王建紅

摘 要：隨著信息時代的到來，各行業(yè)領(lǐng)域都開始應(yīng)用信息化技術(shù)。在圖書館領(lǐng)域中為了給予讀者優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，使其能夠充分應(yīng)用圖書館資源，就需要充分發(fā)揮出信息化技術(shù)的作用。索引技術(shù)屬于圖書館基礎(chǔ)服務(wù)，在實施現(xiàn)代化管理期間首先應(yīng)當做好圖書館信息服務(wù)中的索引服務(wù)，這樣才能夠幫助讀者快速高效地應(yīng)用各項技術(shù)滿足自身閱讀需求。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 信息服務(wù) 索引策略

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（a）-0-02

信息化技術(shù)的快速發(fā)展逐漸強化了人們的信息意識，也增加了對信息的需求度。但是在當前社會發(fā)展形態(tài)中出現(xiàn)了大量的視頻、音頻和網(wǎng)絡(luò)等媒體，有效地推動了信息的發(fā)展。因此，在海量信息中導致人們無法對其進行有效處理，不能及時獲取自身所需信息。正是因為存在上述弊端，研究學者開始逐漸意識到信息共享的重要性。在圖書館信息服務(wù)中索引技術(shù)的重要性不言而喻，讀者在檢索文獻與期刊時必須借助索引技術(shù)完成，因此優(yōu)化設(shè)計索引技術(shù)能夠在較大程度上提升文獻檢索效率。

1 高校圖書館索引技術(shù)

在現(xiàn)代信息高速發(fā)展中，圖書館逐漸發(fā)揮出重大作用。在高校中圖書館具備豐富的信息資源，能夠為教師和學生提供較多信息服務(wù)，所以應(yīng)當采取多種不同措施做好信息服務(wù)工作，特別是當下網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展對傳統(tǒng)閱讀模式形成了很大的沖擊，各類媒介技術(shù)快速發(fā)展，新的閱讀方式和資訊獲取方式層出不窮，這些方式的出現(xiàn)，給原本提供文獻服務(wù)的高校圖書館帶來一定的沖擊，高校圖書館的管理者也應(yīng)該審時度勢，面對學生閱讀方式變化及特點，在服務(wù)方面要不斷創(chuàng)新，確保和當下閱讀時代的特點相符，才能積極地促進自身的發(fā)展。

索引技術(shù)屬于信息獲取的基礎(chǔ)技術(shù)，其能夠作為信息檢索、傳遞與報道分析的重要來源，可以從不同角度展現(xiàn)出文獻內(nèi)容，指導讀者能夠在較短時間內(nèi)獲取各項信息。在圖書館分類目錄中已經(jīng)廣泛應(yīng)用著作索引和主題索引等技術(shù)索引可以將館藏圖書蘊含的信息價值以文本的形式成為一個單元讀者，通過查詢信息相關(guān)的短語就可以找到短語描述有關(guān)的內(nèi)容及所在的位置，在查詢相關(guān)的圖書時，通過索引便利讀者在高校圖書館館藏圖書中找到所需要的參考資料。

然而，由于傳統(tǒng)索引技術(shù)只能夠館藏存儲，在現(xiàn)代社會中，圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)已經(jīng)無法滿足各項需求，所以需要研究分析新的信息服務(wù)策略，廣泛應(yīng)用和共享信息知識。在高校圖書館信息檢索服務(wù)中，應(yīng)進一步注重信息服務(wù)的深度和廣度，這也是高校自身的特點所決定的。高校圖書館信息檢索服務(wù)覆蓋到高校師生所需要的范圍，將開設(shè)的新學科、新的科學研究和不同類型的信息資源都融合進來。同時深度上也要涉及到各個領(lǐng)域資源和信息的詳細程度，并且同時可以通過不同的分類來進行索引，這樣才可以為師生在檢索資源時節(jié)約時間，更好地進行科研和學習。

2 高校圖書館信息服務(wù)中的索引策略

2.1 專題索引策略

長期以來，圖書館主要應(yīng)用分類目錄索引體系，然而該體系在實際應(yīng)用期間逐漸凸顯出較多弊端，特別表現(xiàn)在對信息化社會的適應(yīng)能力方面。分類目錄編碼對于不熟悉圖書館學科的研究人員以及讀者來說會造成一定障礙影響。所以需要制定一套完善且靈活的專題目錄索引體系。

