畢玉

摘 要 監(jiān)理企業(yè)充分調(diào)動(dòng)人力資源管理特性能，為自身發(fā)展壯大提供重要支撐。本文主要對(duì)如何做好監(jiān)理企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行分析和探討，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出具體舉措，以此來(lái)為監(jiān)理企業(yè)人力資源管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞 人力資源管理 監(jiān)理企業(yè) 分析 舉措

一、加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)人力資源管理的重要性

當(dāng)今時(shí)代，人才先行。人力資源管理作為監(jiān)理企業(yè)管理人才和優(yōu)化人才配置的重要舉措，具有極高的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值。人力資源管理在促進(jìn)監(jiān)理企業(yè)發(fā)展、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、提高職工待遇等方面起著十分積極的作用。通過(guò)人力資源管理，可以不斷整合人力資源，提高人才使用效率，組織好各類(lèi)人才投身監(jiān)理企業(yè)工作。監(jiān)理企業(yè)作為國(guó)家的微小經(jīng)濟(jì)單元，在做好本企業(yè)人力資源管理的同時(shí)也為國(guó)家整體的人才發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施貢獻(xiàn)力量。

二、監(jiān)理企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

（一）應(yīng)用E-HR人力資源系統(tǒng)

自信息化普及以來(lái)，電子庫(kù)取代手工記錄，人力資源管理再上新臺(tái)階。通過(guò)不斷更新人力資源庫(kù)內(nèi)的信息，及時(shí)掌握人才發(fā)展進(jìn)程、各類(lèi)人才比例、人才流動(dòng)趨勢(shì)，預(yù)判下一步招聘方向，一步步實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。

（二）按年填報(bào)人力資源報(bào)表

人力資源報(bào)表一方面作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，經(jīng)過(guò)層層上報(bào)匯集到人社部、教育部、水利部，為國(guó)家上層決策提供數(shù)據(jù)支撐；另一方面也是每年E-HR人力資源系統(tǒng)的自我檢查和校核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏及時(shí)改正。

三、目前存在的問(wèn)題

（一）人力資源組成復(fù)雜

從監(jiān)理專(zhuān)家、各專(zhuān)業(yè)的中高級(jí)工程師到初出茅廬的學(xué)生和一線監(jiān)理員，監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部人員的年齡層次、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)及業(yè)績(jī)水平等復(fù)雜，存在青黃不接的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象要求監(jiān)理企業(yè)人力資源管理要細(xì)致人員分類(lèi)，做到精細(xì)化管理人才，不折不扣地將人才強(qiáng)企戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)人力資源管理的方方面面。

（二）人力資源布局分散

監(jiān)理企業(yè)人力資源的布局呈分散性。工程項(xiàng)目一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是流動(dòng)性強(qiáng)，它不像一般的生產(chǎn)型企業(yè)，具有固定的生產(chǎn)場(chǎng)地和生產(chǎn)部門(mén)。監(jiān)理企業(yè)作為工程項(xiàng)目的參與者，它的具體的組織機(jī)構(gòu)一般是隨著工程項(xiàng)目的變化而變化，而隨著工程項(xiàng)目的結(jié)束，下一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始，人員組成又要進(jìn)行新的調(diào)整。因此，監(jiān)理企業(yè)的人力資源在其布局上就有分散明顯、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

（三）基層員工變動(dòng)大

監(jiān)理企業(yè)人才流動(dòng)變化大造成采集信息相對(duì)困難。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇以及國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)由于監(jiān)理行業(yè)自身的特點(diǎn)，現(xiàn)在很多監(jiān)理企業(yè)的工程項(xiàng)目遍及國(guó)內(nèi)各地，其中更有部分企業(yè)已涉及國(guó)際工程。雖然目前的信息傳輸十分發(fā)達(dá)，但是由于許多工程項(xiàng)目的所在地相對(duì)較為偏僻，加之監(jiān)理企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面還比較落后，對(duì)這些分散的人力資源的評(píng)價(jià)信息往往難以及時(shí)匯總和傳輸?shù)饺肆Y源管理部門(mén)，即使獲得的信息也具有明顯的滯后性。這就給全面分析評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源系統(tǒng)的狀況、高效管理人力資源帶來(lái)很大的困難。

