張明

【摘 要】對企業(yè)來說，要想獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，就需要不斷創(chuàng)新營銷策略。本文主要對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)、現(xiàn)代企業(yè)在營銷管理中存在的問題以及相應(yīng)的創(chuàng)新策略做了簡要論述，望有所借鑒意義，以供參考。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新策略

【中圖分類號】F274 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)市場和社會面貌也逐漸發(fā)生著變化，社會對企業(yè)的生產(chǎn)需求也不斷發(fā)生著改變，這就要求企業(yè)必須不斷對市場營銷理念和策略進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足市場需要，從而提高企業(yè)的競爭力。事實(shí)上，企業(yè)的市場營銷在企業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用，其營銷質(zhì)量直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和其在市場上的形象，因此應(yīng)加大重視和創(chuàng)新力度。

一、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的特點(diǎn)

（一）整合營銷

與傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷不同，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷綜合性更強(qiáng)，其營銷手段更加多樣化，具有一定的系統(tǒng)性。這種將單一營銷手段進(jìn)行組合的現(xiàn)代市場營銷，能夠有效、快速地適應(yīng)市場的環(huán)境變化，并隨之做出相應(yīng)調(diào)整，有利于將營銷價值充分體現(xiàn)出來。因?yàn)椴煌臓I銷模式和手段具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過將其整合能夠使這些優(yōu)勢統(tǒng)一發(fā)揮出來，從而提高營銷效果。

（二）市場細(xì)分營銷

即根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品和營銷組合的不同需求，把市場細(xì)分為有不同需要、性格或行為的購買群體，勾勒出市場細(xì)分的框架，使企業(yè)找到營銷目標(biāo)的細(xì)化途徑，確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營銷細(xì)分策略。目標(biāo)市場細(xì)分的營銷從細(xì)分前的調(diào)查誰備、確認(rèn)細(xì)分指標(biāo)、細(xì)分描述、選定細(xì)分市場及細(xì)分后的產(chǎn)品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的，產(chǎn)品定位規(guī)劃過程，是企業(yè)獲取竟?fàn)巸?yōu)勢的必要行動。

（三）品牌戰(zhàn)略營銷

在當(dāng)今社會，品牌效應(yīng)非常明顯，為企業(yè)打造良好的品牌能夠有效提升企業(yè)的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)營銷還需要注重品牌戰(zhàn)略營銷。進(jìn)行品牌戰(zhàn)略營銷的目的就是為了能夠在顧客心中樹立起產(chǎn)品的標(biāo)志，從而促進(jìn)其二次消費(fèi)。利用品牌戰(zhàn)略營銷一方面可以減少顧客在購買時的顧慮，另一方面也可以為企業(yè)減少經(jīng)營風(fēng)險，優(yōu)化了產(chǎn)品的銷售流程，從而在短期內(nèi)就可以獲取可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到，在以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上，包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場空間，提高了企業(yè)效益。

（五）綠色營銷

近年來，隨著環(huán)境問題的日益嚴(yán)重，國家甚至世界各國都加大了環(huán)保力度，人們的環(huán)保意識也由此逐漸增強(qiáng)，人們開始更加關(guān)注和追求環(huán)保產(chǎn)品。對于企業(yè)來說，要想滿足社會需要，就需要進(jìn)行綠色營銷，通過優(yōu)化產(chǎn)品性能，打造綠色環(huán)保的產(chǎn)品，盡可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色消費(fèi)。由此一來，既滿足了人們的消費(fèi)需求，又促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售，同時還有利于促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施綠色營銷是市場發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

（六）關(guān)系營銷

關(guān)系營銷是指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上，建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的目標(biāo)，從而形成一種兼顧各方利益的長期關(guān)系。關(guān)系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程。正確處理企業(yè)與這些組織及個人的關(guān)系是企業(yè)營銷的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。在關(guān)系營銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。

二、現(xiàn)代企業(yè)在營銷管理中存在的問題

（一）營銷觀念落后，墨守成規(guī)

就現(xiàn)階段來看，受到傳統(tǒng)觀念的影響，我國很多企業(yè)的市場營銷觀念還比較落后，過于注重銷售結(jié)果，而忽略了產(chǎn)品對顧客的影響以及對企業(yè)形象的影響。在進(jìn)行市場營銷時，目光較為短淺，只關(guān)注當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益。并且，企業(yè)在對銷售員工進(jìn)行管理時，過于關(guān)注每個人的銷售能力，而忽略了銷售團(tuán)隊整體的作用。另外，企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)的營銷管理是銷售團(tuán)隊的任務(wù)，與其他部門沒有關(guān)系，這種錯誤的認(rèn)識也導(dǎo)致了企業(yè)的市場營銷漏洞百出。

