王碧韡

摘 要：在以往的家長工作中，教師更多地采用家園聯(lián)系本、面談、電話訪談等形式與家長進行交流，時間上比較滯后，形式也僅限于文字。如今，微信作為一種新媒體的平臺已經(jīng)走進了許多人的生活，教師可以采用更方便、快捷、開放的微信形式與家長溝通。文章作者嘗試將微信運用于班級建設(shè)工作中，旨在建立家長對教師的信任，促進家園雙方互動，進一步發(fā)揮班級建設(shè)的正能量。

關(guān)鍵詞：微信;幼兒園;班級建設(shè)

中圖分類號：G616 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-01-06 文章編號：1674-120X（2019）09-0121-02

《幼兒園教育指導綱要（試行）》中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！奔覉@溝通對幼兒的成長與發(fā)展有著重要作用，教師通過微信平臺和家長建立溝通互動，不但能夠以點帶面地與家長進行互動，還可以就一個話題展開討論，給家長提供一個平等自由暢所欲言的平臺，使班級建設(shè)工作更為順利地開展。

一、積極搭建交流平臺，建立家長對教師的信任

加微信好友已經(jīng)成為人與人之間溝通交流的普遍方式，通過加微信好友，教師和家長從開始的陌生人變成“好友”，無形中也拉近家長與教師之間的距離。當家長對孩子幼兒園生活有疑問時，可以隨時隨地地找到“好友”列表中的教師進行溝通。而微信群對家長來說，標志著一個新“家庭”的成立。

（一）通過微信群建立家園之間的橋梁

微信上的互動能夠讓教師與家長、家長與家長之間在最短的時間建立起親近感。在接任新小班的工作之初，我便明顯感覺到家長迫切地渴望了解幼兒園生活的方方面面，也希望能夠盡快認識和了解即將和幼兒朝夕相處的班級老師。在新生家長會上，筆者邀請家長掃二維碼加微信好友，并建立了班級微信群。很快群里就熱鬧起來?！袄蠋煟⒆硬粫约撼燥堅趺崔k？”“我真擔心寶寶來幼兒園會一直哭，真希望他能早點適應(yīng)。”“請問群里的爸爸媽媽們，有車送孩子上學嗎？”……家長們紛紛把自己的疑惑和焦慮通過微信群發(fā)布出來。這看似隨手“掃一掃”“加一加”的動作，讓家長和班級教師從初次見面的“陌生人”轉(zhuǎn)而成為微信列表中的“好友”，自然地讓新生家長對教師和班級有了一定的親切感。

尤其在新生來園的適應(yīng)階段，無論是幼兒還是家長，都表現(xiàn)出一定的焦慮情緒。微信平臺讓家長可以和教師進行更為及時的溝通，讓教師及時、準確地了解家長的需求，解答家長的疑惑，打消家長的顧慮，讓家長的焦慮情緒得到一定程度的緩解，對教師和幼兒園建立信任感。

（二）微信群以點帶面的溝通形式提高了家園互動的效率

當班級群建立后，家長就容易產(chǎn)生一種“找到組織”的歸屬感，“班級”不僅只是代表一個教室，還是一個充滿人氣與溫度的群體。在群內(nèi)和家長進行互動和討論，受益者不僅是參與互動的家長，未參與互動的家長也可以通過瀏覽群內(nèi)消息獲得一定的參考和啟發(fā)。在瀏覽了家長們的各種留言后，筆者選擇了一部分具有共性的問題在群內(nèi)做了回復，而針對個別幼兒發(fā)展情況的問題則通過私信與家長進一步了解與溝通。

（三）家長之間的溝通互動有利于資源與信息的共享

除了教師與家長之間的互動，微信群里還可以是家長之間的互動。家長之間的互動可以是教育資源的共享、育兒經(jīng)驗的交流，也可以是情感的交流和情緒的宣泄，這種積極的互動可以拉近班級成員之間的關(guān)系，促進班級氛圍的和諧。

