張影

【摘 要】隨著國民經濟的不斷發(fā)展，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了顯著發(fā)展，人們對醫(yī)療器械的需求量日益增加，這給醫(yī)療器械公司帶來發(fā)展機遇的同時，也帶來一定的挑戰(zhàn)。要想滿足社會發(fā)展需要，醫(yī)療器械公司就需要進行優(yōu)化與創(chuàng)新，提高運行管理效率。本文主要對新醫(yī)療體制下醫(yī)療器械產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及提高醫(yī)療器械產業(yè)運行管理效率的策略做了具體介紹，以供參考。

【關鍵詞】新醫(yī)療體制；醫(yī)療器械；運行管理

【中圖分類號】F299 【文獻標識碼】A

近年來，我國人民生活水平得到了顯著提高，人們對醫(yī)療衛(wèi)生提出了更高的需求和要求，并且在新醫(yī)療體制改革的背景下，醫(yī)療器械行業(yè)獲得了更大的發(fā)展機遇，我國醫(yī)療器械市場規(guī)模不斷擴大，并且逐漸走向世界各地。當今社會環(huán)境復雜，環(huán)境衛(wèi)生問題日益嚴重，給人們的健康帶來了巨大的威脅，這也就意味著醫(yī)療器械的需求量將逐漸增大。但是就目前來看，我國醫(yī)療器械行業(yè)不論是在產品質量上，還是在公司運行管理等方面都存在諸多不足，與發(fā)達國家相比還有較大差距。如何優(yōu)化醫(yī)療器械公司的運營模式，推動醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展成為當下相關行業(yè)要解決的重要問題。

一、新醫(yī)療體制下醫(yī)療器械產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

新醫(yī)改政策給醫(yī)療器械行業(yè)帶來了機遇，推動了醫(yī)療器械行業(yè)的蓬勃發(fā)展。然而，醫(yī)療器械類企業(yè)在緊抓發(fā)展機遇的同時，更應看清目前行業(yè)的現(xiàn)狀。現(xiàn)對該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀做如下總結：

第一，國外企業(yè)壟斷高端產品，并向中低端產品滲透，醫(yī)療器械市場競爭激烈。雖然目前我國醫(yī)療器械產業(yè)發(fā)展良好，但我國醫(yī)療器械在總體水平上與國際先進水平相比，仍存在約15年的發(fā)展差距。一方面，國外產品長期壟斷國內醫(yī)療器械產品的高端市場，并向中低端市場進軍，與僅在中低端市場占有一席之地的國內產品展開激烈的競爭。國內市場上的高端醫(yī)療器械，如PET/CT、MRI、心臟起搏器、人工關節(jié)、藥物支架等，大都有賴于國外進口。據(jù)統(tǒng)計，我國三甲醫(yī)院的醫(yī)療設備有80%以上源于進口。另一方面，近年來，由于部分醫(yī)療機構采購渠道不透明、對醫(yī)療器械的專業(yè)化評價系統(tǒng)不健全等，過分偏重國外醫(yī)療器械，進而對國內醫(yī)療器械產品的市場拓展造成了一定的阻礙。

第二，我國的醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)模小，且產業(yè)集中度較低。新醫(yī)療體制的改革，為我國醫(yī)療器械產業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇。在新醫(yī)療體制改革的趨勢下，我國醫(yī)療器械行業(yè)取得了一定的進展。但是縱觀我國醫(yī)療器械行業(yè)的整體發(fā)展狀況不難看出，其在整體規(guī)模和產業(yè)集中度方面都還有很大欠缺，導致醫(yī)療器械產品的質量和實用性等方面都與國際先進的產品有著很大的差別，降低了我國醫(yī)療器械行業(yè)的競爭力，不利于其在國際市場上的發(fā)展。我國醫(yī)療器械企業(yè)年均銷售額僅為2000萬，年銷售額超出1億元的生產企業(yè)只有有300余家，其中外資、合資企業(yè)就占去了半數(shù)以上。

第三，醫(yī)療器械企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，且產品的附加價值較低。據(jù)相關統(tǒng)計，我國醫(yī)療器械產業(yè)中，大多企業(yè)以生產I類和II類（低端基礎設備和耗材）醫(yī)療產品為主，這足以說明我國大部分醫(yī)療器械產品的技術含量低下，且產品的附加價值也是比較低的。雖然在新醫(yī)療體制改革相關政策的扶持下，醫(yī)療器械行業(yè)得到了快速發(fā)展，但是受到技術水平的限制，我國醫(yī)療器械公司產品還缺乏一定的創(chuàng)新，產品缺乏特色，大部分產品都是模仿的國外產品。而這種現(xiàn)象一方面會帶來生產成本的增加，另一方面也不利于提高企業(yè)的影響力，進而影響企業(yè)的經濟效益。所以，要推動醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展，就必須加大創(chuàng)新力度，生產開發(fā)出創(chuàng)新型產品。

二、新醫(yī)療體制下醫(yī)療器械產業(yè)的運營建議

（一）加強對采購、庫存等環(huán)節(jié)的管理，降低產品成本

醫(yī)療器械產品的技術及知識密集性，表明企業(yè)在研發(fā)和生產環(huán)節(jié)降低成本的可能性比較小。要想降低產品的成本，就需要從產品的原材料入手，在采購和庫存等環(huán)節(jié)加大管理力度。具體來看有三點：第一，供應商的選擇，應盡可能擴大供應商的選擇范圍，通過“貨比三家”來降低采購成本；第二，原材料的庫存管理，醫(yī)療器械企業(yè)應當和供應商保持密切的聯(lián)系，建立好客戶關系，由此一來，當企業(yè)出現(xiàn)原材料短缺時，和常年合作的供應商電話溝通，或許就能及時得到補貨。另外，和供應商保持良好的客戶關系還可以及時獲取材料相關信息，便于企業(yè)對材料的選擇；第三，可以采取前向一體化戰(zhàn)略，對原材料供應商進行收購，將其轉化為企業(yè)內的一個部門，從而降低兩者之間的交易成本。

（二）進一步提升醫(yī)療器械企業(yè)自主創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵因素，是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝且得以可持續(xù)發(fā)展的重要能力之一。對于醫(yī)療器械企業(yè)內部來說，應在研發(fā)經費投入和研發(fā)人員引進方面做出較大的努力；從醫(yī)療器械企業(yè)外部來講，應在生產、學校、研究院、醫(yī)院之間建立密切的技術創(chuàng)新聯(lián)盟，使處在聯(lián)盟中的各單位之間達成廣泛的資源共享。當醫(yī)院部門給出合理的改進建立之后，企業(yè)應當積極將醫(yī)院的改進建議傳達給學校和研究院，為其研究提供方向，進而研究出滿足市場需求的新產品，促進醫(yī)療器械產品的商業(yè)化，增加企業(yè)利潤的同時，提高企業(yè)在市場上的競爭力，從而獲得更大的發(fā)展空間。

（三）增強產品市場占有率

市場占有率是企業(yè)生產和發(fā)展，以及實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的有力保障。雖然我國醫(yī)療器械整體的規(guī)模不大，但是各個企業(yè)之間可以通過進行資源整合來增強產品的市場占有率，從而擴大產品的影響范圍，提高產品的競爭力，同時在一定程度上也可以對外資企業(yè)產生威脅。另外，由于我國醫(yī)療器械的發(fā)展時間并不長，因此其在我國具有很大的發(fā)展空間。但是，盡管我國市場未來需求量比較大，隨著國外醫(yī)療器械企業(yè)進入國內市場，終有一天，國內市場將趨于飽和。另一方面，醫(yī)療器械企業(yè)若想獲得長足發(fā)展，具有一定規(guī)模和競爭實力的企業(yè)來說，必然要未雨綢繆制定國際發(fā)展戰(zhàn)略，注重積累自身各方面實力，為進軍國際市場打下堅實的基礎。

（四）探索全企業(yè)鏈發(fā)展新模式

據(jù)統(tǒng)計，目前我國醫(yī)藥城中已集聚了263家高端醫(yī)療器械企業(yè)，其中72家醫(yī)療器械企業(yè)已獲得生產許可證，產業(yè)聚集度還有待提高。受到我國醫(yī)療器械產業(yè)集中度低的影響，我國醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展一直很緩慢。要想解決這個問題，就需要探索全企業(yè)鏈發(fā)展新模式，通過整合產業(yè)資源來提高產業(yè)的集中度，進而促進醫(yī)療器械行業(yè)的進一步發(fā)展。希望在新政策的指引和扶持下，國內能建設一條集研發(fā)、專利申請、產品生產、銷售及售后服務為一體的規(guī)?；a業(yè)鏈條，以減少產業(yè)鏈中企業(yè)之間的交易成本、提高資源利用效率，生產出高質低價的醫(yī)療器械，從而使我國能夠在國際市場中站穩(wěn)腳跟，并得到長久發(fā)展。

（五）建立完善的產品售后服務體系

與日常消費品的簡單銷售不同，用戶對醫(yī)療器械產品的使用效果對此后的重復購買至關重要。由于醫(yī)療器械需要使用者具備一定的操作技能，因此在醫(yī)療器械產品的銷售環(huán)節(jié)完成之后，還需要后續(xù)的比較完善的售后服務。要提高售后服務質量，就需要打造一支高水平的售后服務隊伍，通過不斷加強對員工的培訓與學習，來提高員工的專業(yè)技能和綜合素質。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還可以為客戶提供產品使用反饋平臺，通過及時了解客戶的反饋信息來調整產品的更新方向。

三、結語

綜上所述，在新醫(yī)療體制的背景下，我國醫(yī)療器械整體運行管理水平相對還比較低下，在運行管理中還存在諸多問題有待進一步解決。而在激烈的市場競爭中，醫(yī)療器械行業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，就必須進行改革與創(chuàng)新，完善醫(yī)療器械產品售后服務體系，增強產品市場占有率，提高行業(yè)競爭力。

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