敖冬梅,佟 穎
(興安盟蒙醫(yī)院,內(nèi)蒙古 興安 137400)
選取2016年8月~2018年6月我院婦產(chǎn)科接收的96例患者為對象,別選對象均知情此次研究,并已自愿簽署同意書;排除伴嚴重精神障礙病癥者、免疫功能障礙者。根據(jù)數(shù)字隨機法分設組別,在對比組48例中,年齡22~68歲,平均(45.3±2.4)歲;31例初產(chǎn)婦,17例經(jīng)產(chǎn)婦。在研究組48例中,年齡23~69歲,平均(46.2±2.5)歲;30例初產(chǎn)婦,18例經(jīng)產(chǎn)婦。對比被選對象的基線資料,數(shù)據(jù)間可比較;差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
選擇采取常規(guī)護理模式干預對比組,為患者營造安靜舒適的病房環(huán)境,遵照醫(yī)囑按時按量用藥,同時做好術前準備、術后監(jiān)護干預,以及搶救護理、飲食指導和出院指導等干預。
在對比組的基礎上,選擇采取優(yōu)質(zhì)護理模式干預研究組,當患者入院后,護理人員應主動為患者遞上一杯熱水,并主動告知患者科室領導、主治醫(yī)師姓名等。積極和患者溝通對話,全面評估患者的心態(tài)想法,并結(jié)合實際情況,對疏導合理制定。在出院與診療期間,臨床需要檢查并護理患者的會陰部,因此,在實施護理和檢查時,主動將床邊窗簾拉上,并依照患者的需求將診療相關隱私工作做好。針對機體情況差或年齡偏大者,建議安排有較高技術水平的護理人員實施相關操作,確保一次成功率。
在此次研究中,對于護理滿意度的評定是以我院自制護理滿意度量表的形式進行,100分為總分,評定項目主要分為非常滿意(>85分)、相對滿意(85~60分)和不滿意(<60分)。
比較觀察對比組與研究組的護理質(zhì)量情況。
把SPSS 23.0軟件作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,計量數(shù)據(jù)以(±s)表示,組間結(jié)果比較用t檢驗;計數(shù)數(shù)據(jù)以n(%)表示,組間結(jié)果比較用x2檢驗。以P<0.05為有統(tǒng)計學意義。
對比組的護理滿意率為75.00%,明顯低于研究組的91.67%,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),表1見。對比組的護理質(zhì)量評分為(8.4±1.1)分,明顯低于研究組的(9.6±0.7)分;差異有統(tǒng)計學意義(t=6.376,P=0.001<0.05)。
表1 對比護理滿意度 [n(%)]
通常到婦產(chǎn)科就診的患者基本為女性,因此,對護理要求,以及其細節(jié)的期望都相對較高,若在開展護理干預時,如果護理人員稍不注意,或者未達到患者的要求,則容易導致護患糾紛事件的發(fā)生。優(yōu)質(zhì)護理屬于新型護理模式,通過對服務觀念的樹立,使不同患者的護理需求得到滿足。從患者的角度出發(fā),在患者住院期間,通過對其進行細致、妥善的護理干預,能讓患者感覺到自己被尊重,從而能有效提高護理配合度。在護理實施期間,針對難度較大的護理措施,或者護理步驟相對復雜時,由有豐富經(jīng)驗的護理人員進行開展,既能有效提高患者的滿意度,而且還能使護理效率提升。本研究以院婦產(chǎn)科接收的96例患者為對象,從上述研究結(jié)果可知,優(yōu)質(zhì)護理干預的開展,可有助于護理質(zhì)量的提升,同時對患者護理滿意度的提高具有促進作用。在吳敏[2]等研究中,以接收的150例產(chǎn)婦為對象,經(jīng)分別予以常規(guī)護理與優(yōu)質(zhì)護理。其結(jié)果顯示,經(jīng)優(yōu)質(zhì)護理后,患者的護理滿意度為94.6%,高于經(jīng)常規(guī)護理后的65.4%,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),說明,優(yōu)質(zhì)護理干預的實施有助于心理狀態(tài)的改善,護理滿意度提升。上述研究報道內(nèi)容與此次研究結(jié)果相符。
總之,將優(yōu)質(zhì)護理干預用于婦產(chǎn)科護理中,其護理效果良好,能有效提高患者護理滿意度、護理質(zhì)量,值得應用推廣。