二、再現(xiàn)幼兒的活動影像，雙向促進家園互動

通過微信發(fā)布的信息形式是多樣的，照片、視頻甚至是語音等，可以提供給家長一個更為真實形象的幼兒在園情況。其實，這種溝通并非單向的，也可以是雙向的。一方面，教師通過發(fā)布照片和視頻的形式，讓家長更為直觀和形象地了解幼兒的在園情況，從而逐漸消除家長對幼兒園的陌生感，拉近家長和教師的距離。另一方面，家長同樣可以通過語音文字、圖片視頻等形式將幼兒在家的表現(xiàn)展示在微信平臺上，和其他家長共同分享幼兒的成長與變化，也有利于教師更為客觀、全面地了解幼兒。

（一）教師在發(fā)布信息時可以體現(xiàn)出一定主題性和系列性

幼兒的一日生活包含著方方面面，如針對幼兒的自理能力養(yǎng)成，教師可以抓拍幼兒的進餐、盥洗、午睡等一日生活中的各種生活環(huán)節(jié)，讓家長更為全面地了解幼兒生活能力的培養(yǎng)目標和幼兒的能力水平。為了幫助新生家長盡快地了解孩子的幼兒園一日生活，筆者經(jīng)常會通過微信群發(fā)布一些幼兒日?；顒拥恼掌鸵曨l。當幼兒沉浸在游戲活動中的時候，焦慮情緒會得到很大程度的緩解，將幼兒愉快且專注地游戲的活動片段展示給家長，往往也能夠有效地緩解家長自身的焦慮和擔心。對于家長來說，這種生動形象的形式不僅能讓家長了解班級活動內(nèi)容，也可以直觀了解幼兒在集體活動中的表現(xiàn)。

（二）教師在瀏覽信息時需要抓住其中的教育契機

相對于教師發(fā)布信息具有一定的教育意義，家長發(fā)布信息時通常比較隨意且?guī)в兄饔^性。教師需要從這些隨意發(fā)布的信息中以教育者的角度出發(fā)，挖掘其中的亮點作為班級建設(shè)的有利資源。

在新班級建立后沒多久，班級群突然出現(xiàn)了一個特別的聲音——嘉沂用稚嫩卻流暢的聲音念同伴的學號和名字。原來，每當老師點名的時候，嘉沂都在認真傾聽，她通過這樣的方式熟悉和認識了新的環(huán)境與同伴。其他家長為嘉沂點贊的同時，鼓勵自己的孩子說說同伴。不一會兒，群里滿滿的都是幼兒們稚嫩可愛的聲音。趁著這個機會，筆者將班級名單表發(fā)到了群里，群里互動的氛圍更加熱烈了。微信群讓溝通者處于一個相對開放和自由的平臺，教師、家長和幼兒都可以在這里暢所欲言。最初，家長能夠在和教師進行溝通的過程中找到班級大家庭的歸屬感;漸漸地，幼兒也參與到微信群的互動中，微信平臺還可以是幼兒展示自我的平臺，這對幼兒適應(yīng)新小班的生活無疑有著十分積極的促進作用，并且這樣積極良好的氛圍通過微信群的平臺輻射到了其他家長和幼兒。微信平臺給家園互動提供了一個自由便捷的平臺，同時教師可以適時把握互動契機，促進雙向溝通。

（三）教師可以積極引發(fā)和主持話題討論的展開

當群內(nèi)互動氛圍較為冷清，或是家長互動話題較為隨意和分散的時候，教師可以主動積極地引發(fā)更有價值的話題，促進群內(nèi)成員對教育問題展開思考和討論。

如現(xiàn)今父母往往因為工作等各方面原因需要依賴老人幫忙照顧孩子，因此祖輩養(yǎng)育孩子的情況相當普遍，教師可以邀請群內(nèi)班級成員開展話題討論——當父母和老人教育理念有沖突時，您會怎么做？諸如此類的話題首先容易引發(fā)家長的討論和思考，其次具有一定的教育價值，而且家長之間的互動與經(jīng)驗分享會更為主動有效，最后也能夠讓教師了解不同家長的教育理念，促進家園互動的順暢和有效性。

