3年前Lily Eftetahi（莉莉·埃夫塔塔希）作為難民從伊朗抵達(dá)希臘時(shí)，既不會(huì)說(shuō)希臘語(yǔ)也不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。當(dāng)她對(duì)新生活有無(wú)數(shù)疑問(wèn)時(shí)，一款名為Refugee.Info的數(shù)字軟件給了她希望。

Refugee.Info是為希臘、意大利、塞爾維亞、保加利亞和匈牙利的難民以及尋求庇護(hù)者專門開發(fā)的。通過(guò)Refugee.Info，他們可以了解需要哪些文件以及如何獲得工作，也可以獲得現(xiàn)金援助或者學(xué)習(xí)一門新語(yǔ)言。一些訓(xùn)練有素的主持人通過(guò)不同的語(yǔ)言為難民提供幫助。

“即使我知道這種語(yǔ)言，對(duì)于來(lái)自其他國(guó)家，特別是另一個(gè)大陸的人來(lái)說(shuō)，一些相關(guān)規(guī)則也非常難懂?！盓ftetahi說(shuō)，“在Refugee.Info上，我的所有問(wèn)題都通過(guò)我的母語(yǔ)得到解答?！?/p>

如今，Eftetahi已經(jīng)是Refugee.Info的副仲裁經(jīng)理，而Refugee.Info最近也取得了一個(gè)重要的成績(jī)——為100萬(wàn)人提供了服務(wù)。