（1）文獻專題索引。高校具有十分明確的專業(yè)劃分，因此讀者在查找館藏信息時大多都是查找與自身專業(yè)相關(guān)的文獻。圖書館應(yīng)用的分類法主要是基于科學體系，這與專業(yè)劃分存在差異性。相比于科學體系來說，專業(yè)劃分詳細度比較高，高校圖書館可以按照人力資源和管內(nèi)資金等條件建立詳細的圖書信息索引服務(wù)，有利于科研人員進行專業(yè)研究，縮短文獻查找時間。

（2）報刊雜志專題索引。在信息傳播時，報刊屬于最普遍應(yīng)用的媒體，其能夠反映出最新的知識內(nèi)容和科研成果，因此受到科研人員與讀者的廣泛關(guān)注。高校圖書館具有豐富的報刊雜志資源，然而由于數(shù)量龐大，因此出版內(nèi)容較為分散，還存在嚴重的內(nèi)容交叉情況，影響了讀者獲取價值信息的效率。圖書館所開展的信息服務(wù)需要保證報刊雜志的價值作用得以發(fā)揮，因此，圖書館應(yīng)當篩選和摘錄出有價值的信息，并且根據(jù)不同專業(yè)制作報刊雜志專題索引，確保讀者能夠在較短時間內(nèi)獲取相關(guān)信息資源，充分發(fā)揮出信息作用。

比如某經(jīng)濟學專業(yè)，按照時間可以劃分為古典經(jīng)濟學和現(xiàn)代經(jīng)濟學，按照不同研究范圍可以將其劃分為宏觀經(jīng)濟學和微觀經(jīng)濟學。因此在對專業(yè)提供索引服務(wù)時，首先應(yīng)當對讀者的信息需求方向進行深入了解和觀察，結(jié)合檢索習慣和實際情況，能夠分層次、分階段地對學科專業(yè)實施類別劃分，并且建立專業(yè)專題索引，向不同專業(yè)領(lǐng)域的科研人員與學生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2.2 外文文獻關(guān)鍵詞索引策略

對于高校圖書館來說，研究型讀者的比例比較大，在開展科學研究時需要借鑒和了解國外最新研究成果，所以掌握大量與本專業(yè)相關(guān)的外文研究文獻能夠幫助研究人員做好科研準備工作。從現(xiàn)狀分析能夠發(fā)現(xiàn)，盡管在高校圖書館中包含豐富的館藏外文資源，具有較高的學術(shù)價值，但是文獻利用率較低，造成該種現(xiàn)象的原因主要是研究人員的外語水平不過關(guān)，因此無法通過外文檢索獲取相關(guān)資源。

隨著信息時代的快速發(fā)展，大多數(shù)高校圖書館都提供網(wǎng)頁查詢書目的功能。一般情況下，讀者在檢索書目時可以利用關(guān)鍵詞檢索文獻，然而因為讀者所選取的關(guān)鍵詞與圖書館管理員編著時所應(yīng)用的關(guān)鍵詞差異較大，所以容易出現(xiàn)誤檢和漏檢情況，對外文文獻利用率造成極大影響。

因此，在建立索引期間首先需要了解不同學科讀者的外文需求，并且通過問卷方式收集不同專業(yè)師生在檢索文獻時所常用的關(guān)鍵詞，以研究結(jié)果為主建立不同專業(yè)外文關(guān)鍵詞索引庫。在此期間需要驗證所獲得的關(guān)鍵詞，并且通過剔除和篩選方式選出該專業(yè)的關(guān)鍵詞樣本，之后經(jīng)由專家評估得出最適宜的關(guān)鍵詞。在明確關(guān)鍵詞之后需要按照內(nèi)容對館藏外文文獻進行分類處理，為不同文獻設(shè)置對應(yīng)的關(guān)鍵詞，之后通過建立關(guān)鍵詞索引庫和檢索信息系統(tǒng)實現(xiàn)文獻檢索。

對于外文文獻關(guān)鍵詞索引來說，其存在難點問題如下：（1）選擇關(guān)鍵詞。由于在向讀者提供服務(wù)時需要給予主題領(lǐng)域的所有關(guān)鍵詞，這就要求所選擇的關(guān)鍵詞應(yīng)當滿足全面性。（2）信息服務(wù)人員在選擇關(guān)鍵詞時應(yīng)當準確把握文獻內(nèi)容，確保每個文獻都能夠具備最佳關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞索引庫的作用在于讀者可以利用書目檢索系統(tǒng)對外文文獻進行檢索，在檢索過程中可以按照字母順序?qū)W科相關(guān)關(guān)鍵詞進行排序，確保讀者在選擇關(guān)鍵詞之后能夠直接顯示出與該關(guān)鍵詞有關(guān)的所有文獻。借助關(guān)鍵詞索引策略不僅能夠確保蘇浙讀者選取關(guān)鍵詞的準確性，還可以在較大程度上提升文獻檢索準確性。