（二）企業(yè)中市場營銷部門與其他部門不協(xié)調(diào)

市場營銷需要對市場有很深入的認(rèn)知，他需要通過用戶的反饋來制定相應(yīng)的策略，將所生產(chǎn)的產(chǎn)品正好符合需求，使得企業(yè)的利益達(dá)到最大化。目前社會形勢下，經(jīng)濟(jì)流動速度加快，企業(yè)必須要將市場的動態(tài)放在首位，結(jié)合市場的需求，創(chuàng)立符合行情的營銷手段和營銷管理。它是同其他的部門共同構(gòu)成的，不能夠單獨(dú)完成工作。但是目前許多企業(yè)認(rèn)為市場營銷是一個單獨(dú)的項目，單獨(dú)實(shí)行對策和方案，結(jié)果往往不能達(dá)到預(yù)期的要求。

（三）在營銷的策略中缺乏創(chuàng)新

因?yàn)樯鐣诓粩噙M(jìn)步，市場需求在不斷發(fā)生改變，因此只有不斷對市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新，才能滿足社會發(fā)展需要，不被市場所淘汰。然而我國多數(shù)企業(yè)在市場營銷方面都比較缺乏創(chuàng)新，沒有確切的前進(jìn)方向。許多的知名企業(yè)都是擁有著自己獨(dú)特的營銷策略，他們才能夠在這么多企業(yè)中脫穎而出，取得成功。大部分的企業(yè)對未來沒有規(guī)劃，看不見自己的發(fā)展前景，企業(yè)缺少動力，無法繼續(xù)經(jīng)營下去。為了企業(yè)能有長足的發(fā)展，首先就要做到注重市場，其次要超越自己，戰(zhàn)勝自己，最后要創(chuàng)新思維，拓展思路，找到屬于自己的營銷策略。

三、現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新

（一）注重品牌效益服務(wù)質(zhì)量

大部分的企業(yè)還是過于看重利益，對于同類產(chǎn)品的競爭的營銷手法在于打價格戰(zhàn)，可是目前正是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，各個產(chǎn)業(yè)都在實(shí)現(xiàn)信息化，隨著時代的進(jìn)步營銷策略也需要做出調(diào)整。許多建立在信息化技術(shù)的營銷手段層出不窮，信息隨著網(wǎng)絡(luò)傳遞到每個人的手中，商品幾乎透明化，更加激烈的市場競爭平臺浮現(xiàn)在人們的視野中，但是對于企業(yè)來說，過于的透明化使得商品的利益逐漸降低，價格已經(jīng)無法產(chǎn)生競爭優(yōu)勢了，企業(yè)之間的競爭要從別的方面展開了，往往是在質(zhì)量或者服務(wù)上來進(jìn)行競爭。產(chǎn)品質(zhì)量好，自然不必多說，一定會通過性能作用等方面贏得顧客的青睞，服務(wù)是另外一種形式的營銷手段，好的服務(wù)會使顧客擁有良好的購買體驗(yàn)，得到顧客的喜愛也就能得到相應(yīng)的市場。企業(yè)是為了服務(wù)于顧客的，有了良好的市場才能夠取得巨大的利益。

（二）成立有效的營銷網(wǎng)絡(luò)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)代企業(yè)營銷發(fā)展的新選擇。成立有效的營銷網(wǎng)絡(luò)有助于消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品的基本信息，也在一定程度上減少了企業(yè)銷售人員成本支出。但是由于網(wǎng)絡(luò)營銷存在一定的風(fēng)險，并且風(fēng)險具有不確定性，因此在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)加強(qiáng)管理，做好風(fēng)險防范工作。

（三）增強(qiáng)企業(yè)的營銷管理的創(chuàng)新

科技是第一生產(chǎn)力，企業(yè)在市場的競爭中往往也包括尖端科技的競爭。所以企業(yè)的創(chuàng)新意識也是必不可少的，能夠使用與其他企業(yè)不同的營銷策略，對一個企業(yè)樹立品牌或者發(fā)展成企業(yè)的獨(dú)特魅力都能夠讓企業(yè)在競爭中占據(jù)天然的優(yōu)勢，被人們所熟知。營銷管理的創(chuàng)新可以從基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)的競爭基數(shù)，在起跑線上脫穎而出，是間接的一種營銷手段。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著社會環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，獲取經(jīng)濟(jì)效益，就需要創(chuàng)新市場營銷理念與機(jī)制，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和影響力，從而推動企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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