化服務(wù)體系中，應(yīng)當注重服務(wù)全體人民而不是特質(zhì)某一階層或某一群體，由于地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況不均，阻礙公共圖書館進行公共文化服務(wù)，但是仍然有義務(wù)進行普及知識，例如，公共圖書館可以進行圖書下鄉(xiāng)等活動，消除文化貧困群體的存在，圖書館服務(wù)主體是我國全體人民，所以在滿足文化貧困人群時，不要產(chǎn)生新的服務(wù)盲點、死角。

3.設(shè)身處地為全體人民服務(wù)

首先，公共圖書館應(yīng)當進行圖書儲存收納，并對圖書資源庫進行儲藏與分類，最好從全體人民角度考慮出發(fā)，設(shè)身處地為全體人民著想，以個人實際借閱情況以及讀書習(xí)慣進行科學(xué)考察。例如采用問卷調(diào)查的形式進行全面化調(diào)研。貫徹落實優(yōu)化我國公共圖書館的流程，有利于進一步提升公共圖書館對基層人民的服務(wù)水平。全方位重點落實圖書館業(yè)務(wù)資源整合，從而滿足我國讀者越來越高的圖書閱讀需求。

除此之外，我國公共圖書館還可以建立標準化的綜合處理平臺，在構(gòu)建公共圖書館服務(wù)體系當中，應(yīng)該加強標準化公共圖書館管理建設(shè)，有利于我國公共圖書館建設(shè)公共文化服務(wù)平臺。其次，全面完善公共網(wǎng)格化圖書館工作體系，大力建設(shè)公共網(wǎng)格化工作體系，有利于促進我國標準化公共圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

4.公共圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)理念

隨著我國科學(xué)技術(shù)以及計算機技術(shù)的發(fā)展，公共圖書館逐步向人工智能化與數(shù)字服務(wù)模式發(fā)展，公共圖書館不僅僅要大力優(yōu)化自助圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還要突破原有圖書館管理束縛，全面提升館內(nèi)圖書資源利用率，進一步拓展館內(nèi)服務(wù)向外延伸，與我國人民群眾開展良性互動性，從而促進全體人民閱讀[2]。

另外，館內(nèi)工作者可以采用Web技術(shù)科學(xué)，并構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息平臺，圖書館管理員與人民群眾共同交流、參與公共文化活動，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息平臺收集建議與相關(guān)信息，歸納總結(jié)，還有積極引進科學(xué)管理技術(shù)，并與傳統(tǒng)管理經(jīng)驗融合。利于館內(nèi)開展創(chuàng)新服務(wù)理念。我國公共圖書館一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)公共文化服務(wù)模式，積極響應(yīng)我國新時代的號召，從而完成我國公共圖書館的時代任務(wù)，即：提供公共文化服務(wù)推廣與建設(shè)。

5.公共圖書館圖書資源整合

全面構(gòu)建我國公共圖書館知識存儲系統(tǒng)，并結(jié)合館內(nèi)原有知識儲備，合理規(guī)劃分類主題以及重點關(guān)鍵詞或者學(xué)科，統(tǒng)一標準化管理歸檔，建立領(lǐng)域、數(shù)據(jù)信息、管理等方面知識存儲系統(tǒng)，并以來大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助處理。有利于加強資源整合，進一步做好圖書收集與存儲以及調(diào)配，還有就是供人民群眾閱讀利用，滿足人民群眾需求，有利于提高我國公共圖書服務(wù)質(zhì)量。因此，探究公共圖書館發(fā)展道路，應(yīng)當切實開展公共圖書館圖書資源整合[3]。

結(jié)束語

通過對公共文化服務(wù)背景下我國公共圖書館發(fā)展戰(zhàn)略探索，深刻了解到構(gòu)建公共圖書館文化服務(wù)體系，是為了滿足我國人民群眾精神世界追求以及提升個人綜合素質(zhì)，也有利于傳統(tǒng)文化繼承與發(fā)揚，加強人民群眾對于民族認同感與發(fā)展特色民族文化。公共圖書館肩負傳播人民群眾文化使命，應(yīng)當全面切實開展館內(nèi)員工培訓(xùn)，形成制度化與科學(xué)化的培訓(xùn)模式，提升館內(nèi)員綜合素質(zhì)以及個人服務(wù)水平，利于開展個人服務(wù)工作，進一步完善圖書館日常工作體系。

參考文獻

[1]劉煒，周德明.從被顛覆到顛覆者：未來十年我國公共圖書館趨勢前瞻[J].圖書館雜志，2018，12（5）：103-110.

[2]劉峰.閱讀介質(zhì)轉(zhuǎn)型背景下的高校圖書館設(shè)計研究[D].南京工業(yè)大學(xué)，2017，37（11）：129-134.

[3]李瑩波.和諧社會公共圖書館總分館服務(wù)體系建設(shè)研究[D].吉林大學(xué)，2018，36（3）：156-164.