2.3 電子文獻索引

現(xiàn)階段，隨著高校圖書館不斷朝著網(wǎng)絡(luò)化和自動化方向發(fā)展，圖書館也相應(yīng)提升了對電子文獻的投入力度，加大了電子文獻的館藏比例。在網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展下，電子文獻能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化存取，傳輸與服務(wù)需求，可以在較大程度上提升教學水平和科研水平，已經(jīng)成為現(xiàn)代高校圖書館中的重要組成部分，尤其是在科研領(lǐng)域與教學當中的作用。在高校圖書館中具有豐富的電子文獻資源，多樣化的載體形式，可以全面滿足科研人員與讀者的信息需求。然而，隨著高校圖書館電子文獻資源增加速度加快，需要處理和解決好文獻檢索和利用率問題。

（1）建立館內(nèi)電子文獻數(shù)據(jù)庫。一般情況下，圖書館都會建立或者購買電子文獻數(shù)據(jù)庫，其包含豐富的內(nèi)容與種類。然而由于讀者對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容缺乏深入的了解，因此在檢索期間選擇數(shù)據(jù)庫時的難度比較大。所以需要針對電子文獻數(shù)據(jù)庫建立索引，有利于讀者按照自身需求選擇適宜的數(shù)據(jù)庫。比如可以按照學科對電子數(shù)據(jù)庫進行分類，將其劃分為不同學科數(shù)據(jù)庫；還可以按照文獻類型對數(shù)據(jù)庫進行分類，劃分為專利、檔案與圖書等類別，并將其制作成索引，使讀者能夠按照文獻類型建立數(shù)據(jù)庫。

（2）建立名稱索引。高校電子文獻數(shù)據(jù)庫主要應(yīng)用方式為電子期刊，該種方式有助于回溯和異地檢索，從根本上提升檢索準確性。然而由于電子期刊往往分散于不同數(shù)據(jù)庫中，讀者在選擇數(shù)據(jù)庫時若不了解數(shù)據(jù)庫中所包含的期刊，就會出現(xiàn)漏檢情況，延長檢索時間。此種現(xiàn)象在外文電氣期刊檢索中有明顯表現(xiàn)，由于國內(nèi)讀者很少應(yīng)用外文電子期刊數(shù)據(jù)庫，所以常常會無從下手。處理該問題時能夠利用中所包含的名稱索引方式處理。在應(yīng)用期間首先需要全面梳理館藏的電子期刊，建立名稱索引，這樣能夠為數(shù)據(jù)庫與期刊名稱建立索引。在實施檢索時可以利用索引找尋到期刊，之后利用連接能夠?qū)崿F(xiàn)全文檢索，從根本上提升了檢索效率。

（3）個性化索引服務(wù)。高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息的索引，通過智能化的對比和分析，在確定具體用戶的實際需求之后，提供個性化的服務(wù)，以用戶日常檢索的習慣和行為方式以及涉及的領(lǐng)域為具體依據(jù)，通過不同的索引內(nèi)容來提供不同的服務(wù)，高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)索引服務(wù)面對的主體是高校的師生，在個性化服務(wù)提供的同時應(yīng)依據(jù)人員的具體需求來進行系統(tǒng)開發(fā)和完善。

3 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館是科研人員與學生最頻繁接觸的窗口之一，因此信息服務(wù)的廣泛性和多樣性會直接影響圖書館資源的有效利用率。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在一定程度上沖擊了圖書館信息服務(wù)工作，所以需要全面轉(zhuǎn)變單一的信息服務(wù)，這樣能夠創(chuàng)新出更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)方式。索引技術(shù)主要服務(wù)于信息，然而我國對于索引技術(shù)的研究比較少，主要是在圖書館情報領(lǐng)域的信息服務(wù)中應(yīng)用索引技術(shù)。因此在未來發(fā)展中，需要全面深入分析信息服務(wù)的索引技術(shù)，促進圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。

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