三、及時把握對微信群的管理，發(fā)揮微信工具的正能量

微信群的開放性和互動性為班級的資源共享、信息交流和協(xié)作互動提供了便利，然而，這種信息傳播的開放性也有可能造成負面信息或垃圾信息的傳播。如有的家長會在微信群里發(fā)布或上傳和主題無關(guān)的圖片、鏈接，甚至還會發(fā)布廣告信息。因此，教師需要對班級微信群進行及時有效的管理，以此發(fā)揮班級群的積極作用和正能量。

（一）解讀信息背后的價值，創(chuàng)設(shè)家園溝通的良好氛圍

班級微信群并不僅僅是一個信息發(fā)布平臺，對于教師來說它是一個開展班級建設(shè)的助手，對于家長來說它則是一個家園溝通的橋梁。因此，在建設(shè)與管理班級微信群的時候，教師需要明確班級微信群的功能和定位，并制定規(guī)范有效的運作機制，從而發(fā)揮班級群的積極效應(yīng)。

在新小班開學之初，為了幫助家長緩解分離焦慮，教師經(jīng)常在微信群里發(fā)布幼兒的活動視頻，讓家長了解幼兒在適應(yīng)集體生活的過程中情緒在逐步穩(wěn)定。家長在班級微信群里感慨孩子的變化的同時，對孩子適應(yīng)集體生活表現(xiàn)出了更多的信心。然而，由于幼兒年齡和個體差異的原因，來園時幼兒難免會有一些情緒低落。某天，天語媽媽送天語來園時，看到別的孩子在哭，便用手機拍了視頻發(fā)到了家長群里。這下家長群里馬上炸開了鍋：“誰家的寶寶在哭？”“我家寶貝是不是也哭了？”“我也在擔心我家寶寶?！薄?/p>

原本可以緩解家長幼兒分離焦慮的班級群，卻由于家長無意之舉而引發(fā)了其他家長的焦慮。于是，筆者和家長做了及時的溝通。在對家長表示理解的同時，筆者向天語媽媽說明了視頻發(fā)在班級微信群不合時機的原因：來園適應(yīng)是家長比較焦慮的問題，雖然只是來園時哭的一個片段，卻會讓家長產(chǎn)生疑惑和焦慮，擔心孩子一整天都處于消極的情緒中，家長對筆者的想法也表示了理解。作為班級的管理者，教師對班級微信群里的動態(tài)需要有較高的敏感度，保證信息內(nèi)容的積極性對創(chuàng)建家園溝通的良好氛圍有著至關(guān)重要的作用。

（二）制定群規(guī)，避免垃圾信息或負面信息的傳播

微信群是班級建設(shè)和家園溝通的助手，教師可以通過制定群規(guī)來明確班級群的價值，引導群成員共同遵守群規(guī)，提高微信群的活力和價值。首先，及時鑒別和杜絕無用信息。對于無關(guān)話題和垃圾信息，要求群成員及時撤回或避免發(fā)布，盡可能減少冗余信息對微信群的干擾。其次，限制群成員的范圍。群內(nèi)成員拉好友進群，盡量保證其是幼兒的撫養(yǎng)人或較親近的家庭成員，群主也可以開啟進群認證模式，盡可能限制無關(guān)人員的加入。最后，組織家長共同管理班級群。可以安排一些有責任心、在群內(nèi)表現(xiàn)活躍、具有科學良好育兒觀的家長共同擔任微信群的管理者，保證信息有效傳達和交流。有了群規(guī)的限制和教師的及時監(jiān)管，班級微信群內(nèi)就不容易出現(xiàn)廣告、鏈接等垃圾消息，家長們也都能夠積極圍繞老師的話題展開討論，讓班級微信群充滿正能量。

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