（四）人力資源管理環(huán)境多變

管理環(huán)境多變主要體現(xiàn)在自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩個(gè)方面。自然環(huán)境多變主要是指：一是企業(yè)施工環(huán)境大都是露天的，再加上工期較長(zhǎng)，天氣、溫度等自然條件在施工過(guò)程經(jīng)常發(fā)生變化。二是不同的工程項(xiàng)目所處的氣候、地理等自然條件存在較大的差異。社會(huì)環(huán)境多變主要是指監(jiān)理企業(yè)的相關(guān)利益群體，包括客戶(hù)、建設(shè)單位、質(zhì)量安全主管部門(mén)、分包單位、材料供應(yīng)商、社區(qū)等會(huì)因工程項(xiàng)目的不同而不同。

（五）管理人員偏少

首先，分析處理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能力不足。數(shù)據(jù)只是單純的統(tǒng)計(jì)，不會(huì)做后期的分析，因此人力資源管理只停留在表面，為深入挖掘各量之間的內(nèi)在關(guān)系。其次，監(jiān)理企業(yè)在培養(yǎng)應(yīng)用型創(chuàng)新型人力資源管理人才時(shí)缺少層次高、統(tǒng)計(jì)成果轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)的后備力量，由于崗位調(diào)整等原因也會(huì)出現(xiàn)管理人員斷層的現(xiàn)象。最后，管理人員對(duì)于常見(jiàn)問(wèn)題掌握得還比較到位，但遇見(jiàn)新問(wèn)題就不知所措，甚至還出現(xiàn)抵觸情緒。

四、從“五個(gè)維度”做好監(jiān)理企業(yè)人力資源管理工作

（一）分類(lèi)管理

按照職工學(xué)歷、業(yè)績(jī)、證書(shū)資質(zhì)等科學(xué)管理，對(duì)優(yōu)秀的青年監(jiān)理員重點(diǎn)培養(yǎng)，尤其是為職工制定個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃，并與薪酬待遇掛鉤，在以心留人的同時(shí)以“薪”留人。通過(guò)規(guī)范合理的薪酬制度與人力資源管理相結(jié)合，不斷完善青年監(jiān)理員的上升階梯。

（二）積極推行團(tuán)隊(duì)化管理

以團(tuán)隊(duì)化管理模式逐漸穩(wěn)固監(jiān)理企業(yè)人才的職工隊(duì)伍，在一定程度上減少職工的流動(dòng)性，同時(shí)克服了職工分散性大的弱點(diǎn)，有利于人力資源管理工作的開(kāi)展，也有利于職工在團(tuán)結(jié)向上的氣氛中工作成長(zhǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力。

（三）及時(shí)更新人力資源庫(kù)

準(zhǔn)確詳實(shí)地采集信息，及時(shí)更新人力資源庫(kù)是人力資源管理全部工作的基礎(chǔ)。實(shí)行團(tuán)隊(duì)化管理為信息采集提供了便利條件，能大幅提高工作效率。要有計(jì)劃地更新人力資源庫(kù)，做到勤采集、勤錄入、勤更新，做到無(wú)錯(cuò)漏。

（四）穩(wěn)步提升管理適應(yīng)能力

管理環(huán)境的多變性要求監(jiān)理企業(yè)人力資源管理具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，即要根據(jù)不同的監(jiān)理環(huán)境采取不同的組織管理方式。運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使幾人的小團(tuán)隊(duì)管理扁平化透明化，應(yīng)用先進(jìn)通信手段完成遠(yuǎn)程管理。

（五）提高管理人員水平

監(jiān)理企業(yè)架構(gòu)普遍精簡(jiǎn)，在不增加管理人員的條件下，只有提高管理人員水平才能有效提高工作效率。一是在及時(shí)更新人力資源庫(kù)的基礎(chǔ)上，要做到分析得當(dāng)，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思錯(cuò)誤。二是不斷提高站位，真正提高管理人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，充分發(fā)揮管理人員的主觀能動(dòng)性。

五、結(jié)語(yǔ)

監(jiān)理企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)發(fā)揚(yáng)鍥而不舍的精神，攻堅(jiān)克難，重視問(wèn)題，尋求方法，創(chuàng)新優(yōu)化工作方法，以監(jiān)理企業(yè)職工對(duì)美好生活的向往為初心，以人力資源管理為抓手，登攀永不止，建功新時(shí)代。

（作者單位為山東龍信達(dá)咨詢(xún)監(jiān)理有限公司）