張超

【摘 要】企業(yè)管理創(chuàng)新是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是企業(yè)保持活力及推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源。本文分析了企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性和企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)，提出了促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施。

【關(guān)鍵詞】管理創(chuàng)新；必要性；措施

一、企業(yè)管理創(chuàng)新的概念

“創(chuàng)新”一詞是由約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出，意指引入某種新型的生產(chǎn)要素或者技術(shù)，予以改造舊有的物質(zhì)品種或生產(chǎn)技術(shù)。這又可分為五種情況，分別為提出新方法、創(chuàng)造新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)、開發(fā)新材料的其他來源、建立新的組織形式。企業(yè)管理創(chuàng)新則是最后一種情況，是專門針對(duì)企業(yè)進(jìn)行的一種管理創(chuàng)新，主要包括企業(yè)管理思想上的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行重新組合配置、穩(wěn)定企業(yè)活動(dòng)開展的制度與秩序和企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)與工作的氛圍創(chuàng)新，以及采用恰當(dāng)?shù)目刂剖侄瓮苿?dòng)企業(yè)的整體管理流程更加順暢。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

1、管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求

改革開放以來，國(guó)家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化，國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中，國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng)，正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變，逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明，市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng)，我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高，市場(chǎng)體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛，勇于創(chuàng)新，建立新的管理制度、管理體系與管理方法。

2、管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求

目前，我國(guó)正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此，對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來說，必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ)，以科技為支撐點(diǎn)，以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容，把企業(yè)建成一個(gè)信息密集、人才密集和知識(shí)密集的綜合體。

3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快，一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)由某國(guó)經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動(dòng)而受到影響。例如，美國(guó)的次貸危機(jī)和東南亞金融危機(jī)就是很好的證明。近年來，隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大，投資主體跨國(guó)化，投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，投資方式多樣化，我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的復(fù)雜態(tài)勢(shì)。這些都要求企業(yè)相應(yīng)地改革那些傳統(tǒng)的管理制度、管理方法、管理體系，從而適應(yīng)瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)

從近些年來企業(yè)管理變革的歷程中不難看出，未來企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì)：

1、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變

作為管理的唯一主題的利潤(rùn)最大化，它嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展，甚至促使企業(yè)倒閉，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式

現(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長(zhǎng)與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。

3、員工的技能和知識(shí)成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源

知識(shí)將逐漸成為企業(yè)最重要的資源，它被認(rèn)為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)時(shí)，需要更多地通過加強(qiáng)協(xié)作、知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)能力，將現(xiàn)有知識(shí)、組織、人員和流程與協(xié)作和知識(shí)管理緊密結(jié)合起來。

4、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理

傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲，是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源管理過程中，根據(jù)職務(wù)要求，對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行品價(jià)的活動(dòng)。但過程缺乏控制，不能保證績(jī)效達(dá)到改善的目的，甚至在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而，近年來的績(jī)效管理已經(jīng)走向了結(jié)合公司戰(zhàn)略和績(jī)效管理，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理的趨勢(shì)。

四、企業(yè)管理創(chuàng)新的問題

1.管理人員的管理素質(zhì)較低

在企業(yè)發(fā)展的過程中，很多企業(yè)對(duì)管理人員的管理素質(zhì)不夠重視。一方面，商界領(lǐng)袖認(rèn)為，如果培訓(xùn)費(fèi)用大，會(huì)導(dǎo)致管理技能減弱，但在提高管理人員素質(zhì)的同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)更大的發(fā)展空間，所以選擇退出。管理工作人員流失嚴(yán)重的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)從文化方面找出相應(yīng)的問題。另一方面，如果經(jīng)理人跳入競(jìng)爭(zhēng)中，公司也會(huì)給自己施加壓力，這樣會(huì)增加一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。上述擔(dān)憂使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不想花費(fèi)培訓(xùn)管理人員的費(fèi)用。企業(yè)的管理人員由于缺乏獎(jiǎng)勵(lì)，仍然會(huì)選擇退出而不是積極地進(jìn)行管理。這個(gè)問題在現(xiàn)代企業(yè)普遍存在，直接導(dǎo)致企業(yè)管理人才不足，管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高，企業(yè)管理效率低下。

2.缺乏創(chuàng)新能力和技術(shù)改造能力

許多企業(yè)只注重引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，但不重視技術(shù)研發(fā)，缺乏培養(yǎng)創(chuàng)新人才的能力。創(chuàng)新不是來自高層領(lǐng)導(dǎo)，而是來自對(duì)第一線問題的不斷理解和反思。一線人員和技術(shù)人員本應(yīng)有較大的發(fā)言權(quán)，但企業(yè)的組織和管理結(jié)構(gòu)使他們無法提出相應(yīng)的創(chuàng)新想法，導(dǎo)致他們認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新不是必不可少的，從而阻礙了企業(yè)創(chuàng)新。雖然很多企業(yè)和大學(xué)共同推動(dòng)了生產(chǎn)研究和技術(shù)研究，但是在實(shí)際使用過程中，新技術(shù)存在很多的不確定性，這導(dǎo)致管理層決定放棄技術(shù)，從而阻止了新技術(shù)進(jìn)入企業(yè)。

五、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1、轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想

企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙是觀念的落后和陳舊，現(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理的思維模式?！爸袊?guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示，以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%；各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下管理創(chuàng)新的緊迫性和重要性，樹立“科學(xué)管理興國(guó)之道”的思想。

2、建立有效機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍

要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們要結(jié)合我國(guó)國(guó)情并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，在權(quán)、責(zé)、利一致的原則下，建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系，完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制，使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上，建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過市場(chǎng)機(jī)制把企業(yè)家這種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置。國(guó)家也要采取措施建立企業(yè)家資格認(rèn)證系統(tǒng)、人才交流市場(chǎng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)化。

3、構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新氛圍

要形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感，培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀：完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力；設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)新文化利益，宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念并以此感染員工。

4、加快制度創(chuàng)新，制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新

制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問題的是制度創(chuàng)新，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合的是管理創(chuàng)新，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，也就是建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架，形成產(chǎn)品行為激勵(lì)、開發(fā)活力體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。

六、結(jié)束語

社會(huì)在發(fā)展，市場(chǎng)在發(fā)展，企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問題。要使企業(yè)立于不敗之地，只有用積極的態(tài)度，敢冒險(xiǎn)的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)環(huán)境中，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，采取有效的措施進(jìn)行管理創(chuàng)新